商務英語專業(yè)校企合作模式探索

陳曉璐

（亳州師范高等?？茖W校，安徽 亳州 236800）

教育部教高[2005]1號文件明確指出：“要加強產學研合作教育，充分利用國內外資源，不斷拓展校際之間、校企之間、高校與科研院所之間的合作，加強各種形式的實踐教學基地和實驗室建設。”因此，高校要加強校企合作，為學生實踐能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件,這對高職院校同樣適用。商務英語專業(yè)屬于實踐性很強的專業(yè)，本專業(yè)的實訓基地創(chuàng)建，校企合作發(fā)展對于專業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用。但是商務英語專業(yè)又有著自身的特點：盡管許多單位都需要商務英語人才，但各個單位的需求量有限，不成批次；企業(yè)通常不能接受批量的學生實習或實訓。我校商務英語自成立以來積極探索校企合作的有效模式，共建了商務英語實訓室，并先后與亳州市若干企業(yè)簽訂實訓基地合同，目前取得了一些成效。在實訓中，我校與企業(yè)逐漸構建了任務驅動模式，在企業(yè)和學生中得到了普遍的好評，為其他高職學校商務英語專業(yè)提供參考和借鑒。

一、任務驅動法

任務驅動法是用任務作為媒介，指在完成任務的過程中，引導學生對學習資源積極應用，自主探索，學生之間相互合作的一種教學方法。任務驅動法是一種學習實踐方法，大部分傾向于任務驅動教學法的學者都認為任務具有以下六個特點：（1）一項任務要有一個明確的目標；（2）任務應該與現(xiàn)實世界中的事有相似之處；（3）任務應包含信息搜索，信息處理和信息傳達；（4）任務應讓學生按一定的模式做事；（5）任務應包含學生對相關課程基礎知識的應用；（6）任務結束時應產生明顯成果。而外貿項目中占有重要地位的多目標屬性（包括成果性目標）、生命周期屬性和相互依賴性與任務的特點具有一致性，這就為實踐中以外貿項目作為任務提供了基礎。

任務驅動法來源于建構主義，而建構主義是認知心理學派的一個分支。建構主義中一個重要概念是圖示，圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。圖示是認知的起點和核心，因此認知的變化源于圖示形成及其變化。建構主義關于學習的理論主要以兒童認知發(fā)展理論為基礎，由于個體的認知發(fā)展與學習過程密切相關，因此利用建構主義可以比較好地說明人類學習過程的認知規(guī)律。建構主義認為，在教學過程中應該以學習者為中心，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境背景下，借助其他人或其他工具的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。因此學習的過程是建構的過程，是學習者與人協(xié)作與工具協(xié)作的過程。實踐在知識建構中起到了重要作用，而校企合作恰恰突出了學習過程中的實踐部分。

二、高職高專商務英語專業(yè)校企合作模式的不足

現(xiàn)行的校企合作模式主要有校企共建校內實訓基地，校企合作校外實訓基地，頂崗實習和訂單式教育。盡管這些校企合作模式為高職院校培養(yǎng)了適合地區(qū)經濟和社會發(fā)展的有用人才，但是由于一些客觀原因，這些模式在實施的過程中存在種種制約，因而并沒有完全發(fā)揮其作用。

（一）校企共建校內實訓基地

校內實訓室是學生在學校內從事實踐的重要場所，是實踐課程的重要實施場地。商務英語專業(yè)校內實訓室是模擬企業(yè)工作的仿真訓練基地，通過一些技術上或環(huán)境上的模擬努力營造真實操練的場景。但是由于市場上越來越多的相關軟件的誕生，校內實訓室的針對性不強，不能與本地企業(yè)直接聯(lián)系，因而只是用于課堂實踐。

（二）校企合作校外實訓基地

校外實訓基地是學生在學校之外得到實踐訓練的主要場所，校外實訓基地一般建在運作正常的企業(yè)，一般由學校老師與企業(yè)直接聯(lián)系，雖然學生在企業(yè)可以感受到真實的業(yè)務流程，但是這種合作模式需要專業(yè)教師長期不懈的努力才可以維持，而且目前的企業(yè)仍然是以經濟效益為中心，并沒有真正參與到實訓基地的管理和建設。

（三）頂崗實習

頂崗實習多數(shù)安排在學生高職生涯的第三年，學生到企業(yè)實習可以檢驗之前學習的成績并進一步的自我完善，但是頂崗實習中企業(yè)的積極性仍然不高，學生前兩年大部分時間都是在學校學習理論性的知識，雖然有實踐課但是畢竟與企業(yè)實況不同，有很多需要學習的地方，但是企業(yè)是以取得經濟利益為目的的，頂崗實習的學生對于他們來說只是負擔，而且單個企業(yè)對實習學生的接待量也是有限的，所以不容易進行學生管理。

（四）訂單式教育

這種合作模式中，教育的實施由企業(yè)與學校共同完成，教學和考試內容基于企業(yè)的需要，開設企業(yè)所需要的專業(yè)技能和教學課程，企業(yè)在具體的職業(yè)培訓中發(fā)揮著更為重要的作用。但是由于高職高專商務英語專業(yè)學生就業(yè)主要崗位為中小型企業(yè)外貿跟單員，而中小型企業(yè)對員工的需求量有限，因而商務英語專業(yè)的訂單式教育并不是一般意義的批量化生產，需要注重多個企業(yè)的需求而不是一個，這就為學校造成了困難，同時兼顧多個企業(yè)的需求不僅需要大量多樣的教學資源，實施起來也問題重重?，F(xiàn)實的情況是學校為了尋求出路主動希望和企業(yè)達成合作協(xié)議，企業(yè)只是被動接受，而且并不會真正參與專業(yè)的課程設置和教材編纂，這離真正的訂單式教育相距甚遠。

三、目前校企合作存在的問題

（一）校企合作沒有法制保障

這是校企合作問題重重的最主要原因。目前校企合作僅是個人行為，并沒有真正上升到集體行為，沒有法律的保證，校企合作僅僅流于表面，學校主動，企業(yè)被動甚至不動，缺乏合作辦學動力。因此，國家應盡快制定相關法律，并切實抓好法規(guī)文件的執(zhí)行，以促進校企合作的良性發(fā)展。

（二）學分認證存在問題

目前學生學習的課程以及學習的內容都由學校提供，學校自主權利較大，與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)，在學校優(yōu)秀的學生不一定能勝任企業(yè)的工作，學校和企業(yè)對學生在對方處取得的成績認證度并不統(tǒng)一。

（三）教育改革措施成效不大

學校制定的教學計劃、人才培養(yǎng)方案和教學大綱與企業(yè)的要求存在差距，學校應該繼續(xù)實施教育改革，以市場為依據(jù)努力向企業(yè)的需求靠攏。

四、任務驅動法下的校企合作模式

由于現(xiàn)存的校企合作模式在實施的過程中存在諸多問題，因此亳州師范高等?？茖W校商務英語專業(yè)在探索適合自身的校企合作模式中努力創(chuàng)新，目前我校已在這方面稍見成效。我校商務英語專業(yè)采用任務驅動法下的校企合作模式，教師作為輔導者，把一個個的外貿項目作為任務分配給學生，讓學生真實體會到完成外貿訂單的全部流程，同時也是幫助企業(yè)爭取訂單并節(jié)約其自身資源，增加其經濟效益，達到雙贏的目的。

（一）任務驅動法下的校企合作操作過程

亳州師專外語系商務英語專業(yè)與安徽廣印堂中藥股份有限公司簽訂校企合作協(xié)議，在我校單獨發(fā)展出一個針對此校企合作的外貿部，外貿部成員由學校專業(yè)教師，企業(yè)指導人員和選拔出的學生構成。外貿部分成若干小組。每個小組在學校專任教師和企業(yè)外貿人員的指導下，利用寒暑假及課余時間，在校內外貿部利用網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)絡營銷技巧，以企業(yè)名義尋找海外客戶、接受詢價，努力把詢價轉化為訂單，為企業(yè)開拓和擴展國際貿易市場。一方面為學生提供了真實的外貿場景，另一方面節(jié)約了企業(yè)的場地資源和人力資源。

值得一提的是，我校對于外貿部學生的選拔本著自愿參與的原則，學生是自愿報名參與進來，由于參選的學生均為二年級學生，已經具備了一定專業(yè)基礎，之后由企業(yè)進行測試，作出決定。學生一旦被確定選入外貿部，就會被要求接受廣印堂的培訓，并定期在企業(yè)上崗，企業(yè)確認學生業(yè)務合格之后轉入外貿部，邊工邊讀，由于學生通過企業(yè)考核但又不算正式員工，企業(yè)會給予學生一定的報酬（取得訂單會有部分提成），這樣就大大促進了學生工作的動力。而企業(yè)這邊不僅獲得了稍顯廉價的勞動力，學生的外貿業(yè)績70%歸企業(yè)所有，增加了企業(yè)收入。

學校教師會組織外貿部各組學生每周做一次總結會議，回顧一下學生取得的成績以及指出學生的不足，使學生能夠進一步改進。在每次會議上指導教師會安排下周工作，安排各組需要完成的任務，平時也有記錄完成簿，每組學生每天都要記錄任務完成的情況和遇到的困難，方便教師查看學生各項任務是否按時完成，并在下次會議上解決之前的問題，促進學生互相學習互相進步。并且，若在一年多的真實演練中，外貿部學生合格畢業(yè)，企業(yè)應該錄取這些學生，同時這些被錄用的學生可以作為企業(yè)工作人員參與到外貿部的工作中，對以后的外貿部同學既是一種激勵，又是一種合理的老帶新模式，保證了外貿部工作持續(xù)穩(wěn)定的進行。

（二）任務驅動法下的校企合作模式取得的成績

經濟成果：除剛開始的近半年時間沒有訂單，學生在辦公室只是做一些常規(guī)的演練，到2011年開始取得收益，平均每學期學生共獲得訂單額3000元。

教學成果：參加外貿部工作的15名同學70%以上通過大學英語四級考試，此外所有成員都獲得了國際商務單證員證書，一部分獲得劍橋商務英語初級、劍橋商務英語中級證書和跟單員、報關員、商務翻譯員等證書。

就業(yè)成果：2010級學生就業(yè)率100%，部分在外貿公司就業(yè)，其中2名學生畢業(yè)后留在廣印堂，繼續(xù)外貿部的工作。

五、任務驅動法下的校企合作模式的優(yōu)缺點

優(yōu)點：把外貿項目作為學生實踐要完成的任務，有機的把學生的學習和實踐聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了真正的“在學中做，在做中學”。學生學過理論知識又有實踐積淀，為以后的就業(yè)和發(fā)展打下了堅實的基礎。對于學校而言，學?？梢栽谕赓Q部的運行中看到企業(yè)真實需要的是什么，從而在此基礎上修改人才培養(yǎng)方案和教學大綱，為企業(yè)和地區(qū)培養(yǎng)適合其發(fā)展的人才。對于企業(yè)而言，在此合作過程中，企業(yè)不僅節(jié)約了人力資源，場地資源和活動成本，更為企業(yè)量身訂做了專門人才，省去了聘用的磨合階段，促進了企業(yè)的發(fā)展。

缺點：雖然任務驅動法在校企合作模式的探索中初見成效，但是由于探索過程中受體過少，還有許多未知的問題還沒有發(fā)現(xiàn)，以后應該繼續(xù)這條探索之路，完善這一模式。

六、結語

目前我系商務英語專業(yè)合作企業(yè)并不多，而我校和廣印堂雙方一直以來不斷努力發(fā)展這一合作制度，希望可以把這一模式推廣出去，吸引更多企業(yè)和學校，走出一條適應性強的校企合作模式。另外，由于校企合作越來越得到高校和企業(yè)的認可，越來越多的單位加入進來，這不單單是個體行為，應有相應的政策法規(guī)加以輔助和管理，并給與一定的經濟支持。因此，探索出行之有效的校企合作模式，并取得相關政府部門的政策及資金支持，是我們亟待探索和解決的問題。

綜上所述，高職高專學校只有在學校企業(yè)都全力付出、合作的情況下，才能培養(yǎng)出社會所需要的有用人才。而任務驅動法下的校企合作統(tǒng)一了學校資源、企業(yè)力量和學生動力，踐行了產學研結合、以就業(yè)為導向的高職高專教育的辦學理念，是商務英語專業(yè)培養(yǎng)人才有效途徑。

[1]教育部.關于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見.2005，（1）.

[2]教育部.教育部關于職業(yè)院校試行工學結合、半工半讀的意見.2006，（3）.

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[4]外貿跟單實務與操作——習題與實訓指導.聶相玲.北京：清華大學出版社，2013.

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