哪里有故障哪里就有我們的身影
——訪新鄉(xiāng)供電公司配電運(yùn)檢共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長蘇銀

_張文哲

《河南電業(yè)》：請?zhí)K銀隊(duì)長簡單介紹一下新鄉(xiāng)配電運(yùn)檢黨員服務(wù)隊(duì)的基本情況和成立初衷，結(jié)合專業(yè)談?wù)劮?wù)隊(duì)特點(diǎn)。

蘇銀：新鄉(xiāng)供電公司配電運(yùn)檢黨員服務(wù)隊(duì)共有隊(duì)員26名，其中黨員22名，占隊(duì)員總數(shù)的84%。在整合原有張宏敏（原新鄉(xiāng)公司配電運(yùn)檢專業(yè)經(jīng)理）志愿者服務(wù)隊(duì)基礎(chǔ)上，成立了這支擁有統(tǒng)一品牌、標(biāo)準(zhǔn)、形象、管理、考核的服務(wù)隊(duì)，旨在將我們這支隊(duì)伍作為踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的典型團(tuán)隊(duì)，推動新鄉(xiāng)公司“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”群眾滿意工程的順利開展。

我們這支隊(duì)伍曾參與過湖南抗冰搶險(xiǎn)、四川抗震救災(zāi)、北京奧運(yùn)保電等國家多次重要搶險(xiǎn)保電任務(wù)。作為直接與客戶打交道的團(tuán)隊(duì)，我們所扮演的角色不僅是搶修隊(duì)，還是宣傳隊(duì)。在工作中，我們不但要把故障快速、穩(wěn)妥地處理好，針對客戶的疑問，還要做大量解釋工作，向客戶講解最新的用電政策、用電常識等。工作之余，積極開展社區(qū)用電服務(wù)、為“春蕾計(jì)劃”捐資助學(xué)、關(guān)愛太陽村留守兒童，我們相信“善小常為”，以自己的實(shí)際行動帶動身邊的人投入這些公益活動中。

《河南電業(yè)》：黨員服務(wù)隊(duì)成立之后，隊(duì)員在心態(tài)、思想方面有什么變化？在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面有什么積極作用？

蘇銀：變化總是在潛移默化中發(fā)生的。最大的變化要屬隊(duì)員們思想觀念上的變化，完全從“被動服務(wù)”變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”的變化。舉個(gè)例子，我們隊(duì)里的朱金立有天在出去搶修途中，無意中發(fā)現(xiàn)一條10千伏線路上掛著一塊兒塑料布后立刻向單位匯報(bào)，成功避免了一起故障。

黨員服務(wù)隊(duì)的成立對增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我認(rèn)為是起了很大的推動作用，特別是集體榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)。不管是在工作中，還是在生活中，大家都非常注重自己的言行舉止，時(shí)刻不忘自己是黨員服務(wù)隊(duì)的一員，避免因?yàn)樽陨硎д`影響到黨員服務(wù)隊(duì)的形象。大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力明顯增強(qiáng)，自覺做到了相互支持、相互協(xié)作、相互補(bǔ)位、相互提醒，有效規(guī)避了過去工作模式下各人自掃門前雪的狀況。

《河南電業(yè)》：在黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)發(fā)展中，最觸動您的事是什么？

蘇銀：最讓我感動的是家人對我們的支持、理解、鼓勵(lì)和關(guān)懷。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)幾乎全是鐵骨錚錚的漢子，工作中他們盡心盡責(zé)，無怨無悔，然而他們卻都虧欠家人很多。像隊(duì)員郭君，上班時(shí)老父親的一句：“干活小心點(diǎn)！”勝過任何安全警示語；張瑞江回家后妻子一句：“累不累?”會讓他的疲乏感一掃而空；陪兒子看一場電影的張棟在觀影后得到兒子一句：“我喜歡和爸爸看電影!”這樣的夸獎(jiǎng)讓他美滋滋的，雖然他在電影播放時(shí)幾次差點(diǎn)睡著。

當(dāng)然，我們也常常組織家屬深入現(xiàn)場了解我們的工作，從而最大限度地獲取他們的支持和理解。

《河南電業(yè)》：在迎峰度夏和安全生產(chǎn)月活動期間黨員服務(wù)隊(duì)有哪些舉措和打算？

蘇銀：我們對迎峰度夏和安全生產(chǎn)月活動是有提前準(zhǔn)備的。從5月開始，我們就展開行動，以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，從“細(xì)”處入手，安排人員針對城區(qū)臺區(qū)設(shè)備老化進(jìn)行大面積整改，加大對供電范圍內(nèi)的變壓器、低壓電纜分接箱等設(shè)備周邊環(huán)境、設(shè)備外殼、設(shè)備原件進(jìn)行檢查，對轄區(qū)內(nèi)配電設(shè)備終端進(jìn)行維護(hù)，對存在的安全隱患以最快速度進(jìn)行檢修，以便在夏季高峰期保證居民低壓線路安全、可靠供電。

針對迎峰度夏期間供電故障易發(fā)、多發(fā)的狀況，我們在做好應(yīng)急措施和物資準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，加大對需求側(cè)管理和應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理好各種用電故障報(bào)修，全面提高檢修質(zhì)量，積極開展帶電作業(yè)，縮短停電時(shí)間，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定，保障廣大市民的正常用電，真正做到哪里有故障，哪里就有我們黨員服務(wù)隊(duì)的身影。