工商管理中的全信息原則與信息開發(fā)

摘要：伴隨市場化的不斷深入和人類社會信息化的不斷推進，隨著計算機技術、通訊技術以及信息處理技術特別是諸如因特（INTERNET）網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛應用，工商管理的決策在不斷挑戰(zhàn)著管理者。本文通過分析認識工商管理中的全信息原則及信息概念的內涵與實質，指出了工商管理中應全面系統(tǒng)地開發(fā)豐富的信息資源及在信息開發(fā)過程中應注意運用的思維方式。

關鍵詞：信息 全信息原則 工商管理 信息開發(fā) 思維方式

1 概述

當今社會的信息化程度越來越高，給工商管理帶來了難以想象的機遇和挑戰(zhàn)，工商管理具有了很重要的科研和工程性內涵，作為市場監(jiān)管和政府行政執(zhí)法職能部門的工商管理部門在思維、體制和理念上豐富發(fā)展和變革工商行政管理的監(jiān)管方式方法，堅持開拓創(chuàng)新和與時俱進。在行動上積極實踐探索，工商管理體系的信息化得到真正意義的構建。在科研及工程中信息的充分性顯著作用得到表現(xiàn)，尤其突出表現(xiàn)在現(xiàn)代工商管理中。工商管理也成為了新的現(xiàn)代系統(tǒng)工程，是全科學化、社會化的現(xiàn)代運籌技術，是現(xiàn)代科學技術一體化氣息的社會化大技術。科學、技術、生產、經(jīng)濟、規(guī)劃等各學科滲透交融滲透著，表現(xiàn)在集時代的智慧之大成，使一切人類行動盡量達到時代力所能及的最滿意、最優(yōu)化水平。因此決定了在工商管理中，需要運籌帷幄，充分的背景資料，最充分的攝取信息，手段是現(xiàn)代信息處理技術，工程的全局及全過程要以最優(yōu)化的信息處理結果為指導。信息的充分性便顯示出了突出的地位和作用。

2 全信息原則

全信息原則是為決策服務的，工商管理的過程是融于社會生活環(huán)境之中的，工商管理的決策無處不在。所謂的全信息原則，主要表現(xiàn)為把自然方面和社會方面信息融于工程思維當中，也可以說是社會科學領域與自然科學領域的交融。其次，就是把定量和定性的信息相結合，因為從思維和認識本質上進行分析，我們不難看出，定量分析中包含定性思維過程，而定性思維中也都包含著一定的定量分析過程。社會大腦的形成和活躍的表現(xiàn)更為重要，現(xiàn)代信息技術和信息時代的到來和飛速發(fā)展，計算機技術、網(wǎng)絡技術、遙感、遙測等技術的提供，有益于小信息量工作方式和個體思維相脫離，這樣能夠有機的把分散在自然空間的人腦聯(lián)系到一起。而現(xiàn)代工商管理的大工程特性就是要求我們在工程思維階段中，構思、設計、論證、可行性調查、規(guī)劃、計劃、戰(zhàn)略戰(zhàn)術分析等都較為合理，以此避免為實現(xiàn)系統(tǒng)的性能或目標的優(yōu)化要在收集充分信息方面花最大力氣。全信息原則的基本要求是，要求決策者必須高度重視信息在科學決策中的作用，深入調查研究，力求全面掌握第一手資料和信息，同時必須保證信息的真實性和準確性，以達到對決策信息的搜集和加工處理應力求準確、全面。

3 信息的概念

雖然工商管理是一種現(xiàn)實的運作系統(tǒng)，但是其運行的信息是綜合而具體的，甚至具有很多難以辨別的信息，這就需要我們從內涵上理解信息。從世界的物質、運動屬性出發(fā)可知信息就是這兩種特性所產生的差異表現(xiàn)。信息是人的大腦關于客觀事物運動形態(tài)和方式的映象。這是對信息概念在物質形態(tài)里的最根本的定義。從認識論的角度看，信息是關于事物運動狀態(tài)方式的某種知識。從信息的定義上表明信息在這種不同層次對人類社會生存和發(fā)展有著重要的作用。因此在信息的客觀性、普遍性、共享性、動態(tài)性、無限性、不完全性等等也隨之產生。

因此，信息在人類社會活動中是重要資源，所以也會有利用開發(fā)的問題，工商管理作為一個資源廣大信息載體必然對于信息對其有著重要的作用。信息的作用是要有針對性的，并不是漫無邊際的開發(fā)利用。不同的系統(tǒng)獲得的信息也是不同的，我們要獲得有效信息，就需要從相應的信息資源中挖掘出來。在進行信息收集和處理的過程中，實用信息產生信息的作用效果，要以實得和實在信息為基礎。

所以在信息開發(fā)過程中，首先要帶有目的性的系統(tǒng)全面的搜集信息，進而獲得大量的有效信息。其次要對所獲取的信息在科學有效和真實性上初加工和下功夫把關，根據(jù)實際情況進行完善補充。最后，要對信息深加工，使獲得的信息更有序，更貼切和實用。另外，在積累和貯備信息過程中要注意，信息和復雜的工程實體要相適應，以保證工商管理中動態(tài)的調整及適時的使用，要利用好信息系統(tǒng)工程的思想成果。

4 信息開發(fā)中的思維方式

觀念和思維方式?jīng)Q定管理的功效，人的思維和思維的有機化是開發(fā)利用信息中最基礎和離不開的。信息可以是思維的原材料或結果，通過思維有利于信息變得明了和增值，還有利于新信息的產生。在信息開發(fā)利用過程中，除了利用人們邏輯思維、歸納思維、反向思維等習慣性通常思維方式外，按照相關的信息特性，有機的配合發(fā)散性、創(chuàng)造性、超前性、既定性、假想性思維。發(fā)散性思維有助于已掌握的大量信息展開聯(lián)想，進而可在整理加工的基礎上突出重點性方向性信息。在開發(fā)處理信息的過程中創(chuàng)造性思維，以豐富的想象力及對事物的動向特征的敏感，客觀地揭示事物的本質規(guī)律，使信息材料在深加工、精加工中得到增值和升華，使信息不斷地新生。超前性思維可使人立足現(xiàn)實、展望未來，在事物發(fā)展的苗頭、傾向中開發(fā)預測未來趨勢，從中獲取前向式的信息或其規(guī)律，可為超前性決策提供信息支持。既定性思維可以在信息的整理加工中使大量的雜亂無章的信息歸納成章，以選定的議題歸攏信息或在信息的有機聯(lián)系中選擇議題而發(fā)現(xiàn)新事物。假想性思維在搜收信息的過程中，以工程方向為中心，在假定的事實存在的前提下進行捕捉搜集開發(fā)信息的一種思維模式，它對于集思廣益、廣開渠道大有裨益，這樣廣泛收集整理得的信息可使許多預防性措施在工程設計及論證中得以支持落實。在信息的開發(fā)過程中如能堅持科學而又靈活地應用多種思維方式并使之得到有機的配合，必將會得到出乎意料的結果。

5 結束語

伴隨市場化的不斷深入和人類社會信息化的不斷推進，隨著計算機技術、通訊技術以及信息處理技術特別是諸如因特（INTERNET）網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛應用，工商管理的決策在不斷挑戰(zhàn)著管理者。在這個意義上講，一方面，為我們帶來了決策信息的迷亂和辨析的困難，另一方面，也為我們在工商管理中堅持全信息原則，以及為開發(fā)利用信息提供了物質條件，為獲取信息提供了有利途徑。建立全球性信息體系，這樣不僅有利于開發(fā)轉化吸收信息，還能為工商管理領域的未來發(fā)展起到關鍵作用，也是工程領域成敗的關鍵。

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作者簡介：王素蘭（1970-），女，陜西周至縣人，西京學院經(jīng)濟管理二系，講師，研究方向：經(jīng)濟管理、教育管理。