如何運用采訪技巧

岳曉東

在新聞一線從業(yè)近二十年，最大的體會和感受莫過于對新聞采訪重要性的認識，對提高采訪技巧不斷地實踐和摸索。俗話說，“新聞是七分跑，三分寫”，從這句話中不難看出采訪的重要性。至今仍記得采訪之初，由于沒有任何的前期準(zhǔn)備，既挖掘不到感人的細節(jié)，也無法走進被采訪人的內(nèi)心深處，被采訪人背后的故事更是無從知曉。所以，要讓新聞采訪獲得最好的效果，新聞記者就必須做好前期準(zhǔn)備工作，掌握采訪技巧，學(xué)會如何與采訪對象溝通。

首先，記者在與采訪對象面對面接觸的時候，心理上不要把自己的身份定位于“記者”，也不要把采訪對象定位于“采訪對象”，而應(yīng)該“忘記”彼此的“工作角色”，有意識地進入一種“生活角色”，把彼此的關(guān)系放在“朋友”甚至“家人”的“位置”上。記者經(jīng)常被社會上的人稱之為“無冕之王”，盡管這些年侵犯記者合法權(quán)益的案例一起接一起，但是，其社會地位仍然在一些人的心目中處于“仰視”的位置，尤其是在你和你的采訪對象身份反差較大的情況下，記者下意識的優(yōu)越感，會不由自主地給人造成一種居高臨下的工作姿態(tài)，這在實際工作中是與采訪對象交流的最大障礙。因此，無論面對什么身份的采訪對象，發(fā)自內(nèi)心的尊重——尊重他們的話語權(quán)和人格權(quán)，便顯得尤為重要。這種尊重，往往會給你帶來意想不到的收獲。試著用坦誠的心和他們交流，這會解除采訪對象心理上的生疏、猜疑、不信任甚至警惕和仇視，“掏心窩子”地跟你對話。做到了這些，面對任何難以接近的采訪對象，何愁他不跟你“一吐為快”呢？

其次，懂得尊重。在新聞采訪中，采訪對象不可能永遠是頂層人物，更多的是社會底層的人，這就需要你具備一顆真誠的心，尊重他們，讓他們知道即使是你的采訪有可能給他們帶來不利因素，他們也會最大限度地信任你，認定你能夠理解他，能夠把事實和觀點如實地傳導(dǎo)出來。如此，他會放下戒備心理，融入你的話題里，與你“無所不談”。在接觸那些身份特殊的采訪對象時，對他們?nèi)烁裆系淖鹬馗鼮橹匾哺鼮楸匾?。這一點，在我拍攝采編《城市方圓》這個節(jié)目時體會更為深刻。這檔節(jié)目的前身是一檔法制類節(jié)目，采訪對象是監(jiān)獄里的服刑人員。他們因為自己的處境往往有“破罐子破摔”的思想，不愿意和別人交流，尤其在媒體面前有很大的抵觸情緒。所以，要在短時間內(nèi)與這樣的采訪對象聊成“自己人”，成為他可以信賴的朋友，你就得率先把他放置到朋友的層面上，用你的言行舉止迅速營造出心理學(xué)上所說的“自己人效應(yīng)”，讓他也視你為“自己人”。這樣你才能與采訪對象息息相通，在“互為知己”的狀態(tài)下獲得良好的采訪效果。

第三，胸懷坦蕩。針對采訪對象的身份差異，記者必須不斷調(diào)整交際策略，除了真誠、尊重，還要胸懷坦蕩、不卑不亢，尤其是在采訪當(dāng)紅名人、政府要員等人物時。因為他們平時習(xí)慣了講套話、官話和場面上的話，要想掏出他們的心里話、讓他們說出其他記者沒有了解到的，涉及到人情、人性等更深層面的話題時，比起一般的人來會更為困難。這個時候，如果你低三下四、自卑自賤，反而會助長他們對你的輕視和不信任感，更不可能和你深入地交流。因此，記者在與他們面對面時，一定不能變成求人施舍的“新聞乞丐”。名人、官員首先是人，他們有他們的自信與自尊，記者同樣在他們面前有著對等的自信與自尊。與采訪對象做朋友，首先是建立在一種平等對話的基礎(chǔ)之上。邵飄萍曾經(jīng)說過，無論在面對什么樣的采訪對象時，作為記者都應(yīng)該時刻保持“謙恭不流于諂媚，莊嚴(yán)不流于傲慢”的交際態(tài)度和個人形象。

第四，發(fā)揮聰明才智。新聞采訪往往是在新聞事件發(fā)生后進入追蹤或者縱深報道工作程序的，此時還原新聞事件發(fā)生的原態(tài)是工作的主要目的，對于采訪事件當(dāng)事人，大多要通過他們對事件的追憶來還原故事，并通過這些故事完成新聞人物的塑造和新聞事件的“回放”，達到最終的采訪目的。同時，由于篇幅較長，更需要大量的采訪資料——主題資料和邊緣性資料來支撐敘述的篇幅，因此，盡可能多地讓采訪對象講故事便顯得至關(guān)重要。記者與采訪對象通過真誠坦蕩的溝通，進入實質(zhì)性的采訪程序時，雙方都會通過對方的神情形態(tài)，不斷地在對方身上捕捉某種信息。這個時候，記者就必須及時捕捉和傳遞你所需要達到目的的語言及肢體動作信息，掌握主動權(quán)，引出采訪對象更為感興趣的話題，靈活、機智地把談話引向深入。這樣你采訪到的素材才會更豐滿，撰寫稿件時則會游刃有余。

（作者單位：張家港廣播電視臺）

欄目責(zé)編：吉 慶endprint