揚(yáng)棄與超越：從信息用戶到信息人

肖勇　張沅哲

摘要：對信息人概念予以解讀，剖析了該概念與信息用戶相比更為豐富與深刻的人性蘊(yùn)涵，在此基礎(chǔ)上闡述了用前者取代后者的意義，呼吁要在人學(xué)范疇背景下實(shí)現(xiàn)以信息人為邏輯起點(diǎn)的圖書情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：信息用戶 信息人 基礎(chǔ)理論 圖書情報(bào)學(xué)

1 信息人概念解讀：從局限于素養(yǎng)到躍遷至人性

理論界早前對于信息人概念的解讀局限于素養(yǎng)層面。美國圖書館協(xié)會(huì)（ALA）早在1989年指出“作為信息人，一個(gè)人必須能夠認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息并且能夠有效地查詢、評(píng)價(jià)和使用所需要的信息……，信息人最終是指這樣一些人：他們懂得如何學(xué)習(xí)，這是因?yàn)樗麄冎乐R(shí)是如何組織的，知道如何找到信息，知道如何利用信息”。無疑，ALA解讀中的信息人是一種后天形成的，具有信息獲取和利用能力的人。之后我國一批學(xué)者也加入這一探討：認(rèn)為在信息時(shí)代，人逐漸形成某些具有共同性的信息行為和信息心理，它們構(gòu)成了現(xiàn)代人的一種后天性的特質(zhì)，當(dāng)我們撇開人的其他方面而專門談這種特質(zhì)時(shí)，我們把人看成或抽象為“信息人”；認(rèn)為“信息人就是具有一定信息意識(shí)和信息能力，具備合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的人”；直至更為直截了當(dāng)?shù)刂赋觥靶畔⑷耸且粋€(gè)抽象概念，是對信息社會(huì)中人的信息素質(zhì)的描述”。這些解讀或是直接圍繞著信息素養(yǎng)而展開；或是僅僅局限在屬于素養(yǎng)范疇的信息意識(shí)、心理和行為等具體主題，簡言之，就是在本質(zhì)上將信息人解讀成為以信息能力為核心的“信息文明與信息時(shí)代人的素質(zhì)”。

然而在當(dāng)前，對于信息人概念的解讀卻已經(jīng)躍遷至人性層面，即以人的本質(zhì)為焦點(diǎn)，認(rèn)為人的生存機(jī)制與實(shí)踐方式也與信息密不可分，以期為人的本質(zhì)研究提供一種新的角度：信息人不是一個(gè)具體概念，不是指現(xiàn)實(shí)中的某一個(gè)人或某一類人，而是對所有人的本質(zhì)屬性的提煉與概括，它作為一個(gè)寬泛的上位概念，書人、電影人、電視人、廣告人等社會(huì)群體均是其具體形態(tài)與特定表征?？傊?，該觀點(diǎn)極力主張信息人概念是基于信息社會(huì)而提出的一種具體的人性假說。而哲學(xué)界已經(jīng)明確指出客觀存在著“人的信息本質(zhì)”，因此，當(dāng)前理論界對于信息人的解讀體現(xiàn)為從信息維度出發(fā)，圍繞著“人的信息本質(zhì)”這一中心點(diǎn)而對整個(gè)人性系統(tǒng)予以全新詮釋和深入挖掘，以下是一些典型代表。余瀟楓從人性再定位之角度重新構(gòu)建了“信息人假說”，其人性定位是基于人本身就是復(fù)雜的“信息系統(tǒng)”、拓展于符號(hào)信息（包括文化符號(hào)在內(nèi)）是“人之為人”特定標(biāo)志、歸結(jié)于信息交往方式提升“人的信息本質(zhì)”，其要義主要有三：①信息是人的基本生命欲求之一，信息傳播活動(dòng)是與人終身相伴的生命活動(dòng)；②信息人追求信息獲取、交流與使用最優(yōu)化的自覺水平、呈現(xiàn)方式和實(shí)現(xiàn)程度，不僅與信息素養(yǎng)，也與人生存的時(shí)代條件、地域環(huán)境、文化背景，以及人自身的社會(huì)地位等要素，具有密切而復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系；③古往今來，處于不同發(fā)展水平、具有不同信息個(gè)性的信息人與變動(dòng)的信息環(huán)境共生互動(dòng)，形成了氣象萬千而又具有特定運(yùn)行機(jī)制的傳播世界。李德昌則指出：信息人組成的社會(huì)是一個(gè)“貨幣、權(quán)力、知識(shí)、情感、思想、藝術(shù)”六維的信息場空間，信息人在這個(gè)信息場域中交流并共享著從貨幣信息到藝術(shù)信息這六類信息資源，從而體現(xiàn)生命本質(zhì)的不同維度，提升生命需要的不同層次。因此，他認(rèn)為信息人的生命及其人性可以闡釋為“信息人就是信息場空間中的六維信息向量”。無疑，上述對于信息人本性的新解讀相比局限于素養(yǎng)層面的以往解讀更為深刻、對于當(dāng)前人類所處的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的揭示更為有力，也更為全面。

需要指出的是還存在著與信息人概念類似的知識(shí)人概念，理論界早前對其解讀也是局限于素養(yǎng)層面，例如，強(qiáng)調(diào)知識(shí)素質(zhì)是知識(shí)人所必須具備的基本素質(zhì)，認(rèn)為知識(shí)人是指擁有先進(jìn)的科技知識(shí)和良好的人文素養(yǎng)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，并能使自身不斷發(fā)展和完善的人。而當(dāng)前解讀則也是躍遷至人性層面，例如，認(rèn)為知識(shí)人假設(shè)作為知識(shí)社會(huì)的社會(huì)制度建設(shè)和社會(huì)治理的人性基礎(chǔ)已經(jīng)在當(dāng)前漸顯端倪；強(qiáng)調(diào)知識(shí)人取代經(jīng)濟(jì)人是人性假設(shè)的一次巨大超越——在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息社會(huì)，個(gè)人行為動(dòng)機(jī)不再是純粹單一的心理需要，包括利他動(dòng)機(jī)在內(nèi)、對不同目標(biāo)和獎(jiǎng)賞有反應(yīng)的擴(kuò)充的自我概念，將取代僅僅受自利動(dòng)機(jī)驅(qū)使的狹隘的自我概念。

2 信息人的概念具有比信息用戶概念更為豐富和深刻的人性蘊(yùn)涵

依照人性系統(tǒng)是由個(gè)性系統(tǒng)與社會(huì)性系統(tǒng)兩大部分所組成之觀點(diǎn)，筆者將信息人新概念所具有的相比信息用戶概念更為豐富和深刻的人性蘊(yùn)涵歸納如下：

2.1 信息人的個(gè)性系統(tǒng)維度之人性內(nèi)涵

①具有以信息（負(fù)熵）為食的本能

信息人是信息的存在物，并以信息的接收、貯存、處理和輸出為生命延續(xù)的重要標(biāo)志，所以說信息是信息人必備的營養(yǎng)，信息人具有以信息（負(fù)熵）為食的本能。該本能直接體現(xiàn)為強(qiáng)烈的信息欲望與饑渴。信息欲望是信息人存在的基本源泉，我們常說的求知欲也即源于此，它包括學(xué)習(xí)欲望、創(chuàng)新欲望等；信息饑渴則是信息人總感覺自己所掌握的信息不足，并時(shí)常為此感到不安的一種現(xiàn)象，例如，知識(shí)分子如果哪天沒有看書讀書，就會(huì)覺得十分難受。

②以個(gè)性化信息需求為引導(dǎo)，崇尚并追求信息自由，同時(shí)也努力實(shí)現(xiàn)自身信息進(jìn)化

信息人的信息需求呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)，因?yàn)椋阂?、其需求由其所處的社?huì)職業(yè)領(lǐng)域所驅(qū)動(dòng)，即需求信息之目的是利用信息解決其在特定環(huán)境下的特定問題；二、其實(shí)際需要又與其個(gè)性相關(guān)，即利用信息來解決問題的方式、過程、程度及滿意度同其自身的心理、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和行為方式密切相關(guān)。

社會(huì)價(jià)值意義上的自由，是指人人都平等享有主動(dòng)追求、實(shí)現(xiàn)某一預(yù)定目標(biāo)而不受干預(yù)和約束的自主性狀態(tài)。而信息自由就是自由理念在信息活動(dòng)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。信息人在個(gè)性化信息需求的引導(dǎo)下，崇尚并追求著信息自由，或者說追求充分信息——在信息活動(dòng)過程中不受干預(yù)和約束地進(jìn)行信息的生產(chǎn)、傳播和獲取。信息自由的狀況也即其實(shí)現(xiàn)程度與信息人的信息能力密切相關(guān)。上述過程最終導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)信息人的信息進(jìn)化。

宇宙中客觀存在著物質(zhì)和信息的雙重進(jìn)化，所謂信息進(jìn)化，是指“從信息活動(dòng)的層面來看，進(jìn)化是信息產(chǎn)生、耗散和積累的過程”。信息人追求信息自由的過程在本質(zhì)上也就是一個(gè)“信息產(chǎn)生、耗散和積累的過程”，在此過程中，不僅實(shí)現(xiàn)了基于遺傳基因信息之上的生物進(jìn)化，還實(shí)現(xiàn)了文化進(jìn)化，兩方面共同構(gòu)成了信息人自身的信息進(jìn)化。endprint

③具有體現(xiàn)出其個(gè)性化特征的、專門面向個(gè)人信息管理的心智模型

心智模型是指那些在人們心中根深蒂固存在的，影響人們認(rèn)識(shí)、解釋與面對世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見和印象。信息人之所以具有個(gè)性化的心智模型，是因?yàn)椋阂?、具有如前所述的個(gè)性化信息需求。二、具有個(gè)性化的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí)背景，前者是指所接受的教育水平和內(nèi)容表現(xiàn)為不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這導(dǎo)致對同一現(xiàn)象的認(rèn)知反應(yīng)、信念表征方式不同；后者則源自社會(huì)背景、性格、興趣愛好、能力以及所經(jīng)歷的社會(huì)事件等方面的差異。三、決策行為的產(chǎn)生完全依賴于心智模型對這種決策的信念。對哪種決策的信念強(qiáng)，信息人就會(huì)采取哪種決策行為，從而呈現(xiàn)出個(gè)性化特征。

信息人的心智模型專門面向其個(gè)人信息管理，這主要是指信息人為了方便自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，有效地運(yùn)用各種工具和方法對自身信息活動(dòng)過程中所涉及的各種要素進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制等活動(dòng)。

④具有信息商

信息商是表示信息社會(huì)中個(gè)人或團(tuán)體有效運(yùn)用信息應(yīng)對信息環(huán)境的信息力水平指數(shù)，包括應(yīng)對信息環(huán)境的適應(yīng)力、控制力與創(chuàng)新力三方面，涉及到信息觀、信息知識(shí)和信息能力三大要素。信息人具有面向其個(gè)性化心智模型的，用來衡量其個(gè)人信息管理能力（包括學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力在內(nèi)）高低程度的信息商。

2.2 信息人的社會(huì)性系統(tǒng)維度之人性內(nèi)涵

⑤以信息哲學(xué)作為指導(dǎo)哲學(xué)，既具有以信息自由和信息公平為代表的社會(huì)價(jià)值觀，也具有信息思維

信息哲學(xué)是指區(qū)別于所有其它哲學(xué)的一種元哲學(xué)或最高哲學(xué)，它把信息作為一種普遍化的存在形式、認(rèn)識(shí)方式、價(jià)值尺度、進(jìn)化原則來予以探討，并相應(yīng)地從元哲學(xué)的高度建構(gòu)出全新的信息本體論、認(rèn)識(shí)論、生產(chǎn)論、社會(huì)論、價(jià)值論、方法論、進(jìn)化論等。信息人以信息哲學(xué)作為指導(dǎo)哲學(xué)，并將它滲透于具體的信息觀念及思維之中。

信息觀念是指將信息作為一種區(qū)別于實(shí)體和能量的基本存在，以及對其本質(zhì)、存在方式、意義和價(jià)值所作的一般性理解、規(guī)定和認(rèn)識(shí)等。信息人所具有的信息觀念主要體現(xiàn)為以信息自由和信息公平為代表的社會(huì)價(jià)值觀，此外還包括尊重信息/知識(shí)的觀念、未來意識(shí)和創(chuàng)新觀念等。而建立在信息觀念基礎(chǔ)之上的信息思維則是指一種區(qū)別于傳統(tǒng)實(shí)體思維和能量思維的信息時(shí)代的嶄新的科學(xué)思維方式——即依據(jù)相應(yīng)的理解、規(guī)定和認(rèn)識(shí)，從現(xiàn)存事物的結(jié)構(gòu)和關(guān)系模式、演化程序和過程模式中去把握和描述事物的本質(zhì)、特點(diǎn)和屬性的方式和方法，將現(xiàn)存事物的結(jié)構(gòu)、關(guān)系、過程作為信息的載體或符碼，并由此破譯出其中蘊(yùn)涵著的關(guān)于事物歷史狀態(tài)、現(xiàn)實(shí)關(guān)系、未來趨向等間接存在的內(nèi)容的方式和方法等。

⑥處在特定時(shí)空背景下的信息生態(tài)環(huán)境里，積極參與信息競爭，行使信息權(quán)利并同時(shí)履行信息義務(wù)，遵守所處信息空間里的信息秩序

信息生態(tài)環(huán)境是對信息人的生存、生活和發(fā)展有直接或間接影響的信息因素的總和，主要由信息之本體、技術(shù)、時(shí)空、制度等信息生態(tài)因子組成。在此環(huán)境下，信息人所參與的信息競爭可以被視為一種競爭思維的改變或競爭方式的提升，包括對信息資源（占有和利用）的競爭和個(gè)人信息能力（如IT研發(fā)和創(chuàng)新能力、信息產(chǎn)品生產(chǎn)能力、信息服務(wù)能力）的競爭。信息人在此過程中需要行使其信息權(quán)利——是以滿足一定條件的信息作為權(quán)利客體的法律權(quán)利類型，它是由多個(gè)子權(quán)利構(gòu)成的法律權(quán)利束，包括信息財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)、信息隱私權(quán)、信息傳播自由權(quán)、信息環(huán)境權(quán)和信息安全權(quán)等。信息義務(wù)是和信息權(quán)利相對的，為了維持信息生態(tài)環(huán)境的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，信息人必須要遵守基于信息權(quán)利和信息義務(wù)這一互動(dòng)組合體之上的一定的信息秩序。信息秩序由信息空間里諸如信息政策法律、信息倫理道德和信息標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)則來構(gòu)建和維系。

⑦具有努力追求基于信息不對稱的信息優(yōu)勢之信息理性

信息人的信息理性即是理性信息人問題。與經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性經(jīng)濟(jì)人類似，理性信息人的行動(dòng)只受個(gè)人利益驅(qū)使，只服從理性，只想以最小的犧牲滿足自己最大的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，理性信息人期望用最小的投入獲得最多的信息，努力追求基于信息不對稱之上的信息優(yōu)勢。

⑧具有承擔(dān)起信息領(lǐng)域里的社會(huì)責(zé)任或者說承擔(dān)起信息倫理道德的信息非理性

相比起信息理性體現(xiàn)為利己，信息人的信息非理性則體現(xiàn)為利他，這具體表現(xiàn)為信息人要承擔(dān)起信息領(lǐng)域里的社會(huì)責(zé)任或者說承擔(dān)起信息倫理道德。信息倫理與信息道德是一致的，兩者都是建立在信息經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的特殊的上層建筑，是信息活動(dòng)中調(diào)整人與人之間信息關(guān)系的原則規(guī)范、心理意識(shí)和行為活動(dòng)的總和，以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，依靠人們的內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段維系。信息人要遵守的信息倫理道德從最初比較狹隘的計(jì)算機(jī)倫理道德發(fā)展到適用于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)生存的網(wǎng)絡(luò)倫理道德，最終拓展到整個(gè)社會(huì)的信息活動(dòng)領(lǐng)域，其具體表現(xiàn)為：在信息生產(chǎn)上，要多生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；在信息傳遞上，要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)；在信息交流上，要以誠相待，盡量做到信息互補(bǔ)和共享，等等。

3 用信息人概念取代信息用戶概念的意義

3.1 信息人概念更適宜作為圖書情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論建設(shè)的核心概念

圖書情報(bào)學(xué)界一開始使用的是“讀者”稱謂，之后，用“用戶”概念予以取代，并還嘗試著在其學(xué)科理論建設(shè)中以用戶作為核心來構(gòu)造出一種全新的情報(bào)學(xué)理論體系結(jié)構(gòu)。

圖書情報(bào)學(xué)與傳播學(xué)關(guān)系緊密，存在著理論交叉；在前者發(fā)展過程中，后者理論不斷被引入進(jìn)來從而有力地推動(dòng)了其發(fā)展。這種推動(dòng)的一個(gè)典型事例就是當(dāng)前圖書情報(bào)學(xué)界借鑒傳播學(xué)中的“受眾”這一重要概念，從傳播學(xué)角度出發(fā)將原有的讀者和用戶概念發(fā)展成為信息（知識(shí)）層面的“知識(shí)受眾”新概念，并將此概念與客觀知識(shí)、知識(shí)集合一道視作圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論建設(shè)中的三大核心內(nèi)容。知識(shí)受眾概念的提出對圖書情報(bào)學(xué)具有重要的意義，這是因?yàn)樵谝酝芯恐校盐粗苯永脠D書情報(bào)資源的社會(huì)公民排斥在外，此思維顯然已經(jīng)落伍，應(yīng)予以摒棄，圖書情報(bào)學(xué)應(yīng)該關(guān)注全社會(huì)的知識(shí)接受者和獲取者，即知識(shí)受眾。endprint

而在當(dāng)前，傳播學(xué)學(xué)科理論建設(shè)中的一大新趨勢是將其已有的受眾概念更為深入地發(fā)展成為信息人新概念。具體地說，就是需要在對傳統(tǒng)學(xué)派和批判學(xué)派這一經(jīng)典傳播學(xué)的二元對立予以融合之基礎(chǔ)上，構(gòu)建起傳播學(xué)的新人本主義范式，強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)以研究人的信息屬性為核心的研究范式，也即信息人充當(dāng)了其學(xué)科理論建設(shè)之核心。該新范式的確立是對當(dāng)代傳播學(xué)理論發(fā)展所面臨的危機(jī)進(jìn)行反思的必然結(jié)果，它明確指出了傳播學(xué)的未來和出路。該新范式認(rèn)為信息人是：①一個(gè)完整的信息處理系統(tǒng)；②通過接受信息來適應(yīng)社會(huì)，通過創(chuàng)造和傳播信息來改變社會(huì)，并最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；③通過協(xié)商來構(gòu)建日常生活中達(dá)成共識(shí)的信息傳播規(guī)則，從而建構(gòu)了傳播的領(lǐng)域和世界?？梢姡畔⑷瞬粌H是信息的接受主體，也是信息的加工主體，又是信息的傳播主體，其內(nèi)涵較已有的受眾概念更為豐富和深刻。將受眾概念演變成為信息人概念，絕不是一種簡單的替代和置換，而是實(shí)質(zhì)意義上的一次超越和升華。他山之石，可以攻玉。就像傳播學(xué)的上述新趨勢一樣，圖書情報(bào)學(xué)界將原本就是借鑒傳播學(xué)的做法而由原有的讀者、（信息）用戶概念發(fā)展而來的知識(shí)受眾新概念，繼續(xù)地演變或者說發(fā)展成為“信息人”這一概念也已經(jīng)是必然。如前所述，信息人概念具有更為豐富和深刻的人性蘊(yùn)涵，它不僅適宜作為正在尋找出路的當(dāng)代傳播學(xué)學(xué)科理論建設(shè)的核心概念，而且相比原有的知識(shí)受眾、用戶概念而言，也更加適宜作為圖書情報(bào)學(xué)學(xué)科理論建設(shè)中的核心概念。例如，學(xué)界很早就嘗試著以信息用戶為核心來構(gòu)造情報(bào)學(xué)理論體系結(jié)構(gòu)，而經(jīng)過了上文的分析，不難發(fā)現(xiàn)：如果我們不再局限于以信息用戶或知識(shí)受眾作為核心，而是以信息人作為核心來構(gòu)造一種全新的圖書情報(bào)學(xué)理論體系結(jié)構(gòu)的話，那么，這一新建的理論體系不僅具有明顯的“創(chuàng)新性”，而且更具有能夠贏得主流的人文社會(huì)科學(xué)界所尊重的“高深的研究內(nèi)容”。

3.2 與主流的人文社會(huì)科學(xué)研究更能接軌

主流的人文社會(huì)科學(xué)研究中均存在相應(yīng)的人性假設(shè)，例如，經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、行政學(xué)領(lǐng)域分別存在著經(jīng)濟(jì)人、政治人、行政人假說及其理論；又如，管理學(xué)領(lǐng)域認(rèn)為任何管理思想的提出都離不開對于人類本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，政治人、經(jīng)濟(jì)人、文化人作為人類管理史上三個(gè)劃時(shí)代的人性假設(shè)，對人類社會(huì)的管理之“道”（包括道路和道理）帶來了深刻的影響。與以上作法相仿，當(dāng)用信息人取代掉原有的用戶、受眾來充當(dāng)圖書情報(bào)學(xué)、傳播學(xué)的學(xué)科理論建設(shè)中的核心概念，則這必將更有利于這兩門學(xué)科的學(xué)術(shù)研究與主流的人文社會(huì)科學(xué)研究接軌，并被后者所接納、所認(rèn)可。

3.3 能豐富和補(bǔ)充現(xiàn)有的體系化的人學(xué)研究

“在研究西方人性論的過程中，我越發(fā)感到，人學(xué)是對人的全面研究”，現(xiàn)有的西方人學(xué)研究體系具體表現(xiàn)在：以“人”為對象先后提出了宗教人、自然人（包括政治人、經(jīng)濟(jì)人、道德人等）、文化人、智慧人、理性人、生物人、文明人、行為人、心理人、存在人這些不同觀念及其理論研究。不難發(fā)現(xiàn)，在上述研究體系中還缺乏信息維度的對于人性的系統(tǒng)化研究。

信息社會(huì)以人為核心，“人是信息科學(xué)技術(shù)的主體”，因此，依照馬克思主義理論所倡導(dǎo)的“人的自由的、全面的發(fā)展”這一重要觀點(diǎn)，從信息角度所進(jìn)行的有關(guān)“人”的研究，必然會(huì)成為包括圖書情報(bào)學(xué)和傳播學(xué)在內(nèi)的整個(gè)信息科學(xué)學(xué)科群基礎(chǔ)理論研究的邏輯起點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，是對現(xiàn)有人學(xué)研究體系的新發(fā)展和新補(bǔ)充。例如，信息人的人性蘊(yùn)涵能夠?qū)F(xiàn)有人學(xué)中的“人的本質(zhì)”問題（具體涉及人的需要和利益、競爭、理性與非理性、自由等），在信息維度豐富和深入推進(jìn)為“人的信息本質(zhì)”問題，并進(jìn)一步細(xì)化為信息人的信息需要和信息利益、信息競爭、信息理性與信息非理性、信息自由等更為豐富的人學(xué)觀點(diǎn)?？傊?，現(xiàn)有體系化的人學(xué)研究中尚缺乏對于信息人的研究，圖書情報(bào)學(xué)等對此的深化和空白的填補(bǔ)，在極大豐富和補(bǔ)充整個(gè)人學(xué)研究的同時(shí)，也有助于自身融人進(jìn)包括人學(xué)研究在內(nèi)的主流的人文社會(huì)科學(xué)之中。

4 結(jié)束語：在人學(xué)范疇背景下實(shí)現(xiàn)以信息人為邏輯起點(diǎn)的圖書情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論重大創(chuàng)新

圍繞著人類信息交流過程中的信息序化與轉(zhuǎn)化這一主軸的用戶研究是圖書情報(bào)學(xué)理論建設(shè)的重要切入點(diǎn)，國內(nèi)很早就提出了情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論研究的S-C-U規(guī)范模型，指出U規(guī)范也即信息用戶研究已成為研究前沿，并在此基礎(chǔ)上嘗試著以信息用戶為核心來構(gòu)造一種全新的情報(bào)學(xué)理論體系結(jié)構(gòu)。然而時(shí)至今日，圖書情報(bào)學(xué)界沿著上述方向的基礎(chǔ)理論研究卻并未實(shí)現(xiàn)新的重大突破，而且所進(jìn)行的研究依舊聚焦于用戶信息需求、心理、行為、素養(yǎng)等狹窄議題。對此，依據(jù)前文論述不難發(fā)現(xiàn)：通過用信息人來對信息用戶予以揚(yáng)棄與升級(jí)，不僅能極大拓寬信息用戶研究現(xiàn)有的狹窄議題，更為重要的是，以之作為學(xué)科理論建設(shè)的邏輯起點(diǎn)，則必將在人學(xué)范疇背景下實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)學(xué)的重大理論創(chuàng)新——形象地說就是實(shí)現(xiàn)了“頂天立地”，其中，“立地”是指圖書情報(bào)學(xué)研究是以極為豐富深刻的信息人性作為其理論大廈構(gòu)建之基石；“頂天”是指圖書情報(bào)學(xué)研究直接指向了諸如基于信息競爭的信息優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)、信息共享與信息利益平衡的構(gòu)建、信息鴻溝與知識(shí)貧困的解決、信息秩序的構(gòu)建與優(yōu)化（包括信息公平與信息進(jìn)化兩大維度）、信息人的信息進(jìn)化等人類社會(huì)重大現(xiàn)實(shí)問題。無疑，上述“頂天立地”之舉既使本學(xué)科具有對應(yīng)于信息時(shí)代發(fā)展內(nèi)在要求的研究內(nèi)容，也能使本學(xué)科融入包括人學(xué)在內(nèi)的主流的人文社會(huì)科學(xué)研究之中。endprint