新興技術(shù)環(huán)境下大學(xué)圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對策

任樹懷　胡禮忠

摘要：以國際知名研究機(jī)構(gòu)美國新媒體聯(lián)盟發(fā)布的2013年度《地平線報(bào)告》（高教版）的預(yù)測數(shù)據(jù)為依據(jù)，在闡述未來五年內(nèi)高校將采納的主流新興技術(shù)（如慕課、平板電腦、游戲式學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)分析、3D打印和可穿戴技術(shù)等）以及高校發(fā)展的關(guān)鍵趨勢（開放資源、慕課、非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、教師角色持續(xù)轉(zhuǎn)變、教育范式轉(zhuǎn)變等）的基礎(chǔ)上，深入分析圖書館面臨的新挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出圖書館應(yīng)對這些趨勢應(yīng)采取的行動(dòng)策略，并指出打造學(xué)習(xí)共享空間2.0版，是圖書館應(yīng)對新挑戰(zhàn)的理想選項(xiàng)。

關(guān)鍵詞

新興信息技術(shù)

關(guān)鍵趨勢

大學(xué)圖書館

學(xué)習(xí)共享空間2.0

1 引言

現(xiàn)代信息技術(shù)是驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代教育快速發(fā)展的核心動(dòng)力。新興技術(shù)的不斷涌現(xiàn)及其在高教領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，改變了學(xué)習(xí)者溝通交流、獲取信息和閱讀的行為，也帶來了學(xué)習(xí)方式、教學(xué)模式和研究范式的重大變革。據(jù)國際知名研究機(jī)構(gòu)美國新媒體聯(lián)盟發(fā)布的2013年度《地平線報(bào)告》（高教版）揭示：未來1至5年之內(nèi)，慕課、平板電腦、翻轉(zhuǎn)課堂、游戲式學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)分析、3D打印和可穿戴技術(shù)等將在高校成為主流應(yīng)用的新興技術(shù)，同時(shí)，開放資源、慕課、非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、教師角色持續(xù)轉(zhuǎn)變、教育范式轉(zhuǎn)變等將成為高等教育發(fā)展的重要趨勢。大學(xué)圖書館作為支撐學(xué)校教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究的重要部門，如何應(yīng)對這些新興技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)？如何重新定位其發(fā)展形態(tài)及功能職責(zé)？如何在空間、資源、技術(shù)及服務(wù)等各個(gè)方面適應(yīng)學(xué)習(xí)方式的變化及教育模式的變革？這些都是圖書館當(dāng)前亟待深入思考和研究的課題。

大學(xué)圖書館的生存及發(fā)展直接受到信息技術(shù)環(huán)境和教育科研環(huán)境等因素的影響，深入分析、研究和把握這些因素，對滿足用戶需要、改善空間環(huán)境、優(yōu)化資源配置、拓展服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新等都非常重要。國際上，為洞察和揭示新興技術(shù)對教育事業(yè)帶來的重大影響及挑戰(zhàn)，并預(yù)測未來五年內(nèi)將會改變?nèi)蚪逃Ｊ降男屡d技術(shù)，美國新媒體聯(lián)盟（New Media Consortium）于2002年開啟了“地平線”這一持續(xù)性的研究項(xiàng)目，召集全世界數(shù)百名教育、技術(shù)及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士組成專家咨詢委員會，每年對教育領(lǐng)域的一系列技術(shù)問題進(jìn)行深入研究，評定并發(fā)布未來五年內(nèi)可能成為主流應(yīng)用的新興技術(shù)，并自2005年起開始發(fā)行《地平線報(bào)告》高教版。由于專家咨詢委員會成員擁有大量研究資源和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并在互動(dòng)研討的基礎(chǔ)上形成主要觀點(diǎn)，因此，每年發(fā)布的《地平線報(bào)告》已成為洞察全球教育新技術(shù)應(yīng)用趨勢及國際教育信息化的風(fēng)向標(biāo)，對分析高校信息技術(shù)環(huán)境及教育科研環(huán)境非常有用。

本文將以2013年度《地平線報(bào)告》（高教版）的內(nèi)容為依據(jù)，在闡述未來五年高校主流應(yīng)用技術(shù)及教育發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，深入分析圖書館面臨的相應(yīng)挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出圖書館應(yīng)對這些挑戰(zhàn)應(yīng)采取的行動(dòng)策略，以期為大學(xué)圖書館的新發(fā)展提供有益建議。

2 未來五年將在高校成為主流應(yīng)用的新興技術(shù)

2013年度《地平線報(bào)告》（高教版）于2013年2月4日發(fā)布，其中揭示了全球高等教育機(jī)構(gòu)未來五年將應(yīng)用的前六類新興技術(shù)，并分為三個(gè)主流應(yīng)用期，即①近期（1年內(nèi)）：慕課（大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程）和平板電腦；②中期（2～3年內(nèi)）：游戲化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)分析；③遠(yuǎn)期（4～5年內(nèi)）：3D打印和可穿戴技術(shù)。這些技術(shù)將對高校的教學(xué)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性研究產(chǎn)生重大影響，也將對大學(xué)圖書館的服務(wù)帶來巨大挑戰(zhàn)。下面對這幾項(xiàng)技術(shù)予以簡要介紹。

2.1 慕課、平板電腦和翻轉(zhuǎn)課堂將在近1年內(nèi)成為主流應(yīng)用

“慕課”是“MOOCs”（Massively Open Online Courses）的中文譯名，即“大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程”。它是在開放教育資源和開放教育運(yùn)動(dòng)的背景下新興的一種可讓眾多學(xué)習(xí)者共同參與的網(wǎng)絡(luò)課程及學(xué)習(xí)模式，目前已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最盛行的選擇之一。自從喬治·西蒙斯和斯蒂芬·唐斯于2008年開設(shè)了一門慕課“關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論和連接的知識”之后，教育領(lǐng)域掀起了一場網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的革新。慕課與以往開放教育資源最大的區(qū)別是，不僅提供優(yōu)質(zhì)且免費(fèi)的教育資源，而且還提供交流互動(dòng)平臺，支持大規(guī)模學(xué)習(xí)者的互動(dòng)學(xué)習(xí)，共享學(xué)習(xí)資源及經(jīng)驗(yàn)。慕課出現(xiàn)之后受到大批教育工作者的積極響應(yīng)，一些著名高校也自主或聯(lián)合開發(fā)慕課，許多創(chuàng)新公司積極跟進(jìn)，如edX、Coursera和Udacity等。《紐約時(shí)報(bào)》曾刊文將2012年稱為“MOOCs元年”，2012年7月美國和歐洲的12所頂尖大學(xué)宣布加入Coursera的慕課平臺。近1年內(nèi)慕課在世界各地將被廣泛地應(yīng)用，大學(xué)圖書館對此面臨著許多挑戰(zhàn)。

平板電腦已在教育中獲得優(yōu)勢地位，正成為課堂內(nèi)外強(qiáng)大的學(xué)習(xí)工具。由于平板電腦具有許多優(yōu)點(diǎn)，比如體積小、攜帶輕便、聯(lián)網(wǎng)快捷、高分觸摸幕、操作簡便、輕型操作系統(tǒng)、軟件豐富、價(jià)格相對便宜等，已被證明是當(dāng)今聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最適合大學(xué)生使用的媒體終端。很多大學(xué)已專門設(shè)計(jì)了基于平板電腦的學(xué)習(xí)軟件，使移動(dòng)學(xué)習(xí)成為最佳的實(shí)踐。目前，平板電腦市場競爭日趨激烈，學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)將有可能從這些小巧的設(shè)備上獲得更豐富的教學(xué)功能，近1年內(nèi)平板電腦將得到廣泛應(yīng)用和普及。

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classrooms）是當(dāng)下最熱門的教育改革與創(chuàng)新模式之一。雖然沒有被正式列入《地平線報(bào)告》的六類新興技術(shù)中，而只是被列入備選方案，然而由于其非常重要，故在此予以介紹。傳統(tǒng)的教學(xué)過程通常分為知識傳授和知識內(nèi)化兩個(gè)階段，前者是在課堂上由教師講授來完成，后者是在課后南學(xué)生通過復(fù)習(xí)、作業(yè)或?qū)嵺`來完成。翻轉(zhuǎn)課堂把上述順序顛倒過來，知識傳授通過在線學(xué)習(xí)等技術(shù)手段在課前完成，知識內(nèi)化則在課堂上通過師生互動(dòng)來完成。因此，翻轉(zhuǎn)課堂是課外的非正式學(xué)習(xí)與課內(nèi)的正式學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，是對傳統(tǒng)教育模式的顛覆。翻轉(zhuǎn)課堂改變了傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色，并對課堂時(shí)間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的革新。它具有教學(xué)視頻短小精悍、教學(xué)信息清晰明確、重新建構(gòu)學(xué)習(xí)流程、學(xué)習(xí)成效顯著等特點(diǎn)，近1年內(nèi)會將被廣泛地采用。endprint

2.2 游戲式學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)分析將在2～3年內(nèi)成為主流應(yīng)用

游戲式學(xué)習(xí)是愉悅化教學(xué)理論應(yīng)用于教育實(shí)踐的一種技術(shù)，就是將游戲的基本元素、規(guī)則及獎(jiǎng)勵(lì)或評分體系應(yīng)用到課程的設(shè)計(jì)中，使學(xué)生能夠通過接受不同的挑戰(zhàn)來積累點(diǎn)數(shù)或者其他的獎(jiǎng)勵(lì)，在獲得游戲式愉悅體驗(yàn)的同時(shí)，有效地完成教學(xué)內(nèi)容和課程學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)和娛樂的本質(zhì)都是通過提高興趣而獲得知識。實(shí)踐表明，透明化的獎(jiǎng)勵(lì)可鼓勵(lì)學(xué)生之問的競爭，從而激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的更大興趣，在高等教育中采用游戲化學(xué)習(xí)的目的正是為了吸引學(xué)生應(yīng)對挑戰(zhàn)，通過模擬情景激發(fā)學(xué)習(xí)潛能。未來2～3年，游戲化教學(xué)技術(shù)將進(jìn)一步擴(kuò)展，并大量應(yīng)用于高教活動(dòng)中。

學(xué)習(xí)分析是基于大數(shù)據(jù)理念的一種新興教育技術(shù)。其過程是通過監(jiān)測、收集、解釋、分析和評價(jià)學(xué)習(xí)情境及學(xué)習(xí)過程所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，辨別學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，發(fā)現(xiàn)其潛在問題，預(yù)測其未來表現(xiàn)，通過正向誘導(dǎo)的方式實(shí)時(shí)地指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，并為改進(jìn)課程管理系統(tǒng)提供重要依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育提供技術(shù)支持。在未來2～3年內(nèi)，學(xué)習(xí)分析將得到廣泛應(yīng)用，并與慕課、移動(dòng)計(jì)算和智能化技術(shù)進(jìn)一步結(jié)合，開發(fā)更多移動(dòng)化的軟件工具，幫助和誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成更好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣，為其成功提供支撐。

2.3 3D打印和可穿戴技術(shù)將在4～5年內(nèi)成為主流應(yīng)用

3D打印技術(shù)是一種通過三維數(shù)字模型朱制造三維物品的快速成型技術(shù)。當(dāng)前，根據(jù)3D打印機(jī)所采用的成型技術(shù)的不同，比如熔積成型、激光樹脂固化或激光粉末燒結(jié)等，可打印出塑料、樹脂、尼龍、石蠟、金屬或陶瓷等不同材質(zhì)的物品。該技術(shù)可以為大學(xué)生學(xué)習(xí)營造真實(shí)的創(chuàng)作場景，為探索與創(chuàng)新提供難得的實(shí)踐機(jī)會，這在教育過程中具有重要的價(jià)值。比如通過快速原型設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工具，學(xué)習(xí)有機(jī)化學(xué)的學(xué)生可以打印出復(fù)雜的蛋白質(zhì)和其他分子模型。在未來4到5年，3D打印將會在成為高校教學(xué)中的主流應(yīng)用。

可穿戴技術(shù)指的是能夠被用戶以配飾的形式所穿戴的設(shè)備，其優(yōu)勢在于它能夠方便地將工具、設(shè)備、電源和網(wǎng)絡(luò)集成到用戶的日常生活和活動(dòng)中。谷歌的“未來眼鏡項(xiàng)目”是當(dāng)前可穿戴技術(shù)最常被談及的案例。當(dāng)下，消費(fèi)領(lǐng)域新型可穿戴設(shè)備的數(shù)量日益增長，教育領(lǐng)域剛剛開始對可穿戴技術(shù)進(jìn)行試驗(yàn)、開發(fā)和應(yīng)用。高等教育中應(yīng)用可穿戴技術(shù)最有價(jià)值的潛在結(jié)果之一就是能夠帶來更高的教學(xué)效率：可穿戴技術(shù)能夠使用聲音信號、手勢或其他指令信息，為用戶通過文本、電郵和社會網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)發(fā)送信息，幫助學(xué)生和教師進(jìn)行交流，跟蹤內(nèi)容的更新，更好地組織公告信息。在未來4到5年，可穿戴技術(shù)將會在高校教學(xué)中廣泛應(yīng)用。

3 高校的關(guān)鍵趨勢與圖書館面臨的挑戰(zhàn)及策應(yīng)

《地平線報(bào)告》每年所聚焦的技術(shù)類型都與其所處的時(shí)代特征緊密相連。在2013年度的地平線報(bào)告中，咨詢委員會成員通過對當(dāng)前重要事件、學(xué)術(shù)論文、相關(guān)文章、新的研究項(xiàng)目以及相關(guān)資源的深入分析，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，以重要程度為序列舉了新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)下高校的前六項(xiàng)關(guān)鍵趨勢，包括：開放、慕課、非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、教師角色轉(zhuǎn)變和教育范式轉(zhuǎn)換等。下面將針對這六個(gè)趨勢，分析圖書館所面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出圖書館應(yīng)對每項(xiàng)挑戰(zhàn)可采取的行動(dòng)策略。

3.1 開放：正成為高校的一種新的價(jià)值觀

趨勢：在教育界，“開放”作為一個(gè)流行術(shù)語在不斷擴(kuò)散，隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)與信息透明性及易獲取性理念的深化，開放的概念正成為高校的一種新的價(jià)值觀。開放內(nèi)容、開放數(shù)據(jù)和開放資源等是經(jīng)常提及的術(shù)語，是指不受版權(quán)限制，或在知識共享協(xié)議約定下，可供他人免費(fèi)使用、復(fù)制及重組的教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究資源。開放資源運(yùn)動(dòng)已在國內(nèi)外高校蓬勃興起，并逐步成為一種世界性的發(fā)展潮流。

挑戰(zhàn)：圖書館作為支撐學(xué)校教育、學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究的信息資源中心，擁有大量的信息資源、學(xué)習(xí)資源和空間資源等，在開放資源方面處于重要的位置。然而，信息資源及學(xué)習(xí)資源往往受到版權(quán)法或者數(shù)據(jù)提供商附加的種種限制，使知識傳播與共享的進(jìn)程受到阻礙，空間資源通常只對校內(nèi)開放。在開放理念下，資源如何開放？開放到何種程度？怎樣才能最大限度地滿足讀者開放獲取的訴求？如何支撐學(xué)校的開放教育戰(zhàn)略？又如何履行好知識共享和傳播的社會職責(zé)？無不面臨新的挑戰(zhàn)。

對策：制約圖書館資源開放獲取的因素有很多，既有版權(quán)法和數(shù)據(jù)商附加限制的方面，也有認(rèn)識、理念、政策、技術(shù)及人才等方面。許多圖書館存在認(rèn)識不夠、政策不清、組織不暢、技術(shù)不力、人才及資金缺乏等狀況，這就要求圖書館解放思想，增強(qiáng)開放獲取的意識，在政策、內(nèi)容、技術(shù)及服務(wù)等諸多方面采取有效的措施來應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如，組織人力認(rèn)真研究相關(guān)版權(quán)及許可的法律問題，制定開放權(quán)益最大化策略，通過多種渠道協(xié)同共建，充分利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的開放資源，構(gòu)建支持開放獲取和交流互動(dòng)的技術(shù)平臺，利用資源發(fā)現(xiàn)及智能檢索等手段提高資源揭示度及可獲取性，并為廣大師生提供版權(quán)咨詢、技術(shù)支持和嵌入過程的資源策管服務(wù)等。

3.2 慕課：正在被廣泛地接納和采用

趨勢：自慕課出現(xiàn)以來，在教育領(lǐng)域掀起的新興網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，預(yù)示著顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式的時(shí)代就要來臨。世界一流教育機(jī)構(gòu)（如美國麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等）將眾多知名和優(yōu)質(zhì)課程資源放在網(wǎng)上，吸引世界各地?cái)?shù)以萬計(jì)的學(xué)生隨時(shí)隨地參與學(xué)習(xí)，成功的試驗(yàn)及諸多創(chuàng)新公司的積極參與和助推，使慕課成為當(dāng)下高教領(lǐng)域最受關(guān)注的教育創(chuàng)新行動(dòng)之一。作為傳統(tǒng)大學(xué)課程的替代或有效補(bǔ)充方案，慕課正在被國內(nèi)外高校廣泛地接納和采用。

挑戰(zhàn)：教師制作優(yōu)質(zhì)多樣化的慕課需要圖書館提供豐富的教學(xué)參考資源及背景素材，分布于各地的眾多學(xué)生利用慕課也需要更多相關(guān)資源的支持?！伴_放”是慕課的重要屬性之一，而圖書館所提供資源的使用許可往往受限于校園之內(nèi)，如何解決“開放”與“限制”之間的矛盾？如何同時(shí)滿足眾多學(xué)習(xí)者的需要？如何調(diào)整資源建設(shè)政策？此外，慕課不僅僅是開放的在線課程，更是與協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境及交互學(xué)習(xí)平臺的有機(jī)整合體，不僅需要課程與資源的元數(shù)據(jù)編目及相互關(guān)聯(lián)，更需要對交流、測驗(yàn)、作業(yè)、心得等交互過程的數(shù)據(jù)進(jìn)行保管及分析，這些都需要圖書館專業(yè)技能與知識的支持。圖書館如何參與慕課的制作、開發(fā)及應(yīng)用過程？如何提供專業(yè)技能培訓(xùn)？如何提供過程服務(wù)支持？這些也是圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。endprint

對策：應(yīng)對慕課的興起，既是圖書館的職責(zé)要求，又是圖書館拓展服務(wù)的機(jī)遇，應(yīng)積極參與在其相關(guān)研究、資源提供及技術(shù)支持等各個(gè)環(huán)節(jié)中。比如，在資源支持方面，應(yīng)深入研究相關(guān)版權(quán)問題，制定相關(guān)的資源建設(shè)政策，與數(shù)據(jù)商談判爭取最有利的許可條件，探尋新的資源支持策略，并為教師提供新型資源獲取許可及作品出版等方面的咨詢與指導(dǎo)；在圖書館專業(yè)知識方面，應(yīng)建立專業(yè)化的支持團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)館內(nèi)外協(xié)同與共享，提供嵌入式的專業(yè)知識及數(shù)據(jù)策管服務(wù)；在技術(shù)支持方面，應(yīng)提供制作慕課的軟硬件環(huán)境，研究圖書館資源與課程關(guān)聯(lián)的新機(jī)制，參與慕課的開發(fā)與改進(jìn)；在知識服務(wù)方面應(yīng)培養(yǎng)新型學(xué)科館員，掌握學(xué)習(xí)分析的技能，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及體驗(yàn)，幫助教師分析和改進(jìn)學(xué)習(xí)誘導(dǎo)策略，為提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效能和培育其創(chuàng)新素養(yǎng)及能力提供深層支撐等。

3.3 非正式學(xué)習(xí)：正變得越來越重要

趨勢：非正式學(xué)習(xí)通常是指在學(xué)校正式教學(xué)情境之外所發(fā)生的學(xué)習(xí)，而現(xiàn)在更具實(shí)踐性的定義是學(xué)生自我導(dǎo)向并與其學(xué)習(xí)目標(biāo)相一致的學(xué)習(xí)。現(xiàn)代就業(yè)市場對大學(xué)畢業(yè)生的情商及創(chuàng)新能力有明確期望，包括社交能力、批判性思維和技術(shù)素養(yǎng)等，而這些往往是通過非正式學(xué)習(xí)獲得或提升的?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境除了給學(xué)生提供傳統(tǒng)學(xué)習(xí)課程之外，還允許學(xué)生有更多靈活的時(shí)間根據(jù)自己的興趣開展實(shí)驗(yàn)、游戲和探究新的主題，通過正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)的平衡，全面提升適應(yīng)市場需要的技能。在社會快速發(fā)展的今天，非正式學(xué)習(xí)在各類學(xué)習(xí)環(huán)境中正變得越來越重要。

挑戰(zhàn)：圖書館通常被認(rèn)為是學(xué)校的文獻(xiàn)資源中心，在學(xué)生的正式學(xué)習(xí)方面發(fā)揮著重要的作用。然而隨著現(xiàn)代新媒體技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛采用，以及非正式學(xué)習(xí)變得越來越重要，學(xué)生對圖書館作為學(xué)習(xí)中心、社交中心、創(chuàng)意中心和知識中心的期望和要求越來越強(qiáng)烈。此外，他們也希望圖書館能在信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、批判性思維能力、科研素養(yǎng)和寫作素養(yǎng)等諸多方面的培養(yǎng)上提供支持。圖書館如何支持非正式學(xué)習(xí)？如何滿足學(xué)生越來越多的要求？是圖書館必須面對的挑戰(zhàn)。

對策：為適應(yīng)非正式學(xué)習(xí)，圖書館在空間、環(huán)境和服務(wù)創(chuàng)新方面已經(jīng)做出了不懈的努力，信息共享空間和學(xué)習(xí)共享空間的創(chuàng)建可謂是最顯著的成果。新媒體技術(shù)在教育與學(xué)習(xí)中的廣泛采用，對學(xué)習(xí)共享空間的功能提出了新的要求，同時(shí)也為其升級換代提供了新的技術(shù)支撐。圖書館應(yīng)及時(shí)將社會化、移動(dòng)化、智能化和悅?cè)せ燃夹g(shù)應(yīng)用在環(huán)境改造和服務(wù)拓展之中，打造新型學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間、創(chuàng)客空間等新環(huán)境。同時(shí)組織專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，為師生提供信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、批判性思維、科研素養(yǎng)、寫作素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和知識素養(yǎng)等方面的教育與培訓(xùn)課程，提升學(xué)生創(chuàng)新思維、信息通曉和知識管理能力，發(fā)揮非正式學(xué)習(xí)成就學(xué)生卓越發(fā)展的重要作用。

3.4 個(gè)性化學(xué)習(xí)：將利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)改進(jìn)學(xué)習(xí)成效和績效評估

趨勢：學(xué)習(xí)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)會留下很多可供分析的數(shù)據(jù)，可用來挖掘出更深層次的內(nèi)容。目前有許多示范性項(xiàng)目正在進(jìn)行中，通過分析學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中反饋的數(shù)據(jù)（這些數(shù)據(jù)能在可視化智能儀表盤上展現(xiàn)出來，從而可實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程），來研究改進(jìn)其學(xué)習(xí)活動(dòng)的方法。隨著學(xué)習(xí)分析技術(shù)的日益成熟，有望利用學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)來持續(xù)地改善學(xué)習(xí)成效。

挑戰(zhàn)：個(gè)性化學(xué)習(xí)可充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的個(gè)性特點(diǎn)及發(fā)展?jié)撃?，?dāng)今社會越來越需要教育回應(yīng)每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特需求，這也是新技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。通過發(fā)展新技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供更多的選擇和自主權(quán)，開展差異化教學(xué)，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要手段，也代表著現(xiàn)代教育的發(fā)展潮流。然而，個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建和有效運(yùn)行，離不開動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)資源的支持，圖書館在此方面擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)。圖書館如何將大量的資源無縫地嵌入學(xué)習(xí)環(huán)境？如何利用學(xué)習(xí)過程信息實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)及高效推送？如何評價(jià)對學(xué)習(xí)過程支持的績效？是圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。

對策：圖書館以現(xiàn)行的服務(wù)方式來支持個(gè)性化學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須積極參個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建與改良，充分利用新興技術(shù)應(yīng)對現(xiàn)代教育環(huán)境的變化。比如，研究和構(gòu)建嵌入式數(shù)字圖書館，將數(shù)字資源無縫地嵌入學(xué)習(xí)環(huán)境中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程與資源的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，利用情景驅(qū)動(dòng)和知識挖掘技術(shù)開發(fā)嵌入式的知識發(fā)現(xiàn)和推送系統(tǒng)等。

3.5 教師的角色：由課堂講授知識的主導(dǎo)者，轉(zhuǎn)向泛在學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者

趨勢：由于學(xué)生越來越多地參與課堂外非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)，越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)下載應(yīng)用程序、閱讀文章、獲取知識，以教師為主導(dǎo)的課堂宣講式教學(xué)模式正面臨關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)變，教師的角色正由課堂講授知識的主導(dǎo)者，轉(zhuǎn)向泛在學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。教育學(xué)生如何甄別信息資源和聚合知識內(nèi)容已是非常重要的事情，教師應(yīng)擔(dān)負(fù)起學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)航者的職責(zé)。

挑戰(zhàn)：圖書館作為校園內(nèi)的學(xué)習(xí)中心，在支持學(xué)生非正式學(xué)習(xí)和信息素養(yǎng)教育等方面承擔(dān)著重要的任務(wù)，在為教師提供知識服務(wù)方面擔(dān)當(dāng)著重要的角色。然而，隨著信息資源的爆炸式增長，以及新興信息技術(shù)與工具的不斷出現(xiàn)，許多教師自身的數(shù)字素養(yǎng)和技術(shù)能力存在不足，一定程度上也制約了學(xué)生的發(fā)展。他們迫切希望圖書館能夠提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持，將圖書館豐富的學(xué)習(xí)資源無縫地嵌入教學(xué)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，并提供交流協(xié)作式學(xué)習(xí)論壇及工具，以幫助他們實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。圖書館如何滿足教師的這些迫切需求，將是面臨的又一挑戰(zhàn)。

對策：一方面，圖書館要加大技術(shù)投入，研究和開發(fā)嵌入式的數(shù)字圖書館系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源和教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境的無縫融合，并構(gòu)建交互式學(xué)習(xí)論壇，為教師輔導(dǎo)學(xué)生提供必要的平臺。另一方面，重視對館員的技術(shù)培訓(xùn)，從管理及制度等層面鼓勵(lì)館員樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念，有目的有計(jì)劃地安排館員參加學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，大力提升館員的信息利用、知識組織和技術(shù)能力，這樣才能為教師的技能提升和角色轉(zhuǎn)變提供必要的幫助。

3.6 教育范式轉(zhuǎn)變：正在轉(zhuǎn)向在線學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)和混合式學(xué)習(xí)

趨勢：教育范式的轉(zhuǎn)變是在信息技術(shù)和教育理論的拉動(dòng)下發(fā)生的。信息技術(shù)從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)的普及應(yīng)用，使學(xué)習(xí)方式從課堂學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展到移動(dòng)化學(xué)習(xí)；教育理論從行為主義、建構(gòu)主義到聯(lián)通主義，使學(xué)習(xí)模式從非正式學(xué)習(xí)、游戲式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、慕課到翻轉(zhuǎn)課堂，兩者的有機(jī)融合，使教育范式正在轉(zhuǎn)向在線學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)和混合式學(xué)習(xí)。狹義的混合式學(xué)習(xí)是指在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面對面課堂學(xué)習(xí)的結(jié)合，基于網(wǎng)絡(luò)的非正式學(xué)習(xí)能夠發(fā)揮許多在校正式學(xué)習(xí)所不及的優(yōu)勢，包括讓學(xué)生具備越來越強(qiáng)的數(shù)字化技能，為實(shí)現(xiàn)越來越多的協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)提供基礎(chǔ)，而面對面的在校正式學(xué)習(xí)能夠得到正規(guī)系統(tǒng)化教育，將兩者結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)則可充分發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢。而廣義的混合式學(xué)習(xí)具有更深層的含義和更廣泛的內(nèi)容，是指圍繞特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，綜合運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式和方法獲得最佳學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)方式。因此，混合式學(xué)習(xí)是顛覆性的教育革命，是教育發(fā)展的必然范式。endprint

挑戰(zhàn)：大學(xué)圖書館的第一使命就是支持教育，隨著教育范式從課堂教學(xué)到混合式教學(xué)的變遷，圖書館的形態(tài)及功能也在發(fā)生著變化，比如從藏書庫、文獻(xiàn)資料中心、信息資源中心、社交中心、學(xué)習(xí)中心、學(xué)習(xí)共享空間、實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)意中心、研究共享空間到向知識共享空間邁進(jìn)。現(xiàn)代非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂及混合式學(xué)習(xí)的許多環(huán)節(jié)都期望在圖書館環(huán)境中進(jìn)行，這就意味著需要圖書館在空間、資源、技術(shù)和服務(wù)等方面予以全面的支持。然而，面對教育范式的轉(zhuǎn)變，圖書館如何履行新的使命？面對混合式學(xué)習(xí)模式的需要，圖書館如何應(yīng)對？面對新興教育技術(shù)，圖書館如何采納？這些無一不是圖書館面對的的挑戰(zhàn)。

對策：從教育范式來看，在線學(xué)習(xí)及協(xié)同學(xué)習(xí)發(fā)展的必然是混合式學(xué)習(xí)，翻轉(zhuǎn)課堂即為混合式學(xué)習(xí)的一種。圖書館也必須支持各種范式，并朝著全面支撐混合式教學(xué)的目標(biāo)而努力?；旌鲜浇虒W(xué)包括正式的混合式講授環(huán)節(jié)和非正式的混合式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，圖書館是可供混合式學(xué)習(xí)的理想場所。事實(shí)上，圖書館構(gòu)建信息共享空間和學(xué)習(xí)共享空間的目的就是為了支持非正式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，當(dāng)然也包括混合式學(xué)習(xí)，只不過隨著新興學(xué)習(xí)理論的引人及新技術(shù)的應(yīng)用，混合式學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)環(huán)境的要求在不斷地提高。一個(gè)理想的混合式學(xué)習(xí)環(huán)境是貫穿以學(xué)習(xí)者為中心的理念，融合信息資源、教學(xué)內(nèi)容、交互平臺、學(xué)習(xí)工具、協(xié)同環(huán)境和評價(jià)機(jī)制等，能夠使學(xué)習(xí)者參與多種正式及非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括交流、研討、培訓(xùn)、練習(xí)與創(chuàng)造等，實(shí)現(xiàn)知識學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)造的目標(biāo)。為此，圖書館可以引人建構(gòu)主義理論、聯(lián)通主義理論，采用新興技術(shù)對現(xiàn)行的學(xué)習(xí)共享空間進(jìn)行升級和擴(kuò)展，創(chuàng)建創(chuàng)客共享空間和知識共享空間等，使學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)化、非正式、個(gè)性化等學(xué)習(xí)方式掌握大量顯性知識，再通過面對面研討式、探究式、協(xié)作式等學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)隱性知識的共享與轉(zhuǎn)移，從而形成不斷上升的知識創(chuàng)造螺旋，以達(dá)到理想的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4 結(jié)論

通過以上對高校未來5年內(nèi)主流應(yīng)用技術(shù)和發(fā)展關(guān)鍵趨勢的闡述，以及對圖書館面臨挑戰(zhàn)和相應(yīng)的行動(dòng)對策的分析，不難得出結(jié)論，大學(xué)圖書館必須采取行動(dòng)，打造滿足如下要求的升級版：①支持信息資源、教育資源和慕課的開放獲取、創(chuàng)作及過程服務(wù)；②提升移動(dòng)數(shù)字圖書館的服務(wù)能力。提供適應(yīng)平板電腦和智能手機(jī)等移動(dòng)終端的資源獲取及服務(wù)軟件，與移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)無縫對接；③提供支持非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂和混合式教學(xué)的空間、資源、技術(shù)裝備、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)支持，將館藏資源無縫地嵌入學(xué)習(xí)平臺及學(xué)習(xí)過程，打造交互平臺和協(xié)同服務(wù)，參與學(xué)習(xí)過程評價(jià)；④能夠運(yùn)用學(xué)習(xí)分析技術(shù)分析館藏資源利用率，評價(jià)圖書館支持學(xué)習(xí)的績效，為學(xué)習(xí)者改進(jìn)學(xué)習(xí)成效提供支持；⑤改變自身角色的同時(shí)，支持教師角色的轉(zhuǎn)變，提供支持學(xué)生與教師交流互動(dòng)的空間及平臺，提供信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、數(shù)字媒體素養(yǎng)、寫作與出版素養(yǎng)、批判性思維能力等多方面的教育與培訓(xùn)；⑥提供支持游戲式學(xué)習(xí)的空間環(huán)境，創(chuàng)建創(chuàng)客空間，提供3D打印和可穿戴技術(shù)等新興技術(shù)的體驗(yàn)區(qū)域、技術(shù)設(shè)施及技術(shù)支持。

上述要求及特征與學(xué)習(xí)共享空間的目標(biāo)及愿景相吻合。因此，采用學(xué)習(xí)共享空間服務(wù)體系，來策應(yīng)新興技術(shù)環(huán)境下高校未來5年關(guān)鍵發(fā)展趨勢的需要，將是圖書館理想的選擇。以信息共享空間進(jìn)化論的觀點(diǎn)來看，圖書館從局部調(diào)整到轉(zhuǎn)型變革可分為四個(gè)階段，即：①信息共享空間（IC 1.0）：整合信息獲取與信息技術(shù)支持；②信息共享空間（IC2.0）：形成信息服務(wù)連續(xù)體；③學(xué)習(xí)共享空間（LC 1.0）：構(gòu)建支持學(xué)習(xí)的集成服務(wù)環(huán)境；④學(xué)習(xí)共享空間（I.C 2.0）：營造支持教學(xué)與學(xué)習(xí)的協(xié)同服務(wù)環(huán)境。目前，圖書館正處于從I.C 1.0到I.C 2.0的過渡期。這就要求圖書館進(jìn)一步更新觀念，根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展戰(zhàn)略和教育目標(biāo)，與相關(guān)部門構(gòu)成協(xié)同同盟，以建構(gòu)主義和聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，積極參與學(xué)習(xí)環(huán)境、教育環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境的建設(shè)，打造學(xué)習(xí)共享空間2.0版，通過實(shí)體和虛擬相結(jié)合的方式，支持師生的學(xué)習(xí)、教學(xué)、研究和創(chuàng)新，應(yīng)對新興技術(shù)及高校發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。endprint