胡富彬

摘要：隨著社會和信息技術的快速發(fā)展，在企業(yè)信息化領域，借助于移動信息化模塊，實現(xiàn)通過手機等智能終端對諸多業(yè)務的移動管理，正成為一個顯著趨勢。云計算和移動信息化的結合，使管理者突破過去辦公場所、上網(wǎng)條件等限制，讓管理隨時隨地觸手可及。在此基礎上，民營企業(yè)還應完善企業(yè)管理制度，重視企業(yè)戰(zhàn)略，人性管理企業(yè)，提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力。

關鍵詞：信息化 企業(yè)管理 移動 制度 戰(zhàn)略 創(chuàng)新

1 企業(yè)的人力資源管理

人力資源是企業(yè)用以激活其他物化資源的基礎，是企業(yè)的“特殊資源”。掌握了人力資源，就掌握了企業(yè)的命脈。隨著中國人口紅利的漸行漸遠，企業(yè)的用人成本也越來越高，人才問題日益突出，成為企業(yè)競爭與發(fā)展中的核心議題。在這種壓力下，企業(yè)必須實現(xiàn)價值創(chuàng)造方式的轉(zhuǎn)變，從而更好的經(jīng)營管理。

有專家認為，HR信息化能為企業(yè)管理帶來很大的價值?，F(xiàn)在中國企業(yè)人力資源管理，正處于人才競爭越來越劇烈、人口紅利逐漸消失、員工流動加劇這樣的大背景下?，F(xiàn)在的用人成本可以說是越來越高，人才管理問題日益突出，很多企業(yè)老板的痛點已經(jīng)都轉(zhuǎn)移到人的問題上來了。這應該是當前企業(yè)管理的一個大背景。轉(zhuǎn)型，人力資源管理的必然趨勢，第一個就是人力資源工作者要從傳統(tǒng)的事務性工作中解脫出來，成為業(yè)務部門的合作伙伴，要幫助業(yè)務部門去做好人力資源管理。我們需要通過信息技術手段來建立一個共享服務中心，把一些復雜的瑣碎的事務性工作，用共享服務中心的方式去解決，把大量的人力資源工作者釋放出來，填充到我們的一線事業(yè)部、業(yè)務部門去輔助他們開展一線的人力資源管理。第二個就是我們的人力資源管理者也要從管理管控這樣的職能上解放出來，從事一些咨詢服務。比如說，有了信息技術以后，這些都可以通過信息技術手段便捷、智能化的去控制，這樣就可以省下大量的時間，人力資源管理者就可以去補充人力資源業(yè)務知識，把自己發(fā)展成為集團的人力資源管理專家，去給我們下屬的企業(yè)、下屬的部門、下屬的機構做人力資源咨詢。第三個就是會從過去的各職能部門割裂的管理模式，向整合協(xié)同這個方向發(fā)展。我們過去很多企業(yè)的部門是割裂的，比如說我們在人力資源部里面有招聘部門、培訓部門、績效部門，或者叫招聘專員、績效專員、培訓專員，那么他們經(jīng)常是互相割裂的，各自完成自己的工作。從人力資源管理角度來看，它是不合理的，未來，會通過e-HR系統(tǒng)，把它們做成有效的整合協(xié)同，發(fā)揮最大的管理效益。

2 企業(yè)的戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略的制定應根據(jù)企業(yè)的情況，在創(chuàng)業(yè)階段，需要先找準市場切入點，然后向市場推出新產(chǎn)品，這樣才能為以后的發(fā)展創(chuàng)造條件。企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功后，主要戰(zhàn)略重點就是鞏固現(xiàn)有服務市場，然后開拓新的產(chǎn)品服務市場，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為主要任務。企業(yè)雖然合理制動戰(zhàn)略方案，但還不能保證是否順利實施，就需要更好地依賴于企業(yè)中組織結構、企業(yè)領導、企業(yè)文化和資源分配的調(diào)整，從而保證戰(zhàn)略的有效實施。

3 以人為本的思想主導企業(yè)管理

在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的原動力就是知識和信息的發(fā)展。而企業(yè)的管理應以人為本理論為管理理念和基礎的，也是管理活動人性化的體現(xiàn)。從管理的角度看，從儒家思想中汲取有益的思想，以此來豐富、補充和完善現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐活動，無疑具有一定的現(xiàn)實意義。

4 企業(yè)的品牌管理

良好的品牌形象不是自發(fā)形成的，它需要企業(yè)在產(chǎn)品和服務質(zhì)量過硬的基礎上，有意識地樹立品牌和維護品牌形象。企業(yè)品牌形象的樹立和維護是一個復雜而系統(tǒng)的管理工程，同時也是關乎企業(yè)生存事業(yè)的大事。企業(yè)的品牌形象管理需要對企業(yè)有到位的研究，對市場有專業(yè)的分析，對企業(yè)形象的發(fā)展事宜有細致的策劃和強有力的實施。盛世瑞智趙黎女士對記者說：“品牌打造從來都不是一朝一夕就可完成的事情?！笔紫?，科學的市場調(diào)研是品牌誕生的第一步。只有掌握了市場供求狀況，掌握了產(chǎn)品的生命力周期，才能做到對品牌的孵化和發(fā)展有合理的預計。其次，專業(yè)的品牌管理策略是品牌獲得長久生命力的關鍵。結合科學的市場調(diào)研和產(chǎn)品分析，企業(yè)才能自信地運行一系列樹立品牌形象、發(fā)展品牌形象的品牌管理程序。最后，專業(yè)的品牌管理隊伍是企業(yè)品牌管理的資歷保證。只有專業(yè)的品牌管理策劃和危機應對決策，才能順利地完成企業(yè)品牌的孵化和撫育目標。

5 企業(yè)管理信息化

云計算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡技術的蓬勃發(fā)展，是推動企業(yè)信息化步入一個新的階段。這一階段的信息化主要體現(xiàn)在：①社交網(wǎng)絡與企業(yè)ERP等系統(tǒng)結合，實現(xiàn)企業(yè)對非結構化和結構化數(shù)據(jù)的整合管理；②集成了電子商務、企業(yè)社交的供應鏈具有更強大的協(xié)同能力；③物聯(lián)網(wǎng)技術和商業(yè)智能的深入應用，使企業(yè)信息化系統(tǒng)更加集成化、智能化；④借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術與智能終端的完美結合，實現(xiàn)移動信息化，使管理觸手可及；⑤通過超算中心等一體化系統(tǒng)部署的云服務，使企業(yè)IT投入成本和維護難度顯著降低。

需求的驅(qū)動、技術的發(fā)展、國家產(chǎn)業(yè)政策的支持，必將使上述信息化趨勢得到快速推廣應用。企業(yè)2.0時代正在來臨，這也是中國中小企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級、提升核心競爭力與創(chuàng)新商業(yè)模式的最大轉(zhuǎn)機。

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