基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)探討

童雅男+王晨崴+伍貝蒂

摘要：財(cái)務(wù)管理是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。而隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為二十一世紀(jì)的主題，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端也漸漸顯露出來。目前，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式的發(fā)展正改變著全球的經(jīng)濟(jì)模式、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式以及人們的工作、生活、消費(fèi)模式，形成全球化、網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 財(cái)務(wù)管理 應(yīng)對(duì)措施

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和財(cái)務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為直觀的形式是電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行等許多新的交易空間，貿(mào)易活動(dòng)以電子支付、電子采購和電子訂單等電子商務(wù)的模式在網(wǎng)上進(jìn)行，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以加速發(fā)展。以阿里巴巴為例，作為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，它可以說是見證了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)成功代表。2013年淘寶網(wǎng)僅“雙十一”全天的交易額就達(dá)到350.19億元，比去年的191億增加了83%；支付寶總交易筆數(shù)1.88億，遠(yuǎn)超去年的1億筆，巨大銷售額下是我們對(duì)其銷售模式和管理模式的思考，從B2B到B2C，阿里巴巴都創(chuàng)造了驚人的成績(jī)。

在全球網(wǎng)絡(luò)革命飛速發(fā)展的時(shí)代潮流面前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)展也有很不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，2011年上半年電子商務(wù)交易額達(dá)到2.95萬億元，預(yù)計(jì)全年超過6萬億元。2011年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模達(dá)到716.1億元，同比上漲72.7%。

1.2 我國(guó)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀。雖然現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理將朝著國(guó)際化、精確化、電算化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，但我國(guó)目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本還是傳統(tǒng)模式，雖然有部分大、中型企業(yè)集團(tuán)已開始向網(wǎng)絡(luò)化管理模式邁進(jìn)，但網(wǎng)絡(luò)化管理只是處在起步階段，而且就規(guī)模和影響而言，還遠(yuǎn)不能構(gòu)成我國(guó)社會(huì)在財(cái)務(wù)管理方面的主基調(diào)。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

2.1 資源的共享性和流通性加強(qiáng)。在過去的發(fā)展模式中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者習(xí)慣于從電視新聞、相關(guān)報(bào)章雜志這些傳統(tǒng)媒介上獲取行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況等信息，而且多數(shù)僅通過縱向比較來分析企業(yè)存在的問題，缺乏橫向比較來吸取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)平等性，機(jī)會(huì)變得更加透明和公開，市場(chǎng)更加廣泛，為了贏得顧客的信賴，企業(yè)必須將企業(yè)相關(guān)的信息曝光在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，這樣處于同一戰(zhàn)略群組的企業(yè)就能在無形之中互換信息，在原來的基礎(chǔ)上加深對(duì)雙方的了解，這些改變有利于企業(yè)制定發(fā)展策略，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部弱勢(shì)、提高競(jìng)爭(zhēng)力，把握競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)，掌握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也提醒企業(yè)要防范追隨者的模仿和替代品的威脅。

2.2 營(yíng)銷、供應(yīng)渠道增加，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打破了地域限制，一方面使企業(yè)在選擇供貨商方面范圍變廣，另一方面銷售渠道也變寬，提高了企業(yè)討價(jià)還價(jià)的能力，但是面對(duì)廣闊的市場(chǎng)和消費(fèi)人群的同時(shí)也要面對(duì)諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以這既是一種動(dòng)力也是一種壓力。這種壓力可能迫使企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)上做出調(diào)整，或者開發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)來加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以此提高市場(chǎng)占有率，幫助企業(yè)快速發(fā)展，而為了加大產(chǎn)品差異化、增加產(chǎn)品獨(dú)特性所付出的大量開發(fā)費(fèi)用、銷售費(fèi)用又會(huì)加重產(chǎn)品成本，提高銷售價(jià)格，降低對(duì)顧客的吸引力，影響企業(yè)的盈利，所以如何把握這個(gè)“度”是財(cái)務(wù)管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。

2.3 業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)化，效率提高，操作難度加大。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標(biāo)距離，財(cái)務(wù)管理模式只有從過去的局部分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實(shí)施監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避高速度運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對(duì)所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫存、銷售點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)情況，這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)上通過Web頁登陸，即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理、對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中式記賬、集中資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是同時(shí)在財(cái)務(wù)軟件的操作上也增加了難度和復(fù)雜性。

2.4 沖擊企業(yè)內(nèi)部控制制度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展致使企業(yè)業(yè)務(wù)范圍變廣、工作量加大、工作方式發(fā)生改變，強(qiáng)烈地沖擊了原有的內(nèi)部控制制度，使企業(yè)必須作出調(diào)整使其更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，而調(diào)整中所付出的人力、物力又使成本增加。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

3.1 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)將從“股東財(cái)富最大化”發(fā)展為“企業(yè)價(jià)值最大化”。企業(yè)涉及股東、債權(quán)人、高級(jí)管理人員、一般員工甚至政府等多方的相互關(guān)系。如果企業(yè)目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo)，而忽視其他相關(guān)利益主體，必然導(dǎo)致矛盾沖突，最終損害企業(yè)的價(jià)值。只有不斷增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值，充分考慮多方利益者，才能更好的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2 無形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專利權(quán)、商標(biāo)等以知識(shí)技術(shù)為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)的比重迅速上升，在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中所占主導(dǎo)地位的形成，成為企業(yè)最主要的投資對(duì)象。

3.3 人的價(jià)值將進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資本所有者將參與企業(yè)稅后利潤(rùn)的分配。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本是決定企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要資源，人的價(jià)值管理是財(cái)務(wù)管理工作的中心。

3.4 科技創(chuàng)新將成為財(cái)務(wù)管理的重心。企業(yè)自主組織科技創(chuàng)新活動(dòng)，將科學(xué)技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)領(lǐng)域，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。因而，對(duì)科技創(chuàng)新的支持和對(duì)其成果的利用將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重心。

3.5 理財(cái)手段將以網(wǎng)絡(luò)為主。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)電算化軟件和電子貨幣的普遍使用，可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)流程速度和財(cái)務(wù)效率的提高，進(jìn)而加快資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的資金成本。

3.6 風(fēng)險(xiǎn)管理與安全管理并重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，“網(wǎng)上銀行”和“電子貨幣”的出現(xiàn)使資本流動(dòng)更快捷，這些新變化既給企業(yè)帶來機(jī)遇，同時(shí)也加劇了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因而，必須采取“防火墻”等相應(yīng)的安全措施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與安全防護(hù)同步進(jìn)行。endprint

4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺失

由于科技變革及網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣泛性，企業(yè)從手工財(cái)務(wù)操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的。但由于網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理發(fā)展過程較短、自身存在缺陷，所以存在許多制約網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的不利因素和問題。

4.1 由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不安全性導(dǎo)致財(cái)務(wù)資料的管理不善。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣，財(cái)務(wù)管理信息的安全問題很突出，所傳送的信息易于被其他人員攔截、竊取、篡改。而一旦企業(yè)的財(cái)務(wù)資料被他人竊取，可能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展有著一定的影響。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)資料的丟失，這加深了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作的難度。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身具有脆弱性，感染病毒木馬、計(jì)算機(jī)故障、使用者的非法操作都會(huì)使網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理安全性降低。這會(huì)使財(cái)務(wù)資料管理不善，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)保密性及未來的財(cái)務(wù)規(guī)劃。

4.2 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)硬件設(shè)施及財(cái)務(wù)軟件存在缺陷。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)設(shè)施發(fā)展滯后。良好的財(cái)務(wù)硬件設(shè)施能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的有效運(yùn)作提供充分的保障，但我國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還未達(dá)到先進(jìn)水平，全國(guó)性的金融網(wǎng)絡(luò)未全面開展，這都制約著網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。而財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)并未完善，同時(shí)軟件對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的需要存在差距；軟件的改進(jìn)不一定能隨著企業(yè)的發(fā)展而同時(shí)進(jìn)行；其次，財(cái)務(wù)軟件本身具有缺陷，無法滿足企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理需求。

4.3 電子票據(jù)的確認(rèn)存在難度。電子憑證相對(duì)于手工憑證輸入更為方便，同時(shí)也更加具有準(zhǔn)確性。但書面票據(jù)由于是手寫，在筆跡及修改痕跡上能相對(duì)容易的進(jìn)行辨認(rèn)及確認(rèn)；同時(shí)書面票據(jù)大多進(jìn)行多聯(lián)復(fù)寫而具有牽制性，相關(guān)人員進(jìn)行非法修改憑證的可能性降低；其次，可以通過財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行原始憑證的確認(rèn)。但在網(wǎng)絡(luò)下的財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的確認(rèn)中不再存在簽字蓋章等手段，電子票據(jù)的確認(rèn)具有難度，由于對(duì)電子數(shù)據(jù)的修改、偽造、刪除可以不留痕跡，導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)存在著一些安全隱患，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性無法得到保證。

4.4 財(cái)務(wù)人員缺乏網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)運(yùn)用技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境中，要求財(cái)務(wù)人員具備相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，同時(shí)掌握和操作網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)需要能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的財(cái)務(wù)人員，而實(shí)際中財(cái)務(wù)人員往往不能滿足這些條件，整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)運(yùn)行的要求。這個(gè)問題可能會(huì)阻礙網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理發(fā)展的進(jìn)程。

4.5 相關(guān)法律法規(guī)不完善。由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)的法律法規(guī)不夠完善，有關(guān)會(huì)計(jì)的法律并未對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理作出說明，這對(duì)于企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。

5 基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)建議

5.1 加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。構(gòu)建安全可靠的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采用有效的安全技術(shù)，如防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行加密，防止財(cái)務(wù)信息被不法人員竊取、篡改，以保證企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)建立更為規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，降低事故發(fā)生概率，防止被黑客入侵及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行違規(guī)操作。對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行備份，便于日后查詢及故障恢復(fù)。其次需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的兼容性，使會(huì)計(jì)信息資源共享更為方便、快捷。

5.2 加快網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)硬件、軟件設(shè)施的改進(jìn)。應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)硬件設(shè)施的投資力度，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的高速性、穩(wěn)定性、安全性，以保障網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理的有效運(yùn)行。同時(shí)應(yīng)加大財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)力度，使企業(yè)不僅僅是依賴于購買的財(cái)務(wù)軟件，而是自主研發(fā)的、適合本企業(yè)實(shí)際需求的財(cái)務(wù)軟件。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)軟件可以保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性、完整性。

5.3 建立網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制制度。由于電子票據(jù)難以確認(rèn)，需建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制制度。設(shè)置使用者的權(quán)限，對(duì)企業(yè)重要的、機(jī)密的財(cái)務(wù)資料進(jìn)行加密及權(quán)限設(shè)置，非核心人員無權(quán)查看機(jī)密文件數(shù)據(jù)。同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)人員修改數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)等行為進(jìn)行監(jiān)控和記錄，防止財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被非法篡改和刪除。

5.4 引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才。在引進(jìn)新的財(cái)務(wù)人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮他們的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)技術(shù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等，保證企業(yè)具有人才優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)需要增加對(duì)已有的財(cái)務(wù)管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和軟件操作技術(shù)，提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，讓財(cái)務(wù)人員能夠更加熟悉地使用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理軟件和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。

5.5 規(guī)范相關(guān)法律法規(guī)。應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)際相關(guān)準(zhǔn)則，建立符合我國(guó)國(guó)情的相關(guān)法律法規(guī)，保障企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)資料的合法性和安全性。其次，對(duì)于竊取企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的人員應(yīng)當(dāng)制訂相應(yīng)的處罰，以保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理工作有效地進(jìn)行。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和全球科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理在企、事業(yè)單位的運(yùn)用將更為廣泛。當(dāng)企業(yè)越來越適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境時(shí)，財(cái)務(wù)管理工作會(huì)更加有效、成功。

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[4]張小有，張繼欽.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)的創(chuàng)新[J].江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2004（3）：67-68.

[5]財(cái)政部會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)中心編，財(cái)務(wù)管理[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2007.

作者簡(jiǎn)介：童雅男（1993-），女，貴州遵義人，學(xué)生，研究方向：人文社會(huì)科學(xué)。endprint