談?wù)勅绾翁岣呓ㄖ髽I(yè)管理人員的整體素質(zhì)

●王萍

談?wù)勅绾翁岣呓ㄖ髽I(yè)管理人員的整體素質(zhì)

●王萍

在跨越轉(zhuǎn)型時(shí)期建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員以及全體員工都要清醒地認(rèn)識(shí)到自己肩上的重任，將“學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝”的新型理念貫穿于工作始終，掌握更多的專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和其他綜合知識(shí)，才能切實(shí)提高自己的整體素質(zhì)，更好地為祖國(guó)建設(shè)服務(wù)。文章對(duì)此進(jìn)行了分析探討。

新時(shí)期 建筑企業(yè) 員工提高整體素質(zhì)

當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新信息、新知識(shí)、新理念層出不窮，令人眼花繚亂，稍有疏忽，就會(huì)被時(shí)代所淘汰。作為轉(zhuǎn)型跨越時(shí)期的旨在為社會(huì)服務(wù)、為百姓服務(wù)、為祖國(guó)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的建筑企業(yè)全體員工，也必須時(shí)刻牢記“學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝”的道理，以把握時(shí)代脈搏為己任，切實(shí)提高自己的整體素質(zhì)，才能在波瀾壯闊的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。筆者擬在本文中對(duì)如何提高建筑企業(yè)員工的整體素質(zhì)談?wù)勛约旱捏w會(huì)，旨在拋磚引玉。

一、建筑企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)亟待提高

近年來，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)建筑行業(yè)的要求越來越高，建筑企業(yè)員工隊(duì)伍發(fā)生了很大的變化。過去一些已不能適應(yīng)新的工作環(huán)境轉(zhuǎn)變的管理人員逐漸地退了下來，取而代之的是剛從大學(xué)校門步入工作崗位的年輕人，他們有較高水平的理論知識(shí)，有活力，有動(dòng)力，有魄力，敢想敢做，使企業(yè)的管理工作有了很大的起色。尤其是在許多大型國(guó)有建筑企業(yè)中，各項(xiàng)內(nèi)控制度紀(jì)律嚴(yán)明，操作規(guī)范，技術(shù)高超，質(zhì)量保證，所承擔(dān)的各項(xiàng)大型建筑工程受到社會(huì)與人民群眾的好評(píng)。但是，在一些建筑企業(yè)中也存在著以下問題：

1.企業(yè)管理人員的綜合能力不強(qiáng)，無法應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的新形勢(shì)下的各種訴求。信息技術(shù)是新時(shí)期、新形勢(shì)最具代表性的時(shí)代特征，建筑企業(yè)也由過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“給米吃飯”改為“找米下鍋”，企業(yè)管理人員只有“做一看二找三”，把握信息萬變的時(shí)代特征，才能夠掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)每一步的發(fā)展做好預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制與決策。但是，在一些建筑企業(yè)中，許多管理人員只具備完成領(lǐng)導(dǎo)交給的具體工作、項(xiàng)目的能力，滿足于“項(xiàng)目經(jīng)理”、“工程負(fù)責(zé)人”的角色，至于如何才能做大做強(qiáng)自己的企業(yè)，如何才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以自己的技術(shù)、特色、質(zhì)量獨(dú)占鰲頭，從來沒有想過，也沒有能力去想。缺乏必要的專業(yè)知識(shí)、應(yīng)變能力與表達(dá)和溝通能力，難以適應(yīng)時(shí)代對(duì)管理人員把握全局、舉一反三、運(yùn)籌帷幄的要求。

2.一些管理人員的服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工以及相關(guān)部門的不同需求表現(xiàn)出一定程度的“應(yīng)付”心態(tài)。管理人員是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵崗位，對(duì)每一項(xiàng)工程保質(zhì)保量地開展和完成，具有積極重要的作用。因此，管理人員必須身先士卒，嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)紀(jì)律，遵守職業(yè)道德規(guī)范，積極主動(dòng)地為全體員工及時(shí)排憂解難，掌握工程進(jìn)度，監(jiān)控工程質(zhì)量。但是在實(shí)際工作中，一些管理人員由于工作量超負(fù)荷，忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，而對(duì)于具體的一般性事務(wù)就疲于應(yīng)付，往往表現(xiàn)出出力不及時(shí)、不耐煩的心態(tài)，久而久之，就會(huì)造成大的問題與隱患。

3.企業(yè)管理人員結(jié)構(gòu)不合理，不同的專業(yè)技術(shù)人才難以互補(bǔ)。一是在原來的管理層中，缺乏既有高學(xué)歷又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)且管理能力強(qiáng)的綜合人才；二是新引進(jìn)的大學(xué)生、研究生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過工程項(xiàng)目的歷練，一時(shí)無法委以重任；三是企業(yè)用人機(jī)制僵化，許多實(shí)踐已經(jīng)證明很有能力的人才既沒有職務(wù)也沒有職稱，其作用無法得到真正的發(fā)揮。

4.學(xué)習(xí)機(jī)制不健全，許多管理人員沒有得到提高與完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平的通道。大多數(shù)管理人員還是很在意自己的知識(shí)更新與技術(shù)提高的，也愿意擠出時(shí)間類為自己“充電”。但是許多建筑企業(yè)苦于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，難以安排管理人員去“充電”、去提高，也無法給管理人員二次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣一來，自然會(huì)使企業(yè)的管理者知識(shí)老化，水平不高，思想遲鈍，無法勝任新形勢(shì)對(duì)企業(yè)的要求，形成惡性循環(huán)。

5.管理人員的苦衷無法得到釋放，許多后顧之憂沒有解決的通道。一般人都認(rèn)為，企業(yè)管理人員都有自己的“一畝三分地”，都是企業(yè)的受益者。其實(shí)不然，管理人員一方面要面對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理、監(jiān)督和問責(zé)，每天都要考慮工程的進(jìn)展、項(xiàng)目的完成情況，安全措施的落實(shí)情況等等；另一方面，還要解決工作中發(fā)生的一切問題，面對(duì)員工的各種訴求和矛盾，及時(shí)處理相關(guān)事宜。他們自己的許多苦衷沒有傾訴的通道，付出與獲得不成正比。時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)有失落感，有的人甚至還患有憂慮癥。

二、采取有效措施切實(shí)提高建筑企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)

當(dāng)今時(shí)代，信息萬變，人才輩出，只有學(xué)習(xí)才能不被時(shí)代所淘汰；只有學(xué)習(xí)，才能勝任時(shí)代賦予我們建筑企業(yè)管理人員的重任。因此，我們必須時(shí)刻高懸“達(dá)摩克里斯劍”，化腐朽為神奇，切實(shí)提高自己隊(duì)伍的整體素質(zhì)。對(duì)此，筆者認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1.要建立和完善企業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度，讓每一位管理人員都樹立終身學(xué)習(xí)的理念。習(xí)近平總書記指出：“真抓才能攻堅(jiān)克難，實(shí)干才能夢(mèng)想成真?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要真正認(rèn)識(shí)到我們現(xiàn)在處于一個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，不學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此必須真抓實(shí)干，做好企業(yè)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，擠出時(shí)間，安排經(jīng)費(fèi)，讓企業(yè)的每一位管理人員都能得到學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)、“活到老，學(xué)到老”的理念在當(dāng)今時(shí)代不但沒有落伍，而且還顯得更為重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)企業(yè)管理人員隊(duì)伍有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，找到薄弱環(huán)節(jié)，盡可能地?cái)U(kuò)展自己企業(yè)的“短板”，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為每一位管理人員提供實(shí)現(xiàn)自己心中“夢(mèng)想”的機(jī)會(huì)，真正在企業(yè)的發(fā)展壯大中找到自己的位置。

2.要針對(duì)一些管理人員服務(wù)意識(shí)淡薄的問題，大力開展反對(duì)“四風(fēng)”的教育活動(dòng)。要讓每一位管理人員都深刻認(rèn)識(shí)到，任何一絲的“應(yīng)付”心態(tài)都會(huì)給今后的工作埋下隱患，都有可能使自己處于被動(dòng)境地。只有樹立全心全意地為廣大人民群眾服務(wù)的思想，堅(jiān)決杜絕一切“吃、拿、卡、要”的不良行為，抵制任何可能發(fā)生腐敗的行為，“發(fā)揚(yáng)勞模精神，出實(shí)策，鼓實(shí)勁，不圖虛名，不務(wù)虛功”，才能以身作則帶領(lǐng)廣大員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工程建設(shè)。

3.要及時(shí)引進(jìn)企業(yè)急需的各種人才，補(bǔ)充新鮮血液，優(yōu)化管理人員的人才結(jié)構(gòu)。近年來建筑企業(yè)雖然引進(jìn)了大量的人才，但是由于長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下造成的弊端，一些管理人員結(jié)構(gòu)仍然不合理，急需的專業(yè)技術(shù)人才一時(shí)難以補(bǔ)充。因此，人力資源管理部門要采取多種手段，加大力度，超常規(guī)地及時(shí)引進(jìn)高校管理、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)、工民建等專業(yè)人才；同時(shí)，還要高薪聘請(qǐng)社會(huì)上的設(shè)計(jì)、預(yù)算、建筑師等，及時(shí)安排到相關(guān)崗位上，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的設(shè)計(jì)、預(yù)算、建筑、工程監(jiān)理以及財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、審計(jì)等方面的工作，為企業(yè)的全面發(fā)展提供有力的支持。

4.要建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，對(duì)企業(yè)的各種管理人員與廣大員工進(jìn)行分期分批學(xué)習(xí)，切實(shí)提高他們的整體素質(zhì)。在新的時(shí)代，新技術(shù)、新設(shè)備的廣泛引進(jìn)與使用，對(duì)管理人員和全體員工提出了新的要求、新的挑戰(zhàn)。人力資源管理部門要針對(duì)企業(yè)中每一個(gè)崗位的性質(zhì)，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)方案，無論是集中學(xué)習(xí)、分段學(xué)習(xí)，還是送出去學(xué)習(xí)，都要以學(xué)習(xí)效果作為評(píng)判學(xué)習(xí)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有真正取得了良好的成效，讓學(xué)習(xí)者自己感到了充實(shí)，得到了實(shí)惠，才是真正達(dá)到了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的目的。

5.要堅(jiān)持改革、深化開放，把人民群眾的智慧和力量凝聚到改革上來。俗話說：千里馬常有，伯樂不常見。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要知人善用，對(duì)中層管理人員關(guān)心備至，以人為本，盡可能就幫助他們解決工作、生活中遇到的困難。對(duì)遠(yuǎn)離大城市、遠(yuǎn)離家庭的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與廣大員工，人力資源管理部門要協(xié)同組織、工會(huì)、團(tuán)委、離退休科等部門定期或不定期地重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)助以一臂之力，以解他們的后顧之憂。使其感受到組織的溫暖、企業(yè)的關(guān)懷，從而全身心地為企業(yè)工作，為祖國(guó)奉獻(xiàn)。

“紅雨隨心翻作浪，青山著意化為橋?！睍r(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。作為一名建筑企業(yè)的人力資源管理者，必須深知自己肩上的責(zé)任，認(rèn)清新形勢(shì)下只有長(zhǎng)期不懈地學(xué)習(xí)，努力掌握更多的管理、培訓(xùn)、社保、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、法律等方面的知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，唱出時(shí)代的最強(qiáng)音。

[1] 吳紅忠.芻議構(gòu)建企業(yè)文化與人才隊(duì)伍建設(shè).經(jīng)濟(jì)師，2013（11）

[2] 王萍.從多元文化的視角創(chuàng)新建筑企業(yè)員工人力資源管理工作.中外企業(yè)家，2013（24）

（作者單位：江蘇無錫二建建設(shè)集團(tuán)有限公司 江蘇無錫 214061）

（責(zé)編：若佳）

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1004-4914（2014）01-232-02