高校教師實(shí)施人性化管理及途徑探析 *

劉景苗

(三明學(xué)院 人事處, 福建 三明 365004)

高校是知識型員工高度集中的一個(gè)地方，由于受到其自身教育水平以及綜合素質(zhì)的影響，他們往往在工作過程中重視自我引導(dǎo)，并從心里渴望尋求一個(gè)相對寬松、靈活的組織氛圍以及工作時(shí)間；另外他們也非常在意和注重自身價(jià)值的有效體現(xiàn)，同時(shí)也非常強(qiáng)烈的期望獲得一些社會的肯定和認(rèn)可。由于他們所從事的工作大都是一些思維性的活動，所以他們的勞動過程大都是無形，基本上沒有相對統(tǒng)一固定的步驟以及過程，是很難對其相應(yīng)的勞動過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制的?；谶@種情況，在高校的管理過程當(dāng)中，只有構(gòu)建一個(gè)相對靈活以及開放的管理制度才能真正去滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要。因此這就對現(xiàn)階段的高校教師管理提出了一些更具人性化的要求。

一、進(jìn)行人性化管理的基本含義

人性化管理從其實(shí)質(zhì)來講，是從企業(yè)管理理念當(dāng)中延伸出來并加以補(bǔ)充和發(fā)展的產(chǎn)物。簡單來說，就是指在日常的管理過程當(dāng)中，通過“在管理過程中融入感情因素”的方法來做好企業(yè)內(nèi)部的管理工作。從一定層次上來講，這種人性觀管理是一種先進(jìn)的、新型的管理模式。而且這種模式在應(yīng)用過程中主要是以人為本的理念作為其管理的基本原則，倡導(dǎo)的是在當(dāng)前的管理過程中充分的去尊重別人以及理解別人，并通過將人自身的一些創(chuàng)造性以及積極性還有主觀能動性等充分的調(diào)動和發(fā)揮出來，以擺脫在傳統(tǒng)的管理作業(yè)過程中通過使用一些強(qiáng)制性的指令以及制度才能實(shí)現(xiàn)完成既定工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)的做法，而是通過采取一些人性化的管理措施來讓員工自主、自愿的、積極的去完成一些工作。其最終的實(shí)質(zhì)就是在于如何在管理過程中去充分有效的尊重和發(fā)揮被管理人員其自身的創(chuàng)造才能以及自由性。從而在工作過程中，使得被管理人員能夠以自身最佳的一個(gè)狀態(tài)去充分的投入到相應(yīng)的工作和學(xué)習(xí)過程中，實(shí)現(xiàn)工作效率以及學(xué)習(xí)效率的有效提高。

應(yīng)該說，教師資源作為現(xiàn)階段教育資源中非常寶貴的財(cái)富，即是其基本資源，同時(shí)也最為重要的一項(xiàng)資源?；谌吮局髁x的前提下，所闡述的高校教師管理，簡單來講其實(shí)就是對教師的人性化管理，而且要求各大高校在管理過程中將教師放在管理中的主導(dǎo)地位，并且管理過程中所開展的管理活動都應(yīng)以有效的調(diào)動教師自身的積極性以及主動性為根本，在充分發(fā)揮教師聰明才智的同時(shí)，對教師的尊嚴(yán)以及價(jià)值予以一定的重視，并通過采取科學(xué)、合理的措施來進(jìn)一步的推動教師內(nèi)在的潛能以及整體素質(zhì)的全面發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)推動高校的全面有效發(fā)展。

二、在高校管理過程中實(shí)施和推動人性化管理的必要性以及重要性

(一)高校教師其自身的特點(diǎn)使得當(dāng)前人性化管理變得越來越重要

從某種層次上來講，高校教師對精神上的需求一定要超過對物質(zhì)上的需求。應(yīng)該說，教師這個(gè)職業(yè)不同于其他的一些普通職業(yè)，因其自身的特殊性使得教師在心理上不僅具有一定的求知進(jìn)取以及善于思考等特點(diǎn)；而且還具有很強(qiáng)的自尊心，使得教師在日常工作過程中擁有很強(qiáng)的自律性，能夠很好的控制住自己的感情，同時(shí)還具備很強(qiáng)的事業(yè)心以及責(zé)任感。因此在這種情況之下，依據(jù)高校教師其心理特征以及工作特點(diǎn)，怎樣通過應(yīng)用人性化的管理思想在高校管理過程中進(jìn)行合理的有效思想管理，并充分有效的調(diào)動教師的主動性以及積極性已經(jīng)成為當(dāng)前進(jìn)一步促進(jìn)高校管理工作過程中的重要課題。

(二)教師這個(gè)工作的工作性質(zhì)決定了在當(dāng)前的高校管理過程中必須實(shí)施人性化管理

一般來說，教師創(chuàng)造出來的勞動結(jié)果往往具有一定的非物質(zhì)性以及創(chuàng)新性。一方面講教師所從事的教學(xué)工作給學(xué)生帶來的影響并不是立竿見影的，是要經(jīng)過一定的時(shí)間之后才能見效的。因此這就使得在當(dāng)前的教學(xué)過程中，如果對教師這項(xiàng)工作質(zhì)量的好壞進(jìn)行衡量時(shí)，單憑以往那種傳統(tǒng)而又死板的管理制度是行不通的。教師在開展教學(xué)活動時(shí)，通過自身品質(zhì)以及自身的知識才能通過語言表達(dá)以及其他一些行為示范等來指導(dǎo)和影響學(xué)生的。只有在教學(xué)過程中，教師從自身道德修養(yǎng)這個(gè)方面出發(fā)，去提高自己的自覺性，才能去更為合理、更為科學(xué)的管理和要求學(xué)生，這樣才能在教學(xué)過程中取得了一個(gè)較為理想的教學(xué)成果；另一方面，教師在進(jìn)行科學(xué)攻關(guān)時(shí)大都是依靠自身的創(chuàng)造性以及積極性還有主動性等來完成的，因此在教師這個(gè)職業(yè)，擁有較大的自主權(quán)，所以其他工作那種強(qiáng)制性以及契約性還有壓迫性等一些比較傳統(tǒng)死板的管理方式是無法起到很好的激勵作用的，當(dāng)然也無法將教師這項(xiàng)工作的自主性以及創(chuàng)造性等特點(diǎn)充分發(fā)揮出來。

三、進(jìn)行人性化管理的有效途徑和方法

(一)在管理過程中樹立教師自身的主體地位

正所謂“好馬配好鞍”，一流的院校一定要有一流的教師，一流的管理也一定要具有一流的管理理念。在當(dāng)前的教師管理過程中通過應(yīng)用“以人為本”的管理理念，其實(shí)質(zhì)就是指運(yùn)行管理過程中，在遵循“以教師為本”的基本原則，從人民教師的角度出發(fā)，去有效的尊重知識和尊重人才，尊重教師在教育過程中所創(chuàng)造出來的勞動成果。因此這就要求在當(dāng)前的管理過程，應(yīng)首先去確定一個(gè)科學(xué)、合理的教師觀，并明確教師它自身的主體地位，以有效的實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)校以及教師和學(xué)生之間的共同成長。應(yīng)該說在現(xiàn)階段的高校管理過程中，教師同管理者之間的關(guān)系不再是以往那種單純的管理與被管理的關(guān)系，而是已經(jīng)成為一種新型的伙伴關(guān)系。而且基于這種新型的關(guān)系，教師已經(jīng)成為了當(dāng)前各大高校進(jìn)一步發(fā)展的主力軍，由于其身處中心地位，因此教師管理已經(jīng)不再是那種簡單的，單純的線性管理，所以這就要求我們應(yīng)當(dāng)把人性化思想以及方式逐漸的融入和應(yīng)用到現(xiàn)階段的高校教師管理當(dāng)中來。此外在發(fā)展過程中，高校內(nèi)部的管理人員必須要認(rèn)識到非常重要的一點(diǎn)，那就是教師不僅是促進(jìn)學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的主力，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的最終目標(biāo)。

(二)重塑領(lǐng)導(dǎo)人員的外部形象，同時(shí)將榜樣的作用充分發(fā)揮出來

新時(shí)期、新環(huán)境之下的高校領(lǐng)導(dǎo)，在日常管理過程中，必須要去熱愛自身的本職工作，同時(shí)也具備將自己的一生永遠(yuǎn)的獻(xiàn)給教育事業(yè)的偉大思想；此外還應(yīng)具備無私奉獻(xiàn)的精神，要在高校管理過程中為教師以及學(xué)生提供其所需的各種服務(wù)，同時(shí)在時(shí)間以及精力、榮譽(yù)、還有物質(zhì)利益等方面，也要要求領(lǐng)導(dǎo)人員做出一定犧牲和讓步；另外高校領(lǐng)導(dǎo)人員還該是在日常管理工作中遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)政策的楷模和典范，尤其是再當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件之下，要守住自己的底線，不為外界的名利所動，也不要為了自己的私欲而違背了國家既定的政策、喪失了自己做人的原則；高校領(lǐng)導(dǎo)人員還應(yīng)做到民主謙遜、律己寬人。由于高等院校是知識分子聚集之地，因此學(xué)術(shù)環(huán)境相對比較寬松，而且民主氣氛也相對比較濃厚。這種情況之下，高校內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)人員更應(yīng)具有先進(jìn)的民主精神以及民主作風(fēng)，要從內(nèi)心里去真正的尊重知識以及尊重人才，將民主精神充分的發(fā)揚(yáng)出來，并經(jīng)常走入基層去了解“民情”，順應(yīng)“民意”，而不是去搞什么“一言堂”以及獨(dú)斷專橫。在待人接物上，一定要大度，有時(shí)要推功攬過，去體諒下屬；要記住不能去妒賢嫉能，不要去擺官架子，也不要以權(quán)勢壓人。此外，高校領(lǐng)導(dǎo)人員還應(yīng)通過不斷的鉆研以及研究來樹立自己的權(quán)威，這樣才能服眾。

(三)要進(jìn)一步的統(tǒng)一和完善行為規(guī)范

在當(dāng)前的高校管理過程中，為了能夠使得學(xué)校內(nèi)部的各個(gè)部門不會陷入到一種無組織無紀(jì)律的狀態(tài)，勢必要依據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)狀以及高校特點(diǎn)來構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、合理的行為規(guī)范。要進(jìn)一步的明確教師的行為規(guī)范。但需要注意的是，在當(dāng)前的管理過程中，相對嚴(yán)明的行為規(guī)范同人性化管理，這兩者之間并不是相互矛盾的。在管理過程中融入“人性化”的管理理念，可以使得當(dāng)前的教職工能夠更加深刻的體會到當(dāng)前學(xué)習(xí)管理過程中的一些“人情味”。而確定相對嚴(yán)明的行為規(guī)范能夠更好的去促進(jìn)“人性化”管理。因此可以說，兩者之間是相輔相成的關(guān)系。

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