電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型課程教學(xué)改革與實(shí)踐

摘要：在大學(xué)中設(shè)置的諸多專業(yè)中，電子商務(wù)專業(yè)以其綜合性和時(shí)代性逐漸展現(xiàn)其重要性，在學(xué)生培養(yǎng)上也更趨于多樣化，需要學(xué)習(xí)的科目也較多，也需要掌握較為全面的技能，尤其是計(jì)算機(jī)這種需要大量實(shí)踐練習(xí)的課程需要從各個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。讓學(xué)生的能力適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐的需求，提高其解決問題的能力，這需要從電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置上進(jìn)行整個(gè)體系的改革，提高教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平，更好的為學(xué)生就業(yè)提供后基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

★基金項(xiàng)目：本文系山西省教育廳2018年山西省教學(xué)改革創(chuàng)新項(xiàng)目“電子商務(wù)專業(yè)《Photoshop》課程實(shí)踐教學(xué)改革與研究”（項(xiàng)目編號(hào)：J2018227）（晉教高〔2018〕6號(hào)）。

1、應(yīng)用型課程實(shí)踐教學(xué)中存在的問題

2001年到2015年，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)共有455所，從最初的13所漲到了近五百所，而截至到2019年，共有1101所大學(xué)開設(shè)該專業(yè)，比2015年翻了一倍多，為電商行業(yè)提供了豐富的人才。其中，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的不僅有雙一流和一流高校，也有普通本科、民辦高校和高職高專，提供人才的水平也參差不齊，大多學(xué)校將其歸為管理學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)，當(dāng)然也有部分是計(jì)算機(jī)與技術(shù)類。因?yàn)閷W(xué)校特色和師資力量的不同，各高校設(shè)置的課程計(jì)劃不免良莠不齊，培養(yǎng)的人才也各有側(cè)重，但是存在的基本問題都大同小異，目前各高校存在的問題有以下幾點(diǎn)：

1.1 課程體系重理論、輕實(shí)踐。

由于課時(shí)少、課程體系不完全、實(shí)驗(yàn)設(shè)備不全、場(chǎng)地不足限制，大多高校的專業(yè)計(jì)劃更傾向于理論培養(yǎng)，開設(shè)的課程大多理論性較強(qiáng)，缺乏實(shí)踐性的課程。一般來說，大學(xué)一二年級(jí)主要學(xué)習(xí)一些有學(xué)校特色的公共基礎(chǔ)課和一部分理論基礎(chǔ)課，基本不設(shè)置應(yīng)用型的課程，造成的后果就是大多學(xué)生學(xué)了兩年仍然不清楚電子商務(wù)專業(yè)是什么、就業(yè)方向在哪里，這種情況下還如何要求學(xué)生關(guān)注時(shí)代需求、準(zhǔn)確定位自己。另一方面就是教學(xué)模式和觀念落后，現(xiàn)行的教學(xué)模式和理念在于傳播知識(shí)而不是技能，教師模式化的向?qū)W生傳遞知識(shí)，學(xué)生僵硬的吸收或放棄，枯燥的理論不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致越來越無(wú)心學(xué)習(xí)，無(wú)法做合格的畢業(yè)生。沒有應(yīng)用型課程的支撐，學(xué)習(xí)理論只能成為空談，教師只是機(jī)械的上課，沒有與學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)，只能最大化的降低學(xué)習(xí)效率，影響師生關(guān)系。

1.2 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境差，應(yīng)用型課程教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)。

目前高校設(shè)置的應(yīng)用型課程是象牙塔里的課程，與社會(huì)的需求并不適應(yīng)。僅僅在微機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行相關(guān)操作是不夠的，況且大部分高校的實(shí)驗(yàn)室都存在計(jì)算機(jī)陳舊、質(zhì)量差、數(shù)量少且內(nèi)部軟件系統(tǒng)不足的問題，加上課時(shí)的限制，學(xué)生在實(shí)踐課時(shí)大多只能教條的跟著書本程序，機(jī)械的驗(yàn)證最后結(jié)果，不能開展一些綜合性和創(chuàng)新型的實(shí)驗(yàn)，實(shí)踐內(nèi)容基本都停留在課本和老師講述的范圍中，諸如電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)工具以及相關(guān)的編程技術(shù)，學(xué)生根本沒有能力在學(xué)習(xí)期間接觸，甚至一些要畢業(yè)的學(xué)生都沒有時(shí)間接觸電商網(wǎng)站的開發(fā)與涉及，當(dāng)然也沒有接觸過相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。然而現(xiàn)實(shí)情況是市場(chǎng)上缺乏從事電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)的人才、公司，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生即使想要實(shí)習(xí)，也難以找到對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)基地，這就使得高校輸送的人才不能滿足社會(huì)的需求。

1.3 缺乏專業(yè)辦學(xué)特色，應(yīng)用型師資力量不足。

由于電子商務(wù)學(xué)科的綜合性和交叉性較強(qiáng)，造成大多高校課程體系設(shè)置大同小異、缺乏與本校特色的連接，基本上都會(huì)涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的部分課程，然而這樣籠統(tǒng)的培養(yǎng)方式造成的后果就是學(xué)生哪一點(diǎn)都不突出，沒有與人競(jìng)爭(zhēng)的一技之長(zhǎng)。管理學(xué)方向比不上工商管理專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí)，計(jì)算機(jī)水平比不上計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生廣泛，經(jīng)濟(jì)學(xué)方向比不上經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生知識(shí)豐富，缺乏專業(yè)領(lǐng)域的特色，這種方式培養(yǎng)的學(xué)生不能快速適應(yīng)社會(huì)，公司接收他們不能直接使用，還要花費(fèi)較多的人力、物力進(jìn)行再培養(yǎng)，實(shí)在不行的話就將其安置到與電子商務(wù)專業(yè)毫無(wú)聯(lián)系的崗位，造成資源的浪費(fèi)。除此之外，與其他專業(yè)的教師相比，電子商務(wù)專業(yè)的師資力量存在較大不足，該專業(yè)的教師教學(xué)水平和實(shí)踐能力參差不齊，許多教師是從經(jīng)管類或計(jì)算機(jī)類專業(yè)直接轉(zhuǎn)行過來的，他們的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，直接走上講臺(tái)必然會(huì)導(dǎo)致理論知識(shí)和實(shí)踐需求的脫節(jié)，往往不能提供較好的實(shí)踐教學(xué)。

2、應(yīng)用型課程實(shí)踐教學(xué)改革思路

2.1 以就業(yè)為導(dǎo)向確定學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)

應(yīng)用型課程的開設(shè)主要目的就是提高學(xué)生的實(shí)踐能力，使其在工作中有一技之長(zhǎng)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。因此在開設(shè)課程時(shí)要抓住主要矛盾，發(fā)展應(yīng)用型課程的優(yōu)勢(shì)，提高其理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合的綜合能力。同時(shí)，開設(shè)課程時(shí)要從其專業(yè)綜合性和交叉性出發(fā)，體現(xiàn)綜合學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，真正的形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)、技術(shù)是方法工具、現(xiàn)代管理體系為框架的現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的新模式。因而在開設(shè)應(yīng)用型課程時(shí)必須要明確該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、技術(shù)方法和掌握程度，并且將這些內(nèi)容落實(shí)到課程的每一個(gè)章節(jié)，將章節(jié)目標(biāo)碎片化、具體化。要將專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐教學(xué)深入結(jié)合，將實(shí)踐能力和素質(zhì)貫穿整個(gè)教學(xué)體系中，以此來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新性，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力。

2.2 以“能力為本位”選擇實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

學(xué)生不可能天生的就擁有各種專業(yè)能力，這需要在實(shí)踐的過程中不斷吸收知識(shí)并實(shí)踐。所以在培養(yǎng)學(xué)生能力時(shí)要在培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過系統(tǒng)的知識(shí)教育和課程體系進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生更加注重的是實(shí)踐能力，因而在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)要以應(yīng)用技術(shù)類課程為主要教學(xué)內(nèi)容。在保證電子商務(wù)專業(yè)課程體系的同時(shí)，對(duì)其中的課程的邏輯序列進(jìn)行修正，加強(qiáng)以應(yīng)用能力為主的課程安排，課程教學(xué)要從“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)物、實(shí)例”出發(fā)，強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)用型課程的比例，注重基礎(chǔ)理論與實(shí)踐結(jié)合，保證學(xué)生能夠綜合發(fā)展。同時(shí)還可以在電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中增加職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，讓“能力為本位”的教育思量貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)方案中。

2.3 以點(diǎn)、線、面進(jìn)行應(yīng)用型課程體系改革。

“點(diǎn)”代表的是每一門應(yīng)用型課程，“線”代表的是課程體系之間的相互銜接，“面”代表的則是該專業(yè)的方向的一整個(gè)知識(shí)版塊，以這三個(gè)部分來構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系。首先是“點(diǎn)”的選擇，按照找電子商務(wù)專業(yè)需要實(shí)踐性人才的要求來進(jìn)行應(yīng)用型課程建設(shè)，分解每一門應(yīng)用型課程在課程體系中的作用，按需定制，實(shí)現(xiàn)高校的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。其次是“線”的形成，各應(yīng)用型課程的教學(xué)內(nèi)容要有邏輯和層次，形成高校的課程體系建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力和實(shí)踐能力，使其較好的度過學(xué)校和社會(huì)之間的緩沖期。最后是“面”的構(gòu)建，在經(jīng)過一、二年級(jí)的學(xué)習(xí)后，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有了初步了解，也能明確自己的興趣方向，因而在大學(xué)的后兩年可以選擇自己喜歡的方向進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)興趣與未來目標(biāo)選擇合適的應(yīng)用型課程，這樣就能快速全面的形成本專業(yè)的知識(shí)“面”。

3、應(yīng)用型課程實(shí)踐教學(xué)改革措施

3.1 建立高質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍

在建立師資隊(duì)伍的過程中，要以高質(zhì)量的要求盡量選取一些學(xué)歷較高并且進(jìn)行過電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)工作的教師，能夠更有利用應(yīng)用型課程教學(xué)內(nèi)容的豐富。引進(jìn)高素質(zhì)、高能力的專業(yè)人才進(jìn)行應(yīng)用型課程教學(xué)，同時(shí)也要支持并鼓勵(lì)理論課老師兼任實(shí)踐課教學(xué)，保證專業(yè)有足夠的師資力量進(jìn)行實(shí)踐課教學(xué)，避免過于依賴部分老師的現(xiàn)象發(fā)生，而且也要增加對(duì)實(shí)踐教師的福利政策，使教師主動(dòng)發(fā)展。

提高青年教師的實(shí)踐能力，讓應(yīng)用型課程與社會(huì)實(shí)踐充分接軌，保證學(xué)生學(xué)習(xí)主干課程的基本時(shí)間后，進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)踐，如到一些公司對(duì)其電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，培養(yǎng)方案堅(jiān)持“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生按所具備的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力分批培訓(xùn)。安排學(xué)生的應(yīng)用型課程實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，讓其從簡(jiǎn)單的程序調(diào)試和系統(tǒng)開發(fā)開始，慢慢進(jìn)行深層次的訓(xùn)練，并且定期對(duì)實(shí)踐課的進(jìn)度與學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考察，查看學(xué)生的吸收程度，尋找其中存在的問題并有針對(duì)的改進(jìn)，不斷提高教師的教學(xué)水平和學(xué)生的實(shí)踐水平。

3.2 完善“電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室”的建設(shè)

建立健全“電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室”，滿足學(xué)生的多種系統(tǒng)開發(fā)需求，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的宏觀環(huán)境和微觀應(yīng)用有更全面的認(rèn)知，提高應(yīng)用型課程的實(shí)驗(yàn)效果并完成課程要求。同時(shí)放寬對(duì)實(shí)驗(yàn)室資金投入的限制，更新實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、購(gòu)買各種實(shí)踐所需實(shí)踐軟件以及“電子商務(wù)模擬系統(tǒng)”，建立并安裝各種數(shù)據(jù)庫(kù)和電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)工具，改善學(xué)生的應(yīng)用型課程實(shí)踐環(huán)境，要保證有95%的實(shí)驗(yàn)室為應(yīng)用型課程服務(wù)，真正的讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)“實(shí)踐出真知”。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理，從管理人員和制度上進(jìn)行完善，管理人員要定期檢查實(shí)驗(yàn)設(shè)備能否正常運(yùn)行，并對(duì)實(shí)驗(yàn)室的日常使用進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)也要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度避免實(shí)驗(yàn)室無(wú)序使用，除了課程需要以外個(gè)人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)應(yīng)有相關(guān)手續(xù)證明，保證實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性。

3.3 加強(qiáng)校企合作，進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)

電子商務(wù)從本質(zhì)上來講可以認(rèn)為是商務(wù)形式的一種新型拓展，要培養(yǎng)適合社會(huì)需求的綜合型人才不僅要依靠學(xué)校的培養(yǎng)，還需要企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔助性幫助，只有在學(xué)校和企業(yè)之間建立緊密的聯(lián)系，共同制定培養(yǎng)方案和計(jì)劃，才能為社會(huì)輸送合適的人才。與企業(yè)共同開展人才定制計(jì)劃，建立完善的課程體系和實(shí)習(xí)基地，學(xué)校培養(yǎng)主要包括基礎(chǔ)理論知識(shí)傳授與相應(yīng)的案例教學(xué)，而企業(yè)方面則主要以實(shí)習(xí)形式鞏固學(xué)生在課堂上所獲得的知識(shí)，并強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

一方面注重案例教學(xué)與軟件功能的結(jié)合，在案例教學(xué)上從理論知識(shí)出發(fā)，掌握基本理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)，應(yīng)用相關(guān)軟件進(jìn)行案例實(shí)踐，并在實(shí)習(xí)基地涉及相應(yīng)的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)校企聯(lián)系。另一方面要加強(qiáng)信息輔助教學(xué)，選擇有代表性的教材，教師在講解教材時(shí)要在基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加案例教學(xué)，拓展與內(nèi)容相應(yīng)的企業(yè)或是故事，增強(qiáng)學(xué)生的接收程度，最大程度的提高學(xué)生的理論知識(shí)和技術(shù)水平。

3.4 改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法與手段

第三次工業(yè)革命的發(fā)展給各行各業(yè)都帶來了翻天覆地的變化，電子商務(wù)專業(yè)亦是如此，軟件可以通過模擬實(shí)現(xiàn)以前必須到企業(yè)才能進(jìn)行的工作，信息技術(shù)由于其強(qiáng)大的模擬仿真功能使學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐。應(yīng)用型課程教師一方面可以在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，如對(duì)課本講解的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行案例教學(xué)和課外知識(shí)拓展用以加深學(xué)生的立即額，或者是在教授課程時(shí)設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，通過熟背關(guān)鍵點(diǎn)來提示自己串聯(lián)整個(gè)知識(shí)體系。另一方面，教師也要緊跟時(shí)代潮流，改革教學(xué)方法，對(duì)待傳統(tǒng)教學(xué)方法要“取其精華、去其糟粕”，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外各專業(yè)的優(yōu)秀教學(xué)方法，將其納入到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系中，形成教師用心教、學(xué)生用心學(xué)、刻苦練的氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，使學(xué)生的培養(yǎng)更具實(shí)踐化、個(gè)性化。

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作者簡(jiǎn)介：

衛(wèi)斌，山西應(yīng)用科技學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院，碩士研究生，副教授，主要研究方向：電子商務(wù)。