論女性商務(wù)英語人才的偶像性別認(rèn)同

安志宏

(江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語系，廣東 江門 529090)

一 商務(wù)英語專業(yè)女生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺失、人生目標(biāo)模糊成因分析

目前高等院校商務(wù)英語專業(yè)女生占到95%的比例，教學(xué)對(duì)象呈明顯的女性化傾向。相對(duì)男生來說，女生學(xué)習(xí)語言專業(yè)，本具有各種先天優(yōu)勢(shì)，然而，商務(wù)英語專業(yè)的女生整體呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性差，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺失，考級(jí)考證過級(jí)率低下的極不景氣的局面，不僅教師沒有成就感、校方為之頭痛，社會(huì)用人單位對(duì)畢業(yè)生的反饋和評(píng)價(jià)也越來越差，究其原因，除了生源這個(gè)客觀原因的存在外，還有以下幾個(gè)方面的緣由。

1.商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)定的職業(yè)崗位固定化、模式化。

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案指出本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)面向、崗位任務(wù)是合資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)及外向型企業(yè)各類外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)助理、商務(wù)秘書，商務(wù)翻譯和涉外管理人員等崗位。根據(jù)人才培養(yǎng)方案設(shè)置的課程隨之固定化、模式化，開設(shè)的專業(yè)課、必修課單一化，開設(shè)的選修課雜亂無序，缺乏綜合素質(zhì)和人格素質(zhì)的培養(yǎng)；必修課和選修課的授課內(nèi)容理論教條太多、實(shí)踐操作技能培訓(xùn)過少，尤其是缺乏性別的針對(duì)性和興趣取向性，很難激發(fā)心理細(xì)膩、講究生活實(shí)效的女性學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

2.職業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)和傳統(tǒng)對(duì)當(dāng)代女性的期待和評(píng)價(jià)的巨大發(fā)差。

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位多半與商務(wù)和外貿(mào)有關(guān)，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書、商務(wù)翻譯和涉外管理人員等，但這些前瞻性的未來潛在職業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)和傳統(tǒng)對(duì)女性生存和生活期待存在巨大的反差。學(xué)校希望她們?cè)谛０l(fā)奮學(xué)習(xí)，為將來就業(yè)做準(zhǔn)備；職場(chǎng)希望她們努力工作，為單位或公司屢創(chuàng)佳業(yè)。而無論是在傳統(tǒng)意義上還是在現(xiàn)實(shí)生活中歷來就承擔(dān)了家務(wù)重任和傳宗接代任務(wù)的女性，在學(xué)習(xí)和工作的發(fā)展上都必然會(huì)受到傳統(tǒng)文化的制約和限制。學(xué)校、工作單位對(duì)她們的期待和評(píng)價(jià)與現(xiàn)實(shí)、家庭對(duì)她們的期待和評(píng)價(jià)必然存在矛盾。學(xué)校和單位期待她們成為優(yōu)秀學(xué)員和職員，家庭期待她們是好女人、好母親?！棒~和熊掌不可兼得”的傳統(tǒng)偏見和文化觀念不僅成為阻礙職場(chǎng)女性進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，也演變成一種潛移默化的負(fù)面心理暗示，對(duì)女性的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)產(chǎn)生了消極的影響。她們找不到學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向，從而抑制了學(xué)習(xí)的興趣和潛力的發(fā)揮。

3.偶像性別認(rèn)同缺失，缺乏效仿榜樣。

紐約女性研究集團(tuán)Catalyst 的調(diào)查顯示，在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，擔(dān)任執(zhí)行副總裁及更高職務(wù)的女性比例僅為7.9%。財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中只有8家企業(yè)的首席執(zhí)行官是女性。在男性占統(tǒng)治地位的商界，能夠建功立業(yè)、擔(dān)任高官要職的女性是少之又少；女性在職場(chǎng)打拼的歷程比男性要艱難得多，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，也是一個(gè)長(zhǎng)期困擾女性、讓她們望而生畏、卻步不前的社會(huì)問題。在商界男性高管居多，鶴立雞群的女性高管更傾向于將她們職場(chǎng)發(fā)展道路上的障礙歸咎于文化因素，如對(duì)女性社會(huì)角色和能力的成見以及對(duì)女性發(fā)展不利的企業(yè)文化等。而紐約女性研究公司Catalyst的一份調(diào)查報(bào)告顯示，偶像性別認(rèn)同缺失、缺乏效仿榜樣是阻礙女性職場(chǎng)發(fā)展的最重要因素。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的女性開始占據(jù)傳統(tǒng)上以男性作為絕對(duì)主導(dǎo)地位的商界重要位置。這些不斷涌現(xiàn)出來的國內(nèi)外商界成功女性用她們不同的職場(chǎng)經(jīng)歷、輝煌的事業(yè)告訴人們，女性不僅和男性同樣擁有事業(yè)進(jìn)取心，她們還用自己的生活和個(gè)人成長(zhǎng)故事告訴人們“魚和熊掌可以兼得”的平衡秘訣。這些當(dāng)今世界商務(wù)王國的女精英，為女性的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和職業(yè)生涯提供了寶貴的偶像性別認(rèn)同參照和經(jīng)驗(yàn)借鑒，她們的榜樣力量不僅激發(fā)女性學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力，而且指引她們?cè)O(shè)定合理的人生目標(biāo)，獲得健康發(fā)展，拓展女性的自由生存和發(fā)展空間。

二 商務(wù)界三大女性偶像的成功職業(yè)生涯發(fā)展和性別榜樣參照分析

1.商界女王的商務(wù)王國。

曾經(jīng)號(hào)稱世界化妝品、飲料、食品三大品牌的三大女掌門人：玫琳凱·艾施、英德拉·努伊、安·瑪麗·富奇，這三位成功的職業(yè)女性典范，有著各自不同的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)業(yè)故事，卻都成功地登上了世界頂尖企業(yè)的寶座，分別成為玫琳凱化妝品公司、百事可樂公司、卡夫食品公司的總裁、CEO、執(zhí)行副總裁。這些商業(yè)女精英們以獨(dú)特的商業(yè)思維和經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)立的輝煌職業(yè)案例告訴人們，女性完全可以成為成功的管理者，而性別特質(zhì)往往成為女性管理者的一大強(qiáng)勢(shì)。女性不僅有充分的理由從事管理工作，而且女性氣質(zhì)本身還會(huì)使其成為出色的管理者。

玫琳凱·艾施女士把自己的公司建立在黃金法則(你要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你也要怎樣對(duì)待別人)而不是競(jìng)爭(zhēng)原則的基礎(chǔ)上，這樣獨(dú)特的公司經(jīng)營(yíng)理念使得她的化妝品成為壟斷全球化妝品市場(chǎng)直銷彩妝的產(chǎn)品之一，同時(shí)也為世界各地的女性不斷創(chuàng)造成功樹立了一個(gè)很好的榜樣，成為全球女性們的標(biāo)桿。直到今天，玫琳凱女士的遠(yuǎn)見、勇氣和永不放棄的信念都在繼續(xù)為女性帶來發(fā)揮才能和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。在世界各地三十多個(gè)市場(chǎng)區(qū)域擁有超過一百七十萬名美容顧問的玫琳凱公司承載著玫琳凱女士的夢(mèng)想和信念——鼓勵(lì)、幫助女性去獲得成功！

英德拉·努伊，這位被稱為“鐵女人”的百事公司首位女性掌門人，在談到她的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，她認(rèn)為一個(gè)人要想在管理層做出成績(jī)，獲取成功，必須至少具備四個(gè)要素：首先，要有熱情、能力和技巧，這些是在校園里就需要準(zhǔn)備的，要想成功就必須付出努力。另外，溝通技巧是必不可少的，要想成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須要有非常好的溝通技巧。喜歡披著印度傳統(tǒng)紗麗的努伊將女性職業(yè)生涯的輝煌發(fā)揮到極致。她的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：永遠(yuǎn)不必隱藏你的出身，做你自己，一個(gè)真實(shí)的有個(gè)性的自己。不要讓別人為你定義成功的概念。成功不是錢、聲望或者權(quán)力，真正的成功是為自己感到高興，感到充實(shí)。而這來自于把你的時(shí)間和人生投入到你最愛的一切當(dāng)中。

安·瑪麗·富奇，北美最大食品公司卡夫食品執(zhí)行副總裁兼咖啡及麥片部部門總監(jiān)，“這位四十四歲的著名CE0在到達(dá)今日地位的過程中，不僅打碎了禁錮白人女性事業(yè)發(fā)展的‘玻璃天花板’，更沖破了將黑人及其他種族拒于公司高層門外，幾乎不可逾越的所謂‘無形的墻’?！蹦陜H二十六歲的富奇就有了一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃，她要在四十歲前成為一家品牌食品公司的總經(jīng)理。1991年，《黑人企業(yè)》雜志將富奇評(píng)選為美國“二十一位最有權(quán)力及影響力的女性”之一。對(duì)自己取得的成就，富奇十分謙虛，她說：“我相信我們所做的一切其實(shí)都可以做得更好?！彼€說希望自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。通用食品總裁羅伯特·莫里森在《黑人企業(yè)》的報(bào)道中稱，不論在公司擔(dān)任什么樣的職位，富奇都會(huì)對(duì)周圍有積極的影響。她是一位有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者，看人眼光極準(zhǔn)。富奇的營(yíng)銷成功使她再次晉職，1991年，富奇升任品牌部門總監(jiān)。至此，她已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己四十歲前成為一家品牌食品公司的總經(jīng)理的人生目標(biāo)。

2.偶像人物談女性職業(yè)與家庭生活的平衡。

女性職業(yè)發(fā)展的每一階段都與家庭因素息息相關(guān)，或協(xié)調(diào)或沖突，為任何職業(yè)女性所不能回避，即職業(yè)女性發(fā)展都會(huì)受到基于角色沖突和心理壓力的綜合影響。職業(yè)女性要做到工作、家庭兩不誤不容易，要做到事業(yè)、家庭生活雙豐收需要非凡的協(xié)調(diào)能力，更需要女性足夠地執(zhí)著、智慧、勤奮和自信。玫琳凱·艾施、英德拉·努伊、安·瑪麗·富奇，這三位成功的職業(yè)女性用她們成功的事業(yè)和幸福的家庭生活告訴人們：學(xué)會(huì)平衡，女性人生中的“魚和熊掌”也可以兼得！她們輝煌的事業(yè)是當(dāng)今女性職業(yè)發(fā)展的參照，而她們追求事業(yè)的路上所擁有的豐富的個(gè)人生活閱歷、成長(zhǎng)體驗(yàn)和人生感悟也為當(dāng)代女青年的求學(xué)生涯和未來的家庭生活提供了寶貴的借鑒和啟示，成為職業(yè)女性效仿的偶像和榜樣。

出生、成長(zhǎng)于患難家庭的玫琳凱，因染上重病而殘疾的父親，還只有七歲的她就和母親共同擔(dān)起家人的生活重任。貧困而繁忙的家境迫使學(xué)業(yè)優(yōu)異的她早早輟學(xué)，在外做推銷掙錢養(yǎng)家、養(yǎng)活自己?！案F人的孩子早當(dāng)家”的玫琳凱就在早年推銷工作中積累了豐富的產(chǎn)品推銷經(jīng)驗(yàn)，為后來的玫琳凱化妝品公司的建立和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這位傳奇的女企業(yè)家把白手起家的家庭門店發(fā)展成世界頂尖級(jí)化妝品公司，成功的秘訣不僅源于她睿智的管理模式，作為一名商業(yè)女性，還有她獨(dú)特的人生哲學(xué)：上帝第一，家庭第二，事業(yè)第三。作為三個(gè)孩子的母親、歷經(jīng)三次婚姻的多重身份的玫琳凱·艾施女士，一生歷經(jīng)坎坷和病魔，卻執(zhí)著自己的夢(mèng)想，勇于實(shí)踐自己的理念，并且用這種理念，打造了一個(gè)偉大公司。玫琳凱在她的自傳中寫道“在我成長(zhǎng)的過程中，母親經(jīng)常告訴我：‘任何事情你都能比別人做得更好?！跓o數(shù)次聽到這句話以后，我變得非常自信。我能做得更好！”

英德拉·努伊出生在印度一個(gè)普通的泰米爾家庭，這個(gè)土生土長(zhǎng)的印度女孩于1974年從馬德拉斯基督教學(xué)院畢業(yè)并獲得了化學(xué)學(xué)士學(xué)位，之后又在加爾各答的印度管理學(xué)院拿到了工商管理碩士。1978年她不顧家人的反對(duì)，沖破世俗成見，毅然來到美國求學(xué)深造，在耶魯大學(xué)管理學(xué)院了拿到公共事業(yè)和企業(yè)管理的碩士學(xué)位。畢業(yè)后陸續(xù)在美國各大公司擔(dān)任要職，最終成為世界頂尖的食品和飲料企業(yè)——百事公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，是美國企業(yè)界最顯赫的人物之一，她的成長(zhǎng)故事譜寫成一曲”“知識(shí)改變命運(yùn)”的凱歌。努伊的成功不僅是因?yàn)樗且粋€(gè)從小受到良好教育的女子，還因?yàn)樗矣趻侀_社會(huì)成見走自己的路。最難能可貴的是作為一位擁有至高地位、財(cái)富的女強(qiáng)人，卻擁有著東方女性特有的謙遜氣質(zhì)和魅力。她曾將成功歸結(jié)為三個(gè)要素：家庭、朋友、信念。她始終認(rèn)為自己事業(yè)最核心的支柱是家人、朋友和信仰。她一直認(rèn)為當(dāng)事情看起來灰暗而前途未卜的時(shí)候，是家人、朋友和信仰幫自己渡過難關(guān)。盡管在美國生活多年并取得巨大成功，她仍會(huì)定期與丈夫和兩個(gè)女兒前往印度教廟宇做祈禱。

號(hào)稱世界營(yíng)銷奇才的卡夫食品公司執(zhí)行副總裁安·瑪麗·富奇，小的時(shí)候，父母就向她灌輸接受良好教育的重要性。中學(xué)時(shí)期的富奇不僅學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異，還積極參加學(xué)校各種活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，她的商務(wù)天賦就已經(jīng)初露端倪。例如高中時(shí)，富奇在當(dāng)?shù)匾患野儇浬痰甑摹吧倌甓聲?huì)”任職，為顧客提供流行訊息，這讓她得到一個(gè)到紐約參觀時(shí)尚雜志的機(jī)會(huì)。高中畢業(yè)后，富奇進(jìn)入西蒙斯學(xué)院——馬薩諸塞州波士頓市一家著名女子大學(xué)學(xué)習(xí)。大學(xué)二年級(jí)時(shí)她與理查德·富奇喜結(jié)連理，畢業(yè)前生下長(zhǎng)子小理查德。富奇和她的丈夫把課程安排在不一樣的時(shí)間，以便照顧幼子，當(dāng)課實(shí)在串不開時(shí)，她就用美食為薪酬雇傭小保姆。1973年，富奇以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，不久后生下次子凱文。富奇在大學(xué)期間就顯示了驚人的平衡學(xué)習(xí)和個(gè)人生活的能力。被《黑人企業(yè)》雜志評(píng)選為美國“二十一位最有權(quán)力及影響力的女性”之一的富奇，幾次拒絕晉升高位的機(jī)會(huì)，只因?yàn)檫@需要她到另一個(gè)城市工作而舉家搬遷。她始終謹(jǐn)記平衡家庭與事業(yè)的關(guān)系，她會(huì)在孩子上學(xué)之前幫他們找出校服，在周末多做幾道大餐供家人平時(shí)享用。

三 結(jié)語

商業(yè)成功人士一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，更是億萬人所仰慕的偶像。對(duì)于女性商務(wù)英語人才或職業(yè)女性而言，商界那些卓越的女精英們的存在和真實(shí)故事是一塊高懸的明鏡，照亮她們的心房；是一種無比的力量，激勵(lì)她們奮發(fā)學(xué)習(xí)、愉快地生活和工作。

[1]徐改.成功職業(yè)女性的生涯發(fā)展與性別建構(gòu)：基于生活歷史法的研究 [M].上海：上海社會(huì)科學(xué)院出版社,2008.

[2]《華爾街日?qǐng)?bào)》全球商界女性50強(qiáng)[M].中國輕工業(yè)出版社，北京：2006.

[3]杜娟.人物影響100：財(cái)富篇 [M] .大連理工大學(xué)出版社，2009.

[5]安志宏.英語閱讀教程(第一冊(cè))[M]. 廣州：暨南大學(xué)出版社，2012.

[6]安志宏.英語閱讀教程(第二冊(cè))[M]. 廣州：.暨南大學(xué)出版社，2013.