探析“微博反腐”現(xiàn)象中網(wǎng)民參與的心理因素

□孟曉輝

探析“微博反腐”現(xiàn)象中網(wǎng)民參與的心理因素

□孟曉輝

微博作為自媒體時(shí)代的典型代表，以其獨(dú)特的傳播模式迅速改變了人們的日常生活，更催生了 “微博反腐”的新政治現(xiàn)象。從周文彬的“自殺式微博舉報(bào)”到“雷冠希”的“秒殺式”倒臺(tái)，從陜西的“微笑表哥”楊達(dá)才到女主播爆料的孫德江，微博反腐的急劇發(fā)酵，構(gòu)建了中國(guó)政治生態(tài)的社會(huì)化，圍觀(guān)網(wǎng)民通過(guò)這一平臺(tái)擁有了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

以?xún)r(jià)值裁判實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)

目前，我國(guó)仍處于深刻的轉(zhuǎn)型期和利益調(diào)整期，各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)展的同時(shí)，社會(huì)利益和權(quán)利的失衡極易觸動(dòng)民眾脆弱的神經(jīng)，激發(fā)社會(huì)矛盾、引起社會(huì)沖突，而其中存在的權(quán)力濫用、貪污受賄更對(duì)群眾利益產(chǎn)生了巨大的傷害。在傳統(tǒng)的反腐體系框架中，群眾可以通過(guò)上訪(fǎng)、郵寄等方式進(jìn)行舉報(bào)，但難免存在著“官官相護(hù)”、打擊報(bào)復(fù)等隱憂(yōu)。從最高人民檢察院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看出，上個(gè)世紀(jì)90年代，全國(guó)每年發(fā)生的證人、舉報(bào)人致殘、致死案件不足500件，現(xiàn)在已經(jīng)上升到1200多件。①

微博的匿名性可以很好地保護(hù)檢舉者的人身安全，加上其大眾化、快捷性、聚合性等特點(diǎn)，省去了民眾因揭露腐敗現(xiàn)象而耗費(fèi)的大量時(shí)間、金錢(qián)，并能一言激起千層浪，引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)和輿論攻勢(shì)，這使得微博迅速成為反腐利器，公眾以“大眾審判”的視角來(lái)尋求正當(dāng)?shù)臋?quán)力維護(hù)和社會(huì)公平。2012年11月20日，數(shù)張不雅照片在網(wǎng)絡(luò)上流傳，照片中的男子被指向重慶市北碚區(qū)委書(shū)記雷政富。這一事件被定位為實(shí)名舉報(bào)，僅三天時(shí)間，重慶市政府新聞辦公室通過(guò)官方微博發(fā)布公告，經(jīng)重慶市紀(jì)委調(diào)查核實(shí)，近日互聯(lián)網(wǎng)流傳有關(guān)不雅視頻的男性確定為北碚區(qū)委書(shū)記雷政富。重慶市委決定免去其職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查，最終以受賄罪判處雷政富有期徒刑13年，剝奪政治權(quán)利3年。這一廳級(jí)干部的“秒殺下馬”充分彰顯了圍觀(guān)的力量。

美國(guó)著名政治學(xué)家塞繆爾·亨廷頓曾指出“現(xiàn)代化孕育著穩(wěn)定，而現(xiàn)代化過(guò)程卻滋生著動(dòng)亂”。上海交通大學(xué)新媒體與社會(huì)研究中心搜集了2012年網(wǎng)絡(luò)反腐案例，24件影響較大的案例中15件為非謠言誤傳，其中13件已處理案例從舉報(bào)到政府公布處理結(jié)果，平均時(shí)間為28.08天。②網(wǎng)民對(duì)于維護(hù)生存、個(gè)人尊嚴(yán)、名譽(yù)等基本權(quán)利的訴求，會(huì)隨著事件的發(fā)展不斷遞進(jìn)，往往會(huì)由個(gè)體維權(quán)引起大眾對(duì)弱勢(shì)群體的同情，演化成包括大眾自身在內(nèi)的集體維權(quán)。

以政治監(jiān)督構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)民主

在發(fā)展民主的過(guò)程中，政治監(jiān)督被視為重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，尤其是大眾監(jiān)督權(quán)的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，公民的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)的實(shí)現(xiàn)往往依靠于大眾媒介。但是無(wú)論是政府干預(yù)還是市場(chǎng)化進(jìn)程，在某種程度上都干擾了大眾媒介的相對(duì)獨(dú)立性，造成了對(duì)多元文化的損傷，引發(fā)了民眾的質(zhì)疑和政治參與水平的下降。而自媒體時(shí)代去中心化的本質(zhì)不僅消解了主流媒體易失語(yǔ)的狀態(tài)，也為民眾提供了廣闊的輿情表達(dá)和獲知空間，激活了公共領(lǐng)域的形成與成長(zhǎng)，營(yíng)造了一個(gè)體制外的民主力量。

2012年8月26日，陜西省延安市境內(nèi)發(fā)生一起特大交通事故，造成36人死亡。時(shí)任陜西省安監(jiān)局局長(zhǎng)楊達(dá)才在視察事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，被媒體拍到面露微笑的照片。微笑與死亡的慘劇形成了強(qiáng)烈對(duì)比。隨著網(wǎng)友的人肉搜索，這位“微笑局長(zhǎng)”在各種公共場(chǎng)合佩戴名表的照片被不斷搜集出來(lái)。隨后陜西省紀(jì)委展開(kāi)調(diào)查，最終楊達(dá)才因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)被撤職?？梢钥闯?，在網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)的表達(dá)空間中，暢所欲言的民意推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展，迫使現(xiàn)實(shí)政治做出回應(yīng)，這無(wú)疑是民主的進(jìn)步。

與此同時(shí)，人們還應(yīng)看到，網(wǎng)絡(luò)民主不是一種獨(dú)立的民主形態(tài)，它無(wú)法替代現(xiàn)實(shí)政治的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)本身的隱蔽性、高散性以及數(shù)字鴻溝的存在會(huì)帶來(lái)一定的非理性行為和情緒的極端化，這會(huì)影響民主監(jiān)督的真正實(shí)現(xiàn)。

意見(jiàn)表達(dá)體現(xiàn)參政議政

微博問(wèn)政作為新興的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政形式，主要是指各級(jí)黨委、政府以及領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)微博傾聽(tīng)民意、匯集民智、解民之憂(yōu)。而微博反腐作為不可缺少的一環(huán)，展現(xiàn)了新技術(shù)手段下公民參政議政、政府社會(huì)管理的創(chuàng)新，尤其是公檢法的加入，使得微博承擔(dān)了收集舉報(bào)線(xiàn)索的功能。全國(guó)首個(gè)官方“防腐微博”——重慶市豐都縣檢察院的微博開(kāi)通7個(gè)多月，就吸引12萬(wàn)多“粉絲”關(guān)注，并從微博上眾多的舉報(bào)線(xiàn)索中成功查實(shí)案例兩件，3名貪官被繩之以法。2010年6月，北京某高校在讀學(xué)生小王將家鄉(xiāng)干部利用宅基地管理的職務(wù)之便貪污公款的舉報(bào)信息，反映給正義網(wǎng)上的“臨朐檢察”微博，山東省臨朐縣檢察院對(duì)這條線(xiàn)索進(jìn)行了調(diào)查，并將初查情況及時(shí)反饋給了舉報(bào)人。

由此可以看出，在網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)的表達(dá)空間中，民眾高漲的政治參與熱情蘊(yùn)含著巨大的能量，暢所欲言的民意推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展，設(shè)置了議程，甚至改變了傳統(tǒng)的政治邏輯。以網(wǎng)絡(luò)為媒介的新政治現(xiàn)象、新社會(huì)活動(dòng)、新社會(huì)結(jié)構(gòu)促發(fā)了 “新意見(jiàn)階層”的崛起，這股新生的政治力量正不斷滲透到政治生活中，成為我國(guó)輿論監(jiān)督的重要力量。

情緒宣泄形成集體狂歡

傳播學(xué)中 “使用與滿(mǎn)足”理論認(rèn)為，受眾的媒介接觸是基于個(gè)人需求對(duì)媒介內(nèi)容進(jìn)行選擇的活動(dòng)，這種活動(dòng)具有能動(dòng)性，并對(duì)傳播效果具有一定的制約作用。③微博反腐的屢屢成功正不斷滿(mǎn)足著廣大網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爆料、檢舉的政治熱情，也誘發(fā)了一場(chǎng)反腐狂歡的高潮。

在眾多微博反腐事件中不難發(fā)現(xiàn)，有的實(shí)現(xiàn)了自我維權(quán)的需求，有的實(shí)現(xiàn)了政治參與監(jiān)督的需求，也有的實(shí)現(xiàn)了情緒宣泄的需求。根據(jù)弗洛伊德的心理宣泄理論，人的心理壓力只有通過(guò)一定方式的排解和釋放，才能以滿(mǎn)足人的某些本能而保持正常的精神狀態(tài)，因此社會(huì)應(yīng)為公眾提供宣泄的場(chǎng)所和渠道以緩解心理壓力。④我國(guó)網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，來(lái)自于現(xiàn)實(shí)社會(huì)不同階層，其中很大比例屬于社會(huì)底層的弱勢(shì)群體、利益邊緣化人群。他們長(zhǎng)期因社會(huì)不公、貧富差距等現(xiàn)實(shí)困境，在內(nèi)心堆積和醞釀了不同程度的不滿(mǎn)與抱怨。網(wǎng)民一旦進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，在各種煽動(dòng)性、攻擊性、圍觀(guān)性的效應(yīng)推動(dòng)下，很容易形成一個(gè)隨時(shí)爆發(fā)的炸彈，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)甚至現(xiàn)實(shí)社會(huì)的強(qiáng)烈震蕩。

傳媒學(xué)者詹姆斯·斯托納在1961年提出了“群體極化”的概念，指出群體的討論可以使群體中多數(shù)人同意的意見(jiàn)得到加強(qiáng)，使原來(lái)同意這一意見(jiàn)的人更相信意見(jiàn)的正確性。這一心理因素極易觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的形成。微博反腐往往涉及的是一些社會(huì)敏感話(huà)題，而這些對(duì)象又具有與社會(huì)公眾利益息息相關(guān)的特點(diǎn)，如“郭美美事件”“最牛工商局長(zhǎng)”。許多網(wǎng)民即使本身與事件沒(méi)有任何聯(lián)系，但在圍觀(guān)、湊熱鬧的心理反射作用下，也會(huì)參與到微博轉(zhuǎn)發(fā)的隊(duì)伍中，并得到群體的認(rèn)同、肯定。尤其是對(duì)反腐微博的聚焦、跟帖、轉(zhuǎn)載，對(duì)微博反腐領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖的推崇，對(duì)反腐對(duì)象的窮追猛打，成為了以往“群眾”運(yùn)動(dòng)在廣場(chǎng)上怒吼的一種替代，從而形成了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的集體狂歡。在這種情緒模式中，被舉報(bào)的官員往往在沒(méi)有調(diào)查之前就被打翻在地，也有很多官員“躺著中槍”。

獵奇心理隱藏著反腐失實(shí)

并不是每一條舉報(bào)微博都能迅速地被有關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)、甄別、落實(shí)和處理，微博反腐的低成本也使得爆料層出不窮。尤其是獵奇心理的存在，推動(dòng)著網(wǎng)民對(duì)自己尚不知曉、不熟悉或比較奇異的事物等所表現(xiàn)出的一種好奇感和急于探求的心態(tài)。這致使人人都在樂(lè)此不疲地進(jìn)行人肉搜索，在不探究舉報(bào)真實(shí)性的基礎(chǔ)上就大肆進(jìn)行言語(yǔ)攻擊。

2012年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的反腐事件有24起，其中由微博曝光的4起事件經(jīng)調(diào)查被認(rèn)定為失實(shí)，分別是官二代一年買(mǎi)兩輛豪車(chē)事件、廣西一公安局長(zhǎng)強(qiáng)奸高中生事件、四川達(dá)縣縣委書(shū)記李春包養(yǎng)9名情婦事件以及南京市紀(jì)委稱(chēng)“微博反腐易打草驚蛇”事件。⑤這種虛假舉報(bào)不僅給公檢法部門(mén)帶來(lái)了巨大的工作量，也使得被謠言中傷的官員受盡了無(wú)端指責(zé)、批判甚至是侮辱。更為嚴(yán)重的是在網(wǎng)民共鳴情緒激發(fā)的狀態(tài)下，官方的辟謠和澄清常常被認(rèn)為是“被和諧”，很難起到糾正的作用。而那些經(jīng)確認(rèn)的腐敗事件，在匿名制和群體極化的效應(yīng)下，部分官員的腐敗行為被放大，曾經(jīng)的工作業(yè)績(jī)被無(wú)視，造成公眾對(duì)官員群體的悲觀(guān)失望，甚至產(chǎn)生“問(wèn)題官員”只有通過(guò)網(wǎng)上爆料形成輿論壓力后才被發(fā)現(xiàn)和查處的負(fù)面情緒，從而對(duì)公檢法的反腐機(jī)制產(chǎn)生質(zhì)疑。

總之，微博反腐不是為了讓官員遭遇“微博恐懼”，而是要增強(qiáng)群眾的監(jiān)督意識(shí)，創(chuàng)新反腐渠道。這就更需要政府的頂層設(shè)計(jì)，對(duì)微博反腐進(jìn)行正確的引導(dǎo)，確立有效的微博反腐制度，更多地發(fā)揮微博的正能量。

（作者單位：開(kāi)封大學(xué)）

欄目責(zé)編：陳道生

注釋?zhuān)?/p>

①李 妍：《微博反腐——理性回歸與頂層設(shè)計(jì)》，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，2012年12月10日。

②周 凱：《微博反腐已進(jìn)入“剝洋蔥”式深度挖掘時(shí)代》，《中國(guó)青年報(bào)》，2013年1月4日，03版。

③順 風(fēng)：《微博客對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的八大影響》，《觀(guān)察》，2009（10）。

④童 兵：《突發(fā)公共事件的信息公開(kāi)與傳媒的宣泄功能》，《南京社會(huì)科學(xué)》，2009年8月。

⑤《2012年“微博反腐”迅速發(fā)展，進(jìn)入成熟階段》，http://yuqing.sjtu.edu.cn。