高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的分析

施慶暉

高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的分析

施慶暉

(安徽三聯(lián)學(xué)院 學(xué)生處，安徽 合肥 230601)

隨著我國(guó)在教育事業(yè)中經(jīng)費(fèi)投入的增加，以及高等教育普及規(guī)模的不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致我國(guó)各大高校學(xué)生數(shù)量上升，進(jìn)而帶來(lái)的繁冗的學(xué)生管理事務(wù)和大量的各類(lèi)學(xué)生信息，高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)勢(shì)在必行。高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)需將數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)建包括學(xué)生基本信息和管理的工作數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易便捷的操作體系，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作人員與學(xué)生的互動(dòng)，改善目前學(xué)生管理工作中諸多不足，逐步提高學(xué)生管理工作效率。

學(xué)生管理;信息化

一、高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的內(nèi)涵

高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)指的是通過(guò)高科技手段(現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù))，采用現(xiàn)代的管理方法對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行科學(xué)而又高效的管理?，F(xiàn)代電子技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展為高校學(xué)生的管理工作提供了新的平臺(tái)，同時(shí)也適應(yīng)了目前高校對(duì)學(xué)生管理的低成本與高效率的要求。高校對(duì)學(xué)生管理工作信息化也能使學(xué)生從中得到更多的公共信息，激發(fā)了學(xué)生的積極性，變?cè)瓉?lái)在學(xué)校管理中的服從者接受者為直接的參與者，這樣有利于學(xué)校，老師與學(xué)生之間的交流與互動(dòng)，這是雙贏，甚至三贏的途徑，學(xué)校不僅提高了學(xué)生管理的工作效率，而同時(shí)學(xué)生也享受到了學(xué)校為他們提供的高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、高校學(xué)生管理工作信息化的特點(diǎn)

高校學(xué)生管理信息化建設(shè)有別于其他管理工作信息化，高校面對(duì)的是廣大的大學(xué)生群體，這種新的管理技術(shù)和管理手段賦予了高校學(xué)生管理的鮮明的特點(diǎn)。

首先，高校管理信息化建設(shè)具有先進(jìn)性和空間性的特點(diǎn)。高校管理的日常工作就是學(xué)籍管理、學(xué)生信息反饋以及學(xué)生考試信息管理等，以前都是老師們?cè)谑止げ僮鞯那闆r下完成，效率低、工作時(shí)間長(zhǎng)，而現(xiàn)在完全采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高科技手段管理，大大提高了工作效率。而空間性主要是在高校中學(xué)生與老師不用同處一個(gè)空間，可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的影響，節(jié)約了時(shí)間，節(jié)省了很多不必要的麻煩，同時(shí)也提高了各自的工作效率。

其次，高校管理信息化建設(shè)多樣性和高效性的特點(diǎn)。高校學(xué)生多，老師多，學(xué)生管理工作紛繁復(fù)雜，學(xué)生管理信息化可以采取雙向、互動(dòng)、多樣化的管理模式。通過(guò)高科技網(wǎng)絡(luò)模式，可以實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生之間直接通話(huà)，在網(wǎng)上進(jìn)行交流互動(dòng)。例如我們通常采用的QQ、郵件、飛信、微信等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式使學(xué)生管理工作變繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了工作的流程的同時(shí)，也提高了工作效率，滿(mǎn)足了學(xué)生的訴求，也使學(xué)生的辦事效率有了很大的提高。高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)必定是未來(lái)高校學(xué)生管理工作高效運(yùn)行的趨勢(shì)。

三、高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的必要性

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)高校教育經(jīng)費(fèi)的投入逐年增加，各大高校招生規(guī)模越來(lái)越大，學(xué)生數(shù)量急劇上升。而高校學(xué)生管理工作還是以傳統(tǒng)的院系為單位開(kāi)展工作，現(xiàn)有的輔導(dǎo)員老師的數(shù)量少之又少。加上學(xué)生工作繁瑣，輔導(dǎo)員的工作量大，大部分的時(shí)間都是用在處理日常工作事務(wù)上，而很少能抽出時(shí)間去開(kāi)展學(xué)生的思想政治工作以及管理學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)生活。所以，當(dāng)前的重點(diǎn)是怎么解決高校學(xué)生管理工作人員與學(xué)生的互動(dòng)，從而可以解決高校學(xué)生管理日常工作中的不足，來(lái)提高高校學(xué)生管理工作的效率，構(gòu)建良好的學(xué)生管理工作信息化平臺(tái)也勢(shì)在必行。

(一)提高工作效率與管理水平

高校的學(xué)生管理是高校工作的重要組成部分。我國(guó)的高等教育的最終目的是服務(wù)社會(huì)，為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)就是為國(guó)家服務(wù)。高校的教育管理者，作為學(xué)生日常生活的心靈導(dǎo)師在大學(xué)生的日常生活中的地位越顯突出，而學(xué)生管理者在工作中懂得運(yùn)用信息化技術(shù)，是高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)的有效手段。對(duì)高校學(xué)生的各類(lèi)信息運(yùn)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合管理系統(tǒng)科學(xué)管理，學(xué)生、各級(jí)管理者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行查閱，師生獲得的信息更為快捷、準(zhǔn)確。而及時(shí)準(zhǔn)確的更新信息便于學(xué)校各職能部門(mén)和各院系之間的數(shù)據(jù)保持一致，以免因數(shù)據(jù)不統(tǒng)一而發(fā)生不必要的糾紛。

(二)簡(jiǎn)化學(xué)生工作管理流程

大學(xué)生管理日常事務(wù)復(fù)雜，如:國(guó)家助學(xué)金，助學(xué)貸款，評(píng)優(yōu)評(píng)先、宿舍管理等，這些傳統(tǒng)的工作流程一般是先通過(guò)輔導(dǎo)員老師，到學(xué)校學(xué)工部門(mén)再到院系。由院系統(tǒng)一部署后再向下傳達(dá)，基本上是呈現(xiàn)線上線下的線型狀態(tài)。而我們的信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建是要優(yōu)化這種老套的流程，節(jié)約時(shí)間與空間。讓學(xué)校的相關(guān)職能部門(mén)與院系以及學(xué)生之間通過(guò)互動(dòng)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，可發(fā)布信息，接收信息，方便快捷的反饋信息。同時(shí)，超越時(shí)間和空間的限制，也是這個(gè)科學(xué)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)模式給出了最大的自主權(quán)和靈活性，根據(jù)大學(xué)學(xué)生管理信息技術(shù)和協(xié)調(diào)目前學(xué)校的各職能部門(mén)的應(yīng)用將更具有現(xiàn)實(shí)意義。

四、高校信息化平臺(tái)建設(shè)工作的不足

(一)學(xué)生管理信息化程度不高

我國(guó)高校信息化管理現(xiàn)仍處于初步階段，雖然不少高校理論上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)的重要性，也漸漸把學(xué)生管理信息化放在比較重要的位置。但是，仍顯不足，在信息化管理中也有些認(rèn)識(shí)方面的錯(cuò)誤。比如說(shuō)，有些高校認(rèn)為進(jìn)行無(wú)紙辦公就是信息化管理，僅僅這樣認(rèn)為是不夠的?？茖W(xué)的信息化學(xué)生管理，應(yīng)該在建立硬件設(shè)施的基礎(chǔ)之上，認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)在提升創(chuàng)新的信息交流水平的作用。學(xué)生信息管理旨在減少學(xué)生的工作流程，建立學(xué)生事務(wù)的有機(jī)鏈接，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)信息資源共享的。

(二)統(tǒng)一規(guī)劃學(xué)生管理信息化水平偏低

目前，大部分高校在跟上日新月異的信息化建設(shè)步伐，投入大量的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施。然而，真正的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒(méi)有完全建立起來(lái)，信息僅僅體現(xiàn)在文字和數(shù)字業(yè)務(wù)報(bào)表處理。大部分的工作也繼續(xù)沿用陳舊的做法，并沒(méi)有真正的智能網(wǎng)絡(luò)管理，信息系統(tǒng)建設(shè)對(duì)軟件的選擇和開(kāi)發(fā)，對(duì)相關(guān)配置和人員的培訓(xùn)管理、統(tǒng)一規(guī)劃不夠重視。根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)互動(dòng)信息的傳遞和共享，工作流程的繁瑣，導(dǎo)致工作效率低下的重復(fù)，導(dǎo)致學(xué)校各項(xiàng)資源不必要的浪費(fèi)。

(三)高校管理人員的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)水平不高

大部分高校在招聘人員時(shí)，更多的是看重學(xué)歷學(xué)位，以及畢業(yè)學(xué)校是否重點(diǎn)名牌大學(xué)，對(duì)于招聘人員的計(jì)算機(jī)水平?jīng)]有引起重視，也沒(méi)有硬性規(guī)定。有的管理人員計(jì)算機(jī)水平還算可以，有的人員計(jì)算機(jī)水平明顯薄弱。導(dǎo)致學(xué)生管理人員的計(jì)算機(jī)水平參差不齊，上與下溝通起來(lái)也比較困難。信息管理系統(tǒng)和科學(xué)的數(shù)字化校園的目標(biāo)建設(shè)，管理必須要求一線學(xué)生工作人員具有基本的電腦知識(shí)。為了掌握操作快速，準(zhǔn)確地處理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)采集，傳輸和共享所有信息。大部分高校由于限制職位配額，并沒(méi)有配備相應(yīng)規(guī)模的學(xué)生管理，導(dǎo)致工作量增加，基層學(xué)生管理的錯(cuò)誤或滯后運(yùn)行，直接影響學(xué)生信息管理系統(tǒng)的普及應(yīng)用和推廣。

五、高校學(xué)生管理工作信息化平臺(tái)的構(gòu)建

(一)提高學(xué)生管理信息化程度

建立高校學(xué)生管理信息化平臺(tái)主要是為了提高學(xué)校的日常管理工作的效率，并充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源，數(shù)據(jù)采集，分析和處理功能，提高了學(xué)生輔導(dǎo)員和其他管理人員的信息化水平。在同一時(shí)間，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)系統(tǒng)中，為加強(qiáng)該系統(tǒng)的功能，以便在升級(jí)后留下空間。此外，學(xué)生管理系統(tǒng)應(yīng)建立與教務(wù)處、招生辦、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)的連接，數(shù)據(jù)共享。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)該充分運(yùn)用信息化系統(tǒng)的平臺(tái)定期與學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)上座談。每年歲尾，學(xué)校主管學(xué)生工作的人員以及領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在BBS上與廣大學(xué)生一起守歲，與同學(xué)在線交流，加深與學(xué)生之間的感情，這樣學(xué)校的信息化建設(shè)才會(huì)深入到每個(gè)學(xué)生的心中。

(二)管理信息系統(tǒng)要統(tǒng)一設(shè)計(jì)原則

學(xué)生信息管理系統(tǒng)的建設(shè)需要與學(xué)校各部門(mén)和機(jī)構(gòu)，以及信息系統(tǒng)部統(tǒng)一部署安排其他層面的合作，試圖整合現(xiàn)有的校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)，刪除重復(fù)的系統(tǒng)功能，提高學(xué)生信息管理的效率。為教學(xué)服務(wù)的學(xué)生管理信息系統(tǒng)，應(yīng)適用于教學(xué)管理的各個(gè)層面和環(huán)節(jié)，方便學(xué)生入學(xué)，成績(jī)查詢(xún)等。實(shí)現(xiàn)與其他職能部門(mén)管理系統(tǒng)的資源共享。其次，管理信息系統(tǒng)為學(xué)生日常管理，繳納學(xué)費(fèi)，助學(xué)貸款，班級(jí)管理等方面提供快捷方便的服務(wù)。

(三)提升高校管理人員的計(jì)算機(jī)水平

提升高校管理人員的計(jì)算機(jī)水平，首先要充實(shí)學(xué)校管理工作人員的師資力量，招收一些務(wù)實(shí)且懂計(jì)算機(jī)實(shí)際操作的人員來(lái)充實(shí)師資隊(duì)伍。其次要建立科學(xué)的崗位責(zé)任體系，明確學(xué)生管理信息化系統(tǒng)崗位的責(zé)任體系，實(shí)現(xiàn)以事定崗、以崗擇人、人盡其才、才盡其用的良好局面。最后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高高校管理人員的業(yè)務(wù)水平增強(qiáng)其開(kāi)展學(xué)生管理的業(yè)務(wù)技能。另外，學(xué)校應(yīng)該建立員工計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)平臺(tái)，業(yè)余時(shí)間組織管理人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，也可以與兄弟院校進(jìn)行合作交流，讓學(xué)習(xí)常態(tài)化。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，信息技術(shù)確實(shí)能夠提高大學(xué)的管理效率，降低事務(wù)性工作的重復(fù)率和錯(cuò)誤率，使高校學(xué)生管理可以安排更多的時(shí)間來(lái)關(guān)注學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活，幫助每個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，以便更好的服務(wù)學(xué)生和其他各級(jí)管理人員。為了更好保證高校學(xué)生工作的順利開(kāi)展，建立和不斷完善學(xué)生工作管理信息化建設(shè)具有十分重要的意義。

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