特色物品收納箱在ICU優(yōu)質(zhì)護理管理中的應(yīng)用

盧嘉渝，詹丹丹，陳 亭

（中國人民解放軍成都軍區(qū)總醫(yī)院 普外重癥監(jiān)護室，四川 成都 610083）

本醫(yī)院普外科ICU的疾病收治范圍為肝、膽、胰、脾、胃、腸及腹部外傷相關(guān)手術(shù)后危重患者、重癥胰腺炎及癌癥晚期患者[1]，是普外科急、危、重癥患者多、病情復(fù)雜、治療、護理難度大，搶救任務(wù)相對集中的重點學(xué)科；同時，科室長時間承擔(dān)四川省及全軍重癥監(jiān)護?？谱o士培訓(xùn)及各種教學(xué)任務(wù)，科室流動人員多，人員復(fù)雜。在臨床科室中，緊張而繁忙的工作，使醫(yī)生和護士無暇顧及工作效率和病患的滿意度，也存在較多的安全隱患[2]。如何將科室常用物品按照治療護理特色分類定量定點放置，減少醫(yī)生和護士尋找物品的時間，提高工作效率，避免安全隱患的發(fā)生，達到提高科室精細(xì)化管理水平，樹立全心全意為患者服務(wù)的良好形象，是臨床關(guān)注的重點問題。我科從2012年3月開始設(shè)計并使用特色物品收納箱，對各種物品分類定量定點放置，取得了很好的效果?，F(xiàn)介紹如下。

1 方法

以科室?？谱o理特色、感染控制原則及物品、一次性耗材使用的頻率、數(shù)量為依據(jù)，購買收納箱，固定收納箱物品種類及數(shù)量。原則上要100%設(shè)定放真正需要的物品[3]。制訂成卡片并過塑貼于收納箱蓋上，并根據(jù)物品使用目的將收納箱固定于最佳位置。1.1 收納箱的選擇 基于使用性能和方便消毒的原則，選擇鋁合金外殼的材質(zhì)，帶高硬度電鍍塑膠提手的收納箱，里面光滑，3層，對開門，帶鎖扣，大小300 mm×220 mm×240 mm。此種收納箱易于消毒，方便攜帶，物品可分類放置，不易散落。

1.2 收納箱的分類與使用 根據(jù)ICU的治療護理?？铺厣?，將收納箱分為生活護理類、?？谱o理類、急救治療類。

1.2.1 生活護理類 科室每日設(shè)定固定班次為患者行基礎(chǔ)護理，將每周一、四設(shè)定“基礎(chǔ)護理日”，為長期住院的患者行床上擦浴、洗頭等基礎(chǔ)護理，在操作中使用的護理箱如下。

1.2.1.1 基礎(chǔ)護理箱：上層放置電極片、棉簽，吸管、鼻貼、各種管道標(biāo)識、更換標(biāo)簽；中間層放置玻璃接頭、別針、布膠布、腕帶；下層放置剃須刀、指甲剪(分感染和非感染患者使用)、石蠟油、松節(jié)油。

1.2.1.2 洗浴箱：上層放置梳子、綁帶、皮筋、更換標(biāo)簽、理發(fā)器、電吹風(fēng)；下層放置香皂、潔膚柔消毒沐浴液、洗發(fā)液、洗手液、松節(jié)油。因考慮到下層放置物品的高度，且各物品不能橫放，特別把中間層拆除，使空間更合適。

1.2.2 專科護理類 科室收治的患者具有病情重、手術(shù)創(chuàng)面大、管道多等特點，護士需根據(jù)患者護理要點，第一時間掌握最基本信息，使用不同的?？谱o理箱，制定個性化護理措施?；颊咝g(shù)畢返回病房或接收新入患者時使用手術(shù)用物準(zhǔn)備箱，并根據(jù)患者病情、意識、置管等情況，在床頭懸掛各護理警示標(biāo)識牌（如導(dǎo)管護理、造口護理、皮膚護理），?？谱o理箱種類如下。

1.2.2.1 手術(shù)用物準(zhǔn)備箱：上層放置透明膠布、透明敷貼、肝素帽、三通管、電極片；中間層放置各種導(dǎo)管標(biāo)識、更換標(biāo)簽、卷尺、記號筆、黑板筆、圓珠筆、別針、玻璃接頭、鼻貼、腕帶；下層放置泡沫貼、腸造口袋、薄膜手套。

1.2.2.2 護理警示標(biāo)識箱：上層放置注意安全防止墜床、預(yù)防壓瘡、防管道滑脫、禁食水、一級護理等標(biāo)識；中間層放置防液體外滲、防燙傷、控制液體滴數(shù)、青霉素過敏、頭孢類抗菌藥物過敏、血型牌、感染患者隔離標(biāo)識；下層放置引流管沖洗液、腸內(nèi)營養(yǎng)液、鼻飼、體溫升高、大便失禁、注意肛周皮膚、皮膚潮濕、保持干燥、保護皮膚、加強翻身等標(biāo)識。

1.2.2.3 胸（腹）腔導(dǎo)管護理箱：上層放置透明膠布、透明敷貼、棉簽、紗布；中間層放置導(dǎo)管標(biāo)識、更換標(biāo)簽、卷尺、記號筆；下層放置B型導(dǎo)管固定器、C型導(dǎo)管固定器、超薄型敷料、檢查手套。

1.2.2.4 動、靜脈置管護理箱：上層放置透明膠布、透明敷貼、棉簽、紗布；中間層放置導(dǎo)管標(biāo)識、更換標(biāo)簽、卷尺、記號筆；下層放置B型導(dǎo)管固定器、超薄型敷料、皮膚保護膜。

1.2.2.5 造口護理箱：上層放置透明膠布、棉簽、檢查手套；中間層放置皮膚保護膜、造口粉、防漏膏、更換標(biāo)簽、造口尺；下層放置一件式腸造口袋、兩件式腸造口袋、超薄型敷料。

1.2.2.6 皮膚護理箱：上層放置透明膠布、棉簽、紗布、檢查手套；中間層放置皮膚保護膜、造口粉、美諾佳、清創(chuàng)膠、更換標(biāo)簽、傷口尺；下層放置超薄型敷料、普通型敷料、有邊型敷料、一件式泌尿造口袋、兩件式泌尿造口袋。

1.2.3 急救治療類 科室住院條件受硬件的制約，部分檢查必須外出，而監(jiān)護室的患者病情重、變化快，急救車攜帶不方便，使用外出急救箱、氣管插管箱能使患者在外出檢查時更安全、放心。

1.2.3.1 外出急救箱:上層放置20 mL、10 mL、5 mL注射器若干個、安爾碘消毒液、砂輪；中間層放置常用急救藥品；下層放置簡易呼吸器、電子血壓計、指尖血氧飽和度監(jiān)測儀。

1.2.3.2 氣管插管箱：上層放置一次性口咽通氣道，一次性牙墊，氣管插管（6.5#、7＃、7.5＃）；中間層放置氣管插管喉鏡、一次性使用可視喉鏡、插管鉗、開口器；下層放置簡易吸痰裝置。

1.3 消毒保養(yǎng) 每日早交班結(jié)束后，由指定班次護士對照箱蓋上的物品種類及數(shù)量目錄清點并補充物品，下班前使用酸化水消毒復(fù)用物品及收納箱內(nèi)外面，再次整理補充物品，保障每個收納箱處于良好備用狀態(tài)，發(fā)揮其作用，從而全面提高護理工作質(zhì)量。

2 實施效果

我科自增添了生活護理箱、專科護理箱及急救治療箱后，常用物品都能做到定點放置，使病區(qū)物品、儀器一目了然。在平時的基礎(chǔ)護理或治療搶救中，醫(yī)護人員能隨手提起收納箱進行獨立的操作，尋找物品的時間不超過2 min，使病房秩序井然，事半功倍。物品定位放置率100%，物品有效使用率及醫(yī)務(wù)人員滿意率均在95%以上。同時，來我科學(xué)習(xí)參觀的老師親身實踐后也紛紛效仿。

3 討論

3.1 以“基礎(chǔ)護理”為抓手，提供滿意服務(wù) “夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”是優(yōu)質(zhì)護理的活動主題，制作生活類的基礎(chǔ)護理箱、洗浴盒車，保證基礎(chǔ)護理流程標(biāo)準(zhǔn)化，基礎(chǔ)護理工作常態(tài)化，基礎(chǔ)護理質(zhì)量規(guī)范化[4]，順應(yīng)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的要求。特別是在監(jiān)護室，患者離開家屬的陪伴，護士為患者修剪指甲及趾甲、剃須、理發(fā)、洗澡、更衣、答疑解惑，使患者感受到護理服務(wù)的改善，拉近彼此間的距離，成為和患者溝通交流最好的平臺，促進醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

3.2 以“?？谱o理”為特色,體現(xiàn)專業(yè)護理 普外ICU患者大部分為普外相關(guān)手術(shù)后患者，均留置中心靜脈置管，術(shù)后需要大量補液，并且管道多、傷口大，護理難度大，通過制作專科護理箱，進一步規(guī)范管道護理、皮膚護理、造口護理等工作，在病房進行治療護理前，查對醫(yī)囑，評估患者病情，拿上患者所需的護理箱，進行獨立一站式的治療護理，減少了尋找物品的時間，增加了和患者溝通交流的機會。

3.3 以“重癥監(jiān)護”為核心,凸顯監(jiān)護水平 監(jiān)護室患者隨時可能發(fā)生病情變化，搶救危重患者時，各個崗位的人員都有可能參加，這就要求監(jiān)護室的護士動作麻利、反應(yīng)敏捷，在任何情況下遇事不驚，如果物品儀器放置不合理、不規(guī)范，醫(yī)護人員常常需要到處找尋或者在忙亂中很容易造成幾個人重復(fù)去拿同一樣物品，導(dǎo)致浪費人力資源，從而延誤搶救[5]。科室規(guī)范化的使用各種護理箱，減少了重復(fù)動作，同時，在外出檢查時，帶上外出急救箱，避免因患者病情變化護士漏帶搶救物品或藥品延誤治療。

3.4 資源合理化應(yīng)用，所需物品化零為整 在實際治療護理操作中，會使用各種類型的物品，在準(zhǔn)備過程中，大家一貫秉著“寧多勿少”的原則，在操作結(jié)束后，剩下的物品會當(dāng)做醫(yī)療垃圾整理或是散落在病房的任何一個角落，特別是小件或便宜的一次性物品容易被大家忽略，導(dǎo)致科室資源浪費，現(xiàn)在把所有涉及到的物品按照不同功能放在不同收納箱中，按需取用，有意識地整合物品，使一點一點的物品化零為整。

3.5 特色物品收納箱應(yīng)用中的缺點與對策 每個護理箱內(nèi)的物品在使用過程中，也存在使用不合理的現(xiàn)象，例如：準(zhǔn)備過程中，物品名稱、數(shù)量與物品盒目錄不符，使用時未正確選擇物品，導(dǎo)致物品的浪費，使用后未及時補充、定點放置。同時，作為生活類的收納箱大小不合適，常用的物品都是小件，不符合臨床批量使用，在消毒保養(yǎng)方面也存在漏消毒的現(xiàn)象。

科室針對如何規(guī)范使用護理收納箱，教學(xué)組擬定了分層次培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)理論、技能的培訓(xùn)、考核，再到重癥知識的學(xué)習(xí)，涉及到每個層面的護士。同時，逐漸形成了皮膚護理、管道護理、營養(yǎng)護理三大護理特色。用專業(yè)的技術(shù)為患者提供服務(wù)[6]。傷口造口組、管道組、營養(yǎng)組3個專業(yè)護理小組，在教學(xué)組的統(tǒng)籌安排下，以理論授課的模式，對全科護士普及相關(guān)專業(yè)知識，通過操作考核，達到規(guī)范護理流程的目的。

同時，根據(jù)不同護理收納箱所放物品，更換收納箱大小，建立收納箱消毒本，由質(zhì)控組長督導(dǎo)每日消毒及物品補充，不同護理箱才能在開源節(jié)流的情況下發(fā)揮其最大的優(yōu)勢。

根據(jù)不同護理箱發(fā)揮的作用和使用頻率，選擇材質(zhì)較好的護理箱，落實嚴(yán)格消毒保養(yǎng)制度，加強護士責(zé)任心，減少更換頻率，延長使用壽命。根據(jù)科室實際情況，收集整理臨床使用意見和建議，以解決臨床實際問題為出發(fā)點,積極開展科研,咨詢相關(guān)部門，申請專利。

[1]盧嘉渝,陳 亭.三種輸液器在普通外科ICU的應(yīng)用比較[J].中華醫(yī)學(xué)護理雜志,2010,20（1）：24-25.

[2]戢美英,汪建英,蘭 勇.5S理論在病房環(huán)境管理中的應(yīng)用[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2011,17(26):123-124.

[3]毛嘉艷．“5S”管理法在急救器材管理中的應(yīng)用[J].解放軍護理雜志,2007,24（7B）:52-53.

[4]盧嘉渝,陳 亭,林 燕.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在普外ICU的應(yīng)用[J].護理實踐與研究,2012,9(11):87-88.

[5]李鳳連.物品車與儀器車在急診搶救室管理中的應(yīng)用[J]．全科護理,2012,10(3):651-652.

[6]盧嘉渝,陳 亭,林 燕.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在普外ICU的應(yīng)用[J].護理實踐與研究,2012,9(11):87-88.