運(yùn)用科學(xué)理念創(chuàng)建展覽館安全文化

韓 紅

（大慶石油科技館，黑龍江 大慶 163002）

安全文化誕生于西方。它是在人類生存、繁衍和發(fā)展的歷程中，在其從事生產(chǎn)、生活乃至實(shí)踐的一切領(lǐng)域內(nèi)，為保障人類身心安全并使其能安全、舒適、高效地從事一切活動(dòng)，預(yù)防、避免、控制和消除意外事故和災(zāi)害；為建立起安全、可靠、和諧、協(xié)調(diào)的環(huán)境和匹配運(yùn)行的安全體系；為使人類變得更加安全、康樂、長壽，使世界變得友愛、和平、繁榮而創(chuàng)造的安全物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。安全文化就是安全理念、安全意識(shí)以及在其指導(dǎo)下的各項(xiàng)行為的總稱，是安全價(jià)值觀、信念、道德理想、最高目標(biāo)、傳統(tǒng)、風(fēng)氣、行為準(zhǔn)則的復(fù)合體。主要包括安全觀念、行為安全、系統(tǒng)安全、工藝安全等。在我國，安全文化主要適用于高技術(shù)含量、高風(fēng)險(xiǎn)操作型企業(yè)，在能源、電力、化工等行業(yè)內(nèi)重要性尤為突出。近幾年來，隨著我國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，作為公眾密集場所，尤其是承擔(dān)社會(huì)教育基地的各大博物館、展覽館對(duì)外免費(fèi)開放后，人們逐漸將物質(zhì)需要轉(zhuǎn)向精神享受，紛紛走進(jìn)展覽館，展覽館在社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中的重要作用日益顯著，也越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注和重視。從此，安全文化開始在展覽館受到重視，得到廣泛傳播。

作為展覽館工作者，我們開始著眼于本質(zhì)安全，這就給我們提出了一個(gè)艱巨的任務(wù)，如何著力推進(jìn)安全文化體系建設(shè)，怎樣堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、清潔發(fā)展，為全力創(chuàng)建精品、安全、和諧展覽館奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；如何從內(nèi)部提高展覽館員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全管理工作，并尋找一條渠道從外部來帶動(dòng)大眾提升責(zé)任感、重視安全，從而來共同打造安全社會(huì)的幸福感。由此，用科學(xué)的文化理念建設(shè)展覽館，會(huì)為展覽館安全發(fā)展帶來新的生機(jī)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，以正確的眼光看待安全

尊重科學(xué)是創(chuàng)建展覽館安全文化的核心，而以人為本是創(chuàng)建安全文化的全部內(nèi)涵。展覽館安全文化實(shí)際上就是對(duì)館內(nèi)員工的建設(shè)，在這一建設(shè)過程中，要以人為核心，樹立人本觀念。馬克思主義認(rèn)為，人是生產(chǎn)力最基本最活躍的因素，掌握著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)資料。因此，管理必須重視人的因素。

以往，展覽館員工對(duì)于“只有生產(chǎn)行業(yè)才涉及安全文化”的觀念根深蒂固，腦海里的安全意識(shí)非常淡薄，隨著“大眾走進(jìn)展覽館”的熱潮持續(xù)加溫，展覽館管理者不斷在“安全管理”上增加砝碼，在員工的安全監(jiān)管上加大力度，使得“我要安全”本來應(yīng)是展覽館員工本能的內(nèi)在需要，可在實(shí)際中卻演變?yōu)楣芾碚邚?qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。只有用科學(xué)的安全理念將強(qiáng)迫過渡到自覺，將被動(dòng)變主動(dòng)，才能轉(zhuǎn)變員工固有思想，提升員工安全意識(shí)。

人的因素，核心是責(zé)任心問題。這就要求我們，必須首先提高人的思想認(rèn)識(shí)。思想認(rèn)識(shí)不到位，責(zé)任就不到位，工作也就不可能到位。安全運(yùn)行如今已經(jīng)成為展覽館發(fā)展的第一要素，如何使員工調(diào)整心態(tài)，以正確的眼光看待安全是現(xiàn)代展覽館安全管理的突破口。我們用宣傳的手段進(jìn)行安全教育。通過宣傳展板、館內(nèi)的滾動(dòng)字幕、條幅等引導(dǎo)員工和觀眾，為他們營造安全學(xué)習(xí)的氛圍，讓安全深植每個(gè)人的心中。我們還簽訂安全責(zé)任書，開展風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，通過單位與員工家庭之間的溝通，讓員工家屬也加入到宣傳教育中來，使員工不只在單位受到安全教育，回到家里也可以耳濡目染。同時(shí)，也讓員工體會(huì)到讓大眾擁有安全愉悅的參觀旅程的重要性，也會(huì)為自己帶來工作的滿足感。總之，無論是管理者還是普通員工，只有調(diào)整好心態(tài)，以主觀的思想去了解安全、接受安全，才能保證展覽館安全管理落到實(shí)處。

二、嚴(yán)肅監(jiān)督，以嚴(yán)格的制度維護(hù)安全

科學(xué)規(guī)范、依法辦事是創(chuàng)建安全文化的制度保證?！栋踩a(chǎn)法》的頒布實(shí)施為我們安全工作提供了法律保障，并在全社會(huì)營造了“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的安全氛圍。規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部法定的行為規(guī)范，具有強(qiáng)制性職能，這對(duì)于形成安全文化氛圍有著重要作用。

展覽館在決策、指揮、管理、運(yùn)作等各個(gè)環(huán)節(jié)上都能體現(xiàn)科學(xué)精神的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)格按科學(xué)規(guī)律辦事，一切安全運(yùn)行、事故為零的目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。展覽館作為人員密集場所，疏忽大意不得、松懈怠慢不得，必須時(shí)刻繃緊安全弦，善于運(yùn)用“底線思維”，加強(qiáng)管理、嚴(yán)格制度，做到?jīng)]有安全保障的設(shè)備不要、沒有安全保障的布展不要、沒有安全保障的運(yùn)營不要，要樹立所有的事故都是可以防止的、所有安全操作隱患都是可以控制的觀念。安全文化的核心是以人為本，這就需要將安全責(zé)任落實(shí)到全體員工的具體工作中，通過培育員工共同認(rèn)可的安全價(jià)值觀和安全行為規(guī)范，在展覽館內(nèi)部營造自我約束、自主管理和團(tuán)隊(duì)管理的安全文化氛圍，最終實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行開關(guān)、建立安全參觀環(huán)境長效機(jī)制的目標(biāo)。

我們一直強(qiáng)調(diào)安全環(huán)保無小事，指的就是要把小事當(dāng)作大事來抓?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”。許多重大事故的起因，往往只是一個(gè)很小的疏忽。在這方面，一些博物館安全事故的發(fā)生，已經(jīng)給我們敲響了警鐘。抓展覽館安全工作，沒有捷徑可走，必須從日常工作抓起，從一點(diǎn)一滴抓起，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，持之以恒、一以貫之地堅(jiān)持下去。細(xì)節(jié)抓住了、小事抓好了，安全工作就有了根本保證。要充分認(rèn)識(shí)展覽館安全文化建設(shè)的長期性、艱巨性和反復(fù)性，以提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力為核心，持續(xù)改進(jìn)集中統(tǒng)一的安全管理制度，推進(jìn)制度不斷完善和規(guī)范運(yùn)行，切實(shí)維護(hù)安全制度。加強(qiáng)安全運(yùn)維合同和全員績效考核管理，要分級(jí)分層次管理，明確每個(gè)展廳責(zé)任主體，抓好安全隱患治理，實(shí)現(xiàn)“治理一個(gè)展區(qū)，消除一個(gè)隱患”的最終目標(biāo)。

三、規(guī)范行為，以良好的習(xí)慣保障安全

科學(xué)管理是用制度規(guī)范人，而不是管理人。思則有備，有備無患。安全是從人身心需要的角度提出的，是針對(duì)人以及與人的身心直接或間接的相關(guān)事物而言。然而，安全不能被人直接感知，能被人直接感知的是危險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、事故、災(zāi)害、損失、傷害等。這就要求我們不僅在思想上謹(jǐn)慎，更要在行為上落實(shí)，形成安全人員事事細(xì)心、物業(yè)人員項(xiàng)項(xiàng)同心、管理人員處處留心，三方共同協(xié)作，以聯(lián)動(dòng)作用的局面，共同形成安全閉環(huán)。

從一定意義上講，安全操作是一種習(xí)慣，習(xí)慣成自然。好的習(xí)慣，能使人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。不好的習(xí)慣，是產(chǎn)生事故的根源。博物館安全事故近些年為什么頻繁發(fā)生、不斷曝光，說到底，就是一些不良習(xí)慣一直沒有得到有效糾正。而好的習(xí)慣養(yǎng)成，不是一件容易的事，需要我們抓住影響習(xí)慣形成的主要因素，堅(jiān)持不懈地做好展覽館工作。

首先，要靠文化引領(lǐng)促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成?！敖煺叱?，近墨者黑”，環(huán)境對(duì)人的習(xí)慣養(yǎng)成是潛移默化的。而文化對(duì)于環(huán)境的營造至關(guān)重要。有了一個(gè)倡導(dǎo)以人為本、珍視生命健康的文化理念，有了一個(gè)人人講安全開放、重視觀眾生命財(cái)產(chǎn)安全的濃厚氛圍，良好習(xí)慣的形成就有了土壤和環(huán)境。

第二，要靠能力提升促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成。人只有具備相應(yīng)的能力，才能把想做的事情做好。就安全工作來講，只有我們的每一位員工，人人都熟悉掌握相應(yīng)的安全理論和方法，做到科學(xué)管理、細(xì)心布展，才能確保安全操作的良好習(xí)慣養(yǎng)成。

第三，要靠制度落實(shí)促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成。嚴(yán)格的規(guī)章制度，是習(xí)慣形成的有力保證。沒有制度的激勵(lì)和約束，良好習(xí)慣就難以形成。就目前情況看，我們?nèi)钡牟皇侵贫?，而是有些制度?zhí)行不到位、落實(shí)不下去、嚴(yán)格不起來。那么，究竟是什么原因造成的？怎么解決？這里面，有三個(gè)比較關(guān)鍵的問題：一個(gè)是狠抓執(zhí)行、一抓到底，嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)肅處理，寧聽罵聲、不聽哭聲；第二個(gè)是對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理，該合并的合并，該統(tǒng)一的統(tǒng)一，該規(guī)范的規(guī)范；第三個(gè)是堅(jiān)持以人為本，努力為員工執(zhí)行制度創(chuàng)造便利條件。在這方面，我們要注重員工的積極性和創(chuàng)造性，通過開展群眾性技術(shù)革新，使安全操作更加方便，安全制度有效落實(shí)，安全生產(chǎn)得到保障。

四、營造氛圍，以特色的理念傳播安全

從實(shí)踐中悟出道理，從工作中尋找規(guī)律，從挫折中汲取教訓(xùn)，從成功中提煉經(jīng)驗(yàn)。我們的安全文化知識(shí)是從無數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來的，毛主席說過：“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的?！笨偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)要“根”在實(shí)踐、“重”在思考、“貴”在及時(shí)、“旨”在求實(shí)。作為具有社會(huì)教育功能的場所，我們?cè)谔嵘约旱陌踩幕仞B(yǎng)的同時(shí)，也要充分利用展覽館場所資源，向大眾宣貫安全文化，傳遞安全知識(shí)，使“安全之花”在員工和群眾間同時(shí)綻放。

我們圍繞實(shí)現(xiàn)“零事故”的目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《反違章禁令》，按照QHSE體系的管理要求，強(qiáng)“三基”，反“三違”，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全操作技能，提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把展覽館建設(shè)成為人人有專責(zé)、事事有人管、崗崗保安全的“堅(jiān)強(qiáng)堡壘”。嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行有關(guān)安全管理規(guī)定，編寫要害崗位、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；開辟安全生產(chǎn)活動(dòng)專欄，放在醒目的位置，便于員工進(jìn)行學(xué)習(xí)；加強(qiáng)員工實(shí)際動(dòng)手操作能力和實(shí)地經(jīng)驗(yàn)，并能準(zhǔn)確找到消防用具、緊急開關(guān)位置，當(dāng)遇到險(xiǎn)情，能在有效的組織觀眾安全離開的同時(shí)，也能確保自身安全。全年要進(jìn)行春、秋季“消防應(yīng)急演練”、學(xué)習(xí)“滅火器使用方法及實(shí)際操作”活動(dòng)及消防火災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。

我們還要用“家庭安全”的知識(shí)警示觀眾?！拔乙踩?，安全重于泰山”是一種嚴(yán)肅的生活態(tài)度，是一份對(duì)家人對(duì)親人的責(zé)任。也許你為人兒女，對(duì)于父母的養(yǎng)育之恩應(yīng)予以回報(bào)，在父母的心中只圖兒女能平平安安，這就是他們心中最大的寬慰；也許你為人父為人母，打從孩子出生那一刻起，你的肩上便增加了要擔(dān)負(fù)起呵護(hù)他們生命的責(zé)任?！鞍踩焕?，地動(dòng)山搖”不是危言聳聽，是安全事故以后的痛定思痛。為了愛我們和我們愛的人請(qǐng)你牢記安全?！安环e硅步，無以致千里；不積小流，無以致江海”，安全必須從點(diǎn)滴做起，從每時(shí)每刻做起，不要一失足成千古恨?！拔乙踩踩赜谔┥健?，不要因?yàn)橐涣P款才要；我要安全，安全重于泰山，是因?yàn)槲乙腋Ｉ?。讓安全深植每個(gè)人的心中，從而達(dá)到“讓安全從自己做起，從身邊做起”的目標(biāo)，用實(shí)際行動(dòng)來建設(shè)和諧安全的家園，構(gòu)建幸福美好的大慶。

黨的十八大精神，為我們指明了方向，要繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步弘揚(yáng)安全文化。作為擁有深厚文化底蘊(yùn)的展覽館，更應(yīng)要求從事展覽館的專業(yè)人員要不斷學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)。從事展覽館的團(tuán)隊(duì)就要更加專業(yè)化、國際化，要勇于開拓進(jìn)取，探索出一條安全工作的新路，要搭建平臺(tái)，創(chuàng)建先進(jìn)團(tuán)隊(duì)安全建設(shè)，才能更好的發(fā)展自身。要想成為讓觀眾喜愛的“美麗展覽館”，成為讓大眾矚目的“一流”展覽館，我們更應(yīng)該責(zé)無旁貸，利用自身優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)員工及大眾參與安全文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓安全文化深入人心，為創(chuàng)建安全、和諧、幸福的社會(huì)而貢獻(xiàn)力量。