《電子商務概論》課程教學改革探討

陳桂芬

（福建中醫(yī)藥大學 管理學院，福建 福州 350122）

隨著信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務作為一種新興商業(yè)模式在中國乃至全球經(jīng)濟中占據(jù)越來越重要的地位.對于21世紀的商務人士而言，電子商務同計算機一樣是一種必備的工具和技能.《電子商務概論》作為一門通識的課程，在我校信息系統(tǒng)和信息管理專業(yè)進行開設，對培養(yǎng)學生的電子商務應用能力是非常必要的.《電子商務概論》課程涉及管理學、貿(mào)易學、經(jīng)濟學、金融學、信息科學與技術、法學，同時融合了網(wǎng)絡通信技術和計算機技術等多門學科，是一門文理滲透、理論和實踐應用相結合的課程[1].學習《電子商務概論》的目的，是使學生對電子商務基本框架、電子商務知識進行系統(tǒng)化、邏輯化的全面了解.如何教好《電子商務概論》課程是每一個該課程授課教師必須思考的問題.本文對目前該課程教學存在的問題進行分析，并提出教學改革的可行性建議.

1 《電子商務概論》課程教學現(xiàn)狀分析

1.1 教材陳舊，教材建設跟不上發(fā)展要求

電子商務教學與電子商務發(fā)展同步進行，教材經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷等過程，教材內容永遠都落后于現(xiàn)實發(fā)展，并且書中某些實例運用部分因過時而出現(xiàn)無法打開，或已完全改版.

1.2 教學方法單一，忽視實踐教學能力培養(yǎng)

由于《電子商務概論》涉及的知識點多，在教學上很多教師為了面面俱到，而容易照本宣科，案例教學、任務驅動等教學方法經(jīng)常無法靈活用于教學之中.同時由于各知識點較分散而且前后關聯(lián)不大，容易造成學生學習起來很茫然，考試只能靠死記硬背.從《電子商務概論》教學目標上看仍注重理論知識的傳授，而忽視實踐能力培養(yǎng).在教學過程中，理論講授偏多，實踐過少，缺乏理論和實踐有效的結合.

1.3 師資建設滿足不了教學的要求

《電子商務概論》是一門新興的交叉性、綜合性、文理滲透、理論和實踐應用相結合的課程.這門課程對教師的素質提出了更高的要求.目前，進行電子商務教學的教師基本是計算機和管理類專業(yè)教師，應該說這些專業(yè)與電子商務有密切關系，由這些專業(yè)教師講授電子商務課程比較適合的.在實際教學中，來自不同專業(yè)教師，由于各自擅長的領域不同實際教學側重上也不一樣，往往重點講授自己所擅長的部分.很多教師比較重視縱向方面發(fā)展，而學科的橫向發(fā)展和各學科的交叉性發(fā)展重視不夠，因而不能滿足該課程的教學要求.

2 《電子商務概論》課程教學模式探討

2.1 充分運用網(wǎng)絡教學資源

我們在選擇教材時，首先要選擇一些時效性強的教材，盡量能夠在一些知識點上達到內容的更新.但是，由于教材的編寫和出版需要一定的過程，不可能達到與電子商務的發(fā)展同步.為了避免教材內容不能及時更新的缺點，在《電子商務概論》的教學中就需要充分運用好各種網(wǎng)絡教學資源，例如精品課程網(wǎng)站，及時更新網(wǎng)站中的各項知識內容，使得網(wǎng)站能為學生學習課程服務.假如學校沒有精品課程網(wǎng)站，可以借助網(wǎng)絡中現(xiàn)有資源來引導學生利用網(wǎng)絡資源進行輔助學習，例如：中國電子商務研究中心（http://www.100ec.cn/）；電子商務學習網(wǎng)（http://www.ekesn.com/）和艾瑞網(wǎng)（http://www.iresearch.cn/）[2].除此之外，各種模擬平臺、阿里巴巴、京東商城等等都能幫助學生更好學習電子商務基本知識.在教學整個過程中，教師與學生之間的互動非常重要，除了課堂和實踐環(huán)節(jié)的互動，課后與學生的互動可以借助郵箱、QQ群、博客和微信進行.課后互動不僅能及時為學生解決遇到的問題，也增強了師生間的交流溝通，同時也有利于教學做更好地改進.

2.2 教學目標和教學內容的改革

針對目前一些高?！峨娮由虅崭耪摗氛n程教學以理論為主，本人認為該課程教學目標應以實踐為主，注重對學生的實際能力的培養(yǎng).該課程教學改革的核心應為教學內容具有科學性和教學過程的高效性.教授該課程教師需要注意的是，概論中許多內容與后續(xù)相關專業(yè)核心課程內容重復，因此，概論課程講解過程中要提綱挈領、把握適度，其目的是為相關專業(yè)課程的學習培養(yǎng)興趣和打下一定的基礎，為以后專門的、深入的學習作鋪墊.隨著電子商務的迅速發(fā)展，原有的實踐實驗平臺經(jīng)常會不能滿足教學需求，因此根據(jù)教學要求可以組織高年級學生同教師一起開發(fā)用于實踐教學模擬的教學平臺，這樣能更好的滿足日常教學以及課余實踐自學的需求.由于平臺是自己開發(fā)的系統(tǒng)，源代碼是開放的，對學生在網(wǎng)站設計、數(shù)據(jù)庫應用等課程都有很好的幫助.

2.3 教學方法改革

《電子商務概論》課程內容基本涵蓋了電子商務的方方面面，要根據(jù)章節(jié)的內容特點，采用不同的教學方法，系統(tǒng)地講解該課程各章節(jié)的內容，有以下幾種方法.

2.3.1 實踐教學法和實地考察法

實踐教學方法分為模擬的實驗和真實的實驗，為使學生全面了解電子商務的知識，應首先在電子商務模擬實驗平臺進行實踐，幫助學生從學習電子商務各個流程及相關技術.然后給學生布置任務，建議學生到一些提供免費開店的商務網(wǎng)站去實踐操作，從而到現(xiàn)實世界中去體會電子商務的商務模式.如在淘寶網(wǎng)上免費開店，同時學習網(wǎng)店的設計、維護、制作和推廣等實際技能.在學習物流配送這一章，教師組織學生去物流企業(yè)進行參觀，學習電子商務物流如何達到高效、適時控制配送.

2.3.2 案例分析和研究教學法

在《電子商務概論》各章節(jié)的教學中都可運用案例分析和研究教學法，通過討論研究一些成功案例活動，促進學生創(chuàng)造性，吸收所學理論知識.教師要精選案例，對案例進行系統(tǒng)化的設計并提出讓學生思考討論的問題.教師在精選案例時要根據(jù)教學目標和課程目標要求，結合學生的能力，選擇適用、適度的教學案例[3].在幾十分鐘的授課時間中，開頭十分鐘的效果是最佳的，在上課開頭導入案例，可以起到致趣、動情、引思的作用.比如在講授O2O這種新的商業(yè)模式時，可以導入2014年初引起全國人民關注的嘀嘀打車和快的打車大戰(zhàn)案例，然后提問嘀嘀打車和快的打車商業(yè)運營有何特征，為什么騰訊和阿里要花巨資進行這場大戰(zhàn)，讓學生思考并討論研究O2O商業(yè)模式.為了加強學生的自學能力和增強學生之間的互動性，可以在有的章節(jié)中讓學生自己找案例進行分析和研究，讓大家共同思考，相互啟迪，分享體會.

2.3.3 項目驅動教學法

項目教學法是使學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現(xiàn)的全過程，在課堂教學中將理論和實踐教學有機地結合起來，在教學過程中學生不是被動的接受者，而是積極的參與者.具體過程實施如下：

首先，聘請電子商務項目建設經(jīng)驗的專業(yè)人員以講座的形式講解項目開發(fā)的相關知識；其次，引導學生選擇項目.每個項目由4-5個學生以小組為單位合作完成，組織每個小組學生對提出的多個項目進行分析比較確定項目.教師對項目作適當?shù)囊龑Ш头治?，指導學生如何快速、有效地搜集資料，進行項目需求分析和功能模塊劃分，分析所設計功能模塊的合理和科學性；然后，知識導入完成項目任務.在教學過程中，引入“啟發(fā)式”教學法，深入分析項目任務，特別是對任務中涉及的相關知識進行分析，讓學生在掌握相關知識（包括理論和實踐知識）的基礎上完成任務；最后，小組作品交流和評價.項目開發(fā)的每個階段，各開發(fā)小組完成相應模塊后，都展示自己的作品.組織學生進行討論，找出不足，肯定成績，使學生在積極融洽的環(huán)境中取長補短，不斷完善自己的作品[4].

2.4 加強師資隊伍建設提高教師的綜合能力

《電子商務概論》是一門新興的課程，要求教師具備全面體系化的素質.目前電子商務專業(yè)教師普遍缺乏，要高度重視原有師資隊伍的培養(yǎng).提高教師的教學和科研積極性，探索新的教學方法.在教學科研例會上組織教師探討當前最前沿電子商務的發(fā)展，每個教師，可以把自己所研究的方向內容進行展示，互相學習討論，從而提高教師的業(yè)務水平.電子商務發(fā)展的起源是電子商務實踐，從實踐中來到實踐中去，電子商務教學應符合這一特點，教師應多參加一些社會實踐，多與企業(yè)合作，做到產(chǎn)學結合，提高教師的綜合能力.

3 總結

綜上所述，現(xiàn)在的電子商務教學中，確實存在一些問題，最主要的是理論與實踐脫節(jié).《電子商務概論》課程的教學改革涉及教學內容、教學方式、教學目標以及教學方法和手段的方方面面，是一個需要長期的、不斷研究和探索的過程，不可能一蹴而就.我們高校教師應該積極參與教學改革的各項工作，提高《電子商務概論》課程教學效果，促進學生綜合素質水平的全面提高，努力培養(yǎng)適應社會需要的高素質人才.

〔1〕王宇露.電子商務課程教學改革探討[J].求實，2009（2）：185-186.

〔2〕劉福德,成曉輝.多維開放式《電子商務概論》教學模式實施探索[J].人才，2013（10）：78-79.

〔3〕胡桃,堯舜.電子商務教學方法改革與實踐[J].中國大學教學,2012（10）：67-70.

〔4〕譚玲玲,李文華.基于項目驅動的《電子商務概論》課堂教學方法改革[J].網(wǎng)絡財富,2009（12）：79-80.