創(chuàng)業(yè)失敗研究述評及展望

○黎賠肆 李 富

（南華大學經(jīng)濟管理學院 湖南 衡陽 421001）

創(chuàng)業(yè)活動在經(jīng)濟發(fā)展、就業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新等方面有舉足輕重的作用。但無論國內(nèi)外，創(chuàng)業(yè)失敗率都非常高。因此，研究如何協(xié)助企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)失敗和經(jīng)營挫折中學習，重返創(chuàng)業(yè)者之行列，從而提高創(chuàng)業(yè)成功的可能性有重要的意義。近年來有不少文獻關(guān)注創(chuàng)業(yè)失敗學習，但大多是研究者按照自己的理解從某個角度對創(chuàng)業(yè)失敗學習進行部分研究，而沒有對創(chuàng)業(yè)失敗概念、驅(qū)動因素、學習過程模式等進行系統(tǒng)的梳理，更沒有一個再創(chuàng)業(yè)意愿形成的完整的理論模型。

從創(chuàng)業(yè)失敗中學習，看似是一個公司的事，卻對社會有很大的助益。本文通過對創(chuàng)業(yè)失敗學習的文獻分析，從創(chuàng)業(yè)失敗概念、創(chuàng)業(yè)失敗學習機制研究和創(chuàng)業(yè)失敗學習對再創(chuàng)業(yè)意愿形成的影響三個方面進行總結(jié)，并就進一步研究提出建議。

一、創(chuàng)業(yè)失敗概念的界定

學術(shù)文獻沒有在創(chuàng)業(yè)失敗的定義上達成一致。研究者對創(chuàng)業(yè)失敗的定義都是為了與他們研究的問題和預設的失敗比率相一致。雖然人們對創(chuàng)業(yè)失敗的概念存在一定的分歧，但基本上可以分為兩類：一類是從時間點的角度來看，創(chuàng)業(yè)失敗就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請破產(chǎn)，即無償債能力，并為了債權(quán)人的利益而清算企業(yè)資產(chǎn)；McGrath（1999）則將創(chuàng)業(yè)失敗定義為創(chuàng)業(yè)者未達到其目標而對企業(yè)的終止。另一類是從時間段的角度來定義，把創(chuàng)業(yè)失敗視為創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨收入下降或費用提高，且無法獲得新的融資，因而在當前產(chǎn)權(quán)和管理條件無法繼續(xù)運營的狀態(tài)。

需要我們注意的是，“創(chuàng)業(yè)失敗”與“企業(yè)關(guān)閉”是有區(qū)別的，后者包含由于各類原因（如尋找新的商機）對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的自愿性終止。

另外，目前的研究排除了創(chuàng)業(yè)過程中因失誤、外力沖擊帶來的重大挫折和準失敗，挫折和準失?。╪ear-failure）發(fā)生的概率和頻率相對于失敗的概率要高得多，而準失敗可能比失敗對學習更有價值。因此，需從創(chuàng)業(yè)失敗者認知的角度，對創(chuàng)業(yè)失敗的概念進行識別和界定。

二、創(chuàng)業(yè)失敗學習驅(qū)動因素

為什么一些創(chuàng)業(yè)失敗者能夠從失敗中學習，并最終成功，而大多數(shù)失敗者則沒能從失敗中汲取教訓？研究者主要識別了一下驅(qū)動或抑制創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學習的因素：其一，個體層面因素，主要包括：失敗導致的認知偏見、自尊和自我認同、抑制創(chuàng)業(yè)者從失敗中學習；情緒、失敗成本、創(chuàng)業(yè)動機和失敗歸因?qū)?chuàng)業(yè)失敗學習的影響具有權(quán)變性；創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和失敗經(jīng)驗促進從失敗中學習；處置失敗的導向，如損失導向和恢復導向，學習導向和績效導向，研究認為損失導向和學習導向具有促進學習的作用；其二，創(chuàng)業(yè)企業(yè)層面的因素，如Shepherd發(fā)現(xiàn)把失敗看作常態(tài)的組織文化有利于促進從項目失敗中學習；其三，社會制度、法律和文化等宏觀層面的因素。

大多數(shù)的研究將重點集中在個體層面因素，因為個體的思想、行為的可塑性更強，對后續(xù)的創(chuàng)業(yè)行為影響更大。個人如何對這些原因進行維度歸類比他們內(nèi)在固有的原因更能影響一個人的認知，情感和行為，也就是說一個人對創(chuàng)業(yè)失敗的歸因相對于創(chuàng)業(yè)失敗的真正原因更能影響其之后的創(chuàng)業(yè)行為。對于創(chuàng)業(yè)失敗歸因的分類，有多個視角：從內(nèi)在性的角度可以將歸因分為外部歸因和內(nèi)部歸因；從穩(wěn)定性的角度可以分為穩(wěn)定歸因和不穩(wěn)定歸因；從全局性的角度進行歸類，可以分為全局歸因和特殊情況歸因。

三、創(chuàng)業(yè)失敗學習過程模式

創(chuàng)業(yè)失敗學習的內(nèi)容直接影響再創(chuàng)業(yè)意愿的形成，學習的內(nèi)容又受到創(chuàng)業(yè)失敗學習過程的影響，對創(chuàng)業(yè)失敗學習過程模式的研究就有了必要。

普遍認為，創(chuàng)業(yè)失敗能引致高水平的學習過程，但具體研究揭示的有所不同。Malin（2007）的案例研究發(fā)現(xiàn)：外部歸因和歸因模糊的創(chuàng)業(yè)失敗者傾向于單環(huán)學習；同時內(nèi)部和外部歸因的個體處在從單環(huán)學習向雙環(huán)學習的轉(zhuǎn)變過程中：能充分意識到自己的錯誤，或?qū)κ「叨染X并且表現(xiàn)出明顯的雙環(huán)學習。Cope（2010）的現(xiàn)象分析揭示了創(chuàng)業(yè)失敗者三種類似的高水平學習過程模式，即雙環(huán)學習、變革型學習（transformativelearning）和創(chuàng)造性學習（generative learning）。He（2011）通過整合Kolb（1984）的環(huán)形經(jīng)驗學習理論和其他經(jīng)驗學習理論提出了一個框架模型來描述企業(yè)家獲取和轉(zhuǎn)化失敗經(jīng)驗的過程。倪寧（2011）的實驗研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗導致創(chuàng)業(yè)者更多地使用探索性的經(jīng)驗—知識轉(zhuǎn)化模式，這與He（2011）的推導不謀而合。同時，研究還發(fā)現(xiàn)學習過程受到驅(qū)動因素的影響，如Malin（2007）發(fā)現(xiàn)歸因類型不同可能激發(fā)單環(huán)還是雙環(huán)學習，倪寧（2007）發(fā)現(xiàn)獲取失敗的經(jīng)驗程度影響個體使用探索式還是利用式學習。

四、創(chuàng)業(yè)失敗學習內(nèi)容的研究

Malin（2007）將創(chuàng)業(yè)失敗學習的所得分為與職業(yè)相關(guān)的學習結(jié)果和與個人相關(guān)的學習結(jié)果（個性和特質(zhì)上的改變）。Cope（2010）將創(chuàng)業(yè)失敗學習的內(nèi)容分為4類，即增加相關(guān)創(chuàng)業(yè)者自身和創(chuàng)業(yè)企業(yè)優(yōu)劣勢及失敗原因的有關(guān)知識、增加了解社會網(wǎng)絡相關(guān)的知識、增加關(guān)于如何有效管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)的知識。

學習內(nèi)容受到學習驅(qū)動因素和學習過程的影響：如Shepherd（2003）認為悲痛情緒的高低會影響個體習得與創(chuàng)業(yè)失敗的相關(guān)知識；Cope（2010）認為學習過程與學習內(nèi)容存在一定關(guān)系，變革型學習激發(fā)的與了解創(chuàng)業(yè)者自身相關(guān)的知識，雙環(huán)學習激發(fā)的與了解創(chuàng)業(yè)企業(yè)和了解社會網(wǎng)絡相關(guān)的知識，創(chuàng)造性學習激發(fā)了關(guān)于如何有效管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)的知識。

五、創(chuàng)業(yè)失敗學習對再創(chuàng)業(yè)意愿及后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的影響

關(guān)于這方面的研究較少，總體上可以分為三類：積極的一類，Stokes（2002）發(fā)現(xiàn)從失敗中學習能激發(fā)失敗企業(yè)主再創(chuàng)業(yè)；Locke（1990）發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗顯示了努力與期望目標之間的差距，會進一步刺激創(chuàng)業(yè)者再次創(chuàng)業(yè)的動機，并提高再次創(chuàng)業(yè)績效。消極的一類：如Cope（2010）認為當創(chuàng)業(yè)失敗的財務成本足夠高時，就足以毀滅創(chuàng)業(yè)者再次創(chuàng)業(yè)的意向；Shepherd（2003）認為創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷是一個痛苦難忘的事件，失敗產(chǎn)生負面情緒，會降低其再次創(chuàng)業(yè)動機。視文化差異而定的一類，Simmons（2010）的實證研究發(fā)現(xiàn)，主要群體對失敗的容忍度、社會對失敗恥辱傳播的控制程度共同影響個體是否再次創(chuàng)業(yè)的決策與再次創(chuàng)業(yè)的模式（獨立創(chuàng)業(yè)、作為團隊成員創(chuàng)業(yè)、在公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)）。

由此可見，創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷對再次創(chuàng)業(yè)意向的影響頗具爭議，這是因為，創(chuàng)業(yè)失敗會給創(chuàng)業(yè)者帶來正、反兩方面影響：既給創(chuàng)業(yè)者提供了自我反省、從過往經(jīng)歷中學習的機會，也給創(chuàng)業(yè)者帶來較高的成本（例如財務損失和負面情緒），兩者都會影響創(chuàng)業(yè)者再次創(chuàng)業(yè)的意向。有人認為之所以會產(chǎn)生正、反兩方面的影響跟人的性格有關(guān)，不同性格的人在遇到創(chuàng)業(yè)失敗時會有不同的思維方式，不同的處理方法，造成其對未來的預期不同，再創(chuàng)業(yè)意愿形成的強烈程度也不同。但還沒有相關(guān)的實證研究證明這一點，可以作為后續(xù)研究的一個方向。

六、總結(jié)及展望

總結(jié)現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)：第一，創(chuàng)業(yè)失敗的概念可以從時間點和時間段兩方面來作出不同的定義；第二，創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗的歸因相對于創(chuàng)業(yè)失敗的原因更能影響創(chuàng)業(yè)者再創(chuàng)業(yè)的意愿及其再創(chuàng)業(yè)的模式；第三，創(chuàng)業(yè)失敗歸因、創(chuàng)業(yè)失敗學習所得、再創(chuàng)業(yè)意愿之間存在著遞進影響的關(guān)系，并且創(chuàng)業(yè)失敗學習驅(qū)動因素會直接影響創(chuàng)業(yè)失敗學習所得。

現(xiàn)有研究也有很多不足之處：在界定創(chuàng)業(yè)失敗概念時，只提到創(chuàng)業(yè)者自己的創(chuàng)業(yè)失敗，而忽略了其他創(chuàng)業(yè)者的失敗和準失敗的價值；沒有提出從創(chuàng)業(yè)失敗到再創(chuàng)業(yè)意愿形成的系統(tǒng)理論模型。

另外，在特定條件下，創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷的確會刺激創(chuàng)業(yè)者進行學習，進而會促進再次創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長。又由于創(chuàng)業(yè)失敗的普遍性和學者們?nèi)狈υ趧?chuàng)業(yè)失敗和再創(chuàng)業(yè)之間關(guān)系方面的研究。投入精力研究創(chuàng)業(yè)失敗對創(chuàng)業(yè)家再創(chuàng)業(yè)意愿形成的影響，并提出具體的模型也應該被提上日程。

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