高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理的探索與創(chuàng)新

仇 偉

(南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院航海系，江蘇南通226010)

高職院校頂崗實習(xí)的政策依據(jù)是2008年4月，教育部下發(fā)的《關(guān)于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標(biāo)補充規(guī)定》。規(guī)定中要求保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容應(yīng)與所學(xué)專業(yè)密切結(jié)合，并確保頂崗實習(xí)的教學(xué)效果和崗位技能訓(xùn)練水平［1］。高職院校在落實這項規(guī)定的過程中，根據(jù)各校的自身情況，也相繼出臺了符合學(xué)校實際情況的管理規(guī)定。各高職院校明確了學(xué)生頂崗實習(xí)在職業(yè)教育中的重要地位，努力探索有利于學(xué)生頂崗實習(xí)，能夠有效增強畢業(yè)實習(xí)管理的教學(xué)管理模式;逐步建立了相對固定的、符合頂崗實習(xí)要求的合作企業(yè)，形成初步的校企合作辦學(xué)。同時，從中選取優(yōu)質(zhì)的合作企業(yè)，建立校外實訓(xùn)基地，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐。頂崗實習(xí)不同于在校期間的其他實習(xí)、實訓(xùn)，參加頂崗實習(xí)的學(xué)生需要履行其崗位的全部職責(zé)，以有利于他們的就業(yè)。因此，頂崗實習(xí)階段的管理工作就顯得十分重要，而“頂崗實習(xí)”也成為了“校企合作、工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式最重要的實踐方式。

1 學(xué)生頂崗實習(xí)的重要意義

學(xué)生頂崗實習(xí)是高職院校有效推進(jìn)“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的重要形式，是學(xué)生在校內(nèi)完成相關(guān)文化理論課、學(xué)科專業(yè)課以后進(jìn)行的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生實踐技能和工作能力的重要途徑，也是學(xué)生畢業(yè)資格認(rèn)定、取得畢業(yè)證書的重要依據(jù)。相應(yīng)的社會生產(chǎn)實踐能提高學(xué)生的綜合能力，會直接影響學(xué)生畢業(yè)所從事的工作和以后的發(fā)展，對于高職院校的專業(yè)設(shè)置與發(fā)展前途有著難以估量的影響。因此，高職院校應(yīng)該也必須對學(xué)生的頂崗實習(xí)，更加科學(xué)和有效地進(jìn)行管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗，從而形成符合學(xué)院自身發(fā)展的管理模式。

2 高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理的現(xiàn)狀

2.1 實習(xí)地點較分散，不利于管理和指導(dǎo)

保證全部的學(xué)生都可以在專業(yè)對口的崗位上實習(xí)是一件非常困難的事情。如果保證一定數(shù)量的學(xué)生在同一企業(yè)頂崗實習(xí)，那么因為崗位人數(shù)的限制，就不可能保證所有學(xué)生都能在企業(yè)中找到專業(yè)對口的崗位。如果想要讓所有的學(xué)生都可以在企業(yè)中找到專業(yè)對口的崗位，就會造成大多數(shù)學(xué)生必須到不同地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，范圍較大，不利于對頂崗實習(xí)學(xué)生的管理和指導(dǎo)，也就無法達(dá)到頂崗實習(xí)的初衷和目的。

2.2 指導(dǎo)老師未能充分發(fā)揮作用

學(xué)生實習(xí)過程中，實習(xí)指導(dǎo)老師沒有真正起到指導(dǎo)的作用，有些指導(dǎo)老師很少到實訓(xùn)基地指導(dǎo)學(xué)生，只是被動地等待學(xué)生聯(lián)系，師生之間溝通不協(xié)調(diào)，另有些指導(dǎo)老師不具備指導(dǎo)的水平與能力。因此，實習(xí)生在遇到工作和生活難題的時候，往往只能靠自己在實踐的過程中慢慢摸索。

2.3 資料收集管理不規(guī)范、不科學(xué)

畢業(yè)實習(xí)生在離校后，由于地域、工作等原因?qū)е聦嵙?xí)日記的寫作、資料的收集，以及畢業(yè)設(shè)計過程的文檔整理時間周期較長，會出現(xiàn)整理散亂的現(xiàn)象，不利于科學(xué)化、規(guī)范化的管理。從學(xué)校角度出發(fā)，畢業(yè)生的各項數(shù)據(jù)，如:頂崗實習(xí)學(xué)生集中的行業(yè)、崗位、地域、范圍、工作強度、薪資待遇等等，這些都是學(xué)校學(xué)生就業(yè)和教學(xué)工作的重要依據(jù)。若這些重要的信息不能夠被及時收集、整理和分析，將對學(xué)生就業(yè)和教學(xué)工作帶來不利影響。

2.4 企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)缺乏積極性

學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)期間，學(xué)習(xí)常多于實際的頂崗時間。這是由于企業(yè)出于安全生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率等方面的考慮，往往不會安排很多時間讓學(xué)生到專業(yè)相關(guān)的崗位進(jìn)行實踐鍛煉。同時，半年的頂崗實習(xí)結(jié)束，企業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生也不一定能夠都留在企業(yè)，為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)出于自身利益的考慮，并不愿意過多地利用企業(yè)資源來培養(yǎng)學(xué)生。因此，企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)的積極性并不高，能提供與專業(yè)對口的崗位也不多，使得真正有效的頂崗實習(xí)計劃無法實施。

2.5 學(xué)生態(tài)度消極

學(xué)生普遍對頂崗實習(xí)的期望值過高，一些學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)一定要與所學(xué)專業(yè)對口，希望從事生產(chǎn)管理工作。而企業(yè)安排實習(xí)生上崗時，往往是從服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)，方便管理等方面考慮，很少從學(xué)生利益出發(fā)，難以安排與學(xué)生專業(yè)對口的崗位，也很難抽出專職人員對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與管理。所以，當(dāng)企業(yè)安排一些臨時的或瑣碎的工作時，學(xué)生往往缺乏工作熱情，給實習(xí)企業(yè)留下不好的印象。一些學(xué)生在頂崗實習(xí)階段，頻繁地變更實習(xí)單位，無法得到真正的鍛煉與實踐;更有學(xué)生為了得到企業(yè)實習(xí)證明，拿到學(xué)校的畢業(yè)證書，成了企業(yè)暫時的廉價勞動力。如此實習(xí)，不但影響了學(xué)生自身的就業(yè)，也影響了合作企業(yè)再接收頂崗實習(xí)生的積極性，使頂崗實習(xí)工作處于惡性循環(huán)的局面。

學(xué)生頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)，影響著學(xué)生就業(yè)質(zhì)量及其后續(xù)發(fā)展，也影響學(xué)校的自身建設(shè)和發(fā)展前途，要改變現(xiàn)狀，必須從學(xué)生本人、學(xué)校管理制度、實習(xí)企業(yè)三方面入手。

3 高職院校頂崗實習(xí)管理的對策

3.1 運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強對學(xué)生頂崗實習(xí)過程的管理

運用網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)計頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對學(xué)生頂崗實習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化管理。網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生頂崗實習(xí)管理信息系統(tǒng)，不但可以加強對學(xué)生的靈活管理，也方便學(xué)院管理層通過網(wǎng)絡(luò)及時向?qū)W生傳達(dá)學(xué)院的規(guī)章制度;方便學(xué)生和學(xué)院管理人員的互動，并能及時提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息和資料。這樣，既節(jié)省了大量的人力、物力、財力，也提高了工作成效。通過管理系統(tǒng)將教師與學(xué)生、企業(yè)教師與學(xué)院教師、學(xué)院與企業(yè)緊密地結(jié)合起來，增強了校企合作的動力。通過網(wǎng)絡(luò)分解教學(xué)任務(wù)，運用管理系統(tǒng)聯(lián)系校內(nèi)的專業(yè)指導(dǎo)教師和企業(yè)的崗位指導(dǎo)教師，師生可以通過平臺進(jìn)行溝通交流，及時解決頂崗實習(xí)中遇到的問題。教師借助此平臺可以進(jìn)行在線實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)成績的評定;學(xué)院和企業(yè)使用該平臺可以進(jìn)行信息的發(fā)布、對學(xué)生實習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控;學(xué)生也可以通過該系統(tǒng)，了解頂崗實習(xí)的相關(guān)安排及進(jìn)度，獲得指導(dǎo)教師的幫助和指導(dǎo)，保證頂崗實習(xí)質(zhì)量。對每一所高職院校來說，網(wǎng)絡(luò)化實習(xí)管理系統(tǒng)已經(jīng)成為非常重要的部分，對學(xué)院管理層和決策層也具有至關(guān)重要的現(xiàn)實意義［2］。

3.2 加強雙師型教師隊伍建設(shè)，強化學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)

建立合格的雙師型教師隊伍?！半p師型”不但要求教師具有完善的專業(yè)理論知識，同時也應(yīng)具備過硬的職業(yè)素養(yǎng)。因此，加強雙師型師資隊伍的建設(shè)十分重要。首先，應(yīng)加強專職理論教師和實驗教師的培養(yǎng)，并從社會上引進(jìn)具有雙師型素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才充實教師隊伍，還要聘請技術(shù)能手作為兼職教師。建立起一支專兼結(jié)合，以專為主的雙師型師資隊伍，以確保對學(xué)生頂崗實習(xí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。

3.3 加強校企合作，建立校外實訓(xùn)基地

建立相對穩(wěn)定、長期合作的校外實習(xí)基地。主動適應(yīng)市場經(jīng)濟形勢和社會發(fā)展的需要，有針對性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)，改革課程體系，使其更加貼近企業(yè)工作流程。加強校企合作，對優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)，學(xué)院可給予優(yōu)先選擇畢業(yè)生的權(quán)利;同時學(xué)院對這些企業(yè)職工的學(xué)歷進(jìn)修及職業(yè)培訓(xùn)，給予大力配合及方便，以深化和強化校企合作，鞏固和優(yōu)化學(xué)生頂崗實習(xí)基地。

3.4 加強學(xué)生的思想教育，端正實習(xí)態(tài)度

3.4.1 鼓勵學(xué)生參加社會實踐，作好參加頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備

鼓勵學(xué)生利用節(jié)假日，到企業(yè)參加社會實踐，在思想上作好頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備。實習(xí)之前，學(xué)院作好開展頂崗實習(xí)的認(rèn)知教育，調(diào)適學(xué)生期望心理，使學(xué)生認(rèn)識到頂崗實習(xí)的重要性，熱愛頂崗實習(xí)崗位。分批組織學(xué)生到頂崗企業(yè)參觀、調(diào)研，加強學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀的認(rèn)知，了解企業(yè)生產(chǎn)運作情況。同時，邀請企業(yè)相關(guān)工作人員，對學(xué)生進(jìn)行頂崗前的培訓(xùn)，幫助學(xué)生熟悉企業(yè)規(guī)章制度、相關(guān)工作的流程、安全生產(chǎn)的注意事項、企業(yè)的文化背景等等。培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神、吃苦耐勞的思想，讓學(xué)生做好參加頂崗實習(xí)的思想準(zhǔn)備。

3.4.2 加強學(xué)生思想政治教育，掌握學(xué)生的思想動態(tài)

頂崗實習(xí)過程中，加強學(xué)生思想政治教育，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，消解學(xué)生的不良情緒。首先，學(xué)院利用與實習(xí)單位的互動平臺，定期或者不定期向?qū)嵙?xí)單位通報學(xué)院的有關(guān)通知、要求，并及時向?qū)W生傳達(dá)相關(guān)信息，及時了解學(xué)生的思想動態(tài);定期安排實習(xí)指導(dǎo)教師走訪實習(xí)單位，利用現(xiàn)代化的手段及時與學(xué)生溝通聯(lián)系，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)工作崗位，解決各類難題。企業(yè)指導(dǎo)教師在指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)工作時，必須及時給予學(xué)生相應(yīng)的實習(xí)評價，定期向企業(yè)的實習(xí)管理負(fù)責(zé)人和學(xué)院的實習(xí)指導(dǎo)教師通報學(xué)生的有關(guān)情況。通過這種實習(xí)企業(yè)與學(xué)校的雙重管理，及時地溝通反饋、互動配合，有效改善頂崗實習(xí)過程中的各種矛盾，促進(jìn)頂崗實習(xí)順利進(jìn)行。

3.4.3 做好總結(jié)表彰工作

由于高職院校頂崗實習(xí)生既是在校學(xué)生，同時也是受企業(yè)管理的員工，所以對學(xué)生頂崗實習(xí)的評估，應(yīng)由企業(yè)和學(xué)院雙方共同進(jìn)行。企業(yè)主要從學(xué)生對崗位的勝任情況、完成工作任務(wù)和達(dá)到工作質(zhì)量情況，以及工作中的遵守勞動紀(jì)律的情況等方面對學(xué)生進(jìn)行評價;而學(xué)院指導(dǎo)教師在充分考慮企業(yè)指導(dǎo)教師的意見，以及日常掌握的學(xué)生實習(xí)情況，再根據(jù)學(xué)生的實習(xí)日志、實習(xí)報告、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文等方面的完成情況進(jìn)行評價。

4 結(jié)束語

頂崗實習(xí)是高職教育的最后一個培養(yǎng)階段，也是一個非常重要的教育過程。在參加頂崗實習(xí)的半年里，學(xué)生帶著在校生的身份離開學(xué)校走向企業(yè)，將在學(xué)校里所學(xué)的知識應(yīng)用到企業(yè)實踐中，對所學(xué)知識進(jìn)一步深化和鞏固。因此，高職學(xué)生頂崗實習(xí)是由學(xué)校、學(xué)生個人、企業(yè)三方面相互合作、相互協(xié)調(diào)的過程。頂崗實習(xí)學(xué)生在企業(yè)實習(xí)階段具有雙重身份，他們既是學(xué)校里的學(xué)生，又是企業(yè)里的職員。作為在校學(xué)生，他們必須接受學(xué)校管理和教育，完成實習(xí)任務(wù)、撰寫實習(xí)論文;而作為企業(yè)職員，則要求他們能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值。對學(xué)生頂崗實習(xí)的實時管理，無論是學(xué)校還是企業(yè)都需要動態(tài)了解學(xué)生實習(xí)情況，幫助學(xué)生解決疑難問題。這樣，才能保證學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量。搞好學(xué)生頂崗實習(xí)是一項艱巨的任務(wù)，無論是完善管理制度，還是建立信息化的管理系統(tǒng)，都是教育管理的改革和創(chuàng)新。

［1］ 李向東.高等職業(yè)院校頂崗實習(xí)管理制度的探索與實踐［J］.天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2009，(4):14-16.

［2］ 張志東，刁洪斌.高職學(xué)生校外頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)化管理模式研究及實踐［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2010，(8):86-88.

［3］ 葉小明.在工學(xué)結(jié)合中實現(xiàn)校企深度融合［J］.中國高等教育，2007，(10):52-54.

［4］ 孔祥峰.高職院校航海專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究［J］.青島遠(yuǎn)洋船員學(xué)院學(xué)報，2012，(3):45-48.

［5］ 祝登義，張紀(jì)生，陳蓓.學(xué)生頂崗實習(xí)管理模式的探索與實踐［J］.成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008，(3):54-57.