高校商務(wù)日語課程教學(xué)改革路徑

辛宇峰

（大連理工大學(xué)城市學(xué)院 外國語學(xué)院，遼寧 大連 116600）

步入21世紀(jì)，中日兩國的經(jīng)濟(jì)往來愈發(fā)頻繁，用人單位對于多元化日語人才的需求逐年上升。各高校也紛紛開設(shè)商務(wù)日語專業(yè)，并且配備了一系列課程，如市場營銷日語、商務(wù)日語談判、經(jīng)貿(mào)日語等。商務(wù)日語是與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易密切相關(guān)的特殊用途日語，是在日語語言類課程和經(jīng)貿(mào)類課程基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個綜合性專業(yè)，具有交叉性和復(fù)合性的學(xué)科特點(diǎn)。因此，課堂教學(xué)中不能僅講授教材上的專業(yè)術(shù)語、案例及語言知識，還要讓學(xué)生能在特定的商務(wù)環(huán)境中自如地運(yùn)用日語。有效的教學(xué)法應(yīng)當(dāng)是各種教學(xué)法的優(yōu)化和整合。但是，目前高校的商務(wù)日語課程大部分偏重于理論和語言能力的培養(yǎng)，而對于實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的教學(xué)法則不是很重視。另外，課程考核往往也是期中考試加上期末考試，以卷面成績來評價學(xué)生，這是不科學(xué)的。師資隊伍的建設(shè)也是影響商務(wù)日語課程的主要因素之一。因此，本文從商務(wù)日語課程的教學(xué)方法改革、課程考核改革和師資隊伍建設(shè)著手，探討該課程的改革路徑。

一、教學(xué)方法改革

（一）結(jié)合實(shí)際，及時更新案例

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快，如果繼續(xù)沿用教材上的案例，則容易導(dǎo)致學(xué)生對該課程內(nèi)容失去學(xué)習(xí)興趣，因此課堂教學(xué)的案例應(yīng)及時更新。這雖然增加了備課量和難度，但是對于提高教師的教學(xué)水平及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率都是有益的。案例的更新應(yīng)兼顧中日兩國的經(jīng)濟(jì)動態(tài)，讓學(xué)生同時了解兩國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及未來趨勢，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。教師在準(zhǔn)備案例時，應(yīng)分層次、分行業(yè)，更重要的是，要考慮在日本適用的方法是否符合我國國情。分析案例時，應(yīng)側(cè)重于啟發(fā)式教育，多讓學(xué)生動腦思考，讓學(xué)生利用所學(xué)到的知識與技能來解決實(shí)際問題。另外，在課堂教學(xué)中應(yīng)鼓勵教師用多媒體教學(xué)，播放課件、圖片、視頻等，讓學(xué)生更加直觀地學(xué)習(xí)。

（二）課堂上與學(xué)生積極互動

商務(wù)日語和以語言、文學(xué)為中心的專業(yè)日語不同，有其顯著的特點(diǎn)。它著重培養(yǎng)學(xué)生在未來的工作崗位使用日語的能力，具有非常明確的針對性，且涉及到第一、二、三產(chǎn)業(yè)，具有顯著的行業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)特點(diǎn)。因此，在課堂教學(xué)中教師不能以講解為主，而是要與學(xué)生積極互動，以學(xué)生為中心。師生互動的具體方法有：模擬一個商務(wù)環(huán)境讓學(xué)生分角色扮演總經(jīng)理、員工、客戶等進(jìn)行商務(wù)談判或銷售；給出任務(wù)，讓學(xué)生在課堂上分組討論，尋求完成任務(wù)的可行性。在實(shí)際操作中，教師充當(dāng)評論者、提詞者和參與者的角色。比如，學(xué)生在應(yīng)用所學(xué)知識模擬商務(wù)談判的過程中出現(xiàn)失誤時，教師應(yīng)及時給予啟發(fā)，然后讓學(xué)生模仿。這種模仿不是簡單、機(jī)械的模仿，而是讓學(xué)生按照最佳思維模式進(jìn)行思考和表達(dá)以及實(shí)際操作，這樣既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的知識和技能，又可以訓(xùn)練學(xué)生表達(dá)的邏輯性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性。

（三）導(dǎo)入企業(yè)元素

高校商務(wù)日語人才培養(yǎng)只依靠教師是不夠的，應(yīng)適當(dāng)?shù)貙?dǎo)入諸多企業(yè)元素。具體操作方法有：第一，導(dǎo)入日本企業(yè)文化。人際交往中語言表達(dá)能力是基礎(chǔ)，但是具備語言能力并不意味著具備跨文化交際能力。教師在以往的教學(xué)中比較側(cè)重于詞匯、語法、專業(yè)術(shù)語等方面的知識，而忽視了對日本企業(yè)文化知識的介紹，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)到的僅是脫離文化背景的、單純的語言，這樣的語言很難達(dá)到良好的溝通效果。只有了解日本企業(yè)文化，才可以更快地融入到日本企業(yè)的工作中，更妥善地處理日本企業(yè)中的人際關(guān)系。第二，請日本企業(yè)高管進(jìn)課堂。通過學(xué)校平臺邀請日本企業(yè)高管為學(xué)生授課，講解目前日本企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢及其需要什么類型的人才，使學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中更具有目的性、針對性。第三，讓學(xué)生走進(jìn)日本企業(yè)。通過學(xué)校平臺讓教師組織學(xué)生團(tuán)隊利用假期走進(jìn)日本企業(yè)各部門，親身經(jīng)歷并體驗(yàn)日本企業(yè)文化與運(yùn)營等。最終以團(tuán)隊為單位對所實(shí)習(xí)的部門提出合理化建議。

二、課程考核改革

商務(wù)日語課程的考核方式基本是出勤＋大作業(yè)＋期中考試＋期末考試，考核內(nèi)容絕大部分是理論知識。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中片面地認(rèn)為，只要背熟定義及案例就可以及格，從而導(dǎo)致已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識與技能不能很好地應(yīng)用到實(shí)際操作中。因此，課程考核必須改革。

（一）降低理論考核比重

理論知識學(xué)習(xí)雖然是商務(wù)日語課程的重要組成部分，但是僅以理論知識來考核學(xué)生是一種不科學(xué)的評價手段。理論最終要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)，否則就變成了“紙上談兵”。因此，理論考核應(yīng)降低比重。建議該項(xiàng)分?jǐn)?shù)占總成績的30%。

（二）提高實(shí)際操作考核比重

商務(wù)日語課程考核應(yīng)注重學(xué)生的實(shí)際操作能力，能否用所學(xué)到的知識和技能解決實(shí)際問題則是重中之重。不能閉門造車，要走出去，引進(jìn)來。可以通過學(xué)校平臺找企業(yè)合作，讓學(xué)生利用假期（不少于30天）組成團(tuán)隊進(jìn)入企業(yè)，由企業(yè)派員工做負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)。這樣做可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力、工作應(yīng)對能力、自我提升能力。實(shí)習(xí)結(jié)束后對所實(shí)習(xí)的部門提出合理化建議。由企業(yè)高管和員工代表做評委，讓每個團(tuán)隊的學(xué)生代表就自己團(tuán)隊所提出的合理化建議進(jìn)行演講，評委點(diǎn)評并打分。建議該項(xiàng)分?jǐn)?shù)占總成績的40%。

（三）組織商務(wù)計劃大賽

學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)以及在日本企業(yè)的實(shí)習(xí)，對商務(wù)日語課程有了更深層次的了解，同時學(xué)生已經(jīng)形成團(tuán)隊。在此基礎(chǔ)上，校方可組織商務(wù)計劃大賽，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性。參賽項(xiàng)目可由盈利和公益兩大部分組成，在教師的指導(dǎo)下完成。比賽時，評委由日本企業(yè)高管、員工代表，學(xué)校教師、學(xué)生代表組成，評委點(diǎn)評并打分。建議該項(xiàng)分?jǐn)?shù)占總成績的30%。

三、師資隊伍建設(shè)

目前，高校的商務(wù)日語師資隊伍往往是以課堂教學(xué)為中心而組建的，與日益發(fā)展的社會脫節(jié)，因此應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)。

（一）師資的選拔

商務(wù)日語的特點(diǎn)決定了該課程體系與專業(yè)日語不同。因此，在選拔任課教師時，除了要求其具有日語語言、文化知識外，還應(yīng)要求其具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識與技能，最好是具有營銷、策劃等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或者是具有在日本企業(yè)工作3年以上的資歷。

（二）師資的培養(yǎng)

經(jīng)過選拔的師資雖然具備一定的知識與能力，但能否駕馭課堂仍是一個未知數(shù)，因此需要校方的培養(yǎng)。具體實(shí)施方法有：邀請知名高校該課程的負(fù)責(zé)人、教學(xué)骨干等以講座或公開課的形式進(jìn)行課堂教學(xué)方法的交流與學(xué)習(xí)。邀請日本企業(yè)高管以講座或討論會的形式對師資進(jìn)行培訓(xùn)，讓教師了解目前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題，以及企業(yè)需要什么樣的人才。讓教師走進(jìn)企業(yè)，切身感受企業(yè)文化與運(yùn)營，做好市場調(diào)研，提高自身見識與能力。派遣優(yōu)秀教師去海外深造，開闊眼界，提高教師的素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。

（三）師資的整合與優(yōu)化

經(jīng)過選拔與培養(yǎng)的教師，按照其專業(yè)方向分配商務(wù)日語的不同課程，挖掘其潛能，發(fā)揮其最大優(yōu)勢。加大科研投入，加強(qiáng)精品課程建設(shè)，使課堂教學(xué)豐富多彩，效率提高。保持與企業(yè)的合作，指導(dǎo)學(xué)生的校外實(shí)踐，為用人單位做好人才培養(yǎng)與儲備。教師可指導(dǎo)學(xué)生參加全國性的大學(xué)生創(chuàng)新大賽，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。