三十年 上海國展新起點

車小月

2013年4月份，兩年一屆的上海車展如期舉辦，短短幾天的時間便迎來了81.3萬人次前來觀展，共吸引了18個國家和地區(qū)2000家中外汽車展商參展，展出規(guī)模達28萬平方米，創(chuàng)歷屆之最，并已躋身世界頂級車展之列。

6月份，上海國家會展中心全部地下工程已施工完畢，有望于明年六月開館辦展。上海國家會展中心是目前世界上規(guī)模最大、水平最高的國際級會展中心，該館的落成，將再次奠定上海作為我國會展城市的重要地位。

11月份，來自全球60多個國家和地區(qū)的近千名會議旅游行業(yè)的精英和從業(yè)者云集上海參加第52屆ICCA全球年會。本次ICCA全球年會是ICCA成立50周年以來首次在中國大陸舉辦，是ICCA歷史上在歐洲地區(qū)之外，參會人數最多的一次年會。

歲末將至，回望過去的一年，上海市依然是我國會展城市中的排頭兵，取得的成績再次讓人動容。在上海市會展業(yè)繁榮發(fā)展的背后是上海會展企業(yè)的辛勤耕耘，是上海會展企業(yè)的激流勇進。而作為上海地區(qū)成立最早，規(guī)模最大的展覽公司，上海市國際展覽有限公司30年如一日，在中國會展業(yè)高速發(fā)展中勇立潮頭。如今，上海市國際展覽有限公司主辦的上海國際汽車工業(yè)展覽會已躋身世界頂級車展之列，2013年展出規(guī)模達28萬平方米；中國國際模具技術和設備展覽會已經成為亞洲規(guī)模最大、世界第二的專業(yè)展；中國國際染料工業(yè)展覽會暨有機顏料、紡織化學品展覽會已成為全球染化行業(yè)規(guī)模最大的專業(yè)展；中國·上海國際婚紗攝影器材展覽會暨國際兒童攝影、主題攝影、相冊相框展覽會為同類展會全球規(guī)模之最……

翻頁2013年，即將迎來上海市國際展覽有限公司成立30周年，本刊記者特約獨家專訪了上海市國際展覽有限公司總裁顧春霆。

記者：上海市國際展覽有限公司（以下簡稱上海國展）成立于1984年， 2014年恰逢貴公司成立30周年，在公司成立30年之際，有什么心得體會，與會展業(yè)同行們分享。

顧春霆：上海國展公司成立于1984年，可以說是伴隨著改革開放的大潮應運而生，公司30年來的發(fā)展見證了上海乃至中國展覽業(yè)的起步、發(fā)展和壯大。上海國展公司有今天的成績離不開各級領導和社會各界的關心和支持，離不開幾代國展員工的奉獻與付出，更脫離不了中國經濟騰飛、綜合國力日益增強的時代背景。在公司初創(chuàng)階段以承辦由香港、新加坡等地公司負責海外招展的展覽會為主，適應了當時百廢待興、引進消化吸收海外先進設備和技術的要求，對促進國內紡織、輕工、機械、儀電等產業(yè)的發(fā)展起到了一定的推動作用，當時的一些展會可謂人頭攢動、盛況空前。1996年，由中國模具工業(yè)協(xié)會和上海國展共同主辦的模具展成為中國第一個得到UFI認證的國內展會，拉開了公司著力打造“品牌展”的序幕。上世紀九十年代中后期和本世紀初，隨著小平同志南巡講話的發(fā)表，我國展覽業(yè)蓬勃發(fā)展，合資企業(yè)和民營企業(yè)紛紛進軍中國展覽市場。2003年，“上海車展”移師浦東新國際博覽中心標志著國展公司具備運作大型國際性展覽會的能力。至此，上海國展公司形成了“大型化、國際化、品牌化、專業(yè)化”的辦展理念。通過三十年的發(fā)展，上海國展除展覽主業(yè)外，還延伸至運輸、搭建、廣告、會務等相關領域，形成了完整的全產業(yè)鏈經營。三十年來，上海國展培養(yǎng)了一支專業(yè)化的人才隊伍，這也是企業(yè)成熟的標志。

記者：隨著黨的十八屆三中全會圓滿閉幕，我國新一輪的改革大潮也隨之到來，請問您認為新一輪改革大潮會給我國展覽業(yè)帶來怎樣的機遇？

顧春霆：中國展覽市場現在已經是一個完全開放的市場化操作的市場，在國際性展覽公司看來，中國是其全球市場的一部分，我們也應該有這樣的眼光。上海大虹橋的國家會展綜合體2014年底即將投入使用，屆時上海的展覽館總面積將會達到100萬平方米左右，成為世界上最大的展覽市場，必將吸引到一批超大型展會落戶上海，從而引發(fā)上海、中國乃至世界展覽新格局的重新建立。這一過程中的關鍵是如何迅速培育超大型展會，國際性大公司現正憑借資本優(yōu)勢，加速在華布局，我們如何應對是關系到中國展覽企業(yè)未來能否在世界展覽界有一席之地的大問題。其二，實體展會如何應對網絡經濟，特別是移動網絡帶來的展商和觀眾行為方式的轉變是需要我們加以認真思考的。在這個方面，網絡經濟帶給實體展會并非全是沖擊，反而可以是機遇。

記者：貴公司成立的30年恰逢我國改革開放會展業(yè)蓬勃發(fā)展的30年，據數據顯示，我國的展覽市場已成為全球發(fā)展最快的展覽市場之一。但與美國、德國等會展大國相比，我國會展業(yè)還存在著一定的差距，您認為我國會展業(yè)還有哪些不足之處需要改進？會展業(yè)在我國作為“朝陽產業(yè)”未來的發(fā)展方向及趨勢是什么？

顧春霆：從硬件上看，我國的會展業(yè)和國際水平已沒有太大的差距，從某種程度上講還領先于國際普遍水平。我國會展業(yè)和國際同行的差距主要反映在兩個方面。第一，國際買家的招募能力。在國內目前還是以制造業(yè)展會為主的前提下，國際買家的參與程度直接反映出展會的效果，且越來越被展商所注重。國際性公司經過幾十年世界范圍的運作，有著強大的渠道、網絡和宣傳方面的優(yōu)勢，這是國內公司亟待加強的。第二，差距反映在公司綜合管理水平上，所謂綜合管理水平是指從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略到人力、IT、研發(fā)、資本運作等各個方面，最后落實到展會招展、宣傳，觀眾組織，現場運營等戰(zhàn)術層面。總之，我們還是要學習國際上先進的經驗和做法，切不可閉門造車。談到我國會展業(yè)未來的發(fā)展方向，其一是展會的集中度會越來越高，只有在行業(yè)內排名第一、第二的展會才有生存的空間，中國會展業(yè)也必將經歷一次大浪淘沙的洗禮；其二是隨著國家促進消費措施的實施和產業(yè)升級，消費類包括文化創(chuàng)意、體育類的展會將會有一定的發(fā)展；其三隨著政府相關政策的出臺，預示著政府不會像以前那樣過度地參與到展會籌備工作中去，慢慢淡化政府在會展業(yè)主導位置，使得會展企業(yè)能夠更多的學會獨立營生，這點恰恰切合我說的第一點。這些都是我個人的一些看法和體會。

記者：眾所周知UFI是目前世界上會展業(yè)最權威的行業(yè)協(xié)會之一，上海國展主承辦的中國國際汽車工業(yè)博覽會，中國國際模具技術和設備展覽會，中國國際染料工業(yè)暨有機顏料、紡織化學品博覽會都得到了UFI的權威認證。請問上海國展是如何打造這些品牌展會的？獲得UFI認證對展會品牌推廣起到哪些作用？

顧春霆：上海車展、中國模具展、中國染料展等展會都是國展公司的品牌展，是幾代人努力的結晶，特別是今年的“上海車展”無論其規(guī)模、展品的技術含量還是影響力都達到了較高的國際水平，獲得了國內外車企、媒體和業(yè)內同行的廣泛認可。今年的“上海車展”使用了上海新國際博覽中心室內外全部場館，經受住了大客流的考驗。車展已成為上海的一張城市名片，這是國展公司的驕傲。對于打造品牌展，上海國展公司是不遺余力的，現階段我們特別要注意以下兩點。第一，努力提升服務水平，現如今展商和觀眾的需求已不同于以往，我們必須為采用新的技術手段為他們提供個性化的定制服務。參展商已不滿足于過去簡單的陳列展示，觀眾也不會為單純的“看一看”就買單，必須讓“參觀”轉化為“參與”，這樣才能保持品牌展的生命力。品牌展也要有危機意識，向競爭對手學習，向國際先進經驗學習。第二，追蹤市場熱點，開發(fā)新的板塊和題材，老展會必須有新亮點、新技術才能日久彌新，固步自封必定被市場所淘汰，酒香也怕巷子深，也要開分店。上海國展公司是UFI在國內的第一批會員之一，加入UFI對于國展公司來說是一個學習提高的過程，從中學到了很多，獲益匪淺；UFI也提供了很多展覽業(yè)界咨詢和寶貴經驗，我們是非常感謝UFI的。

記者：據我們了解，上海國展主辦的中國國際物聯網博覽會、海上風電及風電產業(yè)鏈展覽會、國際攝影器材和數碼影像展覽會都將于2014年5-7月在上海舉辦，請您談談以上這些展會在吸引客戶及展會服務方面都有哪些特色？

顧春霆：剛才您所提及的三個展會都是近幾年公司的新項目，我們對于新項目的要求是找準市場定位，快速擴大規(guī)模。找準市場定位是指在組織架構、展品內容、買家來源等方面都要有符合市場需求的目標和方向，在此基礎上公司會加大投入、采取多種方式力爭迅速將展會做大做強。在吸引客戶和展會服務方面，我們有自己的特色。第一，物聯網和海上風電項目都是展會并舉，而且這兩個大會的層次和水準相當不錯，也得到了行業(yè)內的肯定，以會促展效果明顯；攝影器材展也有不少的同期活動。第二，買家組織是工作的重點，只有留住展商才能繼續(xù)擴大規(guī)模，所以我們要把基礎夯實。我們也鼓勵展商舉辦配套活動，對此提供最大可能的幫助和支持。第三，合作共贏，以開放的心態(tài)同協(xié)會、媒體開展合作，以求在較短時間內確立該展會的行業(yè)優(yōu)勢地位。

記者：上海無論在政治、經濟還是地理等方面都為會展業(yè)創(chuàng)造了得天獨厚的優(yōu)勢，上海國展作為上海會展業(yè)的領軍企業(yè)，能否介紹一下貴公司未來的發(fā)展方向和趨勢？

顧春霆：您看到的是上海會展業(yè)的優(yōu)勢，我看到的是上海會展業(yè)的危機。正因為您所說的優(yōu)勢，加之全世界最好的展館條件，上海是全球展覽業(yè)兵家必爭之地，所以我才有濃厚的危機感。最近，公司正在進行信息化系統(tǒng)的改造，借助新的技術手段是未來展會的發(fā)展趨勢之一，在這方面公司上下都有著一致的認識。其次，公司要加大新項目的投入力度，加快老項目擴規(guī)模的步伐，尋求多方合作，整合資源，做好應對新一輪競爭的準備。再次，我們可以嘗試一些對于我們來說是比較新的，但國際上通行的做法，比如項目收購、參股等。最后，人才培養(yǎng)是關鍵，我們要有計劃有投入，要能夠吸引人、留住人、用好人，才能支撐起國展公司的未來。

最后，借助《中外會展》的平臺，祝展覽界同行新春愉快、身體健康、闔家歡樂、事業(yè)發(fā)達。