管理學(xué)課程學(xué)習(xí)狀況調(diào)查與教學(xué)改革措施

吳金南，楊亞達(dá)

(安徽工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，安徽 馬鞍山 243032)

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管理學(xué)課程學(xué)習(xí)狀況調(diào)查與教學(xué)改革措施

吳金南，楊亞達(dá)

(安徽工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，安徽 馬鞍山 243032)

以管理學(xué)課程為例，對(duì)工科院校本科生學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工科院校學(xué)生在管理學(xué)課程課堂上的消極學(xué)習(xí)行為不明顯，但積極學(xué)習(xí)行為總體上表現(xiàn)一般，而且在課前、課后的課外學(xué)習(xí)投入不足；學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)滿意度和享樂度以及學(xué)習(xí)成效的感知評(píng)價(jià)都接近比較高的水平。提高管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量，需從教學(xué)目標(biāo)重新定位、教學(xué)內(nèi)容更新、教學(xué)方法創(chuàng)新和考核方式改革等四個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革。

管理學(xué)；學(xué)習(xí)行為；問卷調(diào)查；教學(xué)改革

有效的管理是提高個(gè)體工作效率和改善組織績效的關(guān)鍵。當(dāng)前，企業(yè)正面臨來自技術(shù)、市場(chǎng)和競爭環(huán)境的挑戰(zhàn)，尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)的新興信息技術(shù)深刻影響著傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式和經(jīng)營流程。企業(yè)迫切需要更多掌握反映管理科學(xué)最新發(fā)展趨勢(shì)的新理論和新視野的高級(jí)應(yīng)用型管理人才，這給高等院校管理學(xué)的教學(xué)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在這種新形勢(shì)下，高等院校尤其是以工科為主的院校如何科學(xué)地確立管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，調(diào)整管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容，改革管理學(xué)教學(xué)方法，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)創(chuàng)新型管理人才，成為當(dāng)前管理學(xué)教學(xué)迫切需要解決的重要問題。本研究力求通過對(duì)安徽工業(yè)大學(xué)這所省屬工科院校管理學(xué)課程教學(xué)狀況的調(diào)查分析，客觀描述省屬工科院校管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)狀況，為有效開展管理學(xué)課程改革、提高本科生管理理論素養(yǎng)和培養(yǎng)管理技能，提供可供參考的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

一、研究方法

(一)調(diào)查對(duì)象

本研究采用的調(diào)查方法是問卷調(diào)查法，調(diào)查對(duì)象是安徽工業(yè)大學(xué)2013-2014學(xué)年第一學(xué)期開設(shè)管理學(xué)A和管理學(xué)B課程的本科教學(xué)班級(jí)。安徽工業(yè)大學(xué)是一所以工為主、具有鮮明行業(yè)特色的多科性省屬工科大學(xué)。本研究以安徽工業(yè)大學(xué)這所省屬工科院校為對(duì)象，選取工、經(jīng)、管、文、法等五大學(xué)科專業(yè)的本科生為問卷調(diào)查對(duì)象，具有較好的代表性。

(二)研究工具

通過收集和分析大量文獻(xiàn)、對(duì)部分管理學(xué)授課教師和學(xué)生的訪談以及預(yù)調(diào)查等方式，編制出了《管理學(xué)課程學(xué)習(xí)狀況調(diào)查問卷》。整個(gè)問卷由34個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成，包括個(gè)人特征、消極課堂學(xué)習(xí)行為、積極課堂學(xué)習(xí)行為、課外學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)享樂、學(xué)習(xí)滿意度、學(xué)習(xí)成效等內(nèi)容。除個(gè)體特征題項(xiàng)外，問卷其他題項(xiàng)以陳述形式展示，并在題后給出五種選項(xiàng)，要求被調(diào)查者根據(jù)管理學(xué)課程教學(xué)的實(shí)際情況做出選擇。在錄入數(shù)據(jù)時(shí)，分別賦值1、2、3、4、5。

(三)數(shù)據(jù)收集

采取隨機(jī)抽樣的方法發(fā)放調(diào)查問卷380份，回收205份，剔除13份數(shù)據(jù)填寫不完全的無效問卷，最終回收有效問卷192份。其中，男生樣本115份，女生樣本77份，占總樣本數(shù)量的60%和40%；文法類專業(yè)樣本46份，工科類專業(yè)96份，經(jīng)管類專業(yè)50份，所占比例分別為24%、50%和26%。

二、結(jié)果分析

(一)課堂學(xué)習(xí)行為

為了更好地掌握工科院校學(xué)生在管理學(xué)課堂上的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，本研究分別對(duì)積極的課堂學(xué)習(xí)行為和消極的課堂學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)查。

對(duì)于消極的課堂學(xué)習(xí)行為，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)被調(diào)查學(xué)生總體學(xué)習(xí)表現(xiàn)比較理想。在這些學(xué)生中，分別有高達(dá)88.5%、94.2%、92.7%的被調(diào)查者認(rèn)為，他們“從不”或者只是“偶爾”會(huì)出現(xiàn)“缺勤”、“遲到”和“早退”等消極學(xué)習(xí)行為。而在課程教學(xué)過程中，也僅僅8.8%和4.6%的學(xué)生“較多”或“經(jīng)常”地“跟同學(xué)閑聊”和“打瞌睡或睡覺”。不過，21.8%的被調(diào)查者反映他們“較多”或“經(jīng)?！睍?huì)在“上課時(shí)開小差”，比如看與管理學(xué)課程無關(guān)的書籍、聽音樂、使用手機(jī)等。

雖然一些不良的學(xué)習(xí)行為很少出現(xiàn)在管理學(xué)課堂教學(xué)中，但對(duì)于積極的課堂學(xué)習(xí)行為，調(diào)查結(jié)果顯示被調(diào)查者總體上評(píng)價(jià)不高，評(píng)分介于2.14到3.43之間。大多數(shù)學(xué)生上課時(shí)會(huì)認(rèn)真記錄筆記，同時(shí)記下當(dāng)時(shí)沒有理解的問題，并且會(huì)通過自學(xué)的方式搞清楚這些疑問。但是，僅僅少數(shù)學(xué)生在遇到疑問時(shí)，選擇“較多”或“經(jīng)?！钡亍罢?qǐng)教同學(xué)”(29.7%)或“請(qǐng)教老師”(16.6%)；對(duì)于課堂與老師的教學(xué)互動(dòng)，只有6.2%的被調(diào)查者反映“較多”或“經(jīng)?！眳⑴c課堂案例討論或老師啟發(fā)式提問，22.4%的學(xué)生“從不”這么做。

(二)課外學(xué)習(xí)行為

既然只有部分學(xué)生表現(xiàn)出積極的課堂學(xué)習(xí)行為，那么，他們的課外學(xué)習(xí)情況如何？為此，本研究對(duì)管理學(xué)課程的課外學(xué)習(xí)行為也進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，雖然大部分學(xué)生在課程開始之前制定了學(xué)習(xí)目標(biāo)，但只有少數(shù)人制定了比較詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，21.3%和28.6%的被調(diào)查者反映他們會(huì)“較多”或“經(jīng)常”地在每次上課之前“預(yù)習(xí)內(nèi)容”，同時(shí)“記錄問題”。對(duì)于“課后及時(shí)復(fù)習(xí)”、“課后抄筆記”、“課后討論疑問”和“課后拓展知識(shí)”等問題，分別有8.9%、15.6%、16.7%和12.5%的學(xué)生選擇的是“從不”，還有17.7%、23.4%、14.1%和19.8%的學(xué)生回答“偶爾”。這說明很多學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)的重視程度不夠，因此他們花很少時(shí)間在課外學(xué)習(xí)上，即使課堂上遇到了沒有理解的問題，課后也沒有積極地去尋找答案。

(三)學(xué)習(xí)享樂

管理學(xué)課程特點(diǎn)以及教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新使得很多學(xué)生反映缺乏學(xué)習(xí)享樂。但在抽樣的本科生中，大多數(shù)本科生在管理學(xué)課程學(xué)習(xí)過程中感知到較高的樂趣和享受。問卷中學(xué)習(xí)享樂主要由感知課程有創(chuàng)意、有意思、很獨(dú)特、愉悅感和樂趣等五個(gè)因素構(gòu)成。調(diào)查顯示，在安徽工業(yè)大學(xué)低于6%的學(xué)生不認(rèn)為他們的管理學(xué)課程是有創(chuàng)意、有意思和很獨(dú)特的，大約60%的學(xué)生持肯定的回答，還有32.8%～37%的學(xué)生認(rèn)為該課程的創(chuàng)意、好玩和獨(dú)特性一般。另外，54.7%的被調(diào)查學(xué)生還表示他們能夠從整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過程中獲得樂趣，只有5.7%的學(xué)生認(rèn)為沒有體驗(yàn)到管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)樂趣。管理學(xué)課程教學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論和知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生能夠從管理學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用中感到愉快(63.1%)，還有33.3%的學(xué)生認(rèn)為他們雖然沒有強(qiáng)烈的愉悅感，但也有從知識(shí)應(yīng)用中獲得愉快的體驗(yàn)，只有極少數(shù)學(xué)生則完全沒有這種體驗(yàn)(3.6%)。

(四)學(xué)習(xí)滿意度

學(xué)生對(duì)某課程學(xué)習(xí)的滿意度在很大程度上影響他們對(duì)課程學(xué)習(xí)的重視程度，從而影響他們創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造能力的鍛煉和培養(yǎng)。調(diào)查表明,安徽工業(yè)大學(xué)本科生對(duì)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)滿意度平均得分介于3.61～4.01，說明學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)滿意度總體較高。在學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程教學(xué)滿意情況的調(diào)查項(xiàng)目顯示，24%的被調(diào)查者認(rèn)為非常滿意，54.2%的人認(rèn)為比較滿意，還有20.8%的學(xué)生認(rèn)為課程教學(xué)滿意程度一般，只有極少數(shù)(1%)人對(duì)該課程教學(xué)情況不滿意。對(duì)課堂討論滿意情況的調(diào)查顯示，選擇“比較贊同”和“贊同”的被調(diào)查者百分比合計(jì)65.6%，還有32.2%的人認(rèn)為課堂討論滿意度一般。關(guān)于課程考核方式的調(diào)查表明，安徽工業(yè)大學(xué)本科生總體滿意度介于“一般”和“比較贊同”之間，有接近10%的學(xué)生表示不滿意或比較不滿意，還有32.8%的人認(rèn)為課程考核方式滿意度一般，超過一半(57.3%)的學(xué)生表示“比較贊同”或“贊同”。

(五)學(xué)習(xí)成效

對(duì)管理學(xué)課程總體學(xué)習(xí)成效的調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為課程學(xué)習(xí)成效較好，只有6.2%的學(xué)生“反對(duì)”或“比較反對(duì)”該課程“總體學(xué)習(xí)成效明顯”。管理學(xué)教學(xué)的一個(gè)目標(biāo)是使學(xué)生牢固掌握管理基本原理與方法，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。此次調(diào)查顯示，抽樣學(xué)生中的多數(shù)“比較贊同”(42.2%)或“贊同”(20.3%)管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)“能夠幫助提高其他專業(yè)課成績”，但仍然有34.9%的學(xué)生認(rèn)為在這方面的成效“一般”。為了進(jìn)一步了解管理學(xué)課程教學(xué)對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)積累和基本技能提高的促進(jìn)作用，對(duì)學(xué)生“清楚學(xué)習(xí)該課程的好處”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，超出60%的學(xué)生表示“比較贊同”(48.4%)或“贊同”(12.5%)，34.4%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)該課程的收獲“一般”。

三、教學(xué)改革措施

(一)教學(xué)目標(biāo)重新定位

長期以來，管理學(xué)教學(xué)將管理學(xué)基本原理、方法和一般規(guī)律的傳授作為主要甚至唯一的教學(xué)目標(biāo)。用這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生可能擁有豐富的知識(shí)，但卻缺少批判意識(shí)和創(chuàng)新精神，導(dǎo)致學(xué)生思維能力和實(shí)踐能力薄弱。[1]隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜多變，企業(yè)對(duì)具有創(chuàng)新意識(shí)和全球化視野的高素質(zhì)應(yīng)用型管理人才需求更大。為了提高工科院校的人才培養(yǎng)水平和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力，管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)需要重新定位，制定多層級(jí)教學(xué)目標(biāo)。

管理學(xué)基本層次的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)和比較全面地掌握管理的基本原理與方法，把握管理基本理論的主要思想及其發(fā)展脈絡(luò)，改善學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)基本的管理素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，并為后續(xù)的專業(yè)方向課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。管理學(xué)第二層次的教學(xué)目標(biāo)是提升能力，即培養(yǎng)學(xué)生從管理的角度觀察和思考中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題的思維習(xí)慣，提高學(xué)生市場(chǎng)競爭意識(shí)和認(rèn)識(shí)、分析與解決問題的能力。管理學(xué)更高層次的教學(xué)目標(biāo)是改善心智模式，即培養(yǎng)學(xué)生反思自己和探尋他人的心智模式的能力，突破當(dāng)前心智模式的約束，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維，更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要。

(二)教學(xué)內(nèi)容更新

管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容涉及面廣、內(nèi)容多、知識(shí)更新快，因此，更新與優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容在很大程度上決定教學(xué)成效。為此，管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容改革要求兼顧理論與操作的原則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在教學(xué)內(nèi)容安排上體現(xiàn)出管理思想和理論的最新發(fā)展，增加與管理實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容，插入現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)、本土化的輔助材料。[2]

一方面，要將近年來管理理論研究的最新成果納入教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生了解管理理論的最新成果，比如員工幸福理論、包容性創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)家精神、大數(shù)據(jù)與決策智能化等。另一方面，管理學(xué)的實(shí)踐性很強(qiáng)，而且實(shí)踐往往超前于理論。這就要求教師密切關(guān)注現(xiàn)實(shí)動(dòng)態(tài)，積極參與實(shí)踐體驗(yàn)，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，[2]及時(shí)將現(xiàn)實(shí)生活中的新問題、新現(xiàn)象和新案例增加到教學(xué)中，[3]甚至根據(jù)需要自己編寫全新的教學(xué)案例。這就需要將我國企業(yè)管理改革的成功經(jīng)驗(yàn)吸收到教學(xué)內(nèi)容中來，讓學(xué)生能夠積極思考一些實(shí)際問題，比如蘇寧云商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革、海爾由制造向制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型等。另外，針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生調(diào)整內(nèi)容，使知識(shí)點(diǎn)的難度、深度適合學(xué)生專業(yè)需求。

(三)教學(xué)方法創(chuàng)新

目前管理學(xué)教學(xué)仍然是傳統(tǒng)教學(xué)模式占主導(dǎo)，學(xué)生參與性較弱，并且教師過分依賴多媒體教學(xué)。為了更好地實(shí)現(xiàn)管理學(xué)教學(xué)的多層次目標(biāo)，任課教師需要以問題為導(dǎo)向，積極探索新的、多樣化的教學(xué)方法，把教學(xué)內(nèi)容生活化、形象化、趣味化，讓學(xué)生積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)過程，進(jìn)入深度學(xué)習(xí)。

通過案例分析和課堂討論等體驗(yàn)式教學(xué)法促進(jìn)管理學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，促使學(xué)生在體驗(yàn)與學(xué)習(xí)過程中的反思。這要求學(xué)習(xí)小組在課外搜集素材，將管理實(shí)踐活動(dòng)“搬”進(jìn)課堂。運(yùn)用角色扮演、即席發(fā)言與回答提問等形式，讓學(xué)生從中學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理知識(shí)及操作藝術(shù)，在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)管理，掌握技能，提高學(xué)習(xí)興趣和成就感。[4]

視頻案例作為一種創(chuàng)新性的教學(xué)方法，對(duì)于聯(lián)結(jié)多樣性主題的管理學(xué)教學(xué)和學(xué)習(xí)具有顯著性功效。視頻案例教學(xué)法通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)內(nèi)容提供實(shí)踐指導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的理解。作為一門對(duì)實(shí)踐性要求很強(qiáng)的學(xué)科，管理學(xué)要求學(xué)生將理論與實(shí)踐有效地結(jié)合起來，但是對(duì)于那些沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言，僅僅依靠文本教學(xué)，無法深入地理解教材中的某些原理。[5]采用視頻案例教學(xué)可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)情境素材引入學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置針對(duì)性的學(xué)習(xí)環(huán)境或交流討論的平臺(tái)，達(dá)到調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)氣氛、激起學(xué)習(xí)興趣和探究欲望的目的。

(四)考核方式改革

在教學(xué)效果的影響因素中，考核具有導(dǎo)向作用，如果不改變“期末考試一考定輸贏”的傳統(tǒng)考核辦法，管理學(xué)以及其他任何一門課程，不論講得如何“好聽”，學(xué)生也可能僅僅是三分鐘熱度；不論內(nèi)容如何“有用”，沒有了主動(dòng)性，學(xué)生也無法真正從中受益。所以，要真正提高教學(xué)效果，學(xué)校必須設(shè)置科學(xué)的考核指標(biāo)，期末考試成績之外的考核指標(biāo)及其權(quán)重應(yīng)該足夠大。[2]

探索以“學(xué)習(xí)小組”為載體的全程、動(dòng)態(tài)和綜合性考核方式。任課教師根據(jù)授課班級(jí)規(guī)模，第一次上課就要求學(xué)生自愿組建學(xué)習(xí)小組，選出組長；任課教師根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中的現(xiàn)象布置問題性質(zhì)的作業(yè)3～4次，指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組課外收集案例材料，組織小組討論做出分析，并提出分析結(jié)論、給出解決問題的建議，作為平時(shí)成績的考察依據(jù)。為了避免“搭便車”，建議小組成員根據(jù)工作量和共享度相互打分，教師據(jù)此計(jì)算每個(gè)成員的貢獻(xiàn)大小，并給他們合理評(píng)分。另外，任課教師通過“學(xué)習(xí)小組”組織課題討論，每次指定一個(gè)小組在下次課做主題討論，并回答同學(xué)提問；為了減低成員“搭便車”，教師直到進(jìn)行課堂討論前一刻才隨機(jī)指定發(fā)言人，并根據(jù)發(fā)言人的表現(xiàn)確定整個(gè)小組成員的得分，記入平時(shí)成績(占總評(píng)成績10%)。這種全程考核方式既能夠激勵(lì)學(xué)生全程投入學(xué)習(xí)，又可以激發(fā)學(xué)生的成就感，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，還能弱化學(xué)生“搭便車”行為。

[1]向常春.知識(shí)、技能、心智模式的優(yōu)化：管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)的再確立[J].江蘇大學(xué)學(xué)報(bào)(高教研究版),2006,28(3):89-92.

[2]馬燕翔.教學(xué)方法與學(xué)生學(xué)習(xí)成熟度的匹配關(guān)系：以《管理學(xué)》教學(xué)為例[J].高等財(cái)經(jīng)教育研究,2012,15(4):34-37.

[3]姚利民,曹霞,黃書真.高校教師課堂有效教學(xué)調(diào)查與分析[J].中國大學(xué)教學(xué),2011(10):77-81.

[4]周峰.經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)改革探討[J].安徽理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013,15(2):106-108.

[5]趙曙明,于靜靜.視頻案例教學(xué)在管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用探析[J].管理案例研究與評(píng)論,2012,5(4):315-322.

(責(zé)任編輯汪繼友)

InvestigationontheLearningStatusofManagementCoursesandMeasuresforTeachingReform

WUJin-nan,YANGYa-da

(School of Business, AHUT, Maanshan 243032, Anhui, China)

It is indicated in the questionnaire, taking as sample the management courses, on the learning status of graduates in engineering colleges and universities that their negative learning behavior in class is not obvious and the positive learning behavior generally presents usual and students pay less attention to the extracurricular learning before the class or after the class, but their satisfaction and enjoyment in those courses as well as the perception evaluation to learning achievements are all accessible to the better level. And it is concluded that it needs to make the reform on the re-orientation of teaching target, the updating of teaching content, the innovation of teaching method, and the change of teaching model in the expectation of teaching quality in management courses.

management science; learning behavior; questionnaire; teaching reform

2014-03-20

國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71371013)；《管理學(xué)》省級(jí)精品課程建設(shè)項(xiàng)目。

吳金南(1981-)，男，安徽安慶人，安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院副教授，博士。 楊亞達(dá)(1956-)，女，安徽安慶人，安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授。

G642

：A

：1671-9247(2014)04-0095-03