走出培訓誤區(qū) 提高培訓效果

金雪梅 張祥來 楊厚天 古劍飛

1.川慶鉆探工程公司安全環(huán)保質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院2.川慶鉆探工程公司 3.中國石油集團工程設(shè)計有限公司西南分公司

走出培訓誤區(qū) 提高培訓效果

金雪梅1張祥來1楊厚天2古劍飛3

1.川慶鉆探工程公司安全環(huán)保質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院2.川慶鉆探工程公司 3.中國石油集團工程設(shè)計有限公司西南分公司

HSE培訓是保障生產(chǎn)安全的一項治本之策，是安全管理工作中的重要一環(huán)，是企業(yè)安全生產(chǎn)的軟實力和推動力，為安全生產(chǎn)工作提供強有力精神動力和智力支持。只有搞好安全教育培訓工作，提高人的安全意識、安全素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的安全習慣，才能真正實現(xiàn)人本安全。

雖然各單位采取“請進來”、“走下去”、“掛起來”等多種靈活的方式，開展了大量的HSE培訓，但是整個培訓工作面臨投入大，收效小的尷尬局面，如何提高HSE培訓的有效性和實效性，一直是困擾諸多管理者的問題。

1 目前HSE培訓存在的問題

（1）直線領(lǐng)導參與不足。

多數(shù)的HSE培訓都是由安全部門負責，其他直線領(lǐng)導和職能部門很少參與授課，致使安全部門開展培訓時，對參與培訓的學員安全素質(zhì)不了解，疲于應付，很難保障培訓質(zhì)量。而且各級領(lǐng)導很少參與授課和學習，導致對下屬員工的安全素質(zhì)不了解，自身安全技能得不到提高。

（2）HSE培訓缺乏針對性。

培訓目的不明確，主題不突出，是解決意識問題還是技能問題不清楚，沒有對各崗位人員進行培訓需求分析，培訓前沒有做好培訓設(shè)計，不同工種、層次的人員所接受培訓的內(nèi)容雷同，針對性不強。個別崗位人員不管什么培訓都去參加，有的崗位人員由于工作較忙，與培訓數(shù)年無緣。導致應該接受培訓的人員未受到培訓，應該掌握相關(guān)知識的人員沒有接受相應的培訓。

（3）培訓方式單一。

目前多數(shù)培訓的主要形式僅限于“集中上大課”，在崗培訓少。課堂上部分教師往往機械地恪守大綱，忠于教材，照本宣科，基本上是教師的“一言堂”。 課堂氣氛沉悶，互動弱，員工興趣索然，出勤率越來越低，有時雖然人在教室，其實心不在焉。

（4）培訓考核手段單一。

不管培訓內(nèi)容是什么、培訓對象是誰，培訓考核時大都采用試卷考試，且考試的內(nèi)容主要是來自授課教師的講義，與培訓對象實際工作相結(jié)合的考試內(nèi)容較少。甚至在個別培訓考核時，事先將考試題及答案告訴學員，存在培訓考核走過場、走形式的現(xiàn)象，導致培訓時時有，次次效果差。

2 HSE培訓具體做法

在多次探索實踐后大膽轉(zhuǎn)變培訓觀念和培訓方式，創(chuàng)新HSE培訓模式，在HSE培訓工作中突出“嚴、實、新、活”，大大增強了安全培訓的實施效果。

（1）HSE培訓工作中突出一個“嚴”字。

第一，組織嚴密，首先，單位領(lǐng)導特別是一把手作為安全管理第一責任人重視，親自編制課件，帶頭講授安全課，院領(lǐng)導每年講授安全課不少于8課時，機關(guān)部室負責人每年講授安全課不少于16課時，基層單位領(lǐng)導每年講授安全課不少于20課時。其次，編制了“四合一”培訓矩陣，每年年初開展培訓需求調(diào)查，了解參加培訓的員工對哪方面知識有需求，據(jù)此制定出培訓計劃并付諸實施。再次參加培訓的員工把HSE培訓當作己任，充分認識到HSE培訓對提高自身素質(zhì)、實現(xiàn)安全操作、杜絕事故的作用，積極將自己投身到HSE培訓活動中，配合培訓組織者、教師完成每次具體意義上的培訓。

第二，考核嚴格。培訓班結(jié)束后，培訓組織部門和單位通過理論考試、操作考核、培訓綜合考評等方法，對學員進行考核，對考核不合格的學員進行再培訓，直至考核合格為止。

（2）HSE培訓工作中突出一個“新”字。

改變以前“灌輸式”的傳統(tǒng)培訓方法，在培訓過程中強調(diào)以學員為中心，增加互動環(huán)節(jié)，讓學員有更多的機會參與其中。培訓師不再以一個宣講者的角色出現(xiàn)，而是一個引導者、一個聽眾，讓學員主動的思考，傾聽其想法，并作出正確的引導。比如：在培訓過程中培訓師會展示一些照片、播放一段錄像或提出一些話題，讓大家一起討論，學員可以各抒己見，亮出自己的觀點和意見，暢談自己的想法和做法，在參與中獲得并建立新的安全知識，形成新的理念，產(chǎn)生愉悅自信的體驗。

（3）HSE培訓工作中突出一個“活”字。

第一，將應知應會、法律、法規(guī)、流程規(guī)范等內(nèi)容，配以生動的場景、卡通、漫畫，制作成掛圖，懸掛在辦公場所、施工作業(yè)現(xiàn)場。

第二，開展“培訓流動戰(zhàn)車”活動，把培訓教師和培訓教材送到現(xiàn)場。將典型隱患、違章圖片制作培訓教材，對每一張圖片中的隱患、違章、危害及整改措施逐一分析、講解，并與員工互動交流，收到了很好的效果。

第三，開展以強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展為主題的安全演講比賽，將持續(xù)安全的理念推向深入，營造全員共同參與安全發(fā)展的氛圍。

（4）HSE培訓工作中突出一個“實”字。

第一，對管理者的培訓，主要是培訓“有感領(lǐng)導”、“屬地管理”、“直線管理”等意識和理念、個人安全行動計劃、風險控制工具等內(nèi)容。

第二，對基層干部和班組長培訓，主要培訓“兩書一表”、健康安全環(huán)保管理知識等。

第三，對崗位工人培訓，主要是根據(jù)員工個人需求、員工上年度能力評估的結(jié)果，形成矩陣培訓需求表，主要培訓崗位檢查標準、操作過程中的危害因素及控制措施、工作中安全注意事項、應急措施等知識。

3 結(jié)束語

安全培訓是一項長期性的工作，僅靠一兩次的培訓就讓員工始終按章作業(yè)、按規(guī)操作是不太現(xiàn)實的。為提高安全培訓效果應從培訓內(nèi)容、培訓方式等方面進行完善，開展針對性、注重實際效果的培訓，并將培訓工作貫穿于生產(chǎn)作業(yè)全過程，常抓不懈，持之以恒。