大學文化研究視角下的圖書館文化建設(shè)探析

王松云

（宿州學院 圖書館，安徽 宿州234000）

隨著高等教育改革的不斷深入，高校愈加重視辦學質(zhì)量和內(nèi)涵建設(shè)，因而代表大學內(nèi)涵建設(shè)之一的大學文化日漸成為重要的研究課題。自2002年清華、北大率先組建了大學文化研究和發(fā)展中心后，有關(guān)大學文化的研究與實踐更是方興未艾。

大學文化是指大學在其長期辦學實踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歷史的積淀而逐步形成的，是以物質(zhì)文化為依托、以制度文化為保障、以行為文化為外顯、以精神文化為核心的有機統(tǒng)一體。［1］它是一種客觀存在，更是一種精神信仰，具有強大的凝聚力、教育力、創(chuàng)造力和影響力，以一種無所不在的力量滲透在學校的各個環(huán)節(jié)和領(lǐng)域。

高校圖書館是學校的文獻信息中心，擁有豐厚的文化資源，是高校重要的文化載體，是為教學和科研服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)，［2］注定了它在高校文化建設(shè)中的天然優(yōu)勢。置身于大學文化建設(shè)的大背景大環(huán)境中，高校圖書館必須加強自身文化建設(shè)，實現(xiàn)文化育人功能，走文化強館之路。

一、大學文化與圖書館文化的關(guān)系

（一）圖書館文化是大學文化的重要組成部分

圖書館是一所大學的重要機構(gòu)之一，其文化建設(shè)是在大學文化的背景下進行的。作為大學文化建設(shè)中的一個子系統(tǒng)，它與大學文化構(gòu)成部分與整體的和諧關(guān)系。

（二）大學文化對圖書館文化的影響與促進

大學是圖書館的生存與發(fā)展環(huán)境，圖書館必然要接受大學文化。大學的學術(shù)氛圍、教育風格、人文精神、管理理念、思維方式及行為習慣等，這一切都以不同的途徑融入圖書館，使圖書館文化的內(nèi)涵更為豐富和深厚。

當前，高校都很重視大學文化整體規(guī)劃和建設(shè)，并根據(jù)發(fā)展的需要適時調(diào)整圖書館建設(shè)的計劃。在這個層面上可以認為，大學文化的整體規(guī)劃和發(fā)展是促進圖書館文化建設(shè)的前提。

（三）圖書館文化對大學文化的弘揚和支撐

高校圖書館環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施先進、文獻資源豐富，是大學文化建設(shè)的重要場所。其濃郁文化底蘊和書香氛圍傳承和弘揚了大學的辦學理念和辦學宗旨。館藏、館舍、館貌作為文化的見證，反映了大學文化建設(shè)的軌跡。圖書館是大學文化的展現(xiàn)窗口，展示大學人文明程度與人文精神。同時圖書館就像一個巨大的磁場，將讀者吸引在自己的周圍，搭建良好的文化承載平臺，體現(xiàn)圖書館文化，也全面地支持和服務(wù)于大學文化，為大學文化建設(shè)錦上添花。

二、大學文化視角下圖書館文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)層次

圖書館文化這一概念最早是在20世紀80年代由美國圖書館學者提出的，得到國際社會的高度評價。［3］套用大學文化的含義，圖書館文化是圖書館從業(yè)人員共同創(chuàng)造、認同并遵循的各種文化要素的總和，具體包括圖書館價值體系、服務(wù)宗旨、理想信念、思維模式和行為規(guī)范等。其在內(nèi)容上包括四個層面，即圖書館物質(zhì)文化、圖書館制度文化、圖書館行為文化和圖書館精神文化層面，構(gòu)成層次結(jié)構(gòu)由表及里的理論體系。

（一）物質(zhì)文化層面

物質(zhì)層處于圖書館文化體系的最表層，涵蓋圖書館建筑、文獻信息資料、物資設(shè)備設(shè)施及整體環(huán)境等因素。它是圖書館文化建設(shè)的物質(zhì)載體，是孕育圖書館文化的堅實基礎(chǔ)，是整個圖書館文化的外在表現(xiàn)，［4］具有時代性和外顯性的特點。

（二）制度文化層面

圖書館制度包含業(yè)務(wù)規(guī)范、工作紀律等一系列規(guī)章制度，分為對內(nèi)與對外兩個方面。對內(nèi)主要是對各業(yè)務(wù)部門及各崗位的工作所定的制度，如圖書流通規(guī)則、閱覽規(guī)則等規(guī)范體系。對外規(guī)范體系主要指讀者服務(wù)方面的規(guī)范。這些制度具有規(guī)范性、約束性、保障性特點，是一個有機的整體。在其制定、完善、實施的過程中反映出的人文現(xiàn)象和透射出的文化品位便構(gòu)成圖書館制度文化。它是圖書館工作的規(guī)范支撐和制度保障，也是圖書館文化的深層依據(jù)，有利于規(guī)范和引導圖書館的各項工作，還有利于館員與讀者在制度的約束下養(yǎng)成良好的行為習慣。

（三）行為文化層面

圖書館的行為文化指館員工作習慣、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度，還包括讀者的言行舉止、借閱模式、館員之間人際關(guān)系、館員與讀者之間的關(guān)系處理等等，體現(xiàn)在所有館員和讀者表現(xiàn)出的一言一行之中，是圖書館精神和價值觀念的具體體現(xiàn)。行為文化是精神文化融化到館員及讀者的血液里的過程和外化，是圖書館一切活動中最直接、最廣泛也是最深刻的部分，無論是精神文化還是制度文化，最終都要體現(xiàn)到行為層面，行為文化成為圖書館文化建設(shè)各個層面之間的橋梁與紐帶，因而要強化各種行為規(guī)范建設(shè)。

（四）精神文化層面

圖書館精神文化是構(gòu)建物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的思想基礎(chǔ)，也是圖書館文化體系的核心層面，可謂圖書館的靈魂。圖書館精神文化體現(xiàn)在圖書館員工身上應(yīng)具有科學的人生觀和世界觀，還要具備樂于奉獻、甘為人梯的犧牲精神以及服務(wù)至上的敬業(yè)精神。

總之，從圖書館文化的結(jié)構(gòu)層次來看，物質(zhì)文化是載體與基礎(chǔ)，制度文化是條件與保障，行為文化是過程與推動，精神文化是靈魂與核心。這些要素相互滲透、相互依存、相互制約、相互影響，共同融合成圖書館文化的有機統(tǒng)一體。［5］優(yōu)秀的圖書館文化是無形的寶貴資產(chǎn)，是圖書館持續(xù)發(fā)展的重要動力，對推動大學文化建設(shè)具有重要的意義。

三、大學文化視角下提升圖書館文化建設(shè)的策略

文化需要培養(yǎng)，構(gòu)建圖書館文化也不例外，只有長時間的積累，才能達到文治教化之目的。在大學文化建設(shè)背景下，圖書館應(yīng)利用自身的文化資源、文化環(huán)境等優(yōu)勢，提升圖書館文化建設(shè)。

（一）整合圖書館文化資源，提升文化品位

文化需要承載物，優(yōu)雅的圖書館建筑、承載了千年文明的文獻資料、現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施都是良好的文化承載物。進入圖書館，就像進入了知識的海洋，打開一本書，就仿佛結(jié)交了良師益友，與它們對話交流，能拓展知識、陶冶性情。

其一，重視文獻建設(shè)，擴大館藏，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，提高文獻保障率，為讀者提供內(nèi)容豐富而又多元的文獻資源。在載體上要實現(xiàn)紙質(zhì)書刊、電子文獻、網(wǎng)絡(luò)資源等多種載體共存的文獻體系。文化就是因其豐富多樣性而五彩斑斕，文獻資源承載著千年文明，是圖書館文化發(fā)展的基礎(chǔ)，也影響著大學文化建設(shè)的質(zhì)量水平。

其二，加強信息資源過濾，把握正確的學術(shù)方向。大學是各種不同學術(shù)觀點和文化思潮交匯、撞擊與融合的地帶，因此，圖書館要關(guān)注學術(shù)研究動態(tài)和社會政治動態(tài)，把握文化價值取向，提升館藏資源的文化品位，發(fā)揮圖書館文化引擎功能。［6］

其三，重視文獻資源的文化性特征和本館特色文化。藏書在注重專業(yè)性的同時，要兼顧綜合性和人文性。圖書館彰顯特色文化，就要根據(jù)本校的辦學定位和當?shù)氐牡赜蛭幕?，明晰本館的特色文化。

（二）營造圖書館文化環(huán)境，提升文化感染力

圖書館環(huán)境包括圖書館建筑、設(shè)施布局、綠化及內(nèi)部裝飾等，是圖書館文化的外現(xiàn)。好的圖書館環(huán)境能體現(xiàn)大氣而又實用的格局和以人為本的理念，為讀者創(chuàng)造一個整潔和諧、積極向上又富有文化底蘊的學習環(huán)境，即所謂“入芝蘭之室，久而自芳”。

在外部環(huán)境上，圖書館富含文化韻味的建筑風格要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)出豐富的文化底蘊，給人以深邃的文化印象，透出一種崇尚廣博、卓越、深邃的文化氣息，讓大學的文化群體感受它的厚重、高雅，因此，要有意識地提升環(huán)境的文化象征意義。

在內(nèi)部環(huán)境上，要凸顯以人為本的理念，適應(yīng)讀者需求。館舍布置與讀者的閱讀心理相協(xié)調(diào)，最大限度地激發(fā)讀者的求知欲望，以春風化雨般潛移默化的方式調(diào)節(jié)讀者情緒、規(guī)范其行為、陶冶其情操。從而，使其便捷、愉悅地獲取各種所需的信息，如癡如醉地進入物我兩忘的學習境界。

同時，圖書館員應(yīng)以熱情周到的服務(wù)贏得讀者的認可，使讀者深切感受到圖書館服務(wù)的溫馨，形成館員與讀者之間互相尊重、互相理解的良好關(guān)系，達成和諧共振，共同營造圖書館和諧的人文環(huán)境。

此外，還要重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。圖書館要擴充學術(shù)數(shù)據(jù)庫，做好網(wǎng)絡(luò)資源的導航與推薦，引領(lǐng)讀者獲取積極健康的信息。

（三）完善圖書館制度體系，突出文化和人本理念

圖書館制度是規(guī)范各種行為和調(diào)整各種關(guān)系的文化紐帶，是圖書館文化的一個量度和依據(jù)。主要包括：綜合性制度，指國家制定的與圖書館相關(guān)的章程、條例等；行政管理制度，指圖書館組織管理、人員管理制度、崗位責任制等制度；業(yè)務(wù)管理制度，指文獻分類細則、文獻流通制度等。［7］

首先，圖書館的制度要突出人本理念，以讀者的需求為導向，建立圖書館與讀者間的良性互動關(guān)系。在剛性制度約束下也適度體現(xiàn)柔性關(guān)懷，考慮讀者的需求。同時鼓勵館員發(fā)揮個人的主動性和積極性，使各項管理制度更加科學、合理、人性、民主。實現(xiàn)人性化與制度化的最佳結(jié)合，與讀者建立一種平等、友善、尊重的親和關(guān)系，讓讀者感受到圖書館的服務(wù)既有板有眼，又有情有意。

其次，注重圖書館制度管理中的文化管理，在制度與管理中滲透文化育人的理念。從文化層面上來講，制度的完善是一種文化過程，文化滲透于制度，制度與文化滲透并融合，體現(xiàn)著以人為中心的人性化管理的理念。［8］

另外，圖書館制度要體現(xiàn)時代性，結(jié)合實際的需要，把握時代的特征，在圖書館館員和讀者廣泛參與的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的采訪、流通、閱覽等規(guī)定進行修訂，做到內(nèi)容和形式的與時俱進。

（四）提高館員素質(zhì)，提升文化自覺

圖書館文化說到底是以人為中心的，因此，培養(yǎng)一支具有良好職業(yè)精神、多學科背景、具有實踐能力和創(chuàng)新能力的館員隊伍，是文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。

其一，重視館員職業(yè)精神的培育。在思想上堅守圖書館精神，傳承圖書館文化精髓。這要求圖書館員應(yīng)具有事業(yè)心、責任感和服務(wù)精神。具體表現(xiàn)為：樹立正確的圖書館職業(yè)價值觀，愛崗敬業(yè)；尊重理性、崇尚真理、求真務(wù)實；溝通意識和團隊協(xié)作精神；服務(wù)意識，樂于奉獻，甘為人梯，牢記“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，在工作中以滿足讀者的信息需求為出發(fā)點和歸宿。

其二，培養(yǎng)館員專業(yè)技能，提升服務(wù)能力。館員能力主要包括學習能力、組織管理能力和信息傳遞能力，這三個能力是館員為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)。因此，要定期開展館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓、館外進修深造，加強學術(shù)交流，不斷學習新理論和新技術(shù)，促進館員整體素養(yǎng)的提高和潛力的開發(fā)，打造既懂圖書館學理論又熟悉現(xiàn)代化信息傳播手段的隊伍。［9］

其三，注重館員行為，發(fā)揮其行為的導向功能，樹立圖書館形象。這要求館員在具體的言行中貫徹落實圖書館服務(wù)文化，以言傳身教引導讀者，以文明行為熏陶讀者。如館員的儀表儀容、著裝服飾、舉手投足，點點滴滴都彰顯圖書館形象和文化形象。這樣能瞬間拉近人際間的距離，無形之中讓讀者感受到圖書館文化的魅力。

其四，樹立館員文化自信，提升文化自覺。館員要通過學習，在理性認識圖書館規(guī)律和本質(zhì)的基礎(chǔ)上形成文化自覺，使圖書館文化真正內(nèi)化于心、外化于行，得到館員群體的認同，自覺地身體力行，并踐行圖書館文化，主動追求高雅文化品位；參與到圖書館文化和大學文化建設(shè)中去，將圖書館建設(shè)成一個高品位的文化場域。

四、結(jié)語

圖書館文化作為大學文化建設(shè)的一部分，其建設(shè)不僅能豐富大學文化的內(nèi)涵，而且能推動大學文化的發(fā)展。圖書館文化建設(shè)需要在工作實踐中逐步發(fā)展和完善，是一個不斷積累與整合的系統(tǒng)的過程。在大學文化研究的視角下，高校圖書館文化建設(shè)要吸取大學文化的精髓，借鑒大學文化建設(shè)的經(jīng)驗，利用圖書館自身的資源優(yōu)勢，不斷探索圖書館文化建設(shè)的路徑，做到物盡其用、人盡其才。

［1］王冀生.大學文化的科學內(nèi)涵［J］.高等教育研究，2005（10）：5.

［2］中國人民共和國教育部.普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂）［EB／OL］.［2013－08－05］.http：／／www.edu.cn／20020610／3058180.shtml.

［3］王惠君，荀昌榮.圖書館文化論［M］.長沙：湖南大學出版社，2004：4－8.

［4］李曉霞.圖書館文化研究［D］.長春：東北師范大學，2006.

［5］紀寶成.深刻認識大學的文化傳承創(chuàng)新職能［J］.中國高等教育，2011（12）：8－10.

［6］周久鳳.高校圖書館文化化人功能探析［J］.圖書館理論與實踐，2010（12）：87－89.

［7］黃宗忠.論圖書館制度［J］.圖書館論壇，2008（6）：1－4.

［8］程亞男.制度·文化·管理——圖書館管理的視角轉(zhuǎn)換［J］.圖書情報知識，2005（5）：16－19.

［9］王秀紅，張劍，劉紀剛.高校圖書館文化建設(shè)的途徑探析［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010（31）：20－22.