創(chuàng)業(yè)承諾研究前沿探析與未來展望

陳建安，陶 雅，陳 瑞

（1.武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 武漢 430072；2.武漢大學(xué) 中國產(chǎn)學(xué)研合作問題研究中心，湖北 武漢 430072）

一、引 言

由于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的模糊性、經(jīng)營市場的不確定性及創(chuàng)業(yè)環(huán)境變遷經(jīng)常沖擊創(chuàng)業(yè)活動，創(chuàng)業(yè)者可能會經(jīng)常面對堅持還是放棄創(chuàng)業(yè)的兩難抉擇。創(chuàng)業(yè)成功是創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)承諾共同促進(jìn)的結(jié)果，沒有任何創(chuàng)業(yè)承諾的創(chuàng)業(yè)能力對新創(chuàng)企業(yè)幾乎不會產(chǎn)生任何價值（Erikson，2002）。因此，隨著創(chuàng)業(yè)環(huán)境不確定性的日益加劇，創(chuàng)業(yè)承諾越來越成為預(yù)測創(chuàng)業(yè)者能否成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素之一。

創(chuàng)業(yè)承諾是源于組織行為學(xué)研究領(lǐng)域的職業(yè)承諾和組織承諾，并與創(chuàng)業(yè)研究有機(jī)結(jié)合而衍生的構(gòu)念。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)和普通個體進(jìn)入組織成為雇員一樣，都是職業(yè)選擇的結(jié)果。但是，與進(jìn)入組織受雇傭的普通個體相比，沒有現(xiàn)存的成熟組織可供創(chuàng)業(yè)者融入，其在創(chuàng)業(yè)過程中要承擔(dān)更大的責(zé)任和風(fēng)險。從而，員工的組織承諾和創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的承諾是無法類比的。此外，創(chuàng)業(yè)活動具有的更大挑戰(zhàn)性和創(chuàng)業(yè)行為具有的更多特殊性，決定了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾和管理者的職業(yè)承諾之間也存在顯著差異，例如創(chuàng)業(yè)者的承諾升級程度明顯高于管理者（任旭林和王重鳴，2006）。

雖然對創(chuàng)業(yè)活動的研究正在成為國內(nèi)學(xué)者關(guān)注的熱點，但是國內(nèi)目前針對創(chuàng)業(yè)承諾的相關(guān)研究成果并不多見（任旭林和王重鳴，2006；田莉和薛紅志，2009；許小東和陶勁松，2010；牛芳、張玉利和楊俊，2012）。國外學(xué)術(shù)界對創(chuàng)業(yè)承諾的研究則相對豐富。自從Bruyat在1993年最早把承諾引入創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，提出“創(chuàng)業(yè)承諾”的概念以來，至今已有20年的研究歷程，但并不像其他研究領(lǐng)域一樣存在清晰可尋的時間脈絡(luò)。因此，本文從創(chuàng)業(yè)承諾的內(nèi)涵界定、維度測量、前因變量和結(jié)果變量等方面進(jìn)行文獻(xiàn)梳理與評述，以期為創(chuàng)業(yè)承諾研究拓展空間。

二、創(chuàng)業(yè)承諾的內(nèi)涵界定

創(chuàng)業(yè)承諾是組織行為學(xué)與創(chuàng)業(yè)管理的重要前沿研究課題之一，也是在承諾研究領(lǐng)域繼組織承諾、職業(yè)承諾之后的又一個新的分支。自從創(chuàng)業(yè)承諾被提出以來，學(xué)者們根據(jù)各自的研究需要從不同視角對創(chuàng)業(yè)承諾進(jìn)行了內(nèi)涵解釋。

1.行為論

創(chuàng)業(yè)承諾的行為論注重創(chuàng)業(yè)忠誠的外在表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)同創(chuàng)業(yè)角色并投入智力資本和物質(zhì)資本等的行為或決定，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)承諾是新企業(yè)創(chuàng)建過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。Kupferberg（1998）通過對丹麥企業(yè)家的傳記訪談，提煉出“創(chuàng)業(yè)承諾是一種具有開放性（open kind）、實驗性（experimental kind）和創(chuàng)新性（innovative kind）的動態(tài)過程”。Bruyat（2001）將創(chuàng)業(yè)承諾定義為：隨著時間推移展開的一系列行動或決定，且這些行動或決定融入新企業(yè)創(chuàng)建過程中，很難辨識過往事件發(fā)生的順序。Kupferberg和Bruyat對創(chuàng)業(yè)承諾的內(nèi)涵界定強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)承諾行為或決策的動態(tài)性，遵循社會心理學(xué)家對承諾界定的視角。后來，部分學(xué)者從創(chuàng)業(yè)過程視角來辨析創(chuàng)業(yè)承諾的內(nèi)涵解釋。Vohora等（2004）通過案例研究將大學(xué)高科技衍生企業(yè)發(fā)展過程分為研究階段、機(jī)會開創(chuàng)階段、企業(yè)試創(chuàng)建階段、重新定位階段和持續(xù)回報階段，每個階段企業(yè)都必須獲取某種缺乏的資源和能力，即渡過關(guān)鍵節(jié)點，才能前進(jìn)發(fā)展到下一階段。管理團(tuán)隊必須掌控的關(guān)鍵節(jié)點分別是機(jī)會識別、創(chuàng)業(yè)承諾、信任閾值、持續(xù)閾值。其中，新創(chuàng)企業(yè)從機(jī)會開創(chuàng)過渡到企業(yè)試創(chuàng)建階段，強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)承諾是必要的關(guān)鍵節(jié)點（Erikson，2002）。Fayolle等（2011）主要關(guān)注新生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建新企業(yè)的過程，把創(chuàng)業(yè)承諾定義為：個體開始投入大量的時間、精力、金錢、智力、關(guān)系和情感資源到創(chuàng)業(yè)項目中的時刻。因此，個人對于新企業(yè)創(chuàng)建過程的承諾成為理解創(chuàng)業(yè)過程動態(tài)變化的關(guān)鍵時間點和新組織如何誕生的決定性變量（Fayolle等，2011）。Omrane和Fayolle（2011）則以創(chuàng)辦新企業(yè)為載體，把創(chuàng)業(yè)過程分為新項目發(fā)布、創(chuàng)業(yè)承諾、新創(chuàng)企業(yè)生存和成長三個不同階段，其中在承諾階段要求創(chuàng)業(yè)者具備企業(yè)創(chuàng)建能力，搜尋、籌集和配置資源能力，學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新能力。上述對創(chuàng)業(yè)承諾的內(nèi)涵界定主要從創(chuàng)業(yè)過程視角來辨析承諾行為，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)承諾是創(chuàng)業(yè)過程的關(guān)鍵節(jié)點或關(guān)鍵階段的行為。

2.狀態(tài)論

狀態(tài)論注重對創(chuàng)業(yè)的情感，對創(chuàng)業(yè)價值觀的堅定信念，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)承諾是一種結(jié)果、一個情形抑或一種狀態(tài)。部分學(xué)者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)承諾是對創(chuàng)業(yè)活動的情感認(rèn)同和情感投入狀態(tài)。例如，Erikson（2002）提出創(chuàng)業(yè)承諾反映創(chuàng)業(yè)者為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而投入的情感程度。S?rensen和Phillips（2011）則將創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)承諾的函數(shù)定義為創(chuàng)業(yè)持久力（Entrepreneurial Endurance），其中，創(chuàng)業(yè)承諾是對創(chuàng)業(yè)者角色的承諾。此外，Tang（2008）進(jìn)一步認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)承諾是創(chuàng)業(yè)者認(rèn)同并投入新企業(yè)創(chuàng)建活動的程度，強(qiáng)調(diào)情感資源投入和行為嵌入同時存在。就上述創(chuàng)業(yè)承諾界定的本質(zhì)而論，創(chuàng)業(yè)承諾是一種將創(chuàng)業(yè)者捆綁到某個或多個目標(biāo)物上的牽引力，即個體認(rèn)同并參與創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)度。這種目標(biāo)物或是新創(chuàng)企業(yè)，或是創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)角色，或是創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、創(chuàng)業(yè)活動等。

綜上所述，創(chuàng)業(yè)承諾的概念受到大多數(shù)研究者的認(rèn)同，其中，行為論注重創(chuàng)業(yè)投入過程的外在表現(xiàn)，狀態(tài)論強(qiáng)調(diào)堅定創(chuàng)業(yè)信念和認(rèn)定創(chuàng)業(yè)活動的狀態(tài)。盡管前者從縱向外顯行為的角度研究創(chuàng)業(yè)承諾，后者更多的是關(guān)注橫截面的內(nèi)在心理狀態(tài)，但是二者挖掘的創(chuàng)業(yè)承諾內(nèi)核是相似的。根據(jù)新企業(yè)創(chuàng)建過程中遇到變革阻力的大小，創(chuàng)業(yè)承諾可能經(jīng)歷從部分承諾發(fā)展至完全承諾的過程。從而，創(chuàng)業(yè)承諾既是一個狀態(tài)，也是一個行為過程。

當(dāng)然，對創(chuàng)業(yè)承諾的研究是一個不斷深化認(rèn)識的過程，有些概念之間產(chǎn)生混亂，如創(chuàng)業(yè)承諾與創(chuàng)業(yè)持久力、創(chuàng)業(yè)信念、創(chuàng)業(yè)毅力之間的區(qū)別與聯(lián)系沒能進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。究其原因，可能在于研究的多元視角豐富了對創(chuàng)業(yè)承諾的理解，但也顯得較為散亂。因此，今后需要系統(tǒng)區(qū)分相關(guān)概念，為創(chuàng)業(yè)承諾深入研究提供一個整體性的概念理論基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)業(yè)承諾的測量

在新企業(yè)創(chuàng)建過程中，區(qū)分不同程度的創(chuàng)業(yè)承諾顯得至關(guān)重要。對創(chuàng)業(yè)承諾定義和結(jié)構(gòu)本身的爭議，會直接影響到其測量方法的選擇。梳理現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)承諾的實證文獻(xiàn)，目前關(guān)于創(chuàng)業(yè)承諾的測量方法主要有兩類：主觀測量法和客觀測量法。

1.主觀測量法

主觀測量法既有單維的簡單測量工具也有多維的復(fù)雜測量量表。部分學(xué)者采用承諾度的相關(guān)概念測量創(chuàng)業(yè)承諾。比如，Erikson（2002）在研究創(chuàng)業(yè)資本是創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)承諾的乘積函數(shù)中，使用Likert7點計分形式通過目標(biāo)承諾來測量對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的承諾度，以此間接測量創(chuàng)業(yè)承諾。單維的測量工具能夠?qū)?fù)雜現(xiàn)象簡單化，但是難以區(qū)分創(chuàng)業(yè)承諾的不同類型。

隨著對創(chuàng)業(yè)承諾的深入認(rèn)識，創(chuàng)業(yè)承諾多維度的特征得到大多數(shù)研究者的認(rèn)同。部分學(xué)者將職業(yè)承諾或組織承諾理論及測量方法移植到創(chuàng)業(yè)承諾的研究中，開發(fā)了相應(yīng)的測量量表。例如，Tang（2008）在組織承諾三因素模型的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)業(yè)承諾的情感承諾、行為承諾、持續(xù)承諾三個維度，并且編制了創(chuàng)業(yè)承諾測量的量表，共有8個題項。他進(jìn)一步運(yùn)用來自全球創(chuàng)業(yè)研究小組（PSED）數(shù)據(jù)庫中的365份個體問卷，測得創(chuàng)業(yè)承諾量表內(nèi)部一致性信度為0.70，其中情感承諾（0.72）、行為承諾（0.72）、持續(xù)承諾（0.70）三個維度的內(nèi)部一致性信度良好。國內(nèi)學(xué)者許小東和陶勁松（2010）編制了12個題項的創(chuàng)業(yè)承諾量表進(jìn)行本土化測量，量表內(nèi)部一致性信度為0.752，達(dá)到可以接受的水平。多維的主觀測量法基本上是將職業(yè)承諾或組織承諾理論及測量方法移植到創(chuàng)業(yè)承諾中，圍繞情感承諾、行為承諾和持續(xù)承諾展開測量，并沒有突出創(chuàng)業(yè)承諾的特殊性。并且，主觀測量勢必受到被試主體的創(chuàng)業(yè)傾向和認(rèn)知模式的影響。

2.客觀測量法

高創(chuàng)業(yè)承諾個體的重要表現(xiàn)是對創(chuàng)業(yè)活動所要求的規(guī)則更為認(rèn)同，也更愿意投入物質(zhì)資本、智力資本、時間和精力等，甚至不愿意退出創(chuàng)業(yè)活動。因此，創(chuàng)業(yè)承諾可以從創(chuàng)業(yè)者為取得成功在創(chuàng)業(yè)活動上花費(fèi)時間、金錢等的多少來衡量。部分學(xué)者在實證研究中采用客觀測量法來衡量創(chuàng)業(yè)承諾的程度，即以創(chuàng)業(yè)者投入創(chuàng)業(yè)活動的客觀數(shù)據(jù)作為測量創(chuàng)業(yè)承諾的指標(biāo)。例如，Van de Ven、Hudson和Schroeder（1984）指出，個人的資本投入表明創(chuàng)業(yè)者對新創(chuàng)企業(yè)的承諾，承諾越大，成功的可能性越大。Yang和Chang（2010）通過統(tǒng)計2003年至2005年間高校教師每周平均投入到企業(yè)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和衍生企業(yè)活動的小時數(shù)測量創(chuàng)業(yè)承諾。

與創(chuàng)業(yè)承諾的內(nèi)涵界定相對應(yīng)，部分學(xué)者遵循創(chuàng)業(yè)承諾是一種結(jié)果狀態(tài)的觀點，嘗試從創(chuàng)業(yè)退出視角來間接衡量創(chuàng)業(yè)承諾。對創(chuàng)業(yè)者角色有較高承諾的人，在面臨較差的創(chuàng)業(yè)績效時更有可能繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，而不是選擇創(chuàng)業(yè)退出。例如，S?rensen和Phillips（2011）采用控制創(chuàng)業(yè)者收入情境下的創(chuàng)業(yè)退出率來測量創(chuàng)業(yè)承諾。具體來說，與承諾度較低的創(chuàng)業(yè)者相比，高承諾度的創(chuàng)業(yè)者在相同的創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)收入條件下有較低的創(chuàng)業(yè)退出率。

當(dāng)然，單獨(dú)選擇資本投入、時間投入和創(chuàng)業(yè)退出率等客觀測量指標(biāo)并沒有體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)承諾的內(nèi)涵，無法對創(chuàng)業(yè)承諾做出整體全面的分析。并且，對指標(biāo)進(jìn)行完全量化不加任何主觀評判的測量，非常難以實現(xiàn)。

總體來說，客觀測量法的指標(biāo)較為客觀，從而測量準(zhǔn)確性比較高，然而創(chuàng)業(yè)者的這些數(shù)據(jù)有時難以獲得；主觀測量法通過靈活的問卷設(shè)計獲得有用的信息，但是其準(zhǔn)確性常常難以保證，即使通過數(shù)據(jù)處理也難以完全消除數(shù)據(jù)的偏差。因此，最好在研究中采用多種來源的數(shù)據(jù)從主觀和客觀兩方面共同測量創(chuàng)業(yè)承諾。

四、創(chuàng)業(yè)承諾的影響因素

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中始終面臨重要且艱難的創(chuàng)業(yè)承諾抉擇：堅持還是放棄創(chuàng)業(yè)。縱觀過去的研究，影響創(chuàng)業(yè)承諾的因素主要分為兩類：一是創(chuàng)業(yè)者個體特征因素，二是創(chuàng)業(yè)環(huán)境特征因素。

1.創(chuàng)業(yè)者個體特征

不同的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中對創(chuàng)業(yè)角色的認(rèn)同具有很大的差異性。成功的創(chuàng)業(yè)者具有與眾不同的個體特征，動機(jī)、人格、認(rèn)知和經(jīng)驗等方面的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)既是促使其成功的決定性因素，也是影響創(chuàng)業(yè)承諾的重要因素。

首先，創(chuàng)業(yè)承諾的形成與發(fā)展受到創(chuàng)業(yè)動機(jī)或創(chuàng)業(yè)意圖的影響。Granger等（1995）從創(chuàng)業(yè)者選擇職業(yè)生涯是基于創(chuàng)業(yè)拉力還是失業(yè)推力的動機(jī)，區(qū)分了四種自我雇傭職業(yè)生涯類型的創(chuàng)業(yè)者：（1）難民（Refugees）；（2）轉(zhuǎn)化者（Converts）；（3）中庸者（Trade-offs）；（4）傳教士（Missionaries）。其中，“難民”擁有最低程度的創(chuàng)業(yè)承諾，與之相反的“傳教士”擁有最高程度的創(chuàng)業(yè)承諾，“轉(zhuǎn)化者”和“中庸者”的創(chuàng)業(yè)承諾程度處于中等水平（Kupferberg，1998）。Muhammad和Azerni（201l）以235名來自馬來西亞農(nóng)貿(mào)行業(yè)的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者為樣本，研究發(fā)現(xiàn)：成就動機(jī)、客戶關(guān)系和機(jī)會攫取的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)對創(chuàng)業(yè)承諾均有顯著的正向作用。后來，Parente和Feola（2013）進(jìn)一步對意大利106名年輕研究者關(guān)于創(chuàng)立大學(xué)高科技衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)意圖和創(chuàng)業(yè)承諾進(jìn)行了實證研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)意圖與創(chuàng)業(yè)承諾應(yīng)該被視作不同的構(gòu)念，并且創(chuàng)業(yè)意圖與其他相關(guān)變量共同作用于創(chuàng)業(yè)承諾的形成。具體來說，創(chuàng)業(yè)意圖、感知的吸引力和感知的可行性，分別在情境因素、制度環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下，共同作用于創(chuàng)業(yè)承諾的形成。

其次，人格因素也被部分學(xué)者用來解釋創(chuàng)業(yè)承諾。McCarthy等（1993）通過對1112家企業(yè)的縱向研究來分析創(chuàng)業(yè)過程中的再投資決策在多大程度上由理性反應(yīng)或是承諾升級決定。結(jié)果表明：在親手創(chuàng)建企業(yè)而非購買接管企業(yè)的情況下，過度自信的創(chuàng)業(yè)者更可能承諾升級并擴(kuò)大企業(yè)。Hayward等（2006）也認(rèn)為，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)建新企業(yè)的時候，越是過分自信的創(chuàng)業(yè)者越有可能過度承諾，投入更多的企業(yè)有限資源到企業(yè)創(chuàng)建聚焦的創(chuàng)業(yè)機(jī)會上。

然后，創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知風(fēng)格通過反現(xiàn)實思考、歸因方式等對創(chuàng)業(yè)承諾產(chǎn)生影響。例如，Tang（2008）探討了創(chuàng)業(yè)警覺性（Entrepreneurs’Alertness）對創(chuàng)業(yè)承諾及其情感承諾、行為承諾、持續(xù)承諾三個維度的影響。實證研究表明：創(chuàng)業(yè)警覺性對創(chuàng)業(yè)承諾的三個維度與總體都有正向預(yù)測作用。Petrakis（2006）則以希臘120家中小企業(yè)為樣本研究了風(fēng)險感知、風(fēng)險傾向和創(chuàng)業(yè)承諾理想的平均持續(xù)時間的關(guān)系，結(jié)果表明風(fēng)險感知對知覺到的創(chuàng)業(yè)承諾理想的平均持續(xù)時間有正向影響作用，即創(chuàng)業(yè)者感知到的不確定因素可控程度越高，可接受的創(chuàng)業(yè)承諾持續(xù)時間越長。

最后，部分學(xué)者通過實證研究揭示出工作經(jīng)驗和以前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾相關(guān)。其中，S?rensen和Phillips（2011）通過在丹麥的實證研究顯示，前受雇企業(yè)的規(guī)模與創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，來自大公司的創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出對創(chuàng)業(yè)角色較低的承諾度。尤其是在新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效較差的情況下，來自大公司的創(chuàng)業(yè)者更有可能采取創(chuàng)業(yè)退出行動。此外，部分學(xué)者發(fā)現(xiàn)不同創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者會形成不同程度的創(chuàng)業(yè)承諾。具體來說，新生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)并從事商業(yè)交易的過程中往往創(chuàng)業(yè)承諾比較低（Vohora等，2004）；初次創(chuàng)業(yè)者由于與融資人和職業(yè)經(jīng)理人之間存在社會資本的結(jié)構(gòu)空洞而可能創(chuàng)業(yè)承諾有限（Mosey和Wright，2007）；連續(xù)創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)的成功或失敗后，會進(jìn)行高水平的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，再次做出高水平的創(chuàng)業(yè)承諾（Shepherd，2003）。

此外，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)投入既是創(chuàng)業(yè)承諾的結(jié)果也是創(chuàng)業(yè)承諾的前因變量。部分學(xué)者采用實證研究來揭示創(chuàng)業(yè)投入對創(chuàng)業(yè)承諾是否產(chǎn)生影響。例如，牛芳、張玉利和楊俊（2012）基于中國新生創(chuàng)業(yè)者的動態(tài)跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：前期投入的時間越多，新生創(chuàng)業(yè)者越傾向于堅持創(chuàng)業(yè)，但是前期是否投入資金對是否堅持創(chuàng)業(yè)的影響并不顯著。

2.創(chuàng)業(yè)環(huán)境特征

創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾受其所處的市場和環(huán)境條件等的制約。具體來說，影響創(chuàng)業(yè)承諾的環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、制度環(huán)境、就業(yè)環(huán)境和社會支持環(huán)境。其中，Petrakis（2010）主要從經(jīng)濟(jì)環(huán)境和制度環(huán)境視角來揭示創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)承諾的影響。他以希臘420個中小企業(yè)為樣本開展實證研究，結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)承諾持續(xù)時間的形成主要受到三方面因素的影響：微觀經(jīng)濟(jì)的影響（如資源來源、財務(wù)結(jié)構(gòu)中的杠桿率提高、項目規(guī)模擴(kuò)大、投資的回收時間延長）、長期宏觀環(huán)境影響（如更高的收入增長率、官僚腐敗的減少、勞動力市場的改善）和短期宏觀環(huán)境影響（如商業(yè)周期進(jìn)入不景氣階段等）。

當(dāng)然，外部工作機(jī)會和尋找工作的難易程度也可能對創(chuàng)業(yè)承諾有著直接的影響。Fayolle等（2011）通過案例研究表明，創(chuàng)業(yè)承諾的產(chǎn)生需要兩個必須的條件，創(chuàng)業(yè)者優(yōu)先選擇創(chuàng)業(yè)項目和能克服妨礙變革的阻力。在創(chuàng)業(yè)者沒有外界壓力所迫放棄創(chuàng)業(yè)項目的條件下，創(chuàng)建企業(yè)活動被認(rèn)為是優(yōu)先的選擇，此時創(chuàng)業(yè)承諾才會產(chǎn)生。創(chuàng)業(yè)者優(yōu)選創(chuàng)業(yè)項目，是一種渴望改變的需求，但是只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)者能克服妨礙變革的阻力時，這種實際的變化才會發(fā)生。創(chuàng)業(yè)承諾產(chǎn)生的兩個必需條件不是獨(dú)立的，而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，只有二者同時滿足創(chuàng)業(yè)者才會產(chǎn)生完全的創(chuàng)業(yè)承諾。任旭林和王重鳴（2006）也通過實驗研究證實，創(chuàng)業(yè)者在承諾升級行為中確實存在著項目成本效應(yīng)和項目完成效應(yīng)。

社會支持環(huán)境是創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素之一。集中在工作外的因素有家庭、創(chuàng)業(yè)活動特征等帶來的創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)滿意度等。許小東和陶勁松（2010）對中國139家新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的實證研究的結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力對創(chuàng)業(yè)承諾整體、持續(xù)承諾和行為承諾均起到顯著的正向影響，而對情感承諾沒有直接影響。Parasuraman等（1996）對美國111位男性和女性創(chuàng)業(yè)者調(diào)查的實證研究結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)者角色壓力和工作的相關(guān)變量，如工作時間缺乏彈性和工作負(fù)荷過重等，對創(chuàng)業(yè)者承諾投入工作的時間有顯著解釋作用。另外，與工作相關(guān)的滿意度也會影響創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾。Cooper和Artz（1995）采用縱向研究的方法對影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)滿意的因素開展實證研究，通過3年追蹤287名創(chuàng)業(yè)者收集數(shù)據(jù)，分析結(jié)果表明，在新企業(yè)開創(chuàng)第二年擁有較高滿意度的創(chuàng)業(yè)者預(yù)見新創(chuàng)企業(yè)能維持到第三年的可能性更大，且有更大可能承諾投入更多的資產(chǎn)到新創(chuàng)企業(yè)中。

五、創(chuàng)業(yè)承諾的結(jié)果效應(yīng)

創(chuàng)業(yè)承諾作為預(yù)測創(chuàng)業(yè)者推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動和實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的重要變量正被越來越多的學(xué)者所關(guān)注。在創(chuàng)業(yè)承諾的結(jié)果效應(yīng)研究中，主要涉及新創(chuàng)企業(yè)的成長和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)退出兩個方面。

1.新創(chuàng)企業(yè)的成長

Kupferberg（1998）通過訪談研究發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)承諾并不總是新創(chuàng)企業(yè)生存的最好預(yù)測。比如，缺乏真正創(chuàng)業(yè)承諾的“難民”型創(chuàng)業(yè)者不會有礙企業(yè)的生存。這個研究結(jié)論的解釋可能在于：創(chuàng)業(yè)承諾在短期內(nèi)創(chuàng)建新企業(yè)的資源獲取上沒有特別重要的作用。具體來說，沒有創(chuàng)業(yè)承諾只有能力的人更多地是參與不需要長期堅持的短期投機(jī)計劃，只有高承諾的、有能力的創(chuàng)業(yè)者才能獲得長期持久的創(chuàng)業(yè)成功（Phelan和Alder，2005）。更多學(xué)者通過實證研究發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)業(yè)承諾與新企業(yè)生存和成功關(guān)系密切。Smallbone等（1995）通過對獲得不同發(fā)展速度的中小企業(yè)10年演化的對比研究顯示，企業(yè)的規(guī)模、年齡或行業(yè)類型沒有影響企業(yè)的成長和發(fā)展，創(chuàng)業(yè)承諾是解釋企業(yè)快速壯大的重要因素。初創(chuàng)企業(yè)快速成長離不開資金的支撐，外部投資者的投資是重要來源之一。不論是創(chuàng)業(yè)者還是新企業(yè)創(chuàng)建團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)承諾對于外部投資者的投資決定都會產(chǎn)生重要的決定性影響。Cardon等（2009）通過對150名天使投資人的定性研究表明，天使投資人將創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)熱情作為決定投資的重要因素，其中創(chuàng)業(yè)承諾是創(chuàng)業(yè)熱情中著重關(guān)注的行為內(nèi)容。后來，Cardon等（2009）進(jìn)一步對60名創(chuàng)業(yè)者和53名天使投資人進(jìn)行了實證研究，結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)承諾在資金籌集不同階段的重要性不一致，但是都與天使投資人評價創(chuàng)業(yè)者的融資潛力密切相關(guān)。鑒于創(chuàng)業(yè)承諾是復(fù)雜的多維概念，許小東和陶勁松（2010）進(jìn)一步揭示出創(chuàng)業(yè)承諾不同維度對新創(chuàng)企業(yè)的影響，其中情感承諾對生存績效的影響作用更為顯著，持續(xù)承諾、行為承諾和情感承諾對成長績效和發(fā)展績效均有顯著的正向作用。

2.創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)退出

創(chuàng)業(yè)退出是私人擁有公司的創(chuàng)始人離開參與創(chuàng)建的公司，同時在不同程度上從公司的主要所有權(quán)和決策結(jié)構(gòu)中退出的過程（DeTienne，2010）。在設(shè)想、醞釀、成長和發(fā)展的創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者都可能會退出創(chuàng)業(yè)。實證研究揭示缺乏創(chuàng)業(yè)承諾是創(chuàng)業(yè)退出的重要原因之一。DeTienne（2010）認(rèn)為：在設(shè)想和醞釀階段，創(chuàng)業(yè)者開始考慮創(chuàng)建新企業(yè)的想法，識別機(jī)會并做出決定是否承諾投入時間和資源；當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展到初期階段，如果創(chuàng)業(yè)者對公司仍沒有強(qiáng)烈的心理承諾，也沒有承諾對公司投入大量的時間、金錢和精力等，那么在其他選擇的誘惑下退出創(chuàng)業(yè)是較有可能的，這是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)退出的重要原因之一。Salvato等（2010）通過對意大利Falck家族企業(yè)的案例研究，也認(rèn)為創(chuàng)業(yè)承諾對創(chuàng)業(yè)退出有重大影響作用。然而，Salvato等（2010）所提到的創(chuàng)業(yè)退出更多的是指業(yè)務(wù)上的退出，主要是關(guān)注家族企業(yè)創(chuàng)始人的后代決定從現(xiàn)有家族業(yè)務(wù)中退出，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

六、研究不足與未來展望

自“創(chuàng)業(yè)承諾”的概念提出以來，各國學(xué)者積極展開對創(chuàng)業(yè)承諾的深入研究。但是，無論是在概念上還是在其前因和結(jié)果變量上，學(xué)術(shù)研究和管理實踐對其相關(guān)認(rèn)識都有待深入，尤其是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)承諾的研究仍有較大發(fā)展空間。

1.研究不足

首先，創(chuàng)業(yè)承諾測量的獨(dú)特性欠缺。一方面，雖然有少數(shù)學(xué)者開發(fā)出了情感承諾、行為承諾、持續(xù)承諾構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)承諾三維論，但是三維論并沒有區(qū)分創(chuàng)業(yè)承諾與職業(yè)承諾之間的評價差異。尤其是我國的文化和社會傳統(tǒng)有其獨(dú)特性，創(chuàng)業(yè)環(huán)境也相對復(fù)雜，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾維度可能體現(xiàn)出與西方不同的特點。另一方面，對創(chuàng)業(yè)承諾的主觀測量主要是基于創(chuàng)業(yè)者的自我感知，存在高估或低估的可能性。

其次，創(chuàng)業(yè)承諾的前因變量研究大多集中在單個因素的研究，因素之間的相互影響和交互作用還沒有進(jìn)行深入研究。甚至這些因素是如何影響創(chuàng)業(yè)承諾的各維度尚未得到系統(tǒng)的揭示，尤其需要引入中介變量和調(diào)節(jié)變量來揭示各因素對創(chuàng)業(yè)承諾及其各維度的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)。

最后，關(guān)于創(chuàng)業(yè)承諾結(jié)果變量的研究在分析創(chuàng)業(yè)承諾的“雙刃劍”作用方面尚不夠充分。雖然創(chuàng)業(yè)承諾對于新創(chuàng)企業(yè)生存和成功的積極影響已經(jīng)得到實證研究的驗證，但是創(chuàng)業(yè)承諾尤其是承諾升級在新企業(yè)創(chuàng)建過程中消極影響的具體體現(xiàn)和作用機(jī)理仍未明晰。

2.未來展望

首先，創(chuàng)業(yè)承諾測量的本土化研究。創(chuàng)業(yè)承諾作為一種態(tài)度變量必然會受到文化和創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素的影響。與西方低權(quán)力距離和個人主義的文化相比，中國高權(quán)力距離和集體主義的文化不利于創(chuàng)業(yè)活動的開展。加之我國轉(zhuǎn)型期的創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素極具復(fù)雜性和動態(tài)性，加劇了創(chuàng)業(yè)承諾的復(fù)雜性。因此，在界定創(chuàng)業(yè)承諾的具體維度時，應(yīng)考慮中國的文化特征和環(huán)境特征，開發(fā)本土化的創(chuàng)業(yè)承諾測量工具。同時，除了創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)承諾的自我感知之外，也應(yīng)該積極探索評價信息的其他來源來完善創(chuàng)業(yè)承諾的測量，例如引入新創(chuàng)企業(yè)員工對該企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)承諾的感知。

其次，創(chuàng)業(yè)承諾影響因素的拓寬研究。在現(xiàn)今創(chuàng)業(yè)失敗率較高的全球背景下，理解什么影響因素和推動力促成創(chuàng)業(yè)者的承諾，以及創(chuàng)業(yè)承諾會對企業(yè)的生存和成功產(chǎn)生什么性質(zhì)和多大程度上的影響，對理解創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)建新企業(yè)和創(chuàng)業(yè)退出有重要作用。因此，未來研究應(yīng)該增加創(chuàng)業(yè)環(huán)境特征以及創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)環(huán)境互動作用的研究，全面理解創(chuàng)業(yè)承諾的形成機(jī)理。

創(chuàng)業(yè)承諾的縱向研究。創(chuàng)業(yè)承諾在創(chuàng)業(yè)過程中是一個動態(tài)變化的過程應(yīng)該更多地進(jìn)行縱向研究，長期觀察和調(diào)查創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中承諾度的動態(tài)變化。因此，在實證研究創(chuàng)業(yè)承諾的前因變量和結(jié)果變量時，應(yīng)該進(jìn)行縱向研究，更直觀地認(rèn)知創(chuàng)業(yè)承諾在創(chuàng)業(yè)過程中的變化過程和形成機(jī)理，也可以更好地揭示創(chuàng)業(yè)承諾的影響機(jī)制。

最后，創(chuàng)業(yè)承諾的比較研究。由于各國社會、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境不同，創(chuàng)業(yè)者之間的創(chuàng)業(yè)承諾可能存在差異。但是，現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)承諾研究絕大多數(shù)是基于特定國家和地區(qū)內(nèi)部的獨(dú)立研究，很少對創(chuàng)業(yè)承諾進(jìn)行跨國比較研究。因此，今后需要對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)承諾的跨國比較或跨文化比較展開研究。此外，還可以開展男性創(chuàng)業(yè)者和女性創(chuàng)業(yè)者之間創(chuàng)業(yè)承諾的比較研究，或者不同年齡和創(chuàng)業(yè)群體之間創(chuàng)業(yè)承諾的比較研究，或者不同行業(yè)創(chuàng)業(yè)者之間創(chuàng)業(yè)承諾的比較研究。

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