合作已成大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“主旋律”

合作已成大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“主旋律”

IBM中國區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理 陳志遠

“通過公共開放的大數(shù)據(jù)平臺，在共享數(shù)據(jù)的同時，讓大家能夠共同利用這些成果，為自己在旅游行業(yè)挖掘更好更精準的服務、更好的領(lǐng)域?！?/p>

在大數(shù)據(jù)應用中，非常重要的一點是通過相關(guān)性分析、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)交換來實現(xiàn)分析、預測、資源調(diào)配。要做到這一點，僅靠單一企業(yè)或個體顯然是很難實現(xiàn)的，因此，合作就成為推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。

跨界合作創(chuàng)造新價值

2014年11月4日，中國氣象局公共氣象服務中心和海爾簽署獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議，探索“空氣大數(shù)據(jù)”在智能家居領(lǐng)域的深層價值。

雙方將聯(lián)合開展氣象服務，率先在智能空氣類家電領(lǐng)域，包括硬件研發(fā)、大數(shù)據(jù)探索、服務模式等方面展開系列合作，提升面向智能家居用戶互動場景和保障用戶生產(chǎn)生活的氣象信息服務能力。

目前，中國氣象局匯集了包括全國50000多個觀測站、衛(wèi)星、雷達監(jiān)測的氣象觀測數(shù)據(jù)，可形成短期、中期、長期的精細化氣象預測數(shù)據(jù)報告。海量的氣象數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)分析平臺將變?yōu)閷崟r分析應用的“活數(shù)據(jù)”，服務于海爾空調(diào)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

據(jù)悉，雙方將就三大領(lǐng)域探索“空氣大數(shù)據(jù)”在智能家居中如何應用：其一，基于大數(shù)據(jù)的專業(yè)氣象服務合作，“空氣大數(shù)據(jù)”將成為海爾“零庫存”模式的一種新探索和嘗試。比如，中國氣象局公共氣象服務中心能夠檢測到某段時間北京地區(qū)霧霾嚴重，此時用戶的空氣凈化需求提升，海爾據(jù)此可提前調(diào)整當?shù)氐匿N售儲存情況。其二，建立基于智能家居硬件設備的合作機制，共同推動民用氣象設備標準化體系的建立。目前，雙方聯(lián)合研制天氣類硬件產(chǎn)品——海爾空氣盒子，這也是唯一獲得國家氣象部門認證的、以家庭為單位的空氣檢測類專業(yè)產(chǎn)品。其三，雙方還將基于中國氣象局公共氣象服務中心權(quán)威、及時的災害性預警信息，共同探索多元化災害性天氣預警信息服務模式，幫助更多社會公眾和企業(yè)防災減災。

顯然，這是一種十分典型的大數(shù)據(jù)跨界合作。如果沒有大數(shù)據(jù)應用，我們很難想象，氣象部門和海爾這樣的家電制造企業(yè)之間，會有如此深度的合作。

不過，隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)應用的普及，這種類似的跨界合作會越來越普遍。究其原因，其實是緣于對數(shù)據(jù)價值的共同需求。

以中國氣象局和海爾的合作為例，氣象局擁有大量的氣象數(shù)據(jù)，但就氣象局本身而言，這些數(shù)據(jù)除了用于天氣預報外，在其他方面所產(chǎn)生的價值有限。因此，如何讓這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的價值，是氣象局的需求。對于海爾而言，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，是其近年來的主要目標之一。而通過氣象數(shù)據(jù)的分析，不僅能夠幫助海爾提升現(xiàn)有的業(yè)務，更重要的是，還能為海爾開拓新的業(yè)務模式。

可以看到，這種跨界合作在實現(xiàn)雙贏的同時，也使得數(shù)據(jù)的價值得到了創(chuàng)新和提升：不僅服務原本的行業(yè)，同時也為更多行業(yè)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型提供了支撐。事實上，只要能夠找到數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值的合作點，那么未來類似的跨界合作將會越來越多。

產(chǎn)學研合作推動生態(tài)圈發(fā)展

除了跨界合作，大數(shù)據(jù)的發(fā)展還需要產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的合作，來共同推動大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的發(fā)展。事實上，大數(shù)據(jù)應用的落地，是一個龐大的系統(tǒng)工程，需要IT服務商、科研院校、行業(yè)用戶、政府等各個環(huán)節(jié)共同的努力，才能實現(xiàn)。

近日，IBM和北京聯(lián)合大學旅游學院之間的合作，就已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢。2014年11月8日，北京聯(lián)合大學旅游學院與IBM宣布，雙方聯(lián)合打造的“旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心”在京正式創(chuàng)立。

談到雙方之間的合作，IBM中國區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理陳志遠表示，I BM在云或者大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有很多先進的技術(shù)、方法論和人才。

那么如何跟一個行業(yè)更好地結(jié)合呢？“我們認為和北京聯(lián)合大學旅游學院或者和國家旅游局走在一起才是最好的切入點。在這個切入點中，我們?nèi)绾卧谝钥萍技夹g(shù)為中心的平臺之下，聯(lián)合業(yè)態(tài)中的各個參與者，共同解決實際問題？我們關(guān)注的第一個問題是，通過我們兩家的合作，希望這些技術(shù)能夠開放給在生態(tài)圈中的更多參與者，比如游客、旅游商家、政府監(jiān)管部門。通過公共開放的大數(shù)據(jù)平臺，在共享數(shù)據(jù)的同時，讓大家能夠共同利用這些成果，為自己在旅游行業(yè)挖掘更好的服務、挖掘更好的領(lǐng)域，或者提供比現(xiàn)在更好、更精準的服務，這就是我們追求的目標。”陳志遠說。

北京聯(lián)合大學旅游發(fā)展研究院副院長黎巎則表示，最近兩年，旅游者的行為與之前相比發(fā)生了很大變化。過去旅行者出行依賴于旅行社，現(xiàn)在依賴于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)?！拔覀兂Ｕf的六要素——食、住、行、游、購、娛，現(xiàn)在滲透到各行各業(yè)，滲透性變得更強。旅游者的出游方式也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的方式是導游、領(lǐng)隊講解，目前是自助式的。它的特征是，原來旅游企業(yè)可以利用信息不對稱進行服務，而在現(xiàn)在信息爆炸的時代，旅游者可以通過各種渠道獲取信息。旅游業(yè)這樣的發(fā)展和旅游者行為的轉(zhuǎn)變給我們提出了一個問題：旅游業(yè)要發(fā)展、要轉(zhuǎn)型、要升級，我們應該采用什么路徑達到目標？”

黎巎認為，答案是信息技術(shù)。旅游與科技的融合發(fā)展，特別是信息技術(shù)在旅游上的應用，是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的引擎。首先，傳統(tǒng)的旅游業(yè)可以利用信息技術(shù)提升自身的水平，包括管理、服務、經(jīng)營等，向現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。第二個途徑是，傳統(tǒng)旅游業(yè)和信息技術(shù)及其他行業(yè)融合，共同融合出旅游新業(yè)態(tài)，充實到現(xiàn)代旅游業(yè)的大家庭中，再以產(chǎn)業(yè)融合政策與制度創(chuàng)新為支撐，共同實現(xiàn)現(xiàn)代的旅游業(yè)。

“2012年，大數(shù)據(jù)開始在國內(nèi)普及，而旅游業(yè)滲透性強，擁有游客自身產(chǎn)生的內(nèi)容，擁有天然的海量大數(shù)據(jù),但如何利用海量的大數(shù)據(jù)是我們現(xiàn)在面臨的一個問題。大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)存在切實應用，如果我們能夠踏踏實實地做出內(nèi)容、做好應用，將會成為旅游信息化發(fā)展中新的里程碑”。黎巎分析道。

正是在這樣的背景和思路之下,IBM和北京聯(lián)合大學旅游學院共同創(chuàng)立的旅游大數(shù)據(jù)平臺、旅游大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心應運而生。

黎巎坦言，雙方合作的目標是面向旅游發(fā)展，服務旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新科研體制，建設國內(nèi)首創(chuàng)的一流旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心。具體而言，將從四個方面突破：大數(shù)據(jù)的基礎研究、公共管理服務、旅游企業(yè)服務、面向游客的信息化服務。

“最終我們要建成圍繞或者基于旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心、政產(chǎn)學研合作的大家庭。這其中有政、產(chǎn)、學、研的合作，各行各業(yè)例如金融、電信等的參與，游客的參與，以及社會上的一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，共同形成基于旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心的生態(tài)圈。這是我們最終的目標。”黎巎介紹說。

北京聯(lián)合大學旅游發(fā)展研究院副院長 黎巎

“旅游業(yè)滲透性強，擁有游客自身產(chǎn)生的內(nèi)容，擁有天然的海量大數(shù)據(jù)。如何利用海量的數(shù)據(jù)是我們現(xiàn)在面臨的一個問題。”