教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的改革實(shí)踐研究

眭律銘

【摘 要】評(píng)價(jià)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。職業(yè)教學(xué)的評(píng)價(jià)模式應(yīng)適應(yīng)“校企合作”辦學(xué)模式的需要，滿足“工學(xué)融合”培養(yǎng)模式的需要，體現(xiàn)“做學(xué)教合一”教學(xué)模式的需要，這是與其他類別教育的根本區(qū)別。職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量在構(gòu)成內(nèi)涵上的特殊性，要求評(píng)價(jià)模式體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元性、評(píng)價(jià)內(nèi)容的立體性和評(píng)價(jià)目標(biāo)的全面性。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量 評(píng)價(jià) 多元 立體

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式是在一定的人才培養(yǎng)模式下對(duì)教學(xué)及管理工作實(shí)施質(zhì)量檢測的組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)作程序和工作方法的總稱。評(píng)價(jià)模式涵蓋評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)結(jié)果等諸多要素，改革和實(shí)踐質(zhì)量評(píng)價(jià)模式必須遵循事物內(nèi)在規(guī)律，必須滿足科學(xué)發(fā)展需要，必須符合學(xué)校教育教學(xué)管理實(shí)際。衡量教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式是否有效，唯一依據(jù)是評(píng)價(jià)結(jié)果能否得到教育者、受教育者和社會(huì)的三方認(rèn)可。

一、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式改革的成因

（一）傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式的困境

學(xué)生學(xué)業(yè)成績測試是評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的傳統(tǒng)方式。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績好壞反映教學(xué)質(zhì)量的高低，是考試制度在現(xiàn)代職業(yè)教育中對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施評(píng)價(jià)的誤區(qū)，眾多成績優(yōu)異的學(xué)生在職場找不到自己的位置，而所謂成績平平者，憑借其綜合素質(zhì)、學(xué)有所用的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能往往獨(dú)樹一幟，有著不凡的業(yè)績。這種現(xiàn)象對(duì)以學(xué)習(xí)成績論教學(xué)質(zhì)量的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式提出了拷問，職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)建立怎樣的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制才能正確評(píng)估教學(xué)質(zhì)量，并以此促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展？

（二）教學(xué)質(zhì)量內(nèi)涵的異構(gòu)

什么是教學(xué)質(zhì)量？不同的教育類別有不同的定義，廣義的解釋是教師“教”的質(zhì)量和學(xué)生“學(xué)”的質(zhì)量，但如果要對(duì)教學(xué)質(zhì)量的高低進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，就必須明確教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵，細(xì)化質(zhì)量評(píng)定項(xiàng)目，針對(duì)教學(xué)質(zhì)量的組成要素和具體的目標(biāo)要求進(jìn)行判定。所以，狹義的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)根據(jù)教育類別的不同，具備更加具體的內(nèi)涵描述，并指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)的實(shí)施。應(yīng)該指出的是，狹義的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)滿足時(shí)代的要求，并體現(xiàn)出各種教育門類的特殊性。

職業(yè)教育有別于普通教育，在辦學(xué)模式、培養(yǎng)模式和教學(xué)模式上存在較大區(qū)別。因此，衡量職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量，在評(píng)價(jià)模式上應(yīng)與普通教學(xué)有所不同，其特征是：校企合作的辦學(xué)模式在評(píng)價(jià)主體上的多元性；工學(xué)融合的培養(yǎng)模式在評(píng)價(jià)內(nèi)容上的立體性；“做學(xué)教合一”教學(xué)模式在評(píng)價(jià)目標(biāo)上的全面性。以校企合作為辦學(xué)模式的現(xiàn)代職業(yè)教育，決定了人才培養(yǎng)以職業(yè)能力為核心的教學(xué)目標(biāo)；工學(xué)融合的培養(yǎng)模式使課堂與企業(yè)崗位產(chǎn)生了聯(lián)系；“做學(xué)教合一”的教學(xué)模式，不但使課程從課本延伸到了項(xiàng)目任務(wù)，更使教學(xué)的主客體發(fā)生了變化；團(tuán)隊(duì)合作，考量的不僅僅是單一個(gè)體的學(xué)習(xí)成績；企業(yè)文化與校園文化的融合，營造的是學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)。

職業(yè)教育與其他教育之間存在如此多的不同，反映出職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量在構(gòu)成要素上與普通教育的區(qū)別，這是促使我們進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式改革的根本原因。

二、教學(xué)質(zhì)量“立體多元”評(píng)價(jià)模式的提出

（一）評(píng)價(jià)模式改革的理論依據(jù)

以無錫機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，2011年7月，學(xué)校正式開展國示范校建設(shè)工作，按照國示范?！督ㄔO(shè)方案》和《建設(shè)任務(wù)書》要求，在多年開展職業(yè)教育工作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，尤其是根據(jù)教育部“重點(diǎn)建設(shè)職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地”開展全國職教師資培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)，從社會(huì)、用人單位和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，乃至國家?guī)熧Y培訓(xùn)的需要出發(fā)，結(jié)合學(xué)校自身職業(yè)教育發(fā)展的實(shí)際需要，遵循教學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于職業(yè)教學(xué)、服務(wù)于社會(huì)的原則，認(rèn)真組織專家研討，結(jié)論是：

1.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的改革，是現(xiàn)代職業(yè)教育的時(shí)代要求（現(xiàn)代職教）；

2.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的主導(dǎo)，應(yīng)滿足參與各方的自身需求（多元主體）；

3.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)的確定，應(yīng)反映職業(yè)教育的終極目標(biāo)（多元目標(biāo)）；

4.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的劃定，應(yīng)貼合人才培養(yǎng)的等級(jí)層次（立體全面）；

5.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容的選取，應(yīng)突出質(zhì)量構(gòu)成的關(guān)鍵要素（立體全面）；

6.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式的探索，應(yīng)適應(yīng)人才培養(yǎng)的模式結(jié)構(gòu)（適應(yīng)系統(tǒng)）；

7.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)象的定義，要適應(yīng)教學(xué)模式的時(shí)空延伸（多元對(duì)象）。

（二）評(píng)價(jià)模式改革的基本思路

評(píng)價(jià)模式應(yīng)體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式，服務(wù)人才培養(yǎng)模式。理論上講，教學(xué)質(zhì)量的高低是人才培養(yǎng)質(zhì)量的反映，但如何依靠有效的評(píng)價(jià)機(jī)制來考核、反映和體現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的真實(shí)情況，有兩個(gè)問題需要注意：一是評(píng)價(jià)模式與培養(yǎng)模式不配套，不能全面正確地反映人才培養(yǎng)質(zhì)量情況，可能是由于評(píng)價(jià)的主體、目標(biāo)或?qū)ο蟊容^單一，評(píng)價(jià)的指標(biāo)、內(nèi)容和方式不夠全面合理，導(dǎo)致培養(yǎng)實(shí)效與評(píng)價(jià)結(jié)果的脫離。二是人才培養(yǎng)模式的滯后，不管評(píng)價(jià)機(jī)制如何先進(jìn)，其教學(xué)質(zhì)量將永遠(yuǎn)落后于社會(huì)的發(fā)展、職業(yè)教育的發(fā)展。所以，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的變革，必須跟隨職業(yè)教育的發(fā)展、服務(wù)于培養(yǎng)模式的改革。因?yàn)樵u(píng)價(jià)模式根植于人才培養(yǎng)模式，據(jù)此，我們建立了“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的改革，必須從分析體現(xiàn)和服務(wù)于人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)出發(fā)”的工作思路。

（三）教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的分析

對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行分析，原則是體現(xiàn)“工學(xué)融合”的人才培養(yǎng)模式，目的是找出現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系的不足和漏洞，有針對(duì)性地提出改革評(píng)價(jià)模式的方向、目標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)而為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的改革提供支撐。具體體現(xiàn)在：

1.從社會(huì)、企業(yè)對(duì)職業(yè)人員的素質(zhì)要求上，分析職業(yè)與專業(yè)、能力與課程、職守與訓(xùn)練等評(píng)價(jià)指標(biāo)的吻合度。

2.從構(gòu)成教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素上，分析學(xué)生、教師、課程設(shè)置、專業(yè)定位、培養(yǎng)方案等評(píng)價(jià)對(duì)象的全面性。

3.從職業(yè)教育服務(wù)社會(huì)需要的目標(biāo)上，分析專業(yè)知識(shí)、操作能力、職業(yè)規(guī)范等評(píng)價(jià)內(nèi)容的職業(yè)度。

4.從教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)上，分析組織保證、制度建設(shè)、工作方法等評(píng)價(jià)程序的可靠性。

（四）教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的重構(gòu)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式包含諸多要素，如何構(gòu)建一個(gè)既反映學(xué)校實(shí)際需要，又充分滿足社會(huì)要求的質(zhì)量保證機(jī)制，是評(píng)價(jià)模式改革的關(guān)鍵。要從對(duì)評(píng)價(jià)體系的實(shí)際分析出發(fā)，配合“校企合作”的辦學(xué)模式，既能全面反映“工學(xué)融合”的培養(yǎng)模式，又能體現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的各組成要素，這是構(gòu)建質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的基本要求。我們根據(jù)現(xiàn)代職教校企合作的辦學(xué)理念，提出了“評(píng)價(jià)主體多元、評(píng)價(jià)指標(biāo)立體、評(píng)價(jià)目標(biāo)多元、評(píng)價(jià)內(nèi)容立體、評(píng)價(jià)對(duì)象多元、評(píng)價(jià)方式立體”的構(gòu)建理論（簡稱“立體多元”理論），其核心內(nèi)容是：

1.教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體由對(duì)職業(yè)教育提出需求的參與要素組成（多元），評(píng)價(jià)指標(biāo)由反映職業(yè)教育質(zhì)量內(nèi)涵和水準(zhǔn)的層次要素構(gòu)成（立體）；

2.評(píng)價(jià)目標(biāo)由反映職業(yè)教育終極目標(biāo)的能力要素確定（多元），評(píng)價(jià)內(nèi)容由構(gòu)成教學(xué)質(zhì)量的管理要素確定（立體）；

3.評(píng)價(jià)對(duì)象包含教學(xué)實(shí)施的時(shí)空要素（多元），評(píng)價(jià)方式體現(xiàn)適應(yīng)人才培養(yǎng)模式結(jié)構(gòu)的保障要素（立體）。

三、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的建立

基于“工學(xué)融合”培養(yǎng)模式的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型由“多元結(jié)構(gòu)”和“立體結(jié)構(gòu)”兩部分組成，評(píng)價(jià)體系中的評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)對(duì)象為多元結(jié)構(gòu)，評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式為立體結(jié)構(gòu)，列表如下：

（一）評(píng)價(jià)模式的立體結(jié)構(gòu)

（二）評(píng)價(jià)模式的多元結(jié)構(gòu)

四、多元立體評(píng)價(jià)模式的實(shí)驗(yàn)

按照“立體多元”評(píng)價(jià)模型，這一階段的主要工作是建立和健全教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，主要做法是：

（一）“立體多元”評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的重構(gòu)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)是評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織保證，要充分考慮社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、教師和學(xué)生的參與程度，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元結(jié)構(gòu)。

1.執(zhí)行學(xué)校和企業(yè)組成的教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)制度。人才培養(yǎng)方案、專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置的設(shè)計(jì)規(guī)劃由企業(yè)專家審定。參照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織等多方參與的評(píng)價(jià)機(jī)制。

2.成立工學(xué)交替教學(xué)機(jī)構(gòu)，評(píng)價(jià)專業(yè)課程和實(shí)踐課程教學(xué)質(zhì)量，保障課程對(duì)接崗位的職業(yè)要求。

3.銜接學(xué)校與社會(huì)職業(yè)資格鑒定工作，改革課程考試制度，突出以職業(yè)技能為核心的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4.強(qiáng)化校內(nèi)教學(xué)管理，發(fā)揮職能部門的質(zhì)量控制作用，實(shí)行工作質(zhì)量考核制度。

5.健全校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織，建立校系兩級(jí)督導(dǎo)制度，通過多種督導(dǎo)形式，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)人員作用，形成督教、督管和督學(xué)的立體監(jiān)管機(jī)制。

6.健全學(xué)生評(píng)教機(jī)制，完善學(xué)生信息員制度，以動(dòng)態(tài)管理的形式反映教學(xué)需求，參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，發(fā)揮學(xué)生教學(xué)主體作用。

7.健全教研工作組織制度，提升教研活動(dòng)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。

（二）“立體多元”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是測評(píng)教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，是帶有指標(biāo)刻度的檢測“工具”，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)，在確定評(píng)價(jià)內(nèi)容后分門別類制作，其關(guān)鍵在于指標(biāo)刻度。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由制度、規(guī)定、辦法、細(xì)則、流程和規(guī)程等構(gòu)成，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1.通過辦學(xué)模式的改革，校企共同參與設(shè)置合理的職業(yè)專業(yè)和教學(xué)課程，以人才培養(yǎng)方案的形式明確人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，制定規(guī)范的課程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格論證后作為“規(guī)劃管理”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.通過培養(yǎng)模式的改革，創(chuàng)設(shè)工學(xué)融合的教學(xué)環(huán)境，針對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素，在場地、設(shè)備、條件、人員和教學(xué)管理諸多方面制定配置標(biāo)準(zhǔn)，作為“教學(xué)管理”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.通過教學(xué)模式的改革，圍繞“做學(xué)教合一”的教學(xué)方法，以現(xiàn)代質(zhì)量管理理論設(shè)置課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，建立教學(xué)實(shí)施流程規(guī)則，形成對(duì)教學(xué)質(zhì)量構(gòu)成要素的全面監(jiān)控，將TQC質(zhì)量管理模式作為質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）“立體多元”評(píng)價(jià)程式的規(guī)范

評(píng)價(jià)工作程式主要指實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng)的制度與程序，它是實(shí)施評(píng)價(jià)工作的制度保證。要通過制定各級(jí)評(píng)價(jià)組織的工作程序，明確評(píng)價(jià)主體、目標(biāo)和對(duì)象，細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)和內(nèi)容；評(píng)價(jià)方式則根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)內(nèi)容的不同合理構(gòu)建，并按發(fā)展要求不斷升級(jí)、更新。

五、反思

（一）“人”是實(shí)施改革建設(shè)工作的決定因素

任何體系或者模式的建立、運(yùn)行和完善，人是第一要素，人的質(zhì)量決定一切質(zhì)量。職業(yè)教育培養(yǎng)的是人，追求被培養(yǎng)者的質(zhì)量是教育者的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)施教育的也是人，追求教育者的質(zhì)量應(yīng)該是學(xué)校管理的目標(biāo)。

我們的工作需要有組織和制度的保證，更需要有人的保證，因?yàn)殚_展工作的基礎(chǔ)是人。工作的效果和質(zhì)量由人的態(tài)度決定，即使采用了先進(jìn)的模式或者現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，如果沒有認(rèn)真的工作態(tài)度都將流于形式、毫無效果。

（二）實(shí)踐是檢驗(yàn)改革建設(shè)成果的標(biāo)準(zhǔn)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式是在一定的人才培養(yǎng)模式下對(duì)教學(xué)質(zhì)量檢測和評(píng)估的體系和機(jī)制，運(yùn)用評(píng)價(jià)模式對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，應(yīng)該反映人才培養(yǎng)規(guī)格是否滿足社會(huì)需要的實(shí)際情況，同時(shí)也從側(cè)面反映學(xué)校教學(xué)管理的工作情況。

“多元立體”評(píng)價(jià)模式雖然是在“校企合作、工學(xué)融合、做學(xué)教合一”培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上建立的，理論上講是反映了企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生個(gè)體參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)的情況，但改革質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的效果如何，則必須由實(shí)踐來回答。衡量教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式是否有效的標(biāo)準(zhǔn)，是評(píng)價(jià)結(jié)果是否能夠得到教育者、受教育者和社會(huì)三方的認(rèn)可?！?/p>

（作者單位：江蘇省無錫機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）