簡(jiǎn)論電力企業(yè)提高時(shí)間管理能力的途徑

劉月君

摘 要 以時(shí)間和時(shí)間管理的概念為切入點(diǎn)，通過對(duì)供電企業(yè)管理人員開展時(shí)間管理問卷調(diào)查，考察電力企業(yè)管理人員時(shí)間管理的現(xiàn)狀，探索電力企業(yè)管理人員通過怎樣的時(shí)間管理行為來提高時(shí)間管理能力，進(jìn)而提高管理工作的效率。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 管理人員 時(shí)間管理 途徑 培訓(xùn)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)面臨的各種環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)要增強(qiáng)生存和發(fā)展的能力，不僅要依靠企業(yè)的組織體系、基礎(chǔ)管理、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展，更要依靠員工綜合素質(zhì)的提升，尤其要提升電力企業(yè)管理人員的綜合能力。時(shí)間管理能力作為電力企業(yè)管理人員的綜合能力的主要方面之一，應(yīng)受到電力企業(yè)及管理人員的高度重視。

一、時(shí)間與時(shí)間管理的概念

有學(xué)者認(rèn)為：人們對(duì)時(shí)間的管理是伴隨著對(duì)時(shí)間認(rèn)識(shí)的進(jìn)步而發(fā)展的。隨著對(duì)時(shí)間認(rèn)識(shí)的加深，逐步形成時(shí)間觀念，從而進(jìn)行時(shí)間管理，也就是說，對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)是時(shí)間管理的前提。

時(shí)間是一種資源，既是世界上最充分的資源，也是世界上最稀缺的資源。韋氏字典給出的時(shí)間定義為：時(shí)間是一種延續(xù)，在時(shí)間中事件由過去經(jīng)過現(xiàn)在流向?qū)怼r(shí)間、空間是人類生活中最基本的層面。時(shí)間概念使事件發(fā)生有了先后，從而為我們的生活建立了秩序。

時(shí)間管理是指為克服時(shí)間浪費(fèi)，有效利用時(shí)間資源，以便有效地完成既定目標(biāo)的管理活動(dòng)。時(shí)間管理是現(xiàn)代管理學(xué)興起后而產(chǎn)生的概念。對(duì)時(shí)間管理進(jìn)行研究，并總結(jié)出時(shí)間管理的四個(gè)要點(diǎn)：設(shè)立目標(biāo)，確定順序，制訂計(jì)劃，立即行動(dòng)。以這四個(gè)要點(diǎn)為主線進(jìn)行時(shí)間管理，可以形成管理工作中有效的時(shí)間管理行為。

二、電力企業(yè)管理人員的時(shí)間管理現(xiàn)狀

1.電力企業(yè)管理工作的內(nèi)容與特點(diǎn)。電力企業(yè)管理工作是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必不可少的工作，其內(nèi)容一般包括：綜合管理工作、科技信息管理工作、人力資源管理工作、安全生產(chǎn)管理工作、職工教育培訓(xùn)工作等。

電力企業(yè)管理工作具有科學(xué)性、先行性、群眾性、經(jīng)常性、適應(yīng)性的特點(diǎn)。除此之外，電力企業(yè)管理工作的過程有時(shí)還是無形的，沒有固定的工作規(guī)律。一位從事供電公司綜合管理的人員曾經(jīng)形容自己的工作為“打雜的”，在談到如何在繁雜的日常工作中，提高工作質(zhì)量、提升管理水平，以適應(yīng)工作需要時(shí)，談到了時(shí)間意識(shí)及時(shí)間管理的重要性。在電力企業(yè)，管理人員一般并不獨(dú)立工作，他們?cè)诙鄶?shù)情況下要組成工作團(tuán)隊(duì)。在工作過程中，可供自己支配的時(shí)間不是很多。如何最充分、最有效地利用時(shí)間，在最少的時(shí)間里獲得最大的收益，已成為一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是管理工作中不容忽視的一項(xiàng)重要課題。

2.電力企業(yè)管理人員的時(shí)間管理現(xiàn)狀?；陔娏ζ髽I(yè)管理工作內(nèi)容與特點(diǎn)，從時(shí)間觀念與時(shí)間管理的目標(biāo)因素、順序因素、計(jì)劃因素以及行為因素等方面對(duì)供電公司180名管理人員進(jìn)行了時(shí)間管理問卷調(diào)查，來考察管理人員時(shí)間管理能力水平。發(fā)出問卷180份，收回180份。問卷由10道正向題和5道反向題組成，采用5分評(píng)分方式，得分越高，表示時(shí)間管理能力越強(qiáng)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

3.電力企業(yè)管理人員的時(shí)間管理現(xiàn)狀分析。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，供電企業(yè)管理人員在時(shí)間觀念和時(shí)間管理能力方面均處于中等水平。得分范圍在2.39～3.47之間，最高分為時(shí)間觀念的分值3.47分，最低分是行為因素的分值2.39。超過2.5分的有時(shí)間觀念、目標(biāo)因素、順序因素、計(jì)劃因素。低于2.5分是行為因素的分值。首先，在時(shí)間觀念方面，分值較高，表明大部分管理人員時(shí)間觀念較強(qiáng)，這也是管理人員提高時(shí)間管理能力的前提。管理人員在雜亂的管理工作中感覺到時(shí)間的緊迫，渴望工作具有條理性，有較高的工作效率。其次，目標(biāo)因素、順序因素、計(jì)劃因素和行為因素的分值偏低，說明管理人員缺乏時(shí)間管理的策略和方法，需要在培訓(xùn)中給予指導(dǎo)。

三、提高電力企業(yè)管理人員時(shí)間管理能力的途徑

一些書籍和互聯(lián)網(wǎng)信息中存在許多時(shí)間管理技巧和方法，可以指導(dǎo)管理人員進(jìn)行時(shí)間管理。從培訓(xùn)的角度，企業(yè)和培訓(xùn)中心有責(zé)任幫助管理人員實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理。根據(jù)對(duì)時(shí)間管理和電力企業(yè)管理工作的研究，我們對(duì)管理人員開展了通用管理能力培訓(xùn)，其中的“時(shí)間管理” “自我管理” “工作溝通” “團(tuán)隊(duì)管理” “會(huì)議管理”等課程從不同的角度對(duì)時(shí)間管理提供了策略和方法。

以“時(shí)間管理”課程為例，時(shí)間管理課程以時(shí)間管理要點(diǎn)為主線提供了一整套時(shí)間管理方法，使管理人員在工作中逐步形成時(shí)間管理行為。

1.設(shè)立明確的目標(biāo)。明確目標(biāo)是進(jìn)行時(shí)間管理的前提和基礎(chǔ)。時(shí)間管理的起點(diǎn)是設(shè)立適合的量化目標(biāo)。只有量化，才可測(cè)定；可測(cè)定，才能積累。量化的目標(biāo)才能對(duì)成功有益。量化與否是目標(biāo)與空想的分水線。當(dāng)工作有了明確的目標(biāo)，并把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷地加以對(duì)照，清楚自己的行進(jìn)速度與目標(biāo)相距的距離時(shí)，行為的效率就會(huì)加強(qiáng)。

2.進(jìn)行工作整理，確定工作順序。工作整理，就是對(duì)每天所要做的工作進(jìn)行一次徹底的梳理，區(qū)分出哪些工作是自己必須做的，哪些工作是自己不能做的。經(jīng)過工作整理，對(duì)那些需要自己做的工作進(jìn)行分析，確定順序。確定工作的順序時(shí)從兩個(gè)重要指標(biāo)出發(fā)，即事情的緊急性、事情的重要性。采用簡(jiǎn)單實(shí)用的時(shí)間管理ABC法則。具體方法如下：

先把要做的事列一張清單，把目前和將來的任務(wù)列成表格，然后將它們分為三種類型：A型：重要且緊急的任務(wù)。B型：重要或緊急。C型：即不重要也不緊急的日常任務(wù)。主要原則：把主要精力集中在A類工作；其次是B類，這樣有主次，有先后的逐步展開；對(duì)于C類工作，一般屬于一些雜務(wù)小事，這些事情可在有時(shí)間的時(shí)候再做，也可以適當(dāng)授權(quán)讓人代辦。

根據(jù)時(shí)間管理的80/20法則來進(jìn)行時(shí)間的分配。80/20法則的大意是：一切事物都是由至關(guān)重要的20%和平常的80%組成的。只要能控制具有重要性的20%即能控制全局。這個(gè)法則可以避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上，應(yīng)該將時(shí)間花在重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題，你只花20%的時(shí)間，即可取得80%的成效，使管理工作做到科學(xué)有序。

3.制訂計(jì)劃。每日的計(jì)劃可以提高工作的有序性，并給自己規(guī)定最后時(shí)限，便于自我約束。每位管理人員應(yīng)該掌握自己的生活規(guī)律，把精力最充沛的時(shí)間集中起來，專心去處理最費(fèi)精力、最重要的工作。根據(jù)自己的實(shí)際情況制定一個(gè)可行的、適合自己的待辦事情計(jì)劃表。

4.克服拖延，立即行動(dòng)。許多人對(duì)待厭煩的事情、一成不變的事情以及一些比較困難的工作，常常采用拖延的戰(zhàn)術(shù)。但是，簡(jiǎn)單的事情拖延不做，會(huì)變成難做的事情；難做的事情拖延不做，會(huì)變成不可能完成的事情。

克服拖延的方法：一是反思并克服自己浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣。二是把一件繁瑣的工作分成幾個(gè)部分來做，化繁為簡(jiǎn)。三是改變思維方式，立即行動(dòng)起來。

四、提高管理人員時(shí)間管理能力的建議

1.樹立正確的時(shí)間觀念。正確的時(shí)間觀念是提高時(shí)間管理能力的前提。時(shí)間的種種隱喻，諸如“時(shí)間就是金錢”“時(shí)間就是財(cái)富”“時(shí)間就是生命”，都反映了人們對(duì)待時(shí)間的態(tài)度和價(jià)值觀念。時(shí)間管理專家指出：時(shí)間是與生俱來的，它像空氣一樣支持人們的生活，又像手一樣具有多種不同的用途。因此，不應(yīng)對(duì)時(shí)間抱任何成見，而要把時(shí)間看成是中性資源。這樣有助于把握“現(xiàn)在”，而不是迷失于“過去”或“未來”。世界上的所有成就都是“現(xiàn)在”所創(chuàng)造的，因此，應(yīng)該“記取過去”“把握現(xiàn)在”“放眼未來”。

2.按照時(shí)間管理“三步曲”管理時(shí)間。記錄時(shí)間→分析時(shí)間→安排時(shí)間。記錄時(shí)間是時(shí)間管理的第一步，也是最容易被忽視的一步。時(shí)間管理的初期，需要盡可能真實(shí)、詳細(xì)地記錄時(shí)間的使用情況。實(shí)踐表明，很多人對(duì)于時(shí)間的使用，存在嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。分析時(shí)間，根據(jù)記錄，分析哪些時(shí)間被浪費(fèi)掉。記錄足夠詳盡的話，時(shí)間分析就將變得輕松容易。分析后會(huì)感到，浪費(fèi)的時(shí)間往往是驚人的。安排時(shí)間，根據(jù)分析，找出了不合理的時(shí)間使用，重新規(guī)劃時(shí)間。

3.借鑒時(shí)間管理四個(gè)要點(diǎn)來管理自己的時(shí)間。把握住時(shí)間管理這四個(gè)要點(diǎn)，并形成時(shí)間管理的習(xí)慣，可以使時(shí)間管理更加有效，又可使自己始終保持較好的“競(jìng)技狀態(tài)”，可以大幅度提高管理能力和水平，從而大大提高工作效率。