在高校教育管理中推行電子政務(wù)的效果分析

李云

摘 要 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校電子政務(wù)也逐步得到了推廣和應(yīng)用。在日常的學(xué)校工作中到了巨大的作用，推動(dòng)了高校教育的發(fā)展。但是在其發(fā)展的過(guò)程中也存在明顯的不足。本文將對(duì)推行高校電子政務(wù)效果進(jìn)行詳細(xì)的探究，并對(duì)存在的缺陷提出了相關(guān)的解決措施。

關(guān)鍵詞 高校 電子政務(wù) 效果分析

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Effect Analysis of Implementation of E-government

in Higher Education Management

LI Yun

（Dongguan University of Technology， Dongguan， Guangdong 523808）

Abstract With the development of information technology， the E-government universities have gradually been popularized and applied. The huge function in the work of the school daily， promoted the development of higher education. But there are obvious shortcomings in the process of its development. This paper will detail the inquiry on the implementation of the E-government effect， and the relevant measures to solve the existing defects.

Key words colleges and universities； e-government； effect analysis

1 推行高校電子政務(wù)的積極意義

（1）提高高校的工作管理效率。高校日常的管理事務(wù)所涉及的內(nèi)容十分繁雜，包括信息發(fā)布、文件整理、寢室管理、學(xué)生檔案管理等等內(nèi)容。在如此沉重的工作壓力下，管理者總是疲于應(yīng)付，導(dǎo)致其工作效率下降。高校電子政務(wù)的推廣使用，能減少文件流轉(zhuǎn)等重復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上政務(wù)審批，從而簡(jiǎn)化辦事的繁瑣程序，縮短辦事時(shí)間，并提高了工作管理的準(zhǔn)確性和效率。

（2）規(guī)范辦事制度，杜絕腐敗風(fēng)氣。推行高校電子政務(wù)，有利于促進(jìn)高校管理體制全面的改革。高?？梢酝ㄟ^(guò)電子政務(wù)，把辦事的制度和程序公布出來(lái)，使得事務(wù)的管理能夠更加準(zhǔn)確和高效，同時(shí)又可避免在辦事中遭遇人際關(guān)系等其他不良因素帶來(lái)的影響和問(wèn)題。電子政務(wù)憑借其客觀程序和嚴(yán)格執(zhí)行力的優(yōu)勢(shì)，能夠明確管理權(quán)責(zé)的分工，對(duì)杜絕腐敗等不良風(fēng)氣具有積極的意義。

（3）降低高校運(yùn)行成本。高校管理成本一直居高不下的一個(gè)重要原因就是不能將所有的人力、財(cái)力和物力進(jìn)行統(tǒng)一合理的分配使用，造成了嚴(yán)重的浪費(fèi)。推行高校電子政務(wù)，能夠大大減少日常工作量，有利于降低高校運(yùn)行的成本。高校電子政務(wù)可以實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化、科研信息和資料數(shù)據(jù)的共享和交流、校園事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)格化，直接降低了高校運(yùn)行的成本。信息網(wǎng)絡(luò)宣傳化能夠減少對(duì)紙張和打印復(fù)印的使用量。電子政務(wù)在一定程度上減輕了管理工作對(duì)工作人員的大量需求，把更多的人力資源投放到其他的工作中去，更好地實(shí)現(xiàn)了人盡其才的目的。此外，電子政務(wù)能夠促進(jìn)不同高校之間的聯(lián)系和交流，減少學(xué)校間的交流費(fèi)用。

（4）促進(jìn)了信息的交流，確保信息的時(shí)效性。信息的時(shí)效性是當(dāng)代信息的最重要特點(diǎn)之一，及時(shí)有效準(zhǔn)確的信息能夠帶來(lái)巨大的效益。高校的日常事務(wù)管理具有變動(dòng)性和隨機(jī)性。因此為了保證信息的價(jià)值，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行利用。而電子政務(wù)在信息的傳播上具有迅捷的特點(diǎn)，能迅速地促進(jìn)信息的反饋和交流，確保信息的時(shí)效性和價(jià)值性，避免不必要的損失。

（5）推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育社會(huì)發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，教育也實(shí)現(xiàn)了重大的突破發(fā)展。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，教育由只能在教室中進(jìn)行發(fā)展到隨時(shí)隨地進(jìn)行。高?？梢酝ㄟ^(guò)制作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻并發(fā)布到網(wǎng)上，推動(dòng)自身網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展，也能讓更多的學(xué)生和社會(huì)來(lái)享受各種各樣的教育資源，實(shí)現(xiàn)教育的社會(huì)發(fā)展。高校通過(guò)推行電子政務(wù)，也能實(shí)現(xiàn)自身的教學(xué)方式的多元化和教育現(xiàn)代化的發(fā)展。通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)，學(xué)生、老師和學(xué)校能夠進(jìn)行直接的對(duì)話(huà)交流，確保三者之間能夠達(dá)到了解和相互支持，使得高校能夠更好地服務(wù)師生的學(xué)習(xí)和研究，從而促進(jìn)高校教育的良好發(fā)展。

2 高校電子政務(wù)發(fā)展的不足之處

2.1 高校對(duì)電子政務(wù)的重視不夠

這具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一就是沒(méi)有完善的硬件設(shè)施。由于自身資金實(shí)力有限，不愿意將過(guò)多的資金放在電子政務(wù)的建設(shè)上，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)終端過(guò)少、計(jì)算機(jī)數(shù)量和質(zhì)量不能滿(mǎn)足需求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)常超載等現(xiàn)象的發(fā)生，從而使電子政務(wù)不能迅速全面地推廣。第二就是思想上不夠重視。由于缺乏為學(xué)生服務(wù)的思想，導(dǎo)致了對(duì)于電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能進(jìn)行很好的管理。網(wǎng)絡(luò)信息公布的數(shù)量過(guò)少，且不能及時(shí)更新；在線(xiàn)服務(wù)不能充分發(fā)揮。第三就是建設(shè)電子政務(wù)的科技水平過(guò)低。電子政務(wù)雖然已經(jīng)初有成績(jī)，但是仍然不能得到均衡的發(fā)展。由于部分高校自身科技水平的相對(duì)低下，且不能很好地進(jìn)行提高，導(dǎo)致了其電子政務(wù)不能得到很好的應(yīng)用。①高校中大多數(shù)的工作人員不是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，且缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致了電子政務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的水平不齊，不能很好配合，從而大大地影響了高校電子政務(wù)發(fā)展的速度。

2.2 “孤島”現(xiàn)象普遍存在

大多數(shù)高校所使用的應(yīng)用軟件技術(shù)都是由不同的開(kāi)發(fā)商提供的，導(dǎo)致了其不能很好地進(jìn)行相互使用操作。由于高校間及其部門(mén)間所使用電子政務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、信息、軟件技術(shù)和硬件設(shè)備各不相同，所以高校間或者部門(mén)間就難以進(jìn)行資料、信息和數(shù)據(jù)之間的交流。這就使得信息處在各自孤立的系統(tǒng)框架下，不能真正實(shí)現(xiàn)教育信息的互相交流和使用，導(dǎo)致“孤島”現(xiàn)象的普遍存在。②

2.3 受到安全問(wèn)題的挑戰(zhàn)

高校本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨，在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的時(shí)候只考慮實(shí)際需求，忽視了安全問(wèn)題，所以高校電子政務(wù)系統(tǒng)要經(jīng)常遭受各種各樣的病毒沖擊，直接導(dǎo)致了高校內(nèi)部重要信息數(shù)據(jù)丟失。而由于缺少計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)，工作人員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)水平低下，對(duì)病毒危害的認(rèn)識(shí)和防范不足，導(dǎo)致了人為造成的損失逐年增長(zhǎng)。

3 完善高校電子政務(wù)的措施

3.1 制定統(tǒng)一的科學(xué)規(guī)劃

為了更好地保障和促進(jìn)高校間的信息交流，要對(duì)高校電子政務(wù)的建立進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)規(guī)劃和管理。建立一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)體系，集中本校的優(yōu)質(zhì)資源，完成建立電子政務(wù)系統(tǒng)的工作。各個(gè)學(xué)校根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定不同的發(fā)展目標(biāo)，確保能夠建立適合本校應(yīng)用的電子政務(wù)系統(tǒng)。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理安全

政府要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全立法工作，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)黑客進(jìn)行病毒等非法活動(dòng)。高校要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全措施。研究和安裝新型的殺毒軟件，增加對(duì)病毒信息的排查，建立數(shù)據(jù)信息備份系統(tǒng)等，以確保電子政務(wù)的安全使用和重大信息數(shù)據(jù)的安全保存。

3.3 加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的工作人員的自動(dòng)化辦公技能的培訓(xùn)，使其能熟練地使用電子政務(wù)系統(tǒng)，提高其處理信息的能力和工作效率。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的工作人員的思想教育，使其能樹(shù)立為人民服務(wù)的理念，改變其工作作風(fēng)和方式，為學(xué)生和教師提供更好的服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

在高校大力推廣電子政務(wù)，對(duì)加強(qiáng)高校的綜合管理能力，增強(qiáng)高校間的聯(lián)系交流，減少高校的成本開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)教育資源信息的共享，提高高校的工作效率等方面有著巨大的戰(zhàn)略意義。所以說(shuō)，推行電子政務(wù)是高校同現(xiàn)代信息化社會(huì)接軌的重大舉措。

注釋

① 李燁陽(yáng).淺談高校電子政務(wù)建設(shè)[J].徐州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（9）：31-32.

② 王長(zhǎng)壘.高校電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2006（2）：22-23.endprint