結(jié)合校企合作模式與WPA法設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課程
——以綜合布線實(shí)訓(xùn)為例

陳春艷

（廣州市市政職業(yè)學(xué)校信息與人文部，廣東 廣州 510500）

結(jié)合校企合作模式與WPA法設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課程
——以綜合布線實(shí)訓(xùn)為例

陳春艷

（廣州市市政職業(yè)學(xué)校信息與人文部，廣東 廣州 510500）

本文主要分析了在實(shí)訓(xùn)課中應(yīng)用WPA（工作現(xiàn)場(chǎng)分析法）教學(xué)法能有效地提高學(xué)生的技能。同時(shí)將WPA方法推廣應(yīng)用于校企合作形式下的實(shí)訓(xùn)課程中，對(duì)培養(yǎng)與企業(yè)直接對(duì)口的技能型人才將起到更大的促進(jìn)作用。文章以綜合布線實(shí)訓(xùn)課程為案例，說(shuō)明了如何利用校企合作的條件，將WPA法應(yīng)用在實(shí)訓(xùn)課程中。

校企合作；WPA（工作現(xiàn)場(chǎng)分析）；實(shí)訓(xùn)

1．緒論

WPA(Work Place Analysis)是指工作現(xiàn)場(chǎng)分析。近幾年歐洲國(guó)家職業(yè)教育中提到教學(xué)需要進(jìn)行工作現(xiàn)場(chǎng)的需求分析（Work Place Need Analysis），WPA就是當(dāng)中的教學(xué)方法。WPA法的關(guān)鍵在于工作分析，重點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)的技能操作。其中，工作分析是指確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過(guò)程，它是對(duì)某特定的工作給出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的分析過(guò)程。通過(guò)工作分析，最終將編寫崗位說(shuō)明書(shū)和對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)教材。崗位說(shuō)明書(shū)是描述崗位工作內(nèi)容的文件，它以文字的形式記錄工作分析中崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息，以便技術(shù)人員和管理人員使用。

在國(guó)家教育事業(yè)的“十二五”規(guī)劃中對(duì)職業(yè)教育提出了要求：“大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新職業(yè)教育人才培養(yǎng)體制；完善政產(chǎn)學(xué)研的協(xié)作對(duì)話機(jī)制，推進(jìn)行業(yè)企業(yè)全過(guò)程參與職業(yè)教育；積極探索多元主體合作共贏的集團(tuán)化辦學(xué)機(jī)制?！币虼?，在整個(gè)職業(yè)教學(xué)趨勢(shì)上，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)展校企合作、工學(xué)結(jié)合的方式來(lái)促進(jìn)教學(xué)，企業(yè)也希望能通過(guò)校企合作的方式發(fā)掘企業(yè)的后備人才。校企合作的目的是為了提高學(xué)生的技能水平，培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的基層技術(shù)人員，使學(xué)生能夠掌握在工作場(chǎng)所中所需要的技能，包括有效溝通，理解和與團(tuán)隊(duì)成員合作，提高解決問(wèn)題和批判性思維，并完成職場(chǎng)上所要求完成的具體操作及相關(guān)表單和報(bào)表。

在傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程體系中，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)所存在著既相似又脫節(jié)的現(xiàn)象，若在實(shí)訓(xùn)課程中能利用校企合作的模式與使用WPA法進(jìn)行教學(xué)，可以較好地彌補(bǔ)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的現(xiàn)象，也能有效地提高實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。

因此，在職業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)課程中對(duì)職場(chǎng)上的工作現(xiàn)場(chǎng)分析存在必要性，使用WPA的教學(xué)法來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程，這將有效地提高實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)效性。

2．利用WPA法有效規(guī)范實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容與組織

實(shí)訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能訓(xùn)練，學(xué)校按照人才培養(yǎng)規(guī)范與目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練進(jìn)行教學(xué)。實(shí)訓(xùn)課程在內(nèi)容和組織目標(biāo)上，要求以反映真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和工藝規(guī)范性，通過(guò)一個(gè)周期性的教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)技能操作訓(xùn)練。

實(shí)訓(xùn)課程可以重點(diǎn)通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)分析的教學(xué)方法，將教學(xué)過(guò)程與現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程緊密結(jié)合起來(lái)。針對(duì)一個(gè)具體的工作崗位，首先由熟悉工藝、設(shè)備的企業(yè)技術(shù)人員作現(xiàn)場(chǎng)WPA分析，細(xì)分工作流程的步驟，并列出每個(gè)步驟中所需要的操作前的準(zhǔn)備，操作中所需要的工具、相關(guān)技能和操作安全注意事項(xiàng)，以及操作后所獲得的階段性成果；其次由教師根據(jù)WPA分析結(jié)果，制定有針對(duì)性的準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，選取必修的理論知識(shí)和技能操作模塊，根據(jù)崗位工作內(nèi)容中所需要的工作過(guò)程和工作技能來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，組織基于工作現(xiàn)場(chǎng)和工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容；最后制定出模擬企業(yè)的評(píng)估方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)。

3．校企合作模式為WPA法提供現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)

在實(shí)踐的教學(xué)中，專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，特別是一些綜合實(shí)訓(xùn)課程，它要求學(xué)生有綜合的實(shí)踐操作能力；但是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中存在著一些困惑，例如：學(xué)校教師主要職責(zé)是校園的課堂教學(xué)，并不是職場(chǎng)上的技術(shù)工程師，很少能到現(xiàn)場(chǎng)一線指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐操作。此外部分教師是從學(xué)校到學(xué)校的理論型學(xué)術(shù)人員，也缺少了企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程中的具體細(xì)節(jié)內(nèi)容比較把握不夠準(zhǔn)確。由于實(shí)訓(xùn)課程是一門實(shí)踐能力很強(qiáng)的課程，如果學(xué)生只是利用一些理論知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單而零碎的實(shí)驗(yàn)，無(wú)法對(duì)工作崗位及相關(guān)工作內(nèi)容有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有足夠的技能去完成具體的一系列項(xiàng)目實(shí)操。

此外，企業(yè)在招聘技能人才的時(shí)候，除了關(guān)注人才的基礎(chǔ)理論知識(shí)之外，更關(guān)注員工技能的實(shí)際操作。特別是網(wǎng)絡(luò)工程現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜，企業(yè)更希望工程運(yùn)作能與職業(yè)培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)工作更具有效性和可行性；希望學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中能對(duì)各個(gè)步驟及細(xì)節(jié)進(jìn)行全面了解。校企合作的訂單培養(yǎng)模式，彌補(bǔ)了教師在使用WPA法分析實(shí)訓(xùn)課程中工作規(guī)范不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟蛔?。?shí)訓(xùn)課程要求“雙師型”的教師發(fā)揮兩種角色的綜合作用，但實(shí)際中真正“雙師型”人才十分緊缺，通過(guò)校企合作、訂單培養(yǎng)的模式，可以讓企業(yè)中的工程師參與到WPA的教學(xué)過(guò)程中，共同討論有意義而且操作性強(qiáng)的案例，讓企業(yè)工程師與專業(yè)教師共同參與WPA法的教學(xué)，與教師共同探討行業(yè)的服務(wù)規(guī)范、崗位的工作流程，相互提供技術(shù)與理論指導(dǎo)，共同制定工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范，細(xì)化對(duì)應(yīng)工作現(xiàn)場(chǎng)中所需的基本技能，同時(shí)明確崗位的工作職責(zé)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。讓實(shí)訓(xùn)課程能真正按照企業(yè)對(duì)技術(shù)人員的職業(yè)崗位需求來(lái)進(jìn)行組織，培養(yǎng)出真正符合企業(yè)用人需要的專業(yè)人才。一方面學(xué)生能更全面更清晰地了解職業(yè)崗位的知識(shí)水平與能力要求，另一方面企業(yè)也會(huì)樂(lè)意聘用熟悉企業(yè)工程業(yè)務(wù)流程的學(xué)生。

因此應(yīng)用WPA教學(xué)法，在訂單式的校企合作教學(xué)模式中能起到舉足輕重的作用，它使傳統(tǒng)的課堂教學(xué)向開(kāi)放式的模擬企業(yè)工作方式的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，縮小了學(xué)校和行業(yè)的距離，使校企合作的模式落到實(shí)處，得到有效的溝通，使學(xué)生在工作現(xiàn)場(chǎng)中獲取知識(shí)的能力得到有效的提高。

4．綜合布線實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)用WPA法的實(shí)施案例

在綜合布線實(shí)訓(xùn)的課程中，利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所或企業(yè)提供的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備，把職業(yè)能力培養(yǎng)作為主線，將工作現(xiàn)場(chǎng)及工作過(guò)程為實(shí)訓(xùn)導(dǎo)向，把認(rèn)知過(guò)程與職業(yè)活動(dòng)有效地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)培訓(xùn)師和學(xué)校教師共同商討制定崗位說(shuō)明書(shū)及技能說(shuō)明書(shū)，并制定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容；然后通過(guò)模擬/實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)、明確任務(wù)、制定工作步驟、工作任務(wù)實(shí)施、檢查完成，評(píng)價(jià)反饋及總結(jié)來(lái)完成校企合作的相關(guān)技能實(shí)訓(xùn)課程。

4．1 綜合布線實(shí)訓(xùn)課程的工作現(xiàn)場(chǎng)分析

以綜合布線的實(shí)訓(xùn)為例，對(duì)綜合布線的工作內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。以某寬帶公司為某住宅樓實(shí)施雙絞線接入綜合布線工程為例，具體的分析結(jié)果如下：

工作崗位：綜合布線技術(shù)員、工程師。

工作內(nèi)容：實(shí)施樓宇內(nèi)雙絞線接入綜合布線工程。

基本技能要求：雙絞線布線；線槽、管及橋架安裝；施工方案設(shè)計(jì)；大樓綜合布線；綜合布線工程測(cè)試。

主要工作步驟：(1)施工設(shè)計(jì)：完成安裝施工圖，工程材料概算及施工進(jìn)度表；(2)布線實(shí)施（即工程安裝）：工作區(qū)子系統(tǒng)安裝、水平子系統(tǒng)的布線安裝、管理間子系統(tǒng)的安裝、信息點(diǎn)及鏈路線纜標(biāo)識(shí)；(3)驗(yàn)收測(cè)試：完成所有鏈路及信息點(diǎn)的驗(yàn)收測(cè)試；(4)竣工文檔。

潛在風(fēng)險(xiǎn)：合理安排現(xiàn)場(chǎng)施工人員；安全施工、合理使用材料。

業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：工作完成的質(zhì)量和效率；工序正確性；工作完成的時(shí)效性。

4．2 WPA教學(xué)法的開(kāi)展

根據(jù)WPA的分析結(jié)果，由教師與企業(yè)技術(shù)人員共同制定具體崗位的職責(zé)及操作規(guī)范說(shuō)明，教學(xué)過(guò)程中可以采用小組教學(xué)模式及項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合的方式對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程以“以企業(yè)工程師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，教師為輔”的方式進(jìn)行展開(kāi)。小組長(zhǎng)根據(jù)綜合布線工程師的崗位職責(zé)對(duì)組內(nèi)成員的工作進(jìn)行分配，并按要求完成崗位的工作內(nèi)容。具體的工作流程如表1所示：

表1WPA教學(xué)流程表

通過(guò)以上的WPA分析及WPA的教學(xué)開(kāi)展，使學(xué)生的實(shí)操過(guò)程由企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及評(píng)價(jià)反饋，這樣能讓學(xué)生所學(xué)的技能更貼合企業(yè)的崗位工作需求，同時(shí)還可以將企業(yè)中的新技術(shù)、新工藝和新動(dòng)態(tài)帶給學(xué)校和學(xué)生。

4．3 WPA教學(xué)法的教學(xué)評(píng)價(jià)

整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程都是基于工作現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程進(jìn)行分析教學(xué)的，因此在教學(xué)評(píng)價(jià)中，也應(yīng)采用模擬企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要由3部分組成，包括工作完成的質(zhì)量、工作完成的時(shí)效性和工作成果的正確性。

在工作完成質(zhì)量方面，要求安裝工藝符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如：網(wǎng)絡(luò)跳線制作的線序要符合T568B標(biāo)準(zhǔn)，電氣連通，跳線長(zhǎng)度正確，偏長(zhǎng)或偏短不超過(guò)5mm，牽引線剪掉，剝線長(zhǎng)度合適，護(hù)套壓接準(zhǔn)確；設(shè)備安裝要求位置正確和固定牢固；線纜進(jìn)入理線架隱蔽性好，分類整齊美觀得體等。每個(gè)工序、工藝都列出評(píng)價(jià)的細(xì)則進(jìn)行評(píng)分。

在工作完成時(shí)效方面，則對(duì)記錄完成每個(gè)步驟所需要的時(shí)間進(jìn)行記錄。工作任務(wù)時(shí)間記錄主要內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)布線系統(tǒng)圖用時(shí)；設(shè)計(jì)施工平面圖用時(shí)；設(shè)計(jì)機(jī)柜大樣圖用時(shí)；編寫端口對(duì)應(yīng)表用時(shí)；編寫設(shè)計(jì)文檔用時(shí)；BD機(jī)柜安裝用時(shí)；FD機(jī)柜安裝用時(shí)；永久鏈路安裝用時(shí)；永久鏈路測(cè)試用時(shí)。

在工作成果的正確性方面，主要針對(duì)綜合布線工程竣工文檔模板填寫的正確性，并加入對(duì)實(shí)訓(xùn)操作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、材料、工具、包裝材料堆放整齊、有序，文明施工的操作工序進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外還對(duì)耗材使用的恰當(dāng)性進(jìn)行檢查，如領(lǐng)取水晶頭，各類管材、模塊扣、底座、面板、線纜長(zhǎng)度的使用都進(jìn)行登記，多領(lǐng)的部分將進(jìn)行記錄，并列入學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)當(dāng)中。評(píng)價(jià)具體內(nèi)容如下：

（1）布線系統(tǒng)圖成果檢查項(xiàng)目包括：BD機(jī)柜標(biāo)注光纖及大對(duì)數(shù)線纜引入情況；各層FD機(jī)柜管理水平區(qū)間的路由情況；BD與FD主干鏈路連接是否正確；線纜數(shù)量和類型標(biāo)注情況；圖紙各要素完善；圖例及文字說(shuō)明清晰明確；圖面布局合理、標(biāo)題欄完整。

（2）施工平面圖成果檢查項(xiàng)目包括：能按照樓宇平面結(jié)構(gòu)圖繪圖；路由線路和邏輯結(jié)構(gòu)；線纜數(shù)量和類型標(biāo)注情況；圖紙各要素完善；圖例及文字說(shuō)明清晰明確；圖面布局合理、標(biāo)題欄完整（標(biāo)注樓宇樓層平面圖）；主干管槽連接標(biāo)識(shí)正確。

（3）機(jī)柜大樣圖成果檢查項(xiàng)目包括：繪畫BD機(jī)柜大樣圖；設(shè)備名稱數(shù)量和次序正確；設(shè)計(jì)從機(jī)柜的頂端開(kāi)始、各設(shè)備間隔1/3U空間；各配線架均須標(biāo)注線纜標(biāo)識(shí)；文字說(shuō)明及圖例元素標(biāo)識(shí)清晰合理；標(biāo)注各設(shè)備名稱；標(biāo)注各配線架端口標(biāo)號(hào)。

（4）端口對(duì)應(yīng)表成果檢查項(xiàng)目包括：信息點(diǎn)編號(hào)必須與施工平面圖上的信息點(diǎn)編號(hào)相同。

（5）信息點(diǎn)編號(hào)正確；機(jī)柜編號(hào)與系統(tǒng)圖機(jī)柜標(biāo)注一致；配線架編號(hào)與機(jī)柜大樣圖的配線架序號(hào)相同；配線架端口編號(hào)與配線架自左至右的序號(hào)相同。

（6）現(xiàn)場(chǎng)管理檢查項(xiàng)目包括：施工過(guò)程工具、材料擺放和使用符合安全規(guī)范；施工結(jié)束后場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)臺(tái)干凈。

通過(guò)企業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的模擬，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作中的嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范，熟練，協(xié)作，以真正發(fā)揮實(shí)訓(xùn)的模擬作用。

5．結(jié)語(yǔ)

WPA法適用于具有很強(qiáng)實(shí)踐內(nèi)容的課程，若在訂單式校企合作的基礎(chǔ)上開(kāi)展能起到事半功倍的作用。若缺乏企業(yè)技術(shù)人員的支持，教師比較難深入地了解在工作現(xiàn)場(chǎng)中具體的工藝要求和工作流程中所存在的問(wèn)題及處理方法。因此，學(xué)校需要定期派學(xué)科教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，企業(yè)的技術(shù)人員也需要不定期到學(xué)校對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修訂，并對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以學(xué)校與企業(yè)之間必須緊密地合作，企業(yè)對(duì)學(xué)校人才的培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，學(xué)校對(duì)企業(yè)提供扎實(shí)有效的理論指導(dǎo)，雙方進(jìn)行理論與技術(shù)的交流，這樣才能使WPA教學(xué)法得到最高效的應(yīng)用。

綜上所述，在校企合作的訂單式培養(yǎng)模式下，通過(guò)WPA教學(xué)法的應(yīng)用，能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)會(huì)在工作崗位中的技能要求，并能根據(jù)自身的情況選擇更適合自己的發(fā)展方向，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)自身的潛能。

[1]黃虹．職業(yè)教育中WPA法的應(yīng)用與思考[J]．化學(xué)職業(yè)技術(shù)教育，2008，(01)．

[2]范健華．論在平面廣告設(shè)計(jì)課程中開(kāi)展工作現(xiàn)場(chǎng)分析教學(xué)法[J]．廣東教育：職教，2010，(5)．

[3]方玉燕．基于完整工作過(guò)程教學(xué)項(xiàng)目體系的研究與構(gòu)建——以計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)專業(yè)為例[J]．教育教學(xué)論壇，2012，(25)．

Design of the Computer Training Course with WPAin the School-Enterprise Cooperation Mode——Taking Cabling Training as an Example

Chen Chunyan
（Guangzhou Municipal Vocational School，Guangzhou 510500,Guangdong）

tract】This paper mainly analyzes the application of WPA(Work Place Analysis)in the training course which can effectively improve the students'skills.The application of WPA in the school-enterprise cooperation mode will promote the training of skilled talent training suitable to the enterprise.Taking the cabling training course as an example,this paper illustrates how to use apply WPAin training courses in the school-enterprise cooperation situation.

words】school-enterprise cooperation;Work PlaceAnalysis;training

陳春艷，女，海南人，碩士，軟件設(shè)計(jì)師，研究方向：系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)。

廣州市中職信息技術(shù)教研會(huì)《基于校企合作的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)類人才培養(yǎng)方案研究》，課題批準(zhǔn)號(hào)：XXJS12-12。