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    企業(yè)綠色人力資源管理:系統(tǒng)框架與戰(zhàn)略生成

    2014-03-16 14:53:12劉俊振張亞君劉詩悅
    中國(guó)人力資源開發(fā) 2014年19期
    關(guān)鍵詞:人力資源管理戰(zhàn)略

    ● 劉俊振 張亞君 劉詩悅

    我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正逐漸擺脫高能耗,回歸自然樸實(shí)狀態(tài),低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)悄然興起。與之伴隨的,企業(yè)生態(tài)管理、綠色管理將大行其道。

    人力資源管理不同于其它管理活動(dòng):人是管理的起點(diǎn)、終點(diǎn)和過程;人有生命,有欲求,能創(chuàng)造,也能破壞。綠色人力資源管理(Green Human Resource Management)的倡導(dǎo)與實(shí)踐,在企業(yè)層面、地區(qū)層面、行業(yè)層面,甚至國(guó)家層面,均意義重大。

    首先,“綠色”富于生命力內(nèi)涵,與中性意義上的“人力資源管理”相比,綠色人力資源管理代表活力健康、永續(xù)發(fā)展,因此,對(duì)勞資雙方都更具感召力。

    其次,不同于戰(zhàn)略人力資源管理過于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),關(guān)注與雇主商業(yè)戰(zhàn)略的契合,綠色人力資源管理以建立與內(nèi)外環(huán)境共生的人力資源管理系統(tǒng)為目的,充分考慮環(huán)境與相關(guān)主體的價(jià)值存在與訴求,因此,更加超然脫俗,更是一種可度量、可觸碰的夢(mèng)(愿景)。

    最后,現(xiàn)實(shí)中存在于各層面的“非綠”,為綠色人力資源管理提供了生存價(jià)值和使命。消除“非綠”,使人力資源管理綠色化,不但塑造了良好的企業(yè)氛圍,也有助提升企業(yè)環(huán)境績(jī)效水平,并幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    一、文獻(xiàn)綜述

    1.“綠色”與“綠色管理”

    從“綠色”的自然屬性看,它作為一種顏色帶給人的感覺是“寧靜、自然、舒展、祥和”,作為自然界植物中最為普遍的顏色,它寓意著健康、勃勃生機(jī)、綿延不息的生命。

    “綠色”作為一種管理思想,萌芽于20世紀(jì)50年代,伴隨人們關(guān)注環(huán)境污染與保護(hù),思考更加環(huán)保的生產(chǎn)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式?,F(xiàn)在綠色的思想已經(jīng)從其最初的自然性向生態(tài)性、社會(huì)性發(fā)展,延伸到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活的方方面面。由此,綠色的內(nèi)涵中又增加了諸如“節(jié)約、環(huán)保、生態(tài)、正義、人本、民主、尊重、責(zé)任、注重未來和可持續(xù)發(fā)展”等要素。暢想未來,“綠色治理Green Governance”或許是“綠色”內(nèi)涵向社會(huì)更廣闊領(lǐng)域延伸時(shí)應(yīng)該著力發(fā)展的概念。

    企業(yè)綠色管理研究始于20世紀(jì)80年代,到了20世紀(jì)90年代,全球興起一股綠色思潮:綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、綠色管理、綠色政治等概念和理念應(yīng)運(yùn)而生。在綠色管理領(lǐng)域,大量的文獻(xiàn)集中在綠色營(yíng)銷(如Peattie,1992)、綠色會(huì)計(jì)(如Bebbington,2001; Owen,1992)、綠色銷售(如Keehung et al.,2010)以及整體的綠色管理(如McDongh & Prothero,1997)方面。

    Brooks 和Sethi(1997)以及Berry和Rondinell(1998)提出綠色創(chuàng)新包含綠色產(chǎn)品軟件和硬件的創(chuàng)新,涉及能源節(jié)省、污染防治、廢棄物循環(huán)、綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)等實(shí)務(wù)。

    國(guó)內(nèi)學(xué)者中,徐建中、吳彥艷(2004)認(rèn)為綠色管理就是將環(huán)境保護(hù)的觀念融于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,注重對(duì)生命、資源、環(huán)境的管理,在生產(chǎn)過程中降低消除污染、節(jié)約資源,并設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品和服務(wù),樹立企業(yè)綠色公司形象。在將企業(yè)綠色管理內(nèi)容概括為綠色管理模式、綠色生產(chǎn)、綠色營(yíng)銷、綠色理財(cái)?shù)然A(chǔ)上,他們進(jìn)一步指出企業(yè)綠色管理的目標(biāo):(1)資源利用最大化;(2)廢棄物排放最小化;(3)適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品綠色化。

    李會(huì)太(2007)認(rèn)為企業(yè)綠色管理是將環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展觀念納入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理決策,對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、流通和促銷等過程全面“綠化”,以達(dá)到低消耗、低污染、高附加值的目標(biāo)。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)綠色管理需要政府適當(dāng)鼓勵(lì)和保護(hù),需要環(huán)保輿論壓力,更需要公眾的信賴與支持,因此,向公眾提供綠色服務(wù),推廣綠色環(huán)保理念,增強(qiáng)公眾的生態(tài)保護(hù)意識(shí)和綠色消費(fèi)意識(shí),尤為關(guān)鍵。

    2.綠色人力資源管理

    相比較而言,綠色人力資源管理(通常被認(rèn)為是環(huán)境管理Environmental Management中涉及人力資源管理的那部分),其國(guó)外文獻(xiàn)研究呈現(xiàn)多樣化和零散化;國(guó)內(nèi)研究相對(duì)較少,大多集中在理念與理念應(yīng)用方面,深入研究不夠。

    魏錦秀、李岫(2006)認(rèn)為綠色人力資源管理是將“綠色”理念應(yīng)用到人力資源管理領(lǐng)域所形成的新的管理理念和管理模式。其主要任務(wù)是通過采取符合“綠色”理念的管理手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的心態(tài)和諧、人態(tài)和諧和生態(tài)和諧的三大和諧,從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的綜合效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同、持續(xù)發(fā)展。

    楊光(2003)和李?。?009)認(rèn)為綠色人力資源管理是一種支持和配合企業(yè)綠色戰(zhàn)略的實(shí)施,為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理,它是對(duì)人力資源管理的綠色化,注重為社會(huì)提供某種“綠色價(jià)值”。因此,綠色人力資源管理主要包括招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理的綠色化,職業(yè)健康管理,綠色勞資關(guān)系和綠色企業(yè)文化。

    萬璽(2012)將綠色人力資源管理界定為在利益相關(guān)者和政府“推拉”作用下,通過企業(yè)職能的綠色化來影響員工能力、動(dòng)機(jī)和參與機(jī)會(huì),進(jìn)而影響企業(yè)環(huán)境績(jī)效的一系列活動(dòng),他同時(shí)提出六種典型的綠色職能:規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、參與管理。

    李中斌(2014)認(rèn)為綠色人力資源管理是在組織人力資源管理中融入可持續(xù)發(fā)展、關(guān)愛包容與和諧共贏等理念,使人力資源戰(zhàn)略管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各環(huán)節(jié)形成綠色管理生態(tài)鏈和關(guān)愛管理價(jià)值鏈,從而實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

    Renwick、Redman和Maguire(2013)根 據(jù)AMO理論,發(fā)展了一個(gè)綠色人力資源管理的理論框架。他們認(rèn)為,通過提升員工能力(Ability)、增強(qiáng)員工動(dòng)機(jī)和承諾(Motivation)以及給員工提供參與機(jī)會(huì)(Opportunity)這三大要素可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理職能對(duì)企業(yè)環(huán)境績(jī)效產(chǎn)生影響。他們從招聘與甄選、有關(guān)環(huán)境管理的員工培訓(xùn)、環(huán)境知識(shí)、管理開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力、綠色領(lǐng)導(dǎo)力等五個(gè)方面闡述了發(fā)展員工綠色能力的一些途徑。在激勵(lì)綠色員工方面,Renwick、Redman和Maguire認(rèn)為環(huán)???jī)效考核和與環(huán)境管理相關(guān)的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)體系對(duì)于綠色人力資源管理有非常重要的意義。Berrone和GomezMejia(2009)的一項(xiàng)研究對(duì)469家美國(guó)公司的環(huán)境績(jī)效和高管薪酬之間的關(guān)系做了調(diào)查,研究發(fā)現(xiàn)對(duì)環(huán)境更強(qiáng)有力的支持與CEO總薪酬正相關(guān)。在提供綠色機(jī)會(huì)方面,不僅需要提供給員工參與環(huán)境管理的機(jī)會(huì),也需要將員工的隱形知識(shí)與環(huán)境管理聯(lián)系起來。當(dāng)然,授權(quán)和參與在綠色人力資源管理中都被認(rèn)為是非常重要的。從Simpson和Samson(2008)對(duì)232家澳洲制造業(yè)公司的調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告中發(fā)現(xiàn),員工在環(huán)境管理中的授權(quán)水平和環(huán)???jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系。

    Marcus Wagner(2013)認(rèn)為目前文獻(xiàn)對(duì)于綠色人力資源管理的理解大部分集中在利用利益相關(guān)者理論、心理學(xué)、資源基礎(chǔ)觀、系統(tǒng)論,缺乏對(duì)綠色的真正涵義與人力資源管理核心的整合。因此Marcus Wagner將人力資源的概念與可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境管理相聯(lián)系,認(rèn)為綠色人力資源管理可理解為以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向的人力資源管理,通過綠色人力資源管理來滿足一個(gè)企業(yè)或者整個(gè)社會(huì)目前的需要,但同時(shí)又不損害自己滿足將來需要的能力。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就意味著既要求有財(cái)務(wù)績(jī)效,又要求對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé),因此環(huán)境管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)有可能是企業(yè)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)綠色人力資源管理的重要手段。Marcus Wagner還運(yùn)用實(shí)證研究方法驗(yàn)證了員工工作滿意度與企業(yè)環(huán)境管理執(zhí)行水平之間的正向關(guān)聯(lián)關(guān)系,以及員工保留/招聘的福利與企業(yè)環(huán)境管理執(zhí)行水平之間的正向關(guān)聯(lián)關(guān)系。

    綜上,除國(guó)外學(xué)者如Renwick、Redman和Maguire、Marcus Wagner等從綠色環(huán)保視角發(fā)展了較為細(xì)化的企業(yè)綠色人力資源管理框架外(但都認(rèn)為GHRM是企業(yè)環(huán)境管理中與人力資源管理相對(duì)應(yīng)的部分),其余文獻(xiàn)(尤其是國(guó)內(nèi)文獻(xiàn))基本上圍繞綠色人力資源管理的理念、概念、內(nèi)涵,或者單一維度進(jìn)行探討,到目前為止,尚沒有形成較為完整的綠色人力資源管理系統(tǒng)框架,對(duì)綠色人力資源管理戰(zhàn)略(實(shí)現(xiàn)綠色的途徑與選擇)更鮮有涉及。

    二、ARA綠色人力資源管理系統(tǒng)框架

    (一)綠色人力資源管理的界定與特征

    本文認(rèn)為,企業(yè)綠色人力資源管理是指在“綠色”和“綠色管理”理念下,影響工作場(chǎng)所中員工綠色意識(shí)、綠色行為/能力和綠色績(jī)效的政策、制度與活動(dòng),并包括由此形成的與雇傭和人力資源管理相關(guān)的綠色文化氛圍以及內(nèi)外部綠色關(guān)系。通常意義上認(rèn)為,綠色人力資源管理能夠幫助組織獲得經(jīng)濟(jì)績(jī)效、商業(yè)生態(tài)績(jī)效與社會(huì)績(jī)效的平衡與相互發(fā)展。

    綠色人力資源管理至少包含如下五個(gè)方面特征:(1)簡(jiǎn)約低碳;(2)關(guān)注人本;(3)生態(tài)和諧;(4)健康活力;(5)持久永續(xù)。

    一些與上述五個(gè)特征相關(guān)聯(lián)的詞語/內(nèi)涵被總結(jié)在表1中。

    (二)綠色人力資源管理系統(tǒng)中的基本要素分析

    構(gòu)建綠色人力資源管理系統(tǒng)框架起始于HRM系統(tǒng)的基本要素(基本單元)分析。通常意義上,我們可以把企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的基本要素歸結(jié)為:功能性活動(dòng),主體,環(huán)境。將“綠色”及“綠色管理”思想借鑒到這些基本要素以及要素關(guān)聯(lián)分析上,至少形成如下綠色HRM分析維度:1.綠色的個(gè)體。持有綠色和環(huán)保理念、意識(shí)和能力的員工,身心健康的員工,心態(tài)良好的員工,不但對(duì)特定組織而言至關(guān)重要,對(duì)整個(gè)社會(huì)而言也是如此,后者體現(xiàn)了特定組織對(duì)社會(huì)(環(huán)境)提供的“綠色”貢獻(xiàn)和價(jià)值。2.綠色“個(gè)體與個(gè)體”之間的關(guān)系。指組織中的人際關(guān)系,包括泛指意義上的人際關(guān)系,也包括特定意義上的同事關(guān)系、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等。3.綠色的人力資源管理“功能活動(dòng)”,如綠色招聘、綠色培訓(xùn)等。4.綠色的人力資源管理“功能活動(dòng)-功能活動(dòng)”間關(guān)系,如企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)活動(dòng)間的無縫鏈接、信息及其它資源共享等。5.綠色的“員工與企業(yè)雇主”間關(guān)系,即勞資關(guān)系。6.綠色的“外部環(huán)境關(guān)系”,主要指與政府或地區(qū)(如遵守雇傭方面的法律法規(guī)、為當(dāng)?shù)厝藛T提供體面工作與收入等)、與外部人力資源服務(wù)商建立相互依存的、健康的、生態(tài)型關(guān)系。

    (三)ARA綠色人力資源管理系統(tǒng)框架及內(nèi)容

    綜合上述基本分析維度,本文認(rèn)為企業(yè)綠色人力資源管理應(yīng)體現(xiàn)在三個(gè)方面:(1)綠色人力資源管理功能性活動(dòng)(Green Activity);(2)綠色關(guān)系(Green Relation);(3)綠色能力(Green Ability):支持員工綠色的、親環(huán)境能力和行為的企業(yè)人力資源管理活動(dòng)。由此,綠色人力資源管理才能與企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)理念與戰(zhàn)略、綠色技術(shù)與創(chuàng)新、綠色產(chǎn)品與服務(wù)等其他綠色要素形成合力,幫助企業(yè)在獲得企業(yè)績(jī)效與創(chuàng)新的同時(shí),贏得與商業(yè)合作伙伴的關(guān)系績(jī)效以及與其他環(huán)境績(jī)效,最終幫助企業(yè)贏得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。基于ARA的綠色人力資源管理系統(tǒng)框架,詳見圖1所示。

    表1 企業(yè)綠色人力資源管理的特征要素

    圖1 ARA綠色人力資源管理系統(tǒng)框架示意圖

    1.綠色活動(dòng)

    是指企業(yè)“選育用留”等人力資源管理活動(dòng)、政策本身應(yīng)該是“綠色”的。

    具體表現(xiàn)為:(1)規(guī)劃與配置活動(dòng):如致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置;扁平結(jié)構(gòu)與匯報(bào);人盡其能;人力資源結(jié)構(gòu)合理;人崗動(dòng)態(tài)契合;避免人員安排與調(diào)整中的歧視等。(2)人員選聘活動(dòng):如招聘信息的公開透明;招聘流程簡(jiǎn)約快捷富有人性化;招聘效率高、費(fèi)用節(jié)省等。(3)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng):如去除繁文縟節(jié)的儀式;將員工興趣、需求與培訓(xùn)設(shè)計(jì)相結(jié)合;考慮員工職業(yè)生涯追求與發(fā)展階段特點(diǎn);多技能培養(yǎng);顧及發(fā)展機(jī)會(huì)均等等。(4)員工績(jī)效考核與管理活動(dòng):如績(jī)效考核表格的簡(jiǎn)明扼要;剔除沒必要的文本;把精力放在工作完成與改進(jìn)方面;減少指責(zé)和相互攻擊;增加些許互動(dòng)歡愉等。(5)員工薪酬管理活動(dòng):如薪酬政策設(shè)計(jì)適度簡(jiǎn)單明了;與績(jī)效掛鉤;去除那些復(fù)雜性的程序和說明;考慮需求的福利設(shè)計(jì)與自主選擇;完善非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬等。(6)員工內(nèi)部關(guān)系管理活動(dòng):如直接溝通;授權(quán)與參與管理;切實(shí)可行的員工援助計(jì)劃;信息共享等。(7)員工安全與健康活動(dòng):少工業(yè)事故和職業(yè)傷害的,少暴力事件的暴力沖突的,營(yíng)造安全健康、無偏差的政策環(huán)境。

    2.綠色關(guān)系

    是指企業(yè)人力資源管理活動(dòng)要致力于構(gòu)建各種“綠色”的關(guān)系,只有這樣,其人力資源管理才是“綠色”的。

    員工主要處在四層基本關(guān)系中:人與人的關(guān)系,人與組織的關(guān)系,人與自然的關(guān)系,人與外部環(huán)境的關(guān)系。首先,員工個(gè)人是“綠色的”,即個(gè)人的自我和諧。其次,員工與員工之間的關(guān)系是“綠色的”,即員工與員工之間、員工與管理者之間、上下級(jí)之間的關(guān)系都要公平公正、要誠(chéng)實(shí)守信、要互助互愛。再次,員工與組織之間的關(guān)系的“綠色的”,員工與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系是和諧的。我國(guó)浙江省寧波市構(gòu)建了和諧勞動(dòng)關(guān)系指標(biāo)體系來評(píng)價(jià)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的和諧程度和評(píng)估勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行。和諧勞動(dòng)關(guān)系指標(biāo)體系主要圍繞勞動(dòng)合同、集體合同、民主管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處、職業(yè)安全衛(wèi)生、企業(yè)文化職工文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后,員工與外部環(huán)境的關(guān)系是“綠色的”,人要與自然和諧,還要與社會(huì)和諧。綠色關(guān)系不僅包含了員工所處的四層基本關(guān)系,還包含了企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系。

    因此,與雇傭和人力資源管理相關(guān)聯(lián)的綠色關(guān)系,可分為內(nèi)部綠色關(guān)系和外部綠色關(guān)系,主要表現(xiàn)為:(1)企業(yè)內(nèi)綠色人際關(guān)系,如健康、和諧、富于協(xié)作的同事關(guān)系、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系以及上下級(jí)關(guān)系。(2)企業(yè)綠色勞資關(guān)系;(3)企業(yè)綠色外部關(guān)系:是指HR與外部環(huán)境(如政府和法律環(huán)境)及相關(guān)主體(如外部人力資源服務(wù)商)保持共生共贏的、和諧的生態(tài)關(guān)系。

    該種關(guān)系可以幫助企業(yè)優(yōu)化環(huán)境績(jī)效,更大程度地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨勞動(dòng)分工細(xì)化、深化以及人力資源服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展,構(gòu)建健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的綠色外部關(guān)系,對(duì)于企業(yè)及HR而言至關(guān)重要。

    需要注意的是,綠色外部關(guān)系首先關(guān)注的是企業(yè)HR要適應(yīng)外部環(huán)境的變化;其次是要與外部環(huán)境或相關(guān)主體保持“雙贏”的能量、信息、人才等資源交換。也就是說,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)HR系統(tǒng)要為環(huán)境、社會(huì)、相關(guān)主體做出綠色貢獻(xiàn),提供綠色價(jià)值,并非一味地向環(huán)境索取、索取“好的”、排除“不想要的”。

    3.綠色能力或行為

    是指企業(yè)人力資源管理活動(dòng)要致力于營(yíng)造一種制度和氛圍,從而支持員工“綠色”行為以及“綠色”能力乃至“綠領(lǐng)”的培養(yǎng),只有這樣,其人力資源管理也才是“綠色”的。

    員工的綠色行為和親環(huán)境行為(Pro-Environmental Behavior)(譬如節(jié)能行為),乃至綠色創(chuàng)新能力,對(duì)于致力于綠色管理的企業(yè)而言至關(guān)重要,他們的綠色環(huán)保意識(shí)和行為更能幫助組織獲得更大社會(huì)績(jī)效。企業(yè)人力資源管理政策、制度和活動(dòng)如何能夠支持員工的該行為和能力的塑造與發(fā)揮,這是企業(yè)綠色人力資源管理的第三層面內(nèi)容。這些綠色的HRM活動(dòng)可能是:

    (1)構(gòu)建綠色員工的勝任能力模型或在原有模型中增加親環(huán)境、綠色行為或特質(zhì)。

    (2)提供綠色的工作崗位和參與機(jī)會(huì)。如更利于員工技能多樣化育成的工作設(shè)計(jì),更富于激勵(lì)性的工作授權(quán)與參與機(jī)會(huì),更為人性化的工作方式等。工會(huì)一直以來都致力于環(huán)境問題改善,不僅是為雇員尋求更安全健康的工作場(chǎng)所,更為重要的是鼓勵(lì)雇主創(chuàng)造新型的綠色工作(Green Job)。

    (3)招聘綠色員工。通過在招聘標(biāo)準(zhǔn)中增加綠色環(huán)保意識(shí)、社會(huì)責(zé)任等考察,雇主能夠招聘到他們喜歡的綠色員工。2007年CIPD(人事與發(fā)展特許學(xué)會(huì))和KPMG(畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所)調(diào)查了1000名HR專業(yè)人員,47%受訪者認(rèn)為采用綠色工藝技術(shù)的公司更容易吸引到高素質(zhì)的人才,尤其是年青的工作者;相類似的來自英國(guó)和日本的研究(如Bansal和Roth,2000)也表明,如果一家企業(yè)有較好的環(huán)境聲譽(yù),它就能夠容易地獲取高品質(zhì)雇員。因此,一方面,這些企業(yè)注重考察員工與綠色工藝、綠色管理相關(guān)聯(lián)的意識(shí)、能力;另一方面,一些跨國(guó)企業(yè)會(huì)將公司具體的環(huán)保活動(dòng)、體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)等綠色努力公布于眾,使之成為吸引特定高素質(zhì)人才的“品牌”。對(duì)于招聘公司未來的“綠領(lǐng)”有實(shí)質(zhì)幫助的一項(xiàng)研究(Chun,2009)是來自中國(guó)國(guó)內(nèi)7家能源公司472名工人的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值觀如變革的開放性與積極的環(huán)保態(tài)度相關(guān)聯(lián)。

    (4)培訓(xùn)員工的綠色意識(shí),教導(dǎo)員工應(yīng)用綠色工作方法,塑造員工綠色行為。該類培訓(xùn)不但包括讓一線員工最大限度地識(shí)別和減少?gòu)U物、節(jié)約能源、采取預(yù)防措施,養(yǎng)成環(huán)保的意識(shí)和行為習(xí)慣;同樣也包括對(duì)管理層以及未來公司領(lǐng)袖的培訓(xùn)和開發(fā)。在發(fā)達(dá)國(guó)家該類培訓(xùn)已經(jīng)成為例行科目,Barton(2009)研究顯示,42%的英國(guó)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保培訓(xùn);奧巴馬政府為綠色工作計(jì)劃已經(jīng)投入了大概3億英鎊等。

    (5)考核引導(dǎo)員工的綠色行為和努力。如將綠色考核指標(biāo)(譬如節(jié)約成本、環(huán)境事故、提高資源利用率情況、減少浪費(fèi)和碳排放、降低污染、組織公民行為等)納入績(jī)效考核與管理系統(tǒng),并不斷改進(jìn)其可操作性。另外,還包括鼓勵(lì)員工使用遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、拼車、通訊工作,參與公司環(huán)境保護(hù)活動(dòng)以及對(duì)環(huán)境改善和節(jié)約能源提出建議等行為。

    (6)獎(jiǎng)勵(lì)員工綠色行為和努力。如綠色環(huán)???jī)效評(píng)優(yōu)、建立綠色獎(jiǎng)勵(lì)基金。當(dāng)然,企業(yè)應(yīng)綜合考慮非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì),如帶薪休假與禮券等;或者通過“綠色收益卡”鼓勵(lì)員工購(gòu)買綠色產(chǎn)品;或者舉行年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些做出突出貢獻(xiàn)和成就的員工。

    (7)其它支持性HRM政策與努力。如增強(qiáng)員工工作授權(quán),廣開參與渠道,暢通合理化建議,更透明、充分、便捷的信息溝通與分享,乃至建立長(zhǎng)期、可持續(xù)、生態(tài)的企業(yè)文化價(jià)值觀等。

    三、企業(yè)綠色人力資源管理戰(zhàn)略的生成

    經(jīng)由上述分析,不難發(fā)現(xiàn)三種典型的綠色人力資源管理戰(zhàn)略:

    一是低碳戰(zhàn)略(Low Carbon Strategy,簡(jiǎn)稱“L戰(zhàn)略”),即綠色活動(dòng)導(dǎo)向下的戰(zhàn)略(Activity-Greening Oriented Strategy),該戰(zhàn)略以企業(yè)人力資源管理功能活動(dòng)的“經(jīng)濟(jì)低碳、高效便捷”為導(dǎo)向。整體而言,低碳戰(zhàn)略遵從“綠色”的自然屬性特征,它是一種獨(dú)立的、樸素的戰(zhàn)略。

    二是生態(tài)戰(zhàn)略(Ecological Strategy,簡(jiǎn)稱“E戰(zhàn)略”),即綠色關(guān)系導(dǎo)向下的戰(zhàn)略(Relation-Greening Oriented Strategy),該戰(zhàn)略以“生態(tài)和諧,共生共贏”為導(dǎo)向,關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系、勞資關(guān)系以及與外部環(huán)境和諸如人力資源服務(wù)商等相關(guān)主體的關(guān)系建立。整體而言,生態(tài)戰(zhàn)略遵從“綠色”的社會(huì)屬性特征,它是一種人文的、關(guān)系型戰(zhàn)略。

    三是能力戰(zhàn)略(Ability Supportive Strategy,簡(jiǎn)稱“A戰(zhàn)略”),即綠色能力/行為支持戰(zhàn)略(Ability-Greening Supportive Strategy),該戰(zhàn)略以迎合企業(yè)綠色商業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)透過人力資源管理政策培養(yǎng)員工綠色能力和行為,體現(xiàn)出與企業(yè)整體戰(zhàn)略的“關(guān)聯(lián)性”,對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)活動(dòng)的“支持性”。整體而言,能力戰(zhàn)略遵從“綠色”的輔助屬性特征,它是一種從屬的、跟隨的戰(zhàn)略。

    上述一種戰(zhàn)略或幾種戰(zhàn)略組合,是企業(yè)綠色人力資源管理實(shí)現(xiàn)的途徑與選擇。

    今后研究至少可以關(guān)注如下三個(gè)領(lǐng)域(參考圖2所示):

    第一,三種典型綠色人力資源管理戰(zhàn)略的生成是基于對(duì)企業(yè)人力資源管理所涉及到的基本要素(職能活動(dòng),主體,環(huán)境)分析,并嘗試將“綠色”理念應(yīng)用在該分析中聚合形成的。其存在合理性僅為理論推斷,尚需現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證。

    圖2 企業(yè)綠色人力資源管理戰(zhàn)略影響與選擇示意圖

    第二,企業(yè)在何種內(nèi)外部環(huán)境驅(qū)動(dòng)下,選擇何種綠色人力資源管理戰(zhàn)略、戰(zhàn)略組合,以及是否存在綠色人力資源管理戰(zhàn)略選擇偏好、選擇順序,尚需實(shí)證調(diào)查甚至要通過企業(yè)壓力測(cè)試才能得到。當(dāng)然,企業(yè)綠色人力資源管理戰(zhàn)略的選擇是一種理性的、穩(wěn)定的狀態(tài),還是面對(duì)特定環(huán)境的“應(yīng)景之舉”,還需進(jìn)一步觀察分析。

    第三,不同的綠色人力資源管理戰(zhàn)略或組合與組織績(jī)效、組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在何種具體關(guān)聯(lián),以及中間的作用機(jī)制和路徑,尚需實(shí)證研究檢驗(yàn)。

    四、結(jié)語

    與企業(yè)高績(jī)效視角下的戰(zhàn)略性人力資源管理(Strategic HRM)、雇員發(fā)展視角下的發(fā)展性人力資源管理(Developmental HRM)等關(guān)注不同,綠色人力資源管理(GHRM)站位于企業(yè)和雇員共同生存的環(huán)境(社會(huì))視角,重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境績(jī)效。綠色人力資源管理的提出與不斷豐富完善將具有非同凡響的價(jià)值,它與戰(zhàn)略性人力資源管理、發(fā)展性人力資源管理共同構(gòu)成了工作場(chǎng)所最為重要的雇傭與人力資源管理三個(gè)領(lǐng)域與發(fā)展方向(雖然綠色人力資源管理才剛剛開始):無論研究還是實(shí)踐均是如此。

    當(dāng)然,只有將綠色人力資源管理從理念化、口號(hào)化深入轉(zhuǎn)型到框架化、測(cè)量化(如開發(fā)綠色人力資源管理測(cè)量工具,企業(yè)GHRM指數(shù)化)以及戰(zhàn)略化(發(fā)現(xiàn)切實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)途徑和戰(zhàn)略選擇),才能真正充實(shí)綠色人力資源管理內(nèi)容,體現(xiàn)綠色人力資源管理的價(jià)值。

    需要注意的是,企業(yè)綠色人力資源管理是企業(yè)綠色管理、綠色運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán),它還需要與其它綠色要素(如綠色運(yùn)營(yíng)理念與戰(zhàn)略、綠色技術(shù)、綠色工藝流程等)相互結(jié)合,才能創(chuàng)造性生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品、綠色服務(wù)為社會(huì)、環(huán)境提供綠色整合價(jià)值。

    誠(chéng)然,綠色人力資源管理本應(yīng)發(fā)自企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“內(nèi)驅(qū)”和日益挑戰(zhàn)的外部環(huán)境績(jī)效“外壓”,但考慮企業(yè)的逐利本性和我國(guó)企業(yè)成熟程度,綠色人力資源管理的實(shí)施需借助政府或相關(guān)協(xié)會(huì)推動(dòng)。或許從宏觀上改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、調(diào)整單純通過經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核方式、宣傳并踐行綠色低碳等將為實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色人力資源管理創(chuàng)造良好的外部條件。

    1.李?。骸墩摼G色人力資源管理》,載《企業(yè)管理》,2009年第4期,第51-53頁。

    2.李中斌、曹瑞陽:《企業(yè)綠色人力資源管理策略探析》,載《2014中國(guó)人本發(fā)展報(bào)告:走出低成本陷阱》,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2014年版。

    3.萬璽:《AMO理論視角下中國(guó)綠色人力資源管理初探》,載《中國(guó)人力資源開發(fā)》,2012年第10期,第9-13頁。

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