《舟山晚報(bào)》：拓展新媒體背后的報(bào)道空間

□ 文/楊 敏 袁 甲

《舟山晚報(bào)》：拓展新媒體背后的報(bào)道空間

□ 文/楊 敏 袁 甲

當(dāng)報(bào)業(yè)已經(jīng)感受到網(wǎng)絡(luò)沖擊的2009年初，《舟山晚報(bào)》就開(kāi)始了報(bào)網(wǎng)互動(dòng)嘗試，五年多來(lái)，逐漸摸索出一條做好網(wǎng)絡(luò)信息類新聞報(bào)道的路子。最近，浙江省新聞出版廣電局主辦的有關(guān)刊物對(duì)舟山晚報(bào)網(wǎng)事版點(diǎn)評(píng)指出：“舟山晚報(bào)網(wǎng)事版堅(jiān)守報(bào)紙專版的品牌追求，創(chuàng)辦5年多一以貫之，每周刊出5期，形成規(guī)模，為傳遞正能量形成了品牌效應(yīng)?！?/p>

舟山晚報(bào) 新媒體 報(bào)網(wǎng)互動(dòng)

以“完整報(bào)道”增強(qiáng)影響力

在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型中，《舟山晚報(bào)》著力辦好報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的“網(wǎng)事”版，組織記者調(diào)查采寫(xiě)專版新聞，完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或事件的完整報(bào)道，并以BBS論壇、微博、QQ空間與微信等為主要信源，遴選和編輯“微話題”“微段子”“微新聞”“微評(píng)論”與“論壇熱帖”“QQ說(shuō)新聞”等欄目，增強(qiáng)晚報(bào)親和力、影響力，傳播報(bào)網(wǎng)互動(dòng)正能量，發(fā)揮主流媒體激濁揚(yáng)清的主動(dòng)權(quán)。

直面熱點(diǎn)，設(shè)置議程，引導(dǎo)輿情?！吨凵酵韴?bào)》“網(wǎng)事”版吸納、整合網(wǎng)上碎片化的“七嘴八舌”，圍繞當(dāng)?shù)厝罕娖毡殛P(guān)心的公眾話題，進(jìn)行平等、平實(shí)交流，引發(fā)晚報(bào)讀者群的再度熱議，實(shí)現(xiàn)主流意見(jiàn)共識(shí)。如近期網(wǎng)友“黑羽船長(zhǎng)”在“舟山論壇”羅列出影響城市形象的一些陋習(xí)，引起了網(wǎng)友熱議?！熬W(wǎng)事”版推出的《影響新區(qū)形象的十大陋習(xí)，你怎么看？》，提出要解決問(wèn)題必須先找到“毛病”在哪，怎樣才能“對(duì)癥下藥”？請(qǐng)讀者和網(wǎng)友“選”出心目中的陋習(xí)，提出應(yīng)對(duì)良方?！拔⒃掝}”也是“網(wǎng)事”引導(dǎo)熱點(diǎn)的一種方式。如馬年春節(jié)過(guò)后，“網(wǎng)事”隨即開(kāi)展了《來(lái)年送紅包能否輕點(diǎn)再輕點(diǎn)》的微話題討論。

辨析證偽，解疑釋惑，尋求真相。網(wǎng)絡(luò)輿情魚(yú)龍混雜，針對(duì)某些事實(shí)含混、片面偏激的網(wǎng)上言論，“網(wǎng)事”版及時(shí)派出記者追根尋源，調(diào)查采訪，然后在報(bào)紙上客觀公正地呈現(xiàn)各方觀點(diǎn)，還原真相，滿足了讀者與網(wǎng)民的知情權(quán)。如網(wǎng)絡(luò)論壇爆料舟山跨海大橋某收費(fèi)員對(duì)車主“霸氣十足”，“網(wǎng)事”版立即派記者到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)采訪，調(diào)研，發(fā)現(xiàn)事實(shí)與爆料大相徑庭，于是“網(wǎng)事”版以整版篇幅推出《網(wǎng)友PK“牛氣收費(fèi)員”有圖有真相》，以正視聽(tīng)。與一般新聞報(bào)道不同的是，專版力求“立體呈現(xiàn)”，不僅如實(shí)轉(zhuǎn)載車主的原帖，還同時(shí)發(fā)表記者采訪收費(fèi)員和車主的對(duì)話記錄，是非曲直，自有評(píng)說(shuō)，而點(diǎn)睛之筆則是編后話《用事實(shí)說(shuō)話才是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的王道》。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)炒作，“網(wǎng)事”版則憑借主流媒體公信力，以“第三方”姿態(tài)去調(diào)查取證，來(lái)龍去脈，和盤(pán)托出，由讀者與網(wǎng)民從中辨析真?zhèn)?，從而提升?duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的免疫力。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)論壇上有些不太引人關(guān)注的帖子，“網(wǎng)事”也會(huì)“拿來(lái)”進(jìn)行正能量的新聞報(bào)道，獲得正面?zhèn)鞑バЧ?/p>

立足本土，貼近網(wǎng)絡(luò)，提升黏性。網(wǎng)絡(luò)海量信息，地方報(bào)紙不可能一覽無(wú)余，“網(wǎng)事”始終定位當(dāng)?shù)兀⒆惚就?，做好本地新聞，由此培育和穩(wěn)固網(wǎng)友粉絲群，不斷提升人氣?！熬W(wǎng)事”版不同于一般新聞版面的新聞選擇，只要事關(guān)網(wǎng)民，都變成“網(wǎng)事”的新聞選題，增添了“網(wǎng)事”的讀者黏性。

《舟山晚報(bào)》“網(wǎng)事”版不僅僅滿足年輕網(wǎng)民的閱讀需求，也開(kāi)拓了中老年讀者的閱讀視野。晚報(bào)一部分中老年讀者不上網(wǎng)，但又期待了解網(wǎng)絡(luò)聲音，“網(wǎng)事”版恰好滿足了他們對(duì)“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”的閱讀期待。

案例剖析

1.2011 年3月16日第10版《舟山供貨商的“黃金蟹斗”之傷》

當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站和媒體都報(bào)道了肯德基的“黃金蟹斗”不是真的螃蟹，以次充好，而這種產(chǎn)品的供貨商正是一家舟山的水產(chǎn)企業(yè)。事實(shí)上，作為從小吃海鮮的舟山人，一眼就看出網(wǎng)絡(luò)上的說(shuō)法其實(shí)不正確，這種產(chǎn)品實(shí)際上是螃蟹的一種，只是和多數(shù)內(nèi)地網(wǎng)友常見(jiàn)的大閘蟹、梭子蟹不一樣，所以才引起誤解，從某種程度上說(shuō)，這是網(wǎng)絡(luò)誤傳和謠言。

于是，記者對(duì)肯德基、水產(chǎn)企業(yè)以及海洋學(xué)院教授分別進(jìn)行了細(xì)致采訪，各方一致認(rèn)為，這是網(wǎng)友常識(shí)性錯(cuò)誤而導(dǎo)致對(duì)事實(shí)的誤解。于是利用網(wǎng)絡(luò)報(bào)道作出澄清，并把各方正解呈現(xiàn)在報(bào)紙版面上，既以官方媒體姿態(tài)說(shuō)出了客觀真相，又維護(hù)了舟山海產(chǎn)品及舟山水產(chǎn)企業(yè)的形象。

2.2014 年8月1日17版《“焦警”同志辛苦了！》

有網(wǎng)友在舟山旅游過(guò)程中，在某車流量巨大景區(qū)發(fā)現(xiàn)一位交警烈日下堅(jiān)持工作，手臂被曬脫了皮，看起來(lái)很驚人，成了“焦警”，就以文配圖的形式發(fā)到了微博上，形成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)小熱點(diǎn)，記者借此事進(jìn)行了報(bào)道，這位交警也被單位嘉獎(jiǎng)，傳播了正能量。

3.2012 年6月6日第10版《外地網(wǎng)友初來(lái)舟山發(fā)出疑問(wèn)：海水為什么是黃色的？》

曾經(jīng)的某微博“大V”在舟山旅游期間發(fā)出了舟山的海水為什么那么黃，是不是污染所致的疑問(wèn)。因“大V”的影響力，此事迅速引起眾多網(wǎng)友關(guān)注，直指污染。而事實(shí)上，這又是一個(gè)明顯誤解形成的謠言，舟山的海水因?yàn)榈刭|(zhì)原因本來(lái)就呈現(xiàn)黃色，歷來(lái)都是這樣，根本和污染無(wú)關(guān)。

記者通過(guò)對(duì)相關(guān)海洋單位和大學(xué)教授的采訪，找出了舟山海水呈現(xiàn)黃色的原因，從科學(xué)角度澄清了謠言，也對(duì)舟山本地人進(jìn)行了一次科普。

隨后，在2014年4月17日第四版的報(bào)道中，此“大V”也為其不當(dāng)言論向舟山人民作出了道歉。

4.2014 年5月14日第10版《吃淡菜吃到一顆珍珠，這科學(xué)嗎》

此事是網(wǎng)友在舟山論壇上發(fā)的因個(gè)人親身經(jīng)歷而產(chǎn)生的疑問(wèn)，雖然沒(méi)有什么傾向性也不是特別被關(guān)注，但編輯認(rèn)為正好可以借這一契機(jī)進(jìn)行一次“科普”，因?yàn)楹芏嘀凵饺瞬涣私獯耸?。于是記者采訪了相關(guān)專家，并用輕松筆調(diào)完成了文章，在網(wǎng)絡(luò)線索使用、傳播效果、知識(shí)普及等方面都產(chǎn)生良好影響。

5.2013 年6月19日第二版《小小雙髻鯊，掀起網(wǎng)絡(luò)千層浪》

微博紅人“攝影家謝墨V”在舟山大排檔吃海鮮時(shí)，發(fā)了一種叫“雙髻鯊”的鯊魚(yú)照片，并稱這是世界環(huán)保組織公布的瀕危物種，卻成了舟山食客的食物，“鯊魚(yú)微博”一夜之間走紅，被轉(zhuǎn)發(fā)了萬(wàn)余條，評(píng)論達(dá)5000余條。編輯判斷，這是一次明顯的網(wǎng)絡(luò)炒作事件。事實(shí)不清，言論武斷，作為本地媒體應(yīng)該跟進(jìn)報(bào)道。

調(diào)查采訪后出爐的報(bào)道證明，這是一種舟山常見(jiàn)的小型鯊魚(yú)，因?yàn)槿赓|(zhì)原因舟山人不愛(ài)吃，漁民也沒(méi)有針對(duì)這種鯊魚(yú)進(jìn)行捕撈，只是因?yàn)檫@種鯊魚(yú)喜歡跟在船尾而常常被帶進(jìn)漁網(wǎng)，而在我國(guó)現(xiàn)行公布與實(shí)施的《國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)水生野生動(dòng)物名錄》和2010年版的《瀕危野生動(dòng)植物種國(guó)際貿(mào)易公約》中并沒(méi)有此類鯊魚(yú)，2014年才有新的《公約》版本把其收入且在2014年才生效，收入原因是因?yàn)楹汪~(yú)翅貿(mào)易有關(guān)，與舟山人的日常食用并無(wú)關(guān)系。事實(shí)完整而清晰，這次網(wǎng)絡(luò)炒作事件也隨著報(bào)道平息下來(lái)。該報(bào)道被評(píng)為2013年度省好新聞二等獎(jiǎng)。

6.2013 年3月13日第8版《今天，數(shù)億人在QQ上遇見(jiàn)東極》

當(dāng)天，QQ登陸界面中《畫(huà)卷中國(guó)》出現(xiàn)了舟山東極的照片，此事在微博上被網(wǎng)友熱烈討論，編輯認(rèn)為需要立即對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，記者迅速采寫(xiě)了文章，也把東極照片登上界面的來(lái)龍去脈進(jìn)行了報(bào)道，發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是舟山外宣的一個(gè)成績(jī)，這樣把網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、政府工作和讀者熱情結(jié)合起來(lái)，起到了很好的宣傳效果，也讓本地讀者了解了舟山本身的精彩。

7.2013 年10月9日第17版《中國(guó)家常菜：你選酸辣土豆絲還是番茄炒雞蛋；舟山家常菜：烤蝦or紅燒魚(yú)，今晚的餐桌上有木有》

這篇報(bào)道正是把非本地網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)本地化的典型。當(dāng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上有網(wǎng)友在討論“第一中國(guó)國(guó)民家常菜”的歸屬，編輯認(rèn)為此事舟山媒體也可以跟進(jìn)報(bào)道，理由是，其一，中國(guó)國(guó)民家常菜在舟山人的餐桌上也能看見(jiàn)，可以發(fā)聲；其二，既然有國(guó)民家常菜，也可以有舟山家常菜，對(duì)此進(jìn)行報(bào)道必然能引起舟山網(wǎng)友共鳴。報(bào)道刊出后，果然反響不錯(cuò)，據(jù)反映，在公交車上也聽(tīng)到有人議論此事。

認(rèn)識(shí)與運(yùn)作新媒體帶來(lái)的報(bào)道空間

如何理解目前廣泛討論的新媒體對(duì)傳統(tǒng)

媒體的沖擊問(wèn)題？其實(shí)在媒體依賴的內(nèi)容中，不管是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的得利者。

很多人會(huì)問(wèn)，在這個(gè)時(shí)代，報(bào)紙的空間是否被壓縮了呢？未必是。從《舟山晚報(bào)》五年多的嘗試來(lái)看，新媒體的發(fā)展給了傳統(tǒng)媒體更多的議題與機(jī)會(huì)。

總之，目前新媒體背后的報(bào)道空間至少有六個(gè)：破解網(wǎng)絡(luò)謠言，找出客觀真相；關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，進(jìn)一步探尋事件背后的內(nèi)情；面對(duì)炒作，憑借公信力，以第三方姿態(tài)調(diào)查；輿情監(jiān)督，倒逼網(wǎng)絡(luò)事件的最終解決；尋找網(wǎng)絡(luò)正能量，起到助推擴(kuò)散作用；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找選題，貼近本土生活，提升黏性。

（作者單位：舟山晚報(bào)社。楊敏為《舟山晚報(bào)》總編輯）

編 輯 文璐 wenlu@xinhuanet.com