非線性定價在我國電信業(yè)務(wù)資費中的應(yīng)用

李洪娟 于海

摘 要：目前來看，我國的電信業(yè)務(wù)采用的是非線性定價的資費收取方式，這是符合目前我國的電信發(fā)展現(xiàn)狀和用戶的接受能力的一種方式，現(xiàn)將對這種定價方式的應(yīng)用問題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：非線性定價；電信資費；應(yīng)用

1 電信資費模式理論

作為一種壟斷產(chǎn)業(yè)，電信行業(yè)的最大的特點是同其他的壟斷行業(yè)一樣具有較多的“共同成本”，也就是說在起生產(chǎn)和收費的過程中需要根據(jù)用戶的使用情況的不同采取不同的收取方式，這樣導(dǎo)致的后果就是政府部門以及相關(guān)的機構(gòu)在電信業(yè)收費的過程中，有關(guān)部門要加強相關(guān)的費用收取過程中的監(jiān)督，不僅要實現(xiàn)對成本的監(jiān)督，還要實現(xiàn)對“共同成本”的分?jǐn)偙O(jiān)管。所以，就必須要根據(jù)現(xiàn)有的電信資費收取模式進(jìn)行不同的監(jiān)管方式的確定。

1.1 二部定價和可選擇二部定價

二部定價，指的是在電信收費過程中，增設(shè)的一種同用戶的直接消費沒有關(guān)系的固定消費內(nèi)容，這種消費通常的表現(xiàn)形式為月租費。也包括在用戶使用過程中的根據(jù)用量變化的其他費用。

二部定價作為一種歷史悠久的收費模式，已經(jīng)長時間的保留于電信行業(yè)的資費收取中，一般來說，采用二部定價的電信收費的基本計算方式為，現(xiàn)有的基本費用加上每月的固定費用，也就是說在用戶使用的過程中，不僅要對自己的使用費用付費，還要支付一定的成本費用，也就是電信行業(yè)的運行費用，這種用戶費用的均攤方式是根據(jù)其自身成本來計算的。

采用這種二部定價的最終目的在于能夠?qū)⑦\營商的成本費用分?jǐn)偨o各個用戶，以保證運營過程中的經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，所以每一個用戶的使用過程中不僅要支付自己使用的費用，還要對運營費用進(jìn)行承擔(dān)。但是這種方式對于高消費用戶和低消費用戶的公平程度是有差異的。低消費者分?jǐn)偟膶嶋H運行成本遠(yuǎn)大于自身的使用情況，所以對于高消費者這種定價方式更為有利。

所以為了完善現(xiàn)有的二部定價方式，克服其運行過程中的這種收費缺陷，在實際的費用收取的過程中，運營商可以根據(jù)用戶的實際需要和分類的不同，對其進(jìn)行不同種類的月租費用的選擇提供。也就是說給用戶充分的選擇權(quán)利和余地，可以更好的發(fā)揮月租費用即二部定價的作用。

我國沿用這種二部定價的方式的時間也是非常長久的，改革開發(fā)以后的固定電話和上個實際九十年代的移動電話全部采用的是這種收費方式，即用戶不僅要繳納自身所消費的資費，還要分?jǐn)傄欢ǖ倪\行費用。但是在上個世紀(jì)九十年代末，我國的移動公司和聯(lián)通公司推出了一種本地通話業(yè)務(wù)，雖然采取的仍然是二部定價的方式，但是由于沒有漫游費用，起總體的收費較原有的資費要低一半左右，極大的滿足了低端客戶的需要，刺激了市場的發(fā)展。

1.2 三部定價和可選擇三部定價

三部定價是在二部定價的前提和基礎(chǔ)上產(chǎn)生的新型定價方式，也就是一種區(qū)別于遺忘定價方式的非線性定價模式。

所謂三部定價，就是指在每個月的收費計算的時候，除了要對用戶的基本費用進(jìn)行計算外，還要對其進(jìn)行一定的額度控制，即如果超過了既定的額度，需要補充運行費用，而如果達(dá)不到相應(yīng)的費用，則運營商予以返回。

為了進(jìn)一步的完善這種三部定價的方案，在對其進(jìn)行具體操作的過程中，運營商也要對現(xiàn)有的各種選擇進(jìn)行合理優(yōu)化，以進(jìn)一步滿足用戶的實際需要，并且能夠在為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對其福利的保障。

所以，在市場測量的制定過程中，有關(guān)部門應(yīng)該加強對不同的檔次的平均資費的設(shè)計，根據(jù)其平均點設(shè)置更加合理的檔次消費標(biāo)準(zhǔn)和收費模式，有利于幫助用戶更好的評價自己的消費能力和使用量，也可以更好的幫助用戶實現(xiàn)對成本的控制和管理。

但是我們也必須看到三部定價方案在實施過程中的不足，也就是說這種不同的定價標(biāo)準(zhǔn)只是一定程度上反應(yīng)了用戶的消費偏好，但是并沒有真實和全面的反應(yīng)其自身的需求偏好。

1.3 打包定價

即在對某種消費套餐進(jìn)行銷售的過程中，將一些商品采用綁定的方式銷售給消費者，這種消費方式雖然是多種商品的一次銷售，屬于一種捆綁形式，但是從根本上看其也屬于非線性定價的一種。

根據(jù)在銷售過程中的打包程度的不同，可以將其分為純打包和混合打包兩種方式，也就是說純打包屬于一種硬性打包，對于打包的商品和種類以及價格都是相對固定的，而混合打包則是可以根據(jù)用戶的實際使用情況的不同進(jìn)行選擇的，也就是說可以對打包的內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。

如果一個廠商對于某個消費產(chǎn)品具有壟斷地位，那么就可以打包一些他不能夠產(chǎn)生較大經(jīng)濟效益和沒有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，這樣也就實現(xiàn)了對優(yōu)勢產(chǎn)品的利潤的實現(xiàn)，也保證了劣勢或者說是普通競爭實力產(chǎn)品的效益。

所以，打包不僅可以實現(xiàn)對消費者選購的指導(dǎo)，也可以實現(xiàn)對廠商的效益的平衡，通過不同效益的產(chǎn)品的混合打包，既保證了原有的產(chǎn)品的經(jīng)濟效益，也可以實現(xiàn)對其他產(chǎn)品的利潤的獲得，以優(yōu)勢產(chǎn)品或者壟斷產(chǎn)品來帶動其他產(chǎn)品的銷售，混合打包是一種非常有效的方式。

雖然打包銷售不能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的利益的最大化，但是可以有效的實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢互補和全面的利潤實現(xiàn)，也就是說可以實現(xiàn)對不同的產(chǎn)品的競爭能力的保證，也可以帶動壟斷產(chǎn)品的銷售。

就全國的電信運行來說，目前經(jīng)常采用的電信打包的方式主要是：第一，基礎(chǔ)的通信業(yè)務(wù)打包其他的增值業(yè)務(wù)；第二，電信服務(wù)打包相關(guān)的產(chǎn)品銷售；第三，電信業(yè)務(wù)打包其他行業(yè)的服務(wù)或者產(chǎn)品。

上述三種捆綁銷售的目的各不相同：第一種不同電信業(yè)務(wù)之間的打包，通常是為了某一種優(yōu)勢業(yè)務(wù)帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展；第二種電信業(yè)務(wù)和終端設(shè)備的打包，通常是為了爭取新用戶，同時保證一定時間段內(nèi)，用戶的較高消費額；第三種電信業(yè)務(wù)和其他行業(yè)服務(wù)的打包，通常是針對高端用戶，加大高端用戶的認(rèn)同感和離網(wǎng)成本。

2 資費模式未來走勢

2.1 我國電信市場上存在各種電信資費模式

從改革之初單一的二部定價方式，到目前電信市場上存在的各種線形定價、非線形定價、打包定價、高低峰分段定價和網(wǎng)內(nèi)外分別定價等模式。以這種發(fā)展趨勢來看，電信資費模式在未來將會越來越多樣化，會出現(xiàn)多種資費模式共存的局面。

2.2 壟斷的電信市場上，存在不同的資費標(biāo)準(zhǔn)，其目的是電信運營商通過價格歧視，獲取用戶更多的消費剩余

而在未來我國的電信市場中，隨著電信運營商不斷增多，外國運營商的進(jìn)入，政府逐漸把電信資費的決定權(quán)交給市場的形式下，運營商會采用越來越多的資費模式，而這并不是對于用戶的價格歧視，而是價格優(yōu)惠，其目的是爭取和保持用戶，刺激用戶消費，同時也增加企業(yè)的收入爭取出現(xiàn)雙贏的局面。所以，在這兩種性質(zhì)的市場上，盡管目的有區(qū)別，但電信運營商都應(yīng)該細(xì)分市場。

綜上所述，我國的電信市場的不斷發(fā)展離不開相關(guān)的非線性定價方式的優(yōu)化，不僅可以實現(xiàn)對壟斷業(yè)務(wù)的地位的鞏固，還可以實現(xiàn)對不同的用戶的需求的更好滿足，也就一定程度上推動了電信市場的發(fā)展。文章列舉了集中電信服務(wù)中的非線性定價方式，以供有關(guān)部門和工作人員分析參考。

參考文獻(xiàn)

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