老撾輪胎行業(yè)的貿(mào)易戰(zhàn)略分析與思考——以SITTHISOK公司為例

上海理工大學(xué)管理學(xué)院 付士山 顧駿濤

1 引言

自從改革開放以來(lái)，老撾人民民主共和國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持著良好的勢(shì)頭。近年來(lái)，政府逐步重視與國(guó)外的合作交流，并出臺(tái)了一系列政策以支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。老撾的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以農(nóng)業(yè)為主，其次為輕工業(yè)和旅游業(yè)。自1986年起推行改革開放政策，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，將農(nóng)林業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)相結(jié)合，優(yōu)先發(fā)展農(nóng)林業(yè)，并出臺(tái)了新的投資法、稅法等多項(xiàng)法律，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)，深入推動(dòng)改革，引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，人均GDP從1975年的76美元提升到2005年的438美元[1][2][3][4]。

由于地理位置和歷史等原因，老撾工業(yè)基礎(chǔ)較薄弱，很多行業(yè)都尚未開發(fā)。21世紀(jì)以來(lái)，老撾的橡膠種植業(yè)興起，逐步發(fā)展為輪胎的原料國(guó)。因此，老撾輪胎行業(yè)的發(fā)展也較為迅速，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。然而，輪胎行業(yè)仍面臨跨國(guó)公司占據(jù)高端市場(chǎng)以及貿(mào)易壁壘等帶來(lái)的不利影響。另外，隨著老撾對(duì)外開放政策力度的不斷加大，不少大公司大集團(tuán)紛紛落戶老撾，民族輪胎企業(yè)必須緊抓有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)行業(yè)整合，形成規(guī)模效應(yīng)，加速企業(yè)現(xiàn)代化管理進(jìn)程，加大技術(shù)投入[5]，以抓牢市場(chǎng)。

2 SITTHISOK公司

SITTHISOK商業(yè)有限公司是由VISANOU SAYYAVONG先生創(chuàng)辦，成立于2008年10月10日，位于老撾萬(wàn)象的CHANTHABULI市SISAVART村ASEAN街，地理位置優(yōu)越，交通運(yùn)輸十分便利。

SITTHISOK公司是老撾國(guó)內(nèi)唯一代理日本花王公司、GT公司、Good Year公司、LAMASOON公司、TVO公司、TAVEEPOOL公司以及THAISUN公司消費(fèi)類產(chǎn)品的公司，主要從事輪胎橡膠的進(jìn)口批發(fā)。其代理的產(chǎn)品多數(shù)來(lái)自泰國(guó)，僅有GT公司的輪胎是原產(chǎn)印尼然后經(jīng)泰國(guó)進(jìn)口的。除了輪胎之外，該公司還從事食品及化妝品類的銷售，可以說(shuō)是集多種商品為一體的綜合性產(chǎn)品銷售公司。目前銷售額已達(dá)到1，000，000，000 KIP(約合780，000RMB)。在老撾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，該公司緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

2.1 產(chǎn)品分析

(1)輪胎系列(主營(yíng)): 進(jìn)口擁有佳通公司、固特異公司等旗下的三十多種型號(hào)及規(guī)格的輪胎。(2)食品系列：主要從泰國(guó)進(jìn)口零食，如糖果、餅干類食品。(3)化妝品系列：涉及KAO公司生產(chǎn)的多種化妝品和護(hù)膚品類，如洗面奶、洗發(fā)露等。

2.2 企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品銷售情況

該公司主要從事輪胎的進(jìn)口批發(fā)，下面選取該公司代理的GT以及Good Year兩大品牌的輪胎銷售情況進(jìn)行分析，2009～2012年輪胎銷量分別如圖1所示。

圖1 GT與Good Year品牌近年來(lái)銷售量折線圖

由圖1可以看出，公司近幾年來(lái)主營(yíng)產(chǎn)品銷量逐年提高，其中Good Year品牌銷量略高于GT輪胎，且年銷售量增長(zhǎng)速度較快。其原因一是由于Good Year品牌在老撾具有較高知名度，被更多消費(fèi)階層所認(rèn)知；二是由于后者價(jià)格相對(duì)較高，因此大多數(shù)顧客偏向于購(gòu)買前者品牌的輪胎。對(duì)于公司來(lái)講，加大后者產(chǎn)品宣傳的力度，可能給公司帶來(lái)更多利益。

2.3 管理組織系統(tǒng)分析

SITTHISOK商業(yè)有限公司目前共有24名員工，已建立擁有良好的項(xiàng)目管理組織系統(tǒng)，明確了各個(gè)部門和成員的責(zé)任、權(quán)限和相互之間的關(guān)系，通過(guò)組織協(xié)調(diào)使員工在分工協(xié)作過(guò)程中，高效率地進(jìn)行合作。每個(gè)組織系統(tǒng)承擔(dān)各自主要的任務(wù)并與其他組織系統(tǒng)互相聯(lián)合。各個(gè)組織系統(tǒng)之間都有密切的聯(lián)系，其中金融管理組織處于核心地位，其他各個(gè)管理組織都依賴于它。

(1)主任管理組織：是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，主要通過(guò)決策、指揮與監(jiān)督等方面管理公司。(2)金融管理組織：內(nèi)含法律顧問(wèn)組織以及消費(fèi)者顧問(wèn)組織等，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司資金的融通與收支相關(guān)。(3)市場(chǎng)營(yíng)銷管理組織：主要任務(wù)是管理公司在全國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。(4)業(yè)務(wù)管理組織：主要負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行與記錄總結(jié)等。(5)倉(cāng)庫(kù)與出貨管理組織：保證庫(kù)存產(chǎn)品的安全以及向業(yè)務(wù)管理組織提供產(chǎn)品。

3 對(duì)SITTHISOK的SWOT分析

3.1 公司發(fā)展優(yōu)勢(shì)

(1)與國(guó)外(包含泰國(guó)、印度尼西亞等)的合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系。(2)由于進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量卓越，且品牌口碑較高，滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)高質(zhì)量輪胎產(chǎn)品的需求。(3)公司多元化發(fā)展趨勢(shì)，在進(jìn)口批發(fā)輪胎的基礎(chǔ)上，順勢(shì)增加了食品以及化妝品等銷售業(yè)務(wù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，增加銷售收入。(4)順應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的行業(yè)，能保證在自身企業(yè)獲得利益的同時(shí)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因而發(fā)展前景良好。

3.2 公司發(fā)展劣勢(shì)

(1)由于公司產(chǎn)品進(jìn)口來(lái)源的局限性，導(dǎo)致某些產(chǎn)品(如GT輪胎)必須由位于泰國(guó)的合作商從印度尼西亞進(jìn)口，然后公司再?gòu)奶﹪?guó)合作商手中購(gòu)入，因而將大大增加購(gòu)貨成本，耗費(fèi)更多人力與物力資源。(2)由于近年來(lái)老撾經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，將會(huì)給公司帶來(lái)更多的潛在威脅，如出現(xiàn)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)巨大影響。(3)由于成本較高，公司選擇削減廣告費(fèi)用的策略，導(dǎo)致公司知名度不高，銷售區(qū)域具有一定的局限性。(4)由于公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，公司員工實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和外部協(xié)調(diào)能力均有所欠缺，不能充分體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值以及公司的價(jià)值。

3.3 公司發(fā)展機(jī)會(huì)

在交通工具發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，輪胎行業(yè)是極具生命力的產(chǎn)品，有著廣闊的市場(chǎng)前景。SITTHISOK作為新興的公司，相信在未來(lái)的發(fā)展道路上將會(huì)面對(duì)更多機(jī)遇，其發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?/p>

(1)由于公司銷售的產(chǎn)品具有較高需求收入彈性，老撾人民消費(fèi)水平的提高將會(huì)導(dǎo)致公司銷售收入穩(wěn)步上升。(2)目前老撾已正式加入世界貿(mào)易組織，并將于2015年成為東盟經(jīng)濟(jì)共同體的成員，這些都有助于老撾經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)增長(zhǎng)。水電、制造業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)將會(huì)成為老撾經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。整個(gè)市場(chǎng)的活躍將會(huì)給公司帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。(3)近年來(lái)老撾與國(guó)外交流合作的增強(qiáng)，將會(huì)降低進(jìn)口產(chǎn)品成本。

3.4 公司發(fā)展威脅

隨著老撾經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸增強(qiáng)，由于公司創(chuàng)辦不久，尚屬于成長(zhǎng)期，因此還面臨著一定的威脅。

(1)其他品牌輪胎的競(jìng)爭(zhēng)。輪胎品牌種類繁多，產(chǎn)品的吸引力對(duì)產(chǎn)品銷量會(huì)有巨大影響，若不能及時(shí)提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，將會(huì)給公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)威脅。(2)其他銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)。不同公司之間會(huì)采取不同的銷售策略，在消費(fèi)需求多變的現(xiàn)代社會(huì)，不同購(gòu)買者也會(huì)選取不同的購(gòu)買渠道，這也會(huì)給公司帶來(lái)銷售方面的壓力。

4 公司發(fā)展戰(zhàn)略建議

第3部分已通過(guò)SWOT方法進(jìn)行了戰(zhàn)略分析，為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的穩(wěn)步前進(jìn)，下面針對(duì)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，以及該行業(yè)目前發(fā)展的新形勢(shì)，圍繞如何突破制約公司發(fā)展因素的方面，從公司層級(jí)、業(yè)務(wù)層級(jí)和員工管理層級(jí)提出相關(guān)的戰(zhàn)略建議。

4.1 公司層級(jí)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化、本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求越來(lái)越高。通過(guò)對(duì)SITTHISOK公司現(xiàn)狀的分析，可考慮采取如下戰(zhàn)略以促進(jìn)公司的發(fā)展。

(1)差異化戰(zhàn)略。SITTHISOK應(yīng)該以卓越的產(chǎn)品品質(zhì)在消費(fèi)者心中樹立良好形象，或者開發(fā)新產(chǎn)品線讓現(xiàn)有產(chǎn)品更具吸引力。(2)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。SITTHISOK可以通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、廣告宣傳或其他競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)營(yíng)銷手段來(lái)吸引消費(fèi)者。(3)市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。SITTHISOK可以用現(xiàn)有的產(chǎn)品開拓新的市場(chǎng)，例如可吸引投資，在新的地理區(qū)域開拓新市場(chǎng)。

4.2 業(yè)務(wù)層級(jí)戰(zhàn)略

老撾北部地理?xiàng)l件復(fù)雜多樣，資源豐富，有著大面積大規(guī)模種植熱帶作物的自然條件，有大量的橡膠資源，是生產(chǎn)輪胎的主要原材料。近年來(lái)，隨著老撾對(duì)外開放政策的力度不斷加大，老撾政府采取加強(qiáng)宏觀調(diào)控、整頓金融秩序、擴(kuò)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等措施，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)輪胎生產(chǎn)工業(yè)水平也有較大提升。公司可抓緊市場(chǎng)機(jī)遇，可與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商形成合作關(guān)系，促進(jìn)公司多元化發(fā)展。具體戰(zhàn)略建議如下。(1)可放棄單純的產(chǎn)品批發(fā)經(jīng)營(yíng)模式，增加零售模式，以擴(kuò)大銷售。(2)可放棄單純的進(jìn)口模式，與當(dāng)?shù)睾献魃毯献?，促進(jìn)公司多元化發(fā)展。(3)由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，汽車市場(chǎng)的擴(kuò)大，老撾人民對(duì)輪胎的需求增多，同時(shí)老撾人民收入不斷增長(zhǎng)，因此可適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格。(4)采用更高效率的及時(shí)供貨系統(tǒng)向顧客提供產(chǎn)品，增加顧客信任度的同時(shí)降低儲(chǔ)存成本，提高效益。(5)使用顧客卡、會(huì)員卡，使顧客能在交易中獲得折扣，鼓勵(lì)客戶重復(fù)購(gòu)買。

4.3 員工管理層級(jí)戰(zhàn)略

員工是企業(yè)的靈魂，人才是企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資源。因此，關(guān)懷員工，制定和選擇正確的人才戰(zhàn)略是企業(yè)走向興旺的關(guān)鍵。主要來(lái)說(shuō)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略要重視培訓(xùn)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新。具體策略如下。(1)定期進(jìn)行內(nèi)部人員整合，加強(qiáng)管理，保證企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。(2)鼓勵(lì)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，對(duì)優(yōu)秀員工可給予獎(jiǎng)勵(lì)金，或提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。(3)要加強(qiáng)提高公司內(nèi)部人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，完善公司管理制度，使企業(yè)及個(gè)人發(fā)揮其最大的價(jià)值。

5 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的蓬勃發(fā)展，離不開全體人員的努力。小小的錯(cuò)誤也可能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，影響企業(yè)的發(fā)展。想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，就需要全體員工齊心協(xié)力，在公司業(yè)務(wù)上做到環(huán)環(huán)相扣，不能有疏忽。老撾經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動(dòng)了一系列商業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求日益增大，在如此良好的背景下，SITTHISOK公司若能抓住機(jī)遇，努力創(chuàng)新，完善服務(wù)與產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大知名度和影響力，必能獲得成功。然而不容忽視的是，老撾國(guó)內(nèi)形勢(shì)雖然大大改善，但與其他一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距。目前受國(guó)際油價(jià)上漲及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供需矛盾等影響，老撾通貨膨脹率居高不下，國(guó)內(nèi)油價(jià)漲幅達(dá)20%，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)價(jià)格上漲，尤其食品、飲料等商品及交通運(yùn)輸業(yè)等受影響最大。因此，公司仍然面臨著許多難題，如何取得更好的發(fā)展，仍需企業(yè)進(jìn)行不斷的探索與思考。

[1] 覃茂鑫.走進(jìn)老撾[J].當(dāng)代廣西,2009(22).

[2] 楊麗,房翠環(huán),帕素翁.基于VAR的老撾進(jìn)出口與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系研究[J].中國(guó)商貿(mào),2013(14).

[3] 陳定輝.老撾經(jīng)濟(jì)特區(qū)和經(jīng)濟(jì)專區(qū)簡(jiǎn)介[J].東南亞縱橫,2013(07).

[4] 陳定輝.老撾:2012年發(fā)展回顧與2013年展望[J].東南亞縱橫,2013(2).

[5] 鄭一省,王建坤.老撾經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其與中國(guó)的經(jīng)貿(mào)合作[J].亞太經(jīng)濟(jì),2012(05).