民族地區(qū)工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育淺析

胡潔虹

企業(yè)社會責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中，除了追求最大利潤之外，需要擔(dān)負(fù)的對社會的責(zé)任和倫理[1]。主要包含遵紀(jì)守法、遵守道德規(guī)范、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、致力于慈善等。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加深，國際競爭演變?yōu)榭萍寂c人才的競爭，人才資本成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。作為企業(yè)人力資源重要來源的大學(xué)生，特別是工商管理類大學(xué)生的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向，大學(xué)生對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知決定著企業(yè)社會責(zé)任的履行狀況。遺憾的是，在民族地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)水平與社會環(huán)境的影響，大學(xué)生的教育水平較低，思想素質(zhì)堪憂，責(zé)任意識不足、缺乏主動性與積極性等現(xiàn)象較為普遍。因此，加強(qiáng)對民族地區(qū)工商管理類大學(xué)生的企業(yè)社會責(zé)任教育，增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感具有重要的現(xiàn)實意義。

一、工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育的必要性

（一）培養(yǎng)工商管理類大學(xué)生社會責(zé)任意識

“管理者的價值觀是企業(yè)社會責(zé)任的驅(qū)動器”[2]。企業(yè)的管理者只有具備正確的社會責(zé)任意識，才能帶領(lǐng)組織上下營造被社會所認(rèn)同的和諧文化理念與文化，樹立企業(yè)正面形象，獲得隱形資本，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[3]。大學(xué)生是企業(yè)未來的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者，其社會責(zé)任意識是否強(qiáng)烈，道德認(rèn)知水平的高低、職業(yè)素養(yǎng)的深淺，都與企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)動機(jī)、倫理水平等密切相關(guān)，對企業(yè)未來的競爭力也具有一定程度的作用。加強(qiáng)大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育，樹立正確的企業(yè)社會責(zé)任意識，形成規(guī)范的企業(yè)社會責(zé)任行為，才能成為具有競爭力的商業(yè)人才，并持續(xù)提高企業(yè)未來倫理水平和綜合競爭力。

（二）奠定為工商管理類大學(xué)生未來進(jìn)入經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)

高校課堂是大學(xué)生獲取知識與技能的主要來源，在高校教育中融入企業(yè)社會責(zé)任教育，有助于將工商管理類大學(xué)生與社會經(jīng)濟(jì)活動有效結(jié)合，連接彼此，使工商管理類大學(xué)生在進(jìn)入經(jīng)濟(jì)活動之前，把握企業(yè)社會責(zé)任，為其職場行為提供道德支撐。在市場經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中，秉持公平、公正、誠信的良好企業(yè)社會責(zé)任觀，是企業(yè)沿健康、可持續(xù)發(fā)展的道路前進(jìn)的保證。加強(qiáng)工商管理類大學(xué)生的企業(yè)社會責(zé)任教育，有助于增強(qiáng)其履行責(zé)任的自覺性，規(guī)范企業(yè)上下行為，構(gòu)建公平公正、誠實守信的企業(yè)文化氛圍，維持市場經(jīng)濟(jì)活動的有序進(jìn)行。加強(qiáng)工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育，使這些未來的企業(yè)管理者們具備長遠(yuǎn)意識，注重與利益相關(guān)者關(guān)系的協(xié)調(diào)，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)軟實力[4]。

（三）工商管理類學(xué)科體系建設(shè)的需要

從高校教育體系層面來看，在市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的今天，社會不再只關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)社會責(zé)任的履行也成為各界關(guān)注的焦點，工商管理類大學(xué)生的企業(yè)社會責(zé)任教育也就成為重要課題。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，完善工商管理類學(xué)科體系，豐富教育內(nèi)容，才能跟上環(huán)境變化的步伐，使教育更具實用性。因此，高校加強(qiáng)對工商管理類大學(xué)生道德觀、心理素質(zhì)教育，關(guān)注大學(xué)生心理層面的綜合素養(yǎng)，是工商管理類學(xué)科體系建設(shè)的需要。完善工商管理學(xué)科內(nèi)容，塑造工商管理學(xué)科品牌，提高工商管理學(xué)科質(zhì)量，對工商管理類大學(xué)生教育的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

二、民族地區(qū)工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育現(xiàn)狀

（一）企業(yè)社會責(zé)任教育普及度較低

盡管企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為社會各界共同關(guān)注的熱點問題，但在民族地區(qū)，企業(yè)社會責(zé)任教育的普及程度仍不容樂觀。民族地區(qū)多數(shù)高校尚未把《企業(yè)社會責(zé)任》課程單獨(dú)設(shè)立并納入學(xué)科體系的必修課程之內(nèi)，少數(shù)高校開設(shè)了相關(guān)課程，但僅作為選修課對待。企業(yè)社會責(zé)任只在授課過程當(dāng)中，被部分授課教師在課堂中穿插提及，具有一定程度的隨意性。企業(yè)社會責(zé)任仍未成為工商管理類大學(xué)生課程當(dāng)中必不可少的重要組成部分，甚至有高校從未涉及到企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識與理論。此外，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的針對性教材十分缺乏，對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)理論基礎(chǔ)，發(fā)展過程與前沿，企業(yè)社會倫理特點與現(xiàn)狀及動態(tài)等知識的專門教材仍較為少見?！扒蓩D難為無米之炊”，教材的缺口是工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育受到限制的重要原因之一。

（二）高校企業(yè)社會責(zé)任教育體系尚未完善

對于工商管理類學(xué)科教育體系，部分高校仍缺乏較為明確的目標(biāo)與評價體系，使得工商管理類大學(xué)生教育缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)與有效監(jiān)控。大學(xué)生德智體美全面發(fā)展是歷來我國教育的口號與目標(biāo)，德育是大學(xué)生教育的重要部分，而德育包含哪些方面？大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任和商業(yè)道德是否應(yīng)納入德育體系？如果答案是肯定的，那么，大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育的必要性、教育內(nèi)容、教育方法等，都應(yīng)如何詳細(xì)化？對于未來職場的職業(yè)操守，社會主義需要的市場經(jīng)濟(jì)人才必備條件，高校仍缺乏較為系統(tǒng)的闡述[5]。在少量開設(shè)企業(yè)社會責(zé)任課程的高校當(dāng)中，教師主要為理論知識的傳授，包括社會責(zé)任與倫理涵義及相關(guān)理論基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)規(guī)范行為、企業(yè)社會責(zé)任的作用與意義等，但對大學(xué)生實際操作能力的鍛煉卻遭到忽視，如責(zé)任決策能力、倫理判斷能力等。高校授課目前主要為課堂講授，缺乏與實踐相結(jié)合的多元化授課方式，使得大學(xué)生缺乏積極性與創(chuàng)造性，實踐能力也無從鍛煉。

（三）大學(xué)生在企業(yè)社會責(zé)任知識獲取上缺乏主動性與積極性

在一項對民族地區(qū)工商管理類大學(xué)生對企業(yè)社會責(zé)任的態(tài)度及影響因素的調(diào)查當(dāng)中，結(jié)果顯示，大學(xué)生對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知明顯不足。多數(shù)大學(xué)生聽說過企業(yè)社會責(zé)任，但了解程度不高。在民族地區(qū)工商管理類大學(xué)生當(dāng)中，企業(yè)社會責(zé)任還是有一定程度的滲透，但盡管大部分大學(xué)生都聽說過企業(yè)社會責(zé)任，非常了解企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的大學(xué)生僅有5.3%，并且在這些少數(shù)較為了解企業(yè)社會責(zé)任的大學(xué)生當(dāng)中，多數(shù)也只掌握企業(yè)社會責(zé)任的部分內(nèi)容，大于四成的大學(xué)生對企業(yè)社會責(zé)任完全不了解。僅有10.4%的大學(xué)生表示會主動尋找相關(guān)信息進(jìn)行了解，72.4%的大學(xué)生處于較為被動的狀態(tài)，并沒有積極主動了解企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識與信息的意識。這說明大學(xué)生的企業(yè)社會責(zé)任感還比較弱，缺乏對社會責(zé)任的義務(wù)心。

三、加強(qiáng)民族地區(qū)大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育的對策建議

企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，企業(yè)社會責(zé)任教育是工商管理類大學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的基石。為此，本文通過構(gòu)建工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育多層次匹配培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)其企業(yè)社會責(zé)任觀。

（一）政府發(fā)揮政策推動作用，鼓勵大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育

民族地區(qū)的地方政府有必要發(fā)揮教育部門的管理職能，采取相應(yīng)的積極措施與政策來鼓勵高校企業(yè)社會責(zé)任教育。在這方面，意大利政府的做法值得我國民族地區(qū)地方政府借鑒。意大利政府，特別是社會福利部門，攜手伯克利大學(xué)共同推進(jìn)了一項富有特色的創(chuàng)新活動，即“企業(yè)社會責(zé)任—承擔(dān)社會義務(wù)”，鼓勵企業(yè)為社會服務(wù)，自覺履行社會責(zé)任，積極參與社會慈善活動。在活動過程中，探討了企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)理論成果，構(gòu)建了歐洲大陸和國際上企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和行動的基準(zhǔn)，并調(diào)查與分析意大利企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀，提出企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)框架與測量指標(biāo)。通過活動的舉辦，廣泛傳播了企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識，規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任意識與行為，營造和諧穩(wěn)定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有效增強(qiáng)了高校對工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育的重視。

（二）高校轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任教育的重視

作為大學(xué)生獲取知識的主要陣地，高校必須正確對待企業(yè)社會責(zé)任，加強(qiáng)對工商管理類大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育的重視。首先，將“企業(yè)社會責(zé)任”作為必修課獨(dú)立開設(shè)，引入國內(nèi)外權(quán)威性教材，對企業(yè)社會責(zé)任理論發(fā)展與前沿、企業(yè)社會責(zé)任報告、SA8000、企業(yè)公民等相關(guān)概念進(jìn)行解析，讓工商管理類大學(xué)生系統(tǒng)掌握企業(yè)社會責(zé)任基本原理與實踐知識，詳細(xì)了解企業(yè)除經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任之外還包含倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。此外，工商管理類大學(xué)生還需充分了解基于我國現(xiàn)實背景之下的企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀的特點及不足，對我國整體國情有一個較為全面的認(rèn)識。其次，教師采用的授課方式應(yīng)將理論與實踐相結(jié)合，使用生動豐富的授課方式激發(fā)大學(xué)生積極性，將案例分析與情境模仿引入課題，引導(dǎo)同學(xué)積極討論，充分調(diào)動大學(xué)生對企業(yè)社會責(zé)任問題的思考，增強(qiáng)其認(rèn)知程度，促進(jìn)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題能力的提高，實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任教育的目的。

（三）大學(xué)生自覺提高企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)知水平，增強(qiáng)綜合素質(zhì)

當(dāng)代大學(xué)生生長在和平和繁榮昌盛的時代，對國家和民族的責(zé)任知之甚少，加上不少大眾媒體的誤導(dǎo)和西方自由思潮的影響，對國家和團(tuán)體缺少應(yīng)有的責(zé)任。從自身出發(fā)，嚴(yán)格要求自己，工商管理類大學(xué)生在校期間應(yīng)積極主動地參加企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)方面的講座、課程等，樹立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，樹立積極正確的價值觀，關(guān)注社會，開闊視野。在履行社會責(zé)任的實際行動中，主動積極地承擔(dān)一定的責(zé)任，做好目前力所能及的事情，為構(gòu)建和諧社會，更為自身職業(yè)生涯的發(fā)展夯實理念基礎(chǔ)[6]。作為我國潛在人力資源的重要組成部分，大學(xué)生應(yīng)意識到自我提升的責(zé)任所在。外部環(huán)境在不同程度上對大學(xué)生的認(rèn)知水平產(chǎn)生影響，但內(nèi)因才是事物的本質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)自我的責(zé)任意識，積極獲取企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)理論知識、新聞動態(tài)，主動參加相關(guān)課程與講座，并將責(zé)任意識落實到生活各方面當(dāng)中，主動承擔(dān)一定的責(zé)任，通過實踐將責(zé)任意識內(nèi)化為個人內(nèi)在價值觀。大學(xué)生應(yīng)端正學(xué)習(xí)動機(jī)，降低功利意識，增強(qiáng)提高大學(xué)生對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注，端正大學(xué)生擇業(yè)傾向，規(guī)范大學(xué)生職業(yè)行為，提升大學(xué)生為民服務(wù)的積極性與創(chuàng)造性，合理規(guī)劃大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，促進(jìn)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會的構(gòu)建[7]。

[1]營文中.大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任意識的培養(yǎng)[J].新西部，2008，（22）.

[2]Hemingway C.A.，Maclagan P.W.Managers'personal values as drivers of corporate social responsibility[J].Journal of Business Ethics，2004，(50).

[3]魯常玉.商業(yè)倫理教育對商學(xué)院學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任取向的影響效應(yīng)研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2011.

[4]喬占軍.商科大學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任教育多層次匹配培養(yǎng)模式研究[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報，2013，（6）.

[5]吳紅梅.江蘇高校本科生商業(yè)倫理教育普及程度研究[J].湖南商學(xué)院學(xué)報，2012，（6）.

[6]于欣寧，陳漢輝，黃強(qiáng)等.財經(jīng)類大學(xué)生個人特征因素與其企業(yè)社會責(zé)任取向關(guān)系實證研究[J].宜賓學(xué)院學(xué)報，2013，13(3).

[7]趙興奎.大學(xué)生社會責(zé)任心結(jié)構(gòu)及發(fā)展特點[D].西南大學(xué)，2007.