高職院校學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐

廖忠友+張運(yùn)來(lái)+潘伍達(dá)

doi：10.11835/j.issn.1005-2909.2014.01.040

收稿日期：2013-10-02

作者簡(jiǎn)介：廖忠友（1986-），男，重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院房地產(chǎn)金融系主任，高級(jí)會(huì)計(jì)師，學(xué)士，主要從事財(cái)務(wù)管理研究，（E-mail）349816825@qq.com。

摘要：以重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生管理工作為視角，從高等職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)定位、學(xué)生特點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢(shì)，圍繞學(xué)院專業(yè)辦學(xué)特色，對(duì)于如何加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高學(xué)生到課率、畢業(yè)率、就業(yè)率等一系列關(guān)乎教育教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了探討，并就新時(shí)期構(gòu)建學(xué)生管理模式，促進(jìn)學(xué)院快速發(fā)展進(jìn)行了有益的實(shí)踐與探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；內(nèi)涵建設(shè)；學(xué)生管理；實(shí)踐探討

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1005-2909（2014）01-0157-04

重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院自2007年遷入重慶大學(xué)城以來(lái)，6年實(shí)現(xiàn)了三級(jí)跨越式發(fā)展，學(xué)院在各級(jí)部門的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，在全體師生的共同努力下，順利通過(guò)重慶市教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，獲批建設(shè)市級(jí)骨干高職院校，列入重慶市十二五規(guī)劃“建設(shè)民辦應(yīng)用型本科院?！薄W(xué)院建設(shè)駛?cè)肓恕皠?chuàng)特色、過(guò)評(píng)估、建骨干、申本科”的快車道。響應(yīng)學(xué)院發(fā)展大好態(tài)勢(shì)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，狠抓學(xué)生管理創(chuàng)新，促使人才培養(yǎng)更為科學(xué)有效，是當(dāng)前學(xué)生管理工作面臨的重要課題。

一、學(xué)院行業(yè)輻射及學(xué)生特點(diǎn)分析

（一）學(xué)院專業(yè)

房地產(chǎn)業(yè)是跨學(xué)科、綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，產(chǎn)業(yè)鏈極長(zhǎng)。重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院是全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)唯一一所獨(dú)立設(shè)置的高等職業(yè)院校。學(xué)院按房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展要求和產(chǎn)業(yè)鏈崗位需求，設(shè)置有房地產(chǎn)金融系、房地產(chǎn)研發(fā)設(shè)計(jì)系、房地產(chǎn)建設(shè)工程系、房地產(chǎn)裝飾工程系、房地產(chǎn)環(huán)境藝術(shù)系、房地產(chǎn)景觀工程系、房地產(chǎn)成本控制系、房地產(chǎn)營(yíng)銷系、房地產(chǎn)設(shè)備工程系、房地產(chǎn)管理系、基礎(chǔ)教育系等11個(gè)教學(xué)系、23個(gè)與房地產(chǎn)行業(yè)需求相適應(yīng)的專業(yè)，共35個(gè)專業(yè)方向。

（二）辦學(xué)特點(diǎn)

所設(shè)各專業(yè)要承擔(dān)近年來(lái)迅猛發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)各類應(yīng)用型人才的需要，尤其需要以工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，以保證在較短的學(xué)制內(nèi)完成實(shí)用性人才培養(yǎng)的目標(biāo)。學(xué)院奉行“五個(gè)融合”：辦學(xué)定位與房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)相融合；培養(yǎng)目標(biāo)與房地產(chǎn)市場(chǎng)需求相融合；教學(xué)人員與房地產(chǎn)專業(yè)人員相融合；教學(xué)內(nèi)容與房地產(chǎn)職業(yè)要求相融合；理論實(shí)踐與房地產(chǎn)崗位技能相融合，開(kāi)放辦學(xué)，積極探索房地產(chǎn)專業(yè)教育的校企、校際合作，通過(guò)多種形式開(kāi)展與房地產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)執(zhí)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)）合作辦學(xué)，培養(yǎng)房地產(chǎn)行業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才。辦學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷完善人才培養(yǎng)方案，確立了“擴(kuò)規(guī)模，創(chuàng)特色，上層次”的學(xué)院建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。

（三）學(xué)生狀況

學(xué)院自建設(shè)骨干高職院校、加快內(nèi)涵建設(shè)步伐以來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有所改善、校園學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了一定成效，但仍然存在學(xué)生普遍生活及學(xué)習(xí)習(xí)慣差、自律意識(shí)弱、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等問(wèn)題。高職?？泼褶k院校，學(xué)生進(jìn)校時(shí)高考分?jǐn)?shù)普遍偏低，多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好，抱著“等、靠、要，混文憑”的心態(tài)。學(xué)生綜合素質(zhì)普遍不高，心理素質(zhì)養(yǎng)成方面存在較大缺失。集體觀念差，以自我為中心，情感脆弱，抗挫折能力差；自我控制力弱，缺少成就動(dòng)機(jī)，不會(huì)自主學(xué)習(xí)，更不可能自覺(jué)更新專業(yè)知識(shí)提高專業(yè)技能水平。

二、學(xué)院房地產(chǎn)專業(yè)辦學(xué)及學(xué)生管理工作概況

近年來(lái)，學(xué)院依托行業(yè)需求和辦學(xué)實(shí)際，不斷修訂“十一五”“十二五”建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，逐漸形成了突出房地產(chǎn)行業(yè)特色，堅(jiān)持“理論靠前，實(shí)踐占優(yōu)，教學(xué)致用，服務(wù)行業(yè)”，“立足重慶，面向基層，為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)發(fā)展培養(yǎng)一線高素質(zhì)技能型人才”的辦學(xué)理念，形成了“以全日制高職教育為主，依托新鷗鵬集團(tuán)，培養(yǎng)適合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才”的辦學(xué)定位。學(xué)院還面向房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)開(kāi)展崗位培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)；針對(duì)城鎮(zhèn)中、初級(jí)房地產(chǎn)專業(yè)人才的需求，提供高素質(zhì)技能型人力資源服務(wù)。

按照“五個(gè)融合”的人才培養(yǎng)模式，學(xué)院與新鷗鵬集團(tuán)在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地組織師生與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)專業(yè)特色課程，實(shí)施以一個(gè)導(dǎo)向（就業(yè)為導(dǎo)向）、五個(gè)核心技能培養(yǎng)為主線，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合（理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合、學(xué)歷教育與資格認(rèn)證教育相結(jié)合）的“152”高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。由此學(xué)生畢業(yè)率、就業(yè)率迅速攀升。2009—2012年以98.7%、99.84%、99.92%、99.67%的就業(yè)率連續(xù)榮登重慶市榜首。以到課率為重點(diǎn)，緊抓學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)，組織管理好教育教學(xué)工作。學(xué)生上課的質(zhì)與量抓不好，學(xué)院的發(fā)展無(wú)從談起，這涉及到學(xué)生的思想教育、教師的教學(xué)水平、課程的設(shè)置是否合理等。

三、教育教學(xué)并重，理清學(xué)生管理工作思路

充分發(fā)揮系、班級(jí)教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，以嚴(yán)格管理督導(dǎo)檢查為抓手，以科學(xué)規(guī)范管理為重點(diǎn)，著力引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生“自我教育、自我管理、自我提高”的積極性和主動(dòng)性，促其全面發(fā)展，逐步使學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)向習(xí)慣養(yǎng)成轉(zhuǎn)變。具體措施：加強(qiáng)思想教育，激勵(lì)學(xué)生成才；發(fā)揮學(xué)生主體作用，抓班風(fēng)促學(xué)風(fēng)；嚴(yán)格課堂出勤和考場(chǎng)紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；關(guān)心弱勢(shì)群體，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情；建立多元導(dǎo)師隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

四、落實(shí)主要措施

（一）抓好兩個(gè)陣地建設(shè)

一是，課堂陣地。嚴(yán)把上課考勤、課堂紀(jì)律和課程考核關(guān)，輔導(dǎo)員經(jīng)常深入班級(jí)抽查學(xué)生課堂情況（每天不少于2次），學(xué)生處安排專人每周抽查學(xué)生上課情況，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、公示課堂考勤情況，考勤結(jié)果納入學(xué)生工作考核體系。及時(shí)對(duì)缺勤學(xué)生做好教育、幫扶和處罰工作。

二是，宿舍陣地。嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)院學(xué)生宿舍管理規(guī)定》，規(guī)范學(xué)生行為，倡導(dǎo)文明生活；嚴(yán)格學(xué)生宿舍、學(xué)生管理工作值班責(zé)任，加強(qiáng)督查落實(shí)；組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的宿舍文化活動(dòng)，用健康向上的文化占領(lǐng)宿舍陣地；加強(qiáng)宿舍安全、衛(wèi)生管理，美化凈化宿舍環(huán)境。

師生齊抓共管，創(chuàng)造校園良好的環(huán)境條件。充分發(fā)揮班級(jí)在學(xué)生管理工作中的基礎(chǔ)性作用，切實(shí)做好“班級(jí)環(huán)境文化、班級(jí)制度文化、班級(jí)精神文化、班級(jí)修養(yǎng)文化、班級(jí)創(chuàng)新文化”五項(xiàng)文化建設(shè)，具體內(nèi)容如表1。表1 五項(xiàng)文化建設(shè)及其主要內(nèi)容

項(xiàng)目?jī)?nèi)容完成時(shí)間檢查評(píng)比班級(jí)環(huán)境

文化班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生及班級(jí)外公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；教室內(nèi)部軟環(huán)境的設(shè)計(jì)、布置營(yíng)了造班級(jí)文化氛圍責(zé)任區(qū)域劃分XX月XX日完成，每半月一次“文明區(qū)域評(píng)比”；每月一次“班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比”每月中旬和每月月底進(jìn)行班級(jí)制度

文化建立符合各班級(jí)特點(diǎn)的規(guī)章制度、班級(jí)公約、班級(jí)紀(jì)律；建立班級(jí)自主管理模式，培養(yǎng)學(xué)生參與班級(jí)管理的責(zé)任感；讓學(xué)生在班級(jí)中擔(dān)任能發(fā)揮作用和自我滿意的角色X月X日前各班級(jí)完成并布置上墻（或展示）由學(xué)生處安排組織檢查班級(jí)精神

文化以班級(jí)為單位開(kāi)展好班團(tuán)活動(dòng)，做好學(xué)生的行為規(guī)范教育、日常文明禮儀教育工作，將學(xué)生的群體意識(shí)、輿論風(fēng)氣、價(jià)值取向、審美觀念等精神風(fēng)貌向積極正確的方向進(jìn)行引導(dǎo)；把師生團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同為班級(jí)的發(fā)展而努力各班級(jí)每月一次主題團(tuán)日活動(dòng)，每周一次班會(huì)開(kāi)展，班會(huì)開(kāi)展內(nèi)容以行為教育、價(jià)值觀念養(yǎng)成、輿論話題引導(dǎo)等為主要內(nèi)容（活動(dòng)要求做好團(tuán)日、班會(huì)記錄）每月月底各系匯總班團(tuán)活動(dòng)情況，定期集中展示、評(píng)比班級(jí)修養(yǎng)

文化各班級(jí)根據(jù)自身特點(diǎn)，提升班級(jí)學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力；走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，放寬視野，科學(xué)謀劃，突出房地產(chǎn)特色，培養(yǎng)班級(jí)的修養(yǎng)文化每學(xué)期末完成（要求做好各班級(jí)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)期目標(biāo)，班級(jí)修養(yǎng)文化教育學(xué)期計(jì)劃）學(xué)期末各系匯總，集中展示、評(píng)比班級(jí)創(chuàng)新

文化創(chuàng)新學(xué)生的思想教育，做好班級(jí)的創(chuàng)新教育，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，各班級(jí)要多做調(diào)研，掌握學(xué)生的實(shí)際情況，培養(yǎng)獨(dú)具特色的班級(jí)創(chuàng)新文化各班級(jí)本學(xué)期末提出計(jì)劃方案學(xué)期末各系匯總，定期集中展示、評(píng)比 （二）完善輔導(dǎo)員招聘及管理，全面提升學(xué)生管理工作隊(duì)伍素質(zhì)。

學(xué)校招聘有房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)等相應(yīng)專業(yè)背景的人員擔(dān)任或兼任輔導(dǎo)員。要管理好學(xué)生，除了有管理能力外，還應(yīng)有與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，以利于實(shí)施疏導(dǎo)與管理并重的有效育人方式。

對(duì)任課教師提出高標(biāo)準(zhǔn)要求。樹(shù)立促進(jìn)學(xué)生智力增長(zhǎng)與素質(zhì)提高協(xié)調(diào)發(fā)展的教育觀念。在進(jìn)行房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)技能教學(xué)過(guò)程中，注重實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的注意力、記憶力、觀察力和思維分析能力。

（三）以學(xué)生為本，營(yíng)造中國(guó)民辦高職院校學(xué)生管理新格局

高職院校學(xué)生的教育教學(xué)不能僅停留在認(rèn)知層面，而必須是師生之間，學(xué)生之間，學(xué)生與企業(yè)之間的多向互動(dòng)。在開(kāi)放的環(huán)境里，通過(guò)教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與企業(yè)等有效互動(dòng)，彼此吸吶各自的優(yōu)勢(shì)，整合出彩。

高職院校學(xué)生教育管理工作是高校育人的重要組成部分，對(duì)學(xué)生的知識(shí)攝取、能力形成、品格陶冶、個(gè)性發(fā)展及對(duì)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著深刻的影響和作用。

（四）調(diào)整管理模式，變被動(dòng)管理為自我管理

“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育理念一直禁錮著學(xué)生管理工作的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作，因?yàn)椤鞍踩焙汀柏?zé)任”，總是瞻前顧后，畏首畏尾，壓制著學(xué)生的創(chuàng)新性、積極性，不能為學(xué)生提供更為寬松的環(huán)境和條件。當(dāng)學(xué)生的個(gè)性與靈感得不到抒發(fā)和張揚(yáng)時(shí)，沖突與情緒對(duì)立也就隨之而來(lái)。所以，在當(dāng)今這個(gè)標(biāo)新立異的時(shí)代，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式在日常學(xué)生管理中顯得力不從心。在新時(shí)期的高職院校學(xué)生管理工作中，我們要加強(qiáng)學(xué)生管理工作的制度建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量水平，重視社團(tuán)、學(xué)生會(huì)工作發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)生管理制度建設(shè)就是在教育部學(xué)生管理制度大綱之下制定適合學(xué)校實(shí)際的學(xué)生管理制度，讓制度規(guī)范學(xué)生的日常行為，而不是學(xué)生工作教師整日對(duì)學(xué)生耳提面命。提高教學(xué)質(zhì)量水平就是要求任課教師具有較高的教學(xué)水平，吸引學(xué)生上課，而不是強(qiáng)迫學(xué)生上課。重視社團(tuán)、學(xué)生會(huì)工作發(fā)展就是通過(guò)學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生組織實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理，從而使輔導(dǎo)員從日常事務(wù)工作中解放出來(lái)，專心做思想政治工作。

（五）營(yíng)造新型民辦高職學(xué)生管理育人環(huán)境

中共中央關(guān)于教育體制改革的決定中指出：“高等學(xué)校后勤服務(wù)工作的改革，對(duì)于保證教育改革的順利進(jìn)行，極為重要。改革方向是實(shí)行社會(huì)化。但由于舊的管理模式影響較深，而中國(guó)社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)又長(zhǎng)期相對(duì)落后，社會(huì)化服務(wù)水平普遍較低，實(shí)施高校后勤服務(wù)社會(huì)化任重道遠(yuǎn)。而營(yíng)造高校學(xué)生管理新環(huán)境的改革與高校后勤服務(wù)改革一樣，必須從國(guó)內(nèi)高校學(xué)生管理的歷史和現(xiàn)狀出發(fā)，依靠和調(diào)動(dòng)社會(huì)、政府和高校多方面的積極性，進(jìn)行不懈地努力，方能逐步實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理模式的變革?？梢砸韵聨讉€(gè)方面入手加以改進(jìn)。一是，高校校園內(nèi)，特別是民辦高校不宜再擴(kuò)建學(xué)生宿舍，學(xué)生可選擇走讀、住讀形式。多余出來(lái)的學(xué)生宿舍，可改善住讀學(xué)生的住宿條件。二是，學(xué)生管理，以自主自治管理為主，學(xué)校管理為輔。增強(qiáng)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)等學(xué)生組織管理范圍與自主管理職能。三是，通過(guò)組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我約束、自我修養(yǎng)理想、情操，提升愛(ài)生活、愛(ài)勞動(dòng)、作奉獻(xiàn)的情感，拼棄短淺、功利、自我的價(jià)值觀，正確協(xié)調(diào)處理個(gè)人與社會(huì)、奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系。增強(qiáng)學(xué)生個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與為社會(huì)服務(wù)的自覺(jué)性，顯著提高學(xué)生個(gè)人使命感和社會(huì)責(zé)任感。加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)社團(tuán)的建設(shè)發(fā)展，促使其在高校學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)管理中發(fā)揮積極的作用。四是，提高教師課堂教育教學(xué)水平，增強(qiáng)課程吸引力，實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立數(shù)字化校園。五是，高校學(xué)生管理工作，特別是民辦高職院校的學(xué)生管理應(yīng)重在疏導(dǎo)引導(dǎo)，而不是設(shè)防、死堵、嚴(yán)懲，應(yīng)構(gòu)建相對(duì)寬松的育人環(huán)境。六是，高校學(xué)生管理，特別是民辦高職院校的學(xué)生管理應(yīng)解放思想，重點(diǎn)研究如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

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