地區(qū)與圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象影響的實(shí)證研究

徐 晟，李 媛，龐曉敏

地區(qū)與圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象影響的實(shí)證研究

徐 晟，李 媛，龐曉敏

通過(guò)對(duì)全國(guó)各地區(qū)公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館和其他類(lèi)型圖書(shū)館的調(diào)查研究，選取地區(qū)與圖書(shū)館類(lèi)型作為自變量，研究其對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象的影響。通過(guò)多變量多因素方差分析法得到地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象存在顯著的交互影響，主要差異源集中于東北地區(qū)和其他館類(lèi)型。

刻板印象 自我刻板印象 圖書(shū)館員 地區(qū) 圖書(shū)館類(lèi)型 多因素方差分析 實(shí)證研究

0 引言

刻板印象(stereotype)自1922年被提出以來(lái)，一直是社會(huì)學(xué)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。從認(rèn)知理論的角度，刻板印象是指一種涉及知覺(jué)者的關(guān)于某個(gè)人類(lèi)群體的知識(shí)、觀(guān)念與預(yù)期的認(rèn)知結(jié)構(gòu)[1]?？贪逵∠笏尸F(xiàn)出的心理定勢(shì)的力量，積極的一面是可以簡(jiǎn)化了認(rèn)知過(guò)程；消極的一面是人們忽視個(gè)體差異，易以偏概全。

圖書(shū)館員這一職業(yè)群體在其發(fā)展的過(guò)程中，形成了人們對(duì)其固有的、特定的印象類(lèi)型，了解圖書(shū)館員自我刻板印象，有利于對(duì)自我職業(yè)印象有更為全面的理解，保持積極一面，減少消極的一面。圖書(shū)館員作為圖書(shū)館工作中最為重要的一部分，其自我刻板印象的好壞，直接影響到圖書(shū)館職能的發(fā)揮。本文通過(guò)研究地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型兩個(gè)變量對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象的影響，試圖從差異中尋找提升圖書(shū)館員自我刻板印象的方法。

按照研究設(shè)計(jì)，筆者將圖書(shū)館類(lèi)型分為高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館和其他類(lèi)型圖書(shū)館，其中其他類(lèi)型圖書(shū)館可分為解放軍圖書(shū)館、中小學(xué)圖書(shū)館、研究機(jī)構(gòu)圖書(shū)館、政府機(jī)關(guān)圖書(shū)館等；圖書(shū)館所在地區(qū)分為東北、西部、中部、東部及東南沿海和北京5個(gè)地區(qū)。根據(jù)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的調(diào)查數(shù)據(jù)，經(jīng)由數(shù)理統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館員自我刻板印象在不同地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型上存在差異。

在研究方法上，使用了多因素方差分析法，在SPSS20.0中利用多因素方差分析對(duì)各控制變量不同水平下觀(guān)測(cè)變量的均值是否存在顯著差異進(jìn)行比較。多因素方差分析的實(shí)現(xiàn)方式有兩種，即多重比較檢驗(yàn)和對(duì)比檢驗(yàn)。多重比較檢驗(yàn)的方法與單因素方差分析類(lèi)似；對(duì)比檢驗(yàn)采用的是單樣本t檢驗(yàn)的方法，它將控制變量不同水平下的觀(guān)測(cè)變量值看作來(lái)自不同總體的樣本，并依次檢驗(yàn)這些總體的均值是否與某個(gè)指定的檢驗(yàn)值存在顯著差異。本文采用的是多重比較檢驗(yàn)法。

在以往的圖書(shū)館學(xué)研究中，多使用單因素方差分析方法，這種方法只能觀(guān)測(cè)1個(gè)因素對(duì)觀(guān)測(cè)變量的影響，而實(shí)際情況中，影響觀(guān)測(cè)變量的因素往往有很多，且因素間還存在著交叉影響，這就使得僅依靠單因素方差分析獲得的結(jié)論往往是不充分的，因此，還需要使用多因素方差分析加以補(bǔ)充。

表1 樣本概況基本統(tǒng)計(jì)描述

1 研究過(guò)程

1.1 樣本選取

通過(guò)對(duì)全國(guó)各類(lèi)型圖書(shū)館的圖書(shū)館員進(jìn)行調(diào)查，獲取有效樣本4319份，去掉缺失值的具體數(shù)據(jù)分布見(jiàn)表1。

1.2 問(wèn)卷說(shuō)明

調(diào)查工具為“圖書(shū)館員自我評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷”，經(jīng)檢驗(yàn)具有很好的信度和效度[2]。圖書(shū)館員的自我刻板印象分為圖書(shū)館員印象和圖書(shū)館工作印象兩個(gè)部分。其中，圖書(shū)館員印象又分熱情(親近感和疏離感)和能力(強(qiáng)技能和弱技能)兩個(gè)維度，圖書(shū)館工作印象分復(fù)雜性和舒適度兩個(gè)維度。

熱情維度的親近感子維度分?jǐn)?shù)越高，代表親近感越強(qiáng)；疏離感子維度分?jǐn)?shù)越低，疏離感越強(qiáng)。能力維度的強(qiáng)技能子維度分值越高，代表相關(guān)的能力越強(qiáng)；弱技能子維度分?jǐn)?shù)越低，相關(guān)特征的能力越差。

圖書(shū)館工作印象的復(fù)雜性維度，分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明圖書(shū)館工作越復(fù)雜，需要智力投入的程度越高，越受社會(huì)尊重；舒適度維度分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明圖書(shū)館工作越舒適、工作壓力越小、照顧家庭的機(jī)會(huì)越多。

1.3 研究方法

根據(jù)信效度檢驗(yàn)后的“圖書(shū)館員自我評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷”調(diào)查所得數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行審核與錄入，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)，利用SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 地區(qū)與圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象的多因素方差分析

本次分析將圖書(shū)館員的刻板印象作為因變量，地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型作為自變量。其中因變量刻板印象包括圖書(shū)館員印象的兩個(gè)維度和圖書(shū)館工作印象，圖書(shū)館員印象是指圖書(shū)館員的熱情和能力兩個(gè)部分，每個(gè)部分各有兩個(gè)子維度，圖書(shū)館工作印象包含復(fù)雜性和舒適度兩個(gè)維度。自變量地區(qū)包括5個(gè)水平，圖書(shū)館類(lèi)型包括3個(gè)水平。要研究不同地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型圖書(shū)館員自我刻板印象是否存在差別，又因?yàn)榭紤]到地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型的各個(gè)水平之間是否會(huì)產(chǎn)生交互作用，因此，采用多變量多因素方差分析較為適宜。基于問(wèn)卷編制的基礎(chǔ)，選取多因素方差分析的自變量、因變量見(jiàn)表2。

表2 主體間效應(yīng)的檢驗(yàn)

從表2可以看出地區(qū)對(duì)親近感、疏離感及其總維度熱情、強(qiáng)技能、復(fù)雜性和舒適度及其總維度工作印象等幾個(gè)因素有單獨(dú)的影響；圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)除了舒適度以外的其他維度都存在顯著影響；地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)所有維度都存在顯著的交互影響。

以對(duì)親近感的交互影響為例，東北地區(qū)其他類(lèi)型館的自我親近感評(píng)價(jià)與本地區(qū)公共館、高校館差異十分顯著，而其余地區(qū)的其他類(lèi)型館并沒(méi)有和公共館、高校館表現(xiàn)出顯著差異，這就說(shuō)明在親近感維度上會(huì)因?yàn)樽宰兞康貐^(qū)和自變量圖書(shū)館類(lèi)型不同水平的組合而產(chǎn)生交叉影響。

下面筆者選擇出有顯著差異的維度，從地區(qū)、圖書(shū)館類(lèi)型和地區(qū)與圖書(shū)館類(lèi)型的交互作用三個(gè)方面說(shuō)明其對(duì)上述因素的影響。

2.1 地區(qū)對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象的影響

從研究結(jié)果可知，圖書(shū)館員自我刻板印象的地區(qū)差異存在于除了弱技能和能力的其他所有維度。

2.1.1 親近感、疏離感及其總維度熱情

圖書(shū)館員印象的親近感維度中，東北地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為自身比其他所有地區(qū)圖書(shū)館員的親近感更強(qiáng)。從表3中得知，東北地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為自己比所有地區(qū)疏離感都要弱，西部地區(qū)認(rèn)為自己比東部及東南沿海地區(qū)的圖書(shū)館員疏離感要強(qiáng)。熱情方面，北京地區(qū)圖書(shū)館員對(duì)自身的認(rèn)可要好于西部地區(qū)的圖書(shū)館員；東北地區(qū)熱情自我評(píng)價(jià)普遍好于其他地區(qū)。

2.1.2 強(qiáng)技能

如表4所示，在強(qiáng)技能方面，東北地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為自身工作技能發(fā)揮得最好，且顯著優(yōu)于其他所有地區(qū)，東部及東南沿海也強(qiáng)于西部。強(qiáng)技能感高的圖書(shū)館員認(rèn)為自己的行為或個(gè)人特征更加體現(xiàn)出知識(shí)面寬、檢索能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、熟悉業(yè)務(wù)流程、有協(xié)調(diào)能力、能做好本職工作等特征。

表4 不同地區(qū)圖書(shū)館員強(qiáng)技能多重比較(LSD)

2.1.3 復(fù)雜性、舒適度及其總維度工作印象

如表5所示，在圖書(shū)館員對(duì)圖書(shū)館工作印象的復(fù)雜性維度上，東北地區(qū)圖書(shū)館員的認(rèn)可程度顯著高于其他地區(qū)，中部和東部及東南沿海高于西部，說(shuō)明東北地區(qū)的圖書(shū)館員對(duì)自身從事工作的認(rèn)可度最高，認(rèn)為是需要很大的智力投入，受到社會(huì)尊重的工作；而西部地區(qū)圖書(shū)館員對(duì)自身工作的認(rèn)可度最差。

表5 不同地區(qū)圖書(shū)館員強(qiáng)復(fù)雜性、舒適度及工作印象多重比較(LSD)

在舒適度維度，東北地區(qū)圖書(shū)館員的認(rèn)同程度高于其他所有地區(qū)，西部和中部高于北京和東部及東南沿海地區(qū)，說(shuō)明東北地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為圖書(shū)館工作最為舒適；其次是西部和中部地區(qū)好于北京和東部及東南沿海地區(qū)，北京和東部及東南沿海地區(qū)認(rèn)為圖書(shū)館工作舒適度最低，工作壓力也相對(duì)較大，照顧自己家庭的時(shí)間也較少。總之，在工作印象方面，東北地區(qū)圖書(shū)館員對(duì)于圖書(shū)館工作的評(píng)價(jià)最好，其次是中部，北京、西部和東南沿海評(píng)價(jià)相對(duì)較差，但這三者之間差異不明顯。

2.2 圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象的影響

從研究結(jié)果可知，除了工作印象的舒適度維度，其他維度的均值差值都具有顯著性。具體的多重比較結(jié)果如下：

2.2.1 親近感、疏離感及其總維度熱情

如表6所示，在圖書(shū)館員印象的親近感維度，其他類(lèi)型圖書(shū)館的親近感要好于公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館；疏離感維度，其他類(lèi)型圖書(shū)館員疏離感也比公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館要弱?？傊?，熱情部分其他類(lèi)型圖書(shū)館的親近感比公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館要強(qiáng)，疏離感要弱，整體的熱情評(píng)價(jià)顯著高于公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館。

表6 不同圖書(shū)館類(lèi)型圖書(shū)館員親近感、疏離感及熱情多重比較(LSD)

2.2.2 強(qiáng)技能、弱技能及其總維度能力

如表7所示，在強(qiáng)技能維度，其他類(lèi)型圖書(shū)館的圖書(shū)館員比公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的技能更強(qiáng)，公共圖書(shū)館的圖書(shū)館員比高校圖書(shū)館的技能更強(qiáng)。在弱技能維度，其他類(lèi)型的圖書(shū)館員比公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館都高，說(shuō)明其他類(lèi)型工作上技能的表現(xiàn)能力要比公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館要強(qiáng)。總之，在能力方面，其他類(lèi)型的圖書(shū)館員也表現(xiàn)較強(qiáng)的技能，另外，公共圖書(shū)館的圖書(shū)館員比高校圖書(shū)館的能力也要強(qiáng)。

表7 不同圖書(shū)館類(lèi)型圖書(shū)館員強(qiáng)技能、弱技能及能力多重比較(LSD)

2.2.3 復(fù)雜性及其總維度工作印象

如表8所示，在工作印象方面，其他類(lèi)型圖書(shū)館員要高于公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館，公共圖書(shū)館高于高校圖書(shū)館，說(shuō)明其他類(lèi)型圖書(shū)館比公共和高校圖書(shū)館的工作更為復(fù)雜，公共圖書(shū)館比高校圖書(shū)館的工作復(fù)雜。簡(jiǎn)而言之，在圖書(shū)館員的工作印象方面，其他類(lèi)型圖書(shū)館比公共和高校圖書(shū)館復(fù)雜，公共圖書(shū)館比高校圖書(shū)館復(fù)雜，需要更多的技能。

表8 不同圖書(shū)館類(lèi)型圖書(shū)館員復(fù)雜性及工作印象多重比較(LSD)

2.3 地區(qū)與圖書(shū)館類(lèi)型的交互作用對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象的交互影響分析

從表2的研究結(jié)論可知，地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型在圖書(shū)館員自我刻板印象的各個(gè)總維度和子維度上都存在非常顯著的交互效應(yīng)，即自變量地區(qū)對(duì)因變量的影響效應(yīng)會(huì)因另一個(gè)自變量圖書(shū)館類(lèi)型的水平不同而有所不同。筆者以地區(qū)分類(lèi)為基礎(chǔ)，查看每個(gè)地區(qū)不同圖書(shū)館類(lèi)型之間的差異?；趩?wèn)卷編制的基礎(chǔ)，圖書(shū)館員印象一項(xiàng)的熱情和能力兩個(gè)維度無(wú)相關(guān)，因此沒(méi)有進(jìn)行計(jì)算。在下面的表述中，沒(méi)有提及變量水平為不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上顯著性交互效應(yīng)的變量水平。

2.3.1 親近感、疏離感及其總維度熱情簡(jiǎn)單效應(yīng)分析

如表9所示，東北地區(qū)其他館的圖書(shū)館員自我親近感評(píng)價(jià)與本地區(qū)公共館、高校館差異十分顯著，這說(shuō)明該地區(qū)其他館的圖書(shū)館員認(rèn)為自身親和力明顯高于公共館、高校館。疏離感北京地區(qū)其他館的圖書(shū)館員分?jǐn)?shù)顯著高于高校館；東北地區(qū)其他館的圖書(shū)館員分?jǐn)?shù)十分顯著高于公共館和高校館；西部地區(qū)其他館的圖書(shū)館員分?jǐn)?shù)顯著高于公共館和高校館。因?yàn)槭桦x感的評(píng)分是分?jǐn)?shù)越低，疏離感越強(qiáng)，這就說(shuō)明以上3個(gè)地區(qū)其他館的疏離感在各個(gè)圖書(shū)館類(lèi)型中是最弱的。熱情維度北京地區(qū)其他館和高校館的圖書(shū)館員，東北和西部地區(qū)其他館與公共館、高校館，存在非常顯著交互影響，這3個(gè)地區(qū)都是其他館的評(píng)分顯著高于剩余兩個(gè)館類(lèi)型，這說(shuō)明其他館的圖書(shū)館員認(rèn)為自己更加熱情，更加能成為別人的朋友。

表9 不同圖書(shū)館類(lèi)型圖書(shū)館員親近感、疏離感及熱情的簡(jiǎn)單效應(yīng)分析

2.3.2 強(qiáng)技能、弱技能及其總維度能力簡(jiǎn)單效應(yīng)分析

如表10所示，東北地區(qū)其他館的圖書(shū)館員分別與公共館、高校館，差異非常顯著，其他館自我評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)較高；西部地區(qū)公共館的圖書(shū)館員和高校館的圖書(shū)館員差異非常顯著，公共館評(píng)分較高。東北地區(qū)其他館的圖書(shū)館員分別與公共館、高校館差異非常顯著，其他館的評(píng)分高于其余兩種館類(lèi)型，因?yàn)槿跫寄艿脑u(píng)分是分?jǐn)?shù)越低，相關(guān)特征的能力越差，因此，結(jié)果表明該地區(qū)公共館、高校館圖書(shū)館員對(duì)于自身能力表現(xiàn)的評(píng)價(jià)差于其他館。西部地區(qū)公共館弱技能感比其他館更甚。東北地區(qū)其他館的圖書(shū)館員分別與公共館、高校館差異十分顯著，其他館的評(píng)分更高，能力更強(qiáng)；西部地區(qū)高校館的圖書(shū)館員和其他館差異十分顯著，同樣也是其他館的評(píng)分更高。

表10 不同館類(lèi)型圖書(shū)館員強(qiáng)技能、弱技能及能力的簡(jiǎn)單效應(yīng)分析

2.3.3 復(fù)雜性、舒適度及其總維度工作印象

如表11所示，東北地區(qū)其他館的圖書(shū)館員分別與公共館、高校館的圖書(shū)館員差異十分顯著，其他館認(rèn)為自己的工作復(fù)雜性較高；西部地區(qū)和中部地區(qū)公共館比高校館的工作復(fù)雜性評(píng)分更高；東部及東南沿海地區(qū)高校館圖書(shū)館員的評(píng)價(jià)顯著低于公共館和其他館。西部地區(qū)公共館的圖書(shū)館員舒適度十分顯著高于高校館和其他館，這說(shuō)明西部地區(qū)公共館的圖書(shū)館員認(rèn)為，圖書(shū)館工作舒適、工作壓力越小、照顧家庭的機(jī)會(huì)越多。東北地區(qū)其他館顯著高于公共館、高校館；西部地區(qū)和中部地區(qū)公共館比高校館的工作印象評(píng)分更高；東部及東南沿海地區(qū)高校館的評(píng)價(jià)顯著低于公共館和其他館。

表11 不同圖書(shū)館類(lèi)型圖書(shū)館員復(fù)雜性、舒適度及工作印象的簡(jiǎn)單效應(yīng)分析

3 結(jié)論與分析

3.1 研究結(jié)論

3.1.1 不同地區(qū)圖書(shū)館員自我刻板印象差異特征

東北地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為自己的親近感最強(qiáng)，疏離感最弱；西部地區(qū)的圖書(shū)館員則認(rèn)為自己的疏離感較強(qiáng)。東北地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為自己在能力方面明顯強(qiáng)于其他地區(qū)，西部地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為自己比其他地區(qū)技能更差。東北地區(qū)圖書(shū)館員對(duì)自身所從事職業(yè)的認(rèn)可度較高，而西部認(rèn)可度較低；東北地區(qū)圖書(shū)館員認(rèn)為圖書(shū)館工作最為舒服，其次是西部和中部地區(qū)，北京和東部及東南沿海地區(qū)認(rèn)為圖書(shū)館工作舒適度最差。

3.1.2 不同圖書(shū)館類(lèi)型圖書(shū)館員自我刻板印象差異特征

其他類(lèi)型圖書(shū)館的圖書(shū)館員親近感要好于公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館，同時(shí)疏離感最弱。其他類(lèi)型圖書(shū)館的圖書(shū)館員比公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館具備更多的技能，另外，公共圖書(shū)館的圖書(shū)館員比高校圖書(shū)館的技能更強(qiáng)。在圖書(shū)館員的工作印象方面，其他類(lèi)型圖書(shū)館比公共和高校圖書(shū)館工作更為復(fù)雜，公共圖書(shū)館比高校圖書(shū)館復(fù)雜，需要更多的技能。

3.1.3 圖書(shū)館類(lèi)型和地區(qū)對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象的共同影響

總體上說(shuō)，地區(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型的交互影響，最大的差異源主要集中于東北地區(qū)和其他館類(lèi)型。結(jié)果顯示東北地區(qū)其他館類(lèi)型圖書(shū)館員的自我刻板印象各項(xiàng)正面評(píng)價(jià)都顯著優(yōu)于剩余館類(lèi)型，而這種現(xiàn)象也在北京和西部地區(qū)部分指標(biāo)中也出現(xiàn)，可見(jiàn)其他館的圖書(shū)館員自我刻板印象評(píng)價(jià)最積極正面的一個(gè)群體，尤以東北地區(qū)最為明顯。另外，西部地區(qū)公共館的圖書(shū)館員在職業(yè)強(qiáng)技能和工作復(fù)雜性上認(rèn)為自身要優(yōu)于和高于高校館，以至于工作印象西部公共館評(píng)價(jià)好于高校館，但是在東部則是高校館評(píng)價(jià)較好。

3.2 分析

從研究結(jié)論可知，盡管本研究的樣本來(lái)自全國(guó)從事同一個(gè)職業(yè)的圖書(shū)館員群體，但他們?cè)诘貐^(qū)和圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)自我刻板印象的理解表現(xiàn)為極大的不同，造成這種差異的原因，可從我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地域性文化特征、圖書(shū)館工作性質(zhì)等多個(gè)維度來(lái)考量。

首先，我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平是不均衡，對(duì)于圖書(shū)館職業(yè)，其經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)的整體認(rèn)可程度不同。在東部及東南沿海地區(qū)的圖書(shū)館，由于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，其經(jīng)濟(jì)收入也明顯高于其他地區(qū)。北京地區(qū)相對(duì)于其他地區(qū)而言，盡管有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和政治優(yōu)勢(shì)，但是工作和生活的壓力更大，圖書(shū)館員工作晉升的機(jī)會(huì)也較少，這與對(duì)圖書(shū)館員工作滿(mǎn)意度研究是一致的[3]；西部地區(qū)受到經(jīng)濟(jì)條件的制約，圖書(shū)館事業(yè)的整體發(fā)展水平較低，因此，圖書(shū)館的自我刻板印象相對(duì)較差。

其次，不同的地域文化特征決定了本地人口的精神面貌。地域刻板印象是穩(wěn)定的并且廣泛地存在于人群中。在本次調(diào)查中，東北地區(qū)在圖書(shū)館員印象和圖書(shū)館工作印象兩個(gè)維度均具有較好的表現(xiàn)，這與東北地區(qū)的整體社會(huì)文化氛圍是分不開(kāi)的，東北人的性格相對(duì)較為豪爽和開(kāi)朗，樂(lè)于安于現(xiàn)狀，他們對(duì)自己的工作比較滿(mǎn)意，并相信出色的表現(xiàn)能夠獲得對(duì)等的職位或薪水[4]。2009年，在江蘇衛(wèi)視舉辦的“中國(guó)幸福指數(shù)”調(diào)查中也顯示，東北人的幸福感最高[5]。

最后，在不同圖書(shū)館類(lèi)型之間也表現(xiàn)為較大的差異，其他類(lèi)型的圖書(shū)館員自我刻板印象明顯好于高校和公共圖書(shū)館。本研究中，其他類(lèi)型圖書(shū)館主要包括解放軍圖書(shū)館、科研圖書(shū)館、政府機(jī)關(guān)和中小學(xué)圖書(shū)館等，這些圖書(shū)館的服務(wù)群體比較特殊，另外，所歸屬的相關(guān)部門(mén)也不同于公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館，造成其工作性質(zhì)的不同。公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館比較，工作強(qiáng)度較大，沒(méi)有寒暑假，面對(duì)多樣化的服務(wù)對(duì)象，需要更多的技能。

圖書(shū)館員的自我刻板印象要從積極與消極兩個(gè)方來(lái)理解，對(duì)于消極的一面，我們可通過(guò)提升圖書(shū)館員的職業(yè)認(rèn)可度、社會(huì)地位，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教育等方面進(jìn)行改進(jìn)；對(duì)于積極的一面，我們要鼓勵(lì)圖書(shū)館員繼續(xù)保持和提升。當(dāng)然，要改變圖書(shū)館員這一群體對(duì)自我的整體看法與印象，不單單需要圖書(shū)館界人士的公共努力，最重要的是從社會(huì)的宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行改觀(guān)，努力改變地區(qū)之間圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的不均衡現(xiàn)象。

[1]鄒慶宇.地域刻板印象的研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2006.

[2]李強(qiáng)，徐晟，俞碧飏.公眾對(duì)圖書(shū)館員刻板印象研究主報(bào)告[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2012（12）：2-7.

[3][4]霍麗敏，徐建華，張丹.不同類(lèi)型圖書(shū)館員工作滿(mǎn)意度分析[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2007（5）：26-29.

[5]江蘇衛(wèi)視[EB/OL].[2013-01-11].http：//www.jstv. com/n/ws/happiness.

Empirical Study of the Influence of Region and Library Type on Librarians'Stereotypes

XU Sheng，LI Yuan，PANG Xiao-min

According to the investigation of public，university and other types of Chinese libraries，the article studies on how the region and library type as the independent variables impact on the librarian self-stereotype.With the method of multi-factor analysis of variance，the authors find that region and library type carry significant interaction effect on librarians'stereotypes，especially in the libraries of Northeast China and other types of libraries.

stereotype；self-stereotype；librarians；region；library type；multi-factor analysis；empirical study

格式 徐晟，李媛，龐曉敏.地區(qū)與圖書(shū)館類(lèi)型對(duì)圖書(shū)館員自我刻板印象影響的實(shí)證研究[J].圖書(shū)館論壇，2014（6）：73-81，111.

徐晟（1982-），男，天津師范大學(xué)心理與行為研究院博士后；李媛（1985-），女，河北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館助理館員；龐曉敏（1971-），女，館員，蕭山圖書(shū)館副館長(zhǎng)。

2013-10-01