軍隊醫(yī)院醫(yī)?;疬\行風(fēng)險及對策
朱 艷,冉崇福,劉亞紅
醫(yī)保基金;風(fēng)險;軍隊醫(yī)院;對策
2013年,社會醫(yī)療保險基金付費制度改革在全國推開,從“照單全收”到“總額控制”, 醫(yī)療保險基金運行面臨嚴峻形勢。軍隊醫(yī)院任務(wù)繁重,既承擔(dān)著平戰(zhàn)時部隊官兵和老干部的衛(wèi)勤保障任務(wù),又服務(wù)于地方廣大群眾,為更好滿足部隊官兵醫(yī)療需求及各項軍事任務(wù)的完成,醫(yī)院收入的一部分必須依賴于醫(yī)?;?。在當(dāng)前醫(yī)?;稹翱傤~控制”以及醫(yī)療費用上漲等矛盾的影響下,如何規(guī)避風(fēng)險,合理控制費用,防止醫(yī)療行為導(dǎo)致的醫(yī)?;鹗杖氩黄胶?,是當(dāng)前急需解決的問題,也對軍隊醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)和要求。
我國醫(yī)保制度經(jīng)過20年的實踐,已基本實現(xiàn)全民醫(yī)保,進入一個新的發(fā)展階段,到2013年,全國城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)、新農(nóng)合參保人數(shù)達13億,覆蓋率達到95%以上。但隨著覆蓋面擴大,醫(yī)保支付方式改革,推行的按病種付費、按人頭付費、總額預(yù)付等支付方式,致醫(yī)院面臨的不確定風(fēng)險因素加大,各種矛盾日益凸顯。
1.1 總額控制下的支付方式使醫(yī)院資金壓力增大 總額控制的主要目的是維持醫(yī)?;鸬氖罩胶?,提高醫(yī)療資源的利用效率,但這種剛性控制措施對醫(yī)院的制約力度很大。醫(yī)院在滿足患者就醫(yī)需求的同時,還要控制醫(yī)?;鸬氖褂茫绕涫侨壘C合性醫(yī)院,住院人數(shù)多、重癥患者多,一名醫(yī)生要同時管理十余名住院患者,需耗費大量的時間和精力,還要顧及醫(yī)保政策規(guī)定,否則,一旦違反會面臨醫(yī)保部門的審扣,醫(yī)療服務(wù)價值自然貶值。因為限額,醫(yī)院更愿意收治非參?;颊吆偷惋L(fēng)險參保患者住院。對于參?;颊?,在滿足患者就醫(yī)需求的同時,還要糾結(jié)于“控制結(jié)余”還是“適度超支”,難以掌控適度,使醫(yī)務(wù)人員耗費較多的精力用于非醫(yī)療需求。而且由于相關(guān)規(guī)定的原因,醫(yī)?;鹫5慕Y(jié)算時間在2~3個月,部分則長達1年,醫(yī)院大量的資金得不到及時結(jié)算,需要醫(yī)院墊付,不僅導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難,還面臨超額度部分無法結(jié)算的可能,這種不良循環(huán),對醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生制約。
1.2 總額控制的支付水平使醫(yī)療收入降低 醫(yī)?;鹂偭靠刂疲贯t(yī)院得到的醫(yī)療收入總額受到限定,業(yè)務(wù)收入增長幅度下降;超支拒付或部分支付,使醫(yī)院承擔(dān)許多超額使用的醫(yī)保基金,對醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展造成一定程度的影響。據(jù)調(diào)查,一所三級綜合性醫(yī)院,在精打細算的管理下,以年度統(tǒng)計,仍要分擔(dān)全院醫(yī)?;颊叱~使用的費用達數(shù)千萬元,這些無法獲得醫(yī)保支付的超額部分,都由醫(yī)院無奈地承擔(dān),迫使有些醫(yī)院將預(yù)分額度分解到科室,由此導(dǎo)致科室推諉患者。醫(yī)?;鸬牡椭Ц端剑黜棻O(jiān)管處罰和拒付,使醫(yī)院管理成本增加,醫(yī)保管理工作難度加大。
1.3 單病種支付定額使患者實際費用超出支付定額 醫(yī)院收治患者是以市場為基礎(chǔ)的,而支付醫(yī)?;鹗且杂媱潪榛A(chǔ)的,未能體現(xiàn)客觀、公平的實際情況。單病種的醫(yī)保報銷費用實行限額制,醫(yī)院收治的單病種患者的費用超過限額,超額部分也會被拒付。單病種付費雖然有利于醫(yī)?;鸸芾?,方便參?;颊邔χЦ侗壤睦斫猓壳皩尾》N的界定還比較粗糙,沒有細化到疾病的級別、分期,對臨時情況的發(fā)生還沒有較為完善的處理方式,支付標準的合理性也有待討論。如果支付標準不能適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的更新速度,按病種付費的方式勢必會影響醫(yī)療質(zhì)量,影響患者享受到應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)。同時,醫(yī)院為了減輕固定付費所帶來的壓力,過于機械地遵守和注重固定化的流程,對患者心理、社會醫(yī)療需求也會產(chǎn)生影響。
軍隊醫(yī)院參與市場競爭,必須主動適應(yīng)發(fā)展,醫(yī)保運行體系涉及面廣,風(fēng)險點多且復(fù)雜是客觀存在的,找準風(fēng)險點是基金風(fēng)險管理和基金安全的前提。深入剖析醫(yī)?;疬\行情況及風(fēng)險原因,加強醫(yī)?;鸸芾?,是一項長期的任務(wù)。要突出服務(wù)意識,在服務(wù)中體現(xiàn)管理,通過科學(xué)化管理提升服務(wù)水平。只有高度重視,采取措施,建立自我管理、自我約束的機制,才能有效控制并降低風(fēng)險。醫(yī)院的每一名醫(yī)務(wù)人員要積極參與到醫(yī)保的管理上來,確保醫(yī)保基金安全平穩(wěn)運行。
2.1 把握服務(wù)方向,加強政策宣傳 軍隊醫(yī)院要找準自身定位,準確把握服務(wù)方向。一要堅持“姓軍為兵”服務(wù)宗旨和方向,強化軍人的使命意識,主動服務(wù)于地方廣大群眾,主動與國家醫(yī)改政策相適應(yīng)。在與地方醫(yī)改融合的過程中,要樹立基金風(fēng)險防范意識,研究并合理利用政策,深入細致地把這件涉及民眾切身利益的事情辦實辦好。二是更新服務(wù)理念,主動適應(yīng)市場的發(fā)展。醫(yī)?;鸩皇恰疤粕狻?,維護醫(yī)保政策和醫(yī)?;鸬恼_\轉(zhuǎn),是每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的職責(zé)。醫(yī)院醫(yī)保管理部門,要明確職責(zé),制定醫(yī)院醫(yī)保管理總體目標、方案和計劃,并根據(jù)需要進行調(diào)整和修訂。三是實時把握好政策變化和政策要點,做好與醫(yī)保管理機構(gòu)和患者的溝通交流,確保患者、醫(yī)院和醫(yī)保管理機構(gòu)三方利益。定期組織醫(yī)保規(guī)章制度培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會醫(yī)保政策和法律法規(guī)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員要認真學(xué)習(xí),吃透精神,既要提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全,又要控制醫(yī)療費用,用好有限的醫(yī)?;?,維護患者利益,保證醫(yī)院效益。
2.2 規(guī)范醫(yī)保管理,實行績效考核 防范醫(yī)保基金風(fēng)險必須實現(xiàn)管理前移。一是建立健全規(guī)章制度,結(jié)合醫(yī)院具體實際,建立一套切實可行、行之有效的醫(yī)保管理考核辦法,明確考核內(nèi)容、部門職責(zé)、具體流程和方法,包括獎懲及費用控制管理,力求規(guī)范簡便,便于操作,建立完善適應(yīng)支付制度改革的內(nèi)控制度。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)保目錄和考核標準,防止科室變通、分解和串換目錄的現(xiàn)象發(fā)生,避免被醫(yī)保管理部門扣罰款。特別是醫(yī)保藥品、診療目錄、材料目錄以及各項考核標準,是控制基金支出風(fēng)險的重要手段,用標準來規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。每年初,醫(yī)院要根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保管理部門下達的指標,對科室核定費用控制考核指標,包括次均住院費用、平均住院天數(shù)、藥品比例等。醫(yī)保辦每月進行匯總分析,通報全院。三是規(guī)范診療行為和方式,注重優(yōu)化臨床路徑和病種質(zhì)量控制管理,把醫(yī)?;颊叩乃幷急?、次均費用、平均住院日納入綜合目標管理體系。采取動態(tài)考核機制,實時監(jiān)控各科室對醫(yī)保患者的治療,嚴管出入院環(huán)節(jié)。四是加大信息系統(tǒng)的支持力度,工作效率的提高,要依賴“信息化”,建設(shè)好醫(yī)院醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò),實行規(guī)范化標準化管理,高標準完成數(shù)據(jù)收集與維護,準確及時地約束不合理醫(yī)療行為。要進一步拓展“軍衛(wèi)一號”功能,利用“軍衛(wèi)一號”對醫(yī)?;颊叩木C合信息實時監(jiān)控,與地方醫(yī)保機構(gòu)信息系統(tǒng)形成完整的數(shù)據(jù)對接。
2.3 健全監(jiān)督措施,加強費用管理 既要為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又要使醫(yī)療收入不斷增長,如何找到兩者間的平衡點,是醫(yī)保工作的重要內(nèi)容。一是控制醫(yī)保費用支出,降低醫(yī)療成本,特別是要合理控制過度醫(yī)療,對患者診療過程中的費用發(fā)生情況進行監(jiān)督檢查,指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理合法增加收入。對不合理的收費、分解收費等,結(jié)算時堅決予以剔除,對每天出院的患者必須進行病歷審核,一旦發(fā)現(xiàn)不合理,拒付的款項由主管科室來承擔(dān),引導(dǎo)醫(yī)生由“過度醫(yī)療、過度用藥、過度服務(wù)”向“合理醫(yī)療、合理用藥、合理服務(wù)”轉(zhuǎn)變。二是做好醫(yī)保費用結(jié)算管理工作。醫(yī)保費用結(jié)算和賬目管理已經(jīng)成為醫(yī)保管理工作的重要組成部分,能否及時、足額得到醫(yī)?;鸬膿芨?,取決于醫(yī)保管理人員的責(zé)任心。醫(yī)保費用要單獨建帳、越細越好,多元化、復(fù)合式的結(jié)算辦法,可增強醫(yī)?;鹂癸L(fēng)險能力。三是對開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),及時上報審批,嚴格執(zhí)行目錄庫,減少不必要違規(guī)扣款。四是建立醫(yī)?;鸨O(jiān)管機制。為使醫(yī)院醫(yī)保工作更加科學(xué)化、制度化,從衛(wèi)生技術(shù)人員中挑選有良好業(yè)務(wù)能力和執(zhí)業(yè)品德的醫(yī)務(wù)工作者,實施醫(yī)療質(zhì)量鑒定管理,對醫(yī)療行為進行“會診”,特別是重大醫(yī)保違規(guī)情況的鑒定,從源頭上預(yù)防醫(yī)保違規(guī)行為的發(fā)生,推行醫(yī)療保險執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度,實現(xiàn)執(zhí)法有人。
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610021 成都,解放軍452醫(yī)院
R 197.32
A
1004-0188(2014)05-0560-02
10.3969/j.issn.1004-0188.2014.05.044
2014-02-26)