深度輔導(dǎo)模式:雙輔導(dǎo)員模式探索

徐秀珍，唐 菲

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院 北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院學(xué)生處，北京100730

“深度輔導(dǎo)”是北京市教育工委2009年提出的一項(xiàng)重要舉措，旨在深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》，要求輔導(dǎo)員在深入、動(dòng)態(tài)了解學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求，運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和技能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性地輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)及生活等方面的問(wèn)題［1］。

北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院自北京市教育工委提出深度輔導(dǎo)要求后，結(jié)合本院八年制學(xué)生學(xué)制較長(zhǎng)的實(shí)際情況，開(kāi)始探索符合北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的輔導(dǎo)模式。經(jīng)過(guò)多位從事學(xué)生工作老師的反復(fù)討論，從2009年底，開(kāi)始探索實(shí)行“雙輔導(dǎo)員模式”的深度輔導(dǎo)，即對(duì)低年級(jí)學(xué)生配備兩位輔導(dǎo)員，一位是專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員，從本院臨床醫(yī)學(xué)八年制高年級(jí)學(xué)生中選拔產(chǎn)生;另一位是學(xué)生工作事務(wù)管理輔導(dǎo)員 (班主任輔導(dǎo)員)，從本院專(zhuān)職學(xué)生工作或教務(wù)管理人員中選拔產(chǎn)生。兩位輔導(dǎo)員在工作中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同努力，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的深層次輔導(dǎo)，更為及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題，為學(xué)生深層次、個(gè)性化的支持與幫助提供有力保障。

探索“雙輔導(dǎo)員模式”的基礎(chǔ)

北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院八年制臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)

“雙輔導(dǎo)員模式”是基于本院學(xué)生特定情況而提出的，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院八年制臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)生具有獨(dú)特的成長(zhǎng)路徑，他們首先要在清華大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院完成5個(gè)學(xué)期的醫(yī)學(xué)預(yù)科階段學(xué)習(xí);之后回到本院完成3個(gè)階段的培養(yǎng)，即3個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)階段、3年零4個(gè)月的臨床醫(yī)學(xué)階段以及8個(gè)月的科研訓(xùn)練階段。由于學(xué)制較長(zhǎng)，學(xué)生共需經(jīng)過(guò)8年學(xué)習(xí)時(shí)間，不同階段對(duì)學(xué)生的要求各有不同;且醫(yī)學(xué)課程較多，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重，學(xué)業(yè)壓力大，特別是進(jìn)入臨床階段后，分散到醫(yī)院各個(gè)科室見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)，學(xué)生的管理難度較大。相比其他學(xué)校，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)并在此基礎(chǔ)上及時(shí)開(kāi)展工作的難度也更大。

“雙輔導(dǎo)員模式”的優(yōu)勢(shì)

針對(duì)本院學(xué)生的具體特點(diǎn)，以及各階段學(xué)生的不同需求，學(xué)生處決定嘗試推行基于“雙輔導(dǎo)員模式”的深度輔導(dǎo)，即除了配備班主任輔導(dǎo)員外，還從本院臨床醫(yī)學(xué)八年制高年級(jí)學(xué)生中選拔產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員，這主要是考慮六、七年級(jí)高年級(jí)學(xué)生相對(duì)于二、三年級(jí)低年級(jí)學(xué)生，心智上更為成熟，視野較為開(kāi)闊，對(duì)專(zhuān)業(yè)及醫(yī)院環(huán)境也較為熟悉，作為同一專(zhuān)業(yè)學(xué)生的師兄師姐，他們的經(jīng)歷、學(xué)習(xí)、生活等各方面的困惑和問(wèn)題比較相似，已有自己的探索和思考。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生，面對(duì)與自己相似的同質(zhì)性群體，他們更容易信任師兄師姐，交流起來(lái)也更為順暢。學(xué)生輔導(dǎo)員配合班主任輔導(dǎo)員，參與對(duì)低年級(jí)學(xué)生的輔導(dǎo)與管理工作，可彌補(bǔ)班主任輔導(dǎo)員在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上無(wú)法給予學(xué)生指導(dǎo)的弱點(diǎn)，而低年級(jí)學(xué)生對(duì)師兄師姐油然而生的信賴(lài)感，是幫助學(xué)生輔導(dǎo)員順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。

推行“雙輔導(dǎo)員模式”的意義

根據(jù)北京市文件提出的開(kāi)展深度輔導(dǎo)工作所應(yīng)遵循的整合力量原則，發(fā)揮學(xué)校全員育人的優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)高年級(jí)學(xué)生參與學(xué)校學(xué)生工作的積極性，利用其作為師兄師姐這一天然優(yōu)勢(shì)，就專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、校園生活的安排與融入以及學(xué)習(xí)生活中的困惑等各個(gè)方面，與低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行深入交流，開(kāi)展有針對(duì)性的指導(dǎo)。

“雙輔導(dǎo)員模式”深度輔導(dǎo)能夠有效優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，解決專(zhuān)職輔導(dǎo)員人手緊張問(wèn)題;能夠?qū)崿F(xiàn)兩位輔導(dǎo)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，解決班主任輔導(dǎo)員無(wú)法給予學(xué)生醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)從而影響深度輔導(dǎo)效果的不足;有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的全方位指導(dǎo)，解決學(xué)生思想政治工作易存死角的問(wèn)題［2］。

開(kāi)展“雙輔導(dǎo)員模式”的機(jī)制

“雙輔導(dǎo)員模式”的探索與實(shí)施需要有相應(yīng)的機(jī)制保證，學(xué)生處對(duì)此進(jìn)行了深入細(xì)致的討論與研究，尤其是在學(xué)生輔導(dǎo)員的選拔機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制以及考核機(jī)制上，作了具體詳細(xì)的說(shuō)明［3］。

學(xué)生輔導(dǎo)員選拔機(jī)制

學(xué)生輔導(dǎo)員需要深入到低年級(jí)學(xué)生中去進(jìn)行工作，是學(xué)校與低年級(jí)學(xué)生之間重要的紐帶與橋梁。在低年級(jí)學(xué)生眼中，高年級(jí)學(xué)生不再是單純值得信賴(lài)的師兄師姐，更是代表學(xué)校為他們服務(wù)的“小老師”，他們有著非常鮮明的導(dǎo)向作用。同時(shí)，學(xué)生輔導(dǎo)員對(duì)于高年級(jí)學(xué)生本身要求非常高，不僅要求其品學(xué)兼優(yōu)，而且要有投入到學(xué)生管理工作中的強(qiáng)烈意愿和能力。因此，在學(xué)生輔導(dǎo)員選拔過(guò)程中，學(xué)生處綜合考慮了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力、人際溝通能力、學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)、外界評(píng)價(jià)以及自身意愿等，經(jīng)過(guò)層層篩選，最終選定一位適合崗位要求的高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任新一級(jí)班集體的學(xué)生輔導(dǎo)員。

學(xué)生輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制

深度輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員要求較高，輔導(dǎo)內(nèi)容涉及學(xué)生的思想問(wèn)題、心理問(wèn)題、發(fā)展就業(yè)以及生活問(wèn)題等，必須以專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決或緩解存在的問(wèn)題，增強(qiáng)成才動(dòng)力，明確發(fā)展方向［4］。因此，建設(shè)系統(tǒng)的深度輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制，保證輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化水平滿(mǎn)足需要，這既是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的有效舉措，也是提高深度輔導(dǎo)實(shí)效性的現(xiàn)實(shí)需要［5］。

學(xué)生輔導(dǎo)員考核機(jī)制

按照北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員情況，結(jié)合深度輔導(dǎo)的工作效果要求制定文件，規(guī)定具體的指導(dǎo)細(xì)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的制度;在學(xué)校輔導(dǎo)員年度考評(píng)中，將深度輔導(dǎo)情況和考評(píng)成績(jī)掛鉤，以保障輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)工作取得明顯效果。

“雙輔導(dǎo)員模式”的實(shí)施與效果:以2007級(jí)為例

在理論上探討、研究“雙輔導(dǎo)員模式”的基礎(chǔ)、意義與機(jī)制基礎(chǔ)上，學(xué)生處進(jìn)一步推行實(shí)踐探索。2010年初，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院2007級(jí)學(xué)生結(jié)束了清華大學(xué)預(yù)科階段學(xué)習(xí)，回到協(xié)和本部繼續(xù)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)階段學(xué)習(xí)，成為協(xié)和大家庭中的新成員。在此之前，學(xué)生處已經(jīng)過(guò)層層選拔，挑選出一位各方面表現(xiàn)均非常優(yōu)秀的北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院2004級(jí)學(xué)生擔(dān)任2007級(jí)學(xué)生輔導(dǎo)員。

自2007級(jí)學(xué)生從清華回到協(xié)和，兩位輔導(dǎo)員就開(kāi)始了深入細(xì)致的工作。2007級(jí)學(xué)生作為協(xié)和醫(yī)學(xué)院新一屆學(xué)生，對(duì)協(xié)和既感到陌生，又充滿(mǎn)了好奇和疑問(wèn)，急于想了解這座向往已久的高等學(xué)府。2007級(jí)班主任輔導(dǎo)員在學(xué)生們沒(méi)有回到協(xié)和之前，就對(duì)他們進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，了解他們對(duì)即將進(jìn)入?yún)f(xié)和學(xué)習(xí)有哪些疑問(wèn)，并對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題作了逐一分析，召開(kāi)主題班會(huì)予以解答。而學(xué)生輔導(dǎo)員從“過(guò)來(lái)人”的角度，經(jīng)過(guò)梳理和思考，向2007級(jí)新生介紹在協(xié)和學(xué)習(xí)、生活的方方面面，并利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在電子布告欄(bulletin board system，BBS)2007班版上發(fā)表了大量文章，為消除小師弟小師妹們的疑惑做了很多工作和努力。

在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面，學(xué)生輔導(dǎo)員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)2007級(jí)學(xué)生進(jìn)行深入的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。醫(yī)學(xué)生在基礎(chǔ)階段的學(xué)習(xí)，較為繁瑣和枯燥。為了激發(fā)新生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生輔導(dǎo)員以學(xué)?！搬t(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)工作”為契機(jī)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及形成班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氛圍，如組織2007級(jí)學(xué)生定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)討論課，利用討論課形式深化對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。另外，以班級(jí)為單位開(kāi)展如邀請(qǐng)專(zhuān)家、在醫(yī)院召開(kāi)師兄師姐座談等豐富多樣的活動(dòng)，不僅堅(jiān)定了2007級(jí)新生學(xué)醫(yī)的信念，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣，也增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。

除了學(xué)生日常管理工作外，在對(duì)學(xué)生學(xué)校生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困惑進(jìn)行處理時(shí)，雙輔導(dǎo)員模式也發(fā)揮了積極作用，兩位輔導(dǎo)員在一個(gè)學(xué)期會(huì)分別找全班每一位同學(xué)進(jìn)行深入談話(huà)，針對(duì)每一位學(xué)生的具體問(wèn)題，幫助其尋求解決方法，由于班主任輔導(dǎo)員和學(xué)生輔導(dǎo)員談話(huà)的側(cè)重點(diǎn)有所不同，學(xué)生能從不同角度得到相應(yīng)指導(dǎo)，也使學(xué)生充分感受到來(lái)自學(xué)校和老師的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。

“雙輔導(dǎo)員模式”獲得了良好效果，不僅得到2007級(jí)學(xué)生的認(rèn)同，也得到了學(xué)校其他老師的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)一年努力，2007級(jí)學(xué)生由在清華時(shí)三個(gè)彼此獨(dú)立的小班集體融合為一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)合作的大班集體，并獲得了北京市優(yōu)秀班集體榮譽(yù)。在這一過(guò)程中，兩位輔導(dǎo)員付出了很多心血和努力，同時(shí)也是“雙輔導(dǎo)員模式”的一個(gè)成功案例。

［1］ 暴占光．個(gè)性化深度輔導(dǎo)的心理機(jī)制與工作模型 ［J］．思想理論教育導(dǎo)刊，2010，(8):109-113．

［2］朱紅．個(gè)性化深度輔導(dǎo)與首都大學(xué)生發(fā)展的實(shí)證分析［J］．北京大學(xué)教育評(píng)論，2010，8:45-62．

［3］ 寇紅江，王洵．對(duì)輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)的若干思考 ［J］．高校理論戰(zhàn)線(xiàn)，2010，(6):28-31．

［4］肖瓊．高校輔導(dǎo)員工作的心理學(xué)思考 ［J］．理論導(dǎo)刊，2010，(10):84-87．

［5］歐陽(yáng)沁，張超，牛犇．以深度輔導(dǎo)工作為載體，提升輔導(dǎo)員工作的精細(xì)化水平［J］．北京教育，2010，(5):8-9．