淺談運營監(jiān)測在電力行業(yè)中的應(yīng)用

趙斌

摘 要：隨著時代的發(fā)展，電力行業(yè)業(yè)務(wù)越來越多，運營管理越來越復(fù)雜，因此采用運營監(jiān)測信息系統(tǒng)，對電力企業(yè)實行24h全方位的即時在線監(jiān)測分析，有利于實現(xiàn)企業(yè)對各項業(yè)務(wù)的科學(xué)管理與控制。本文正是基于這樣的目的，介紹運營監(jiān)測信息系統(tǒng)的基本功能，并討論運營監(jiān)測在電力行業(yè)中的應(yīng)用情況。

關(guān)鍵詞：電力；運營監(jiān)測；信息系統(tǒng)；協(xié)調(diào)；管理

中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

運營監(jiān)測信息系統(tǒng)是實現(xiàn)運營監(jiān)測中心與外部各項業(yè)務(wù)之間聯(lián)系，對電力企業(yè)來說，運營監(jiān)測信息系統(tǒng)的主要功能主要有全面監(jiān)測、運營分析、協(xié)調(diào)控制、全景展示、綜合管理和支撐管理等多種功能，以下分別簡要介紹：

1工作臺系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用

1.1全面監(jiān)測

通過對外部業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，運營監(jiān)測信息系統(tǒng)可實現(xiàn)運營監(jiān)測中心對外部環(huán)境、綜合績效、運營情況、核心資源、關(guān)鍵流程管理五種類型業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)測， 同時可根據(jù)企業(yè)運營需要實現(xiàn)對以上五個類型業(yè)務(wù)的日常性監(jiān)測，從而實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)運行的有效支撐，通過在線24h的動態(tài)監(jiān)測，有利于及時發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)在運營過程中出現(xiàn)的異常問題并及時預(yù)警，便于企業(yè)及時采取相關(guān)措施，避免損失擴(kuò)大。

1.1.1外部環(huán)境監(jiān)測。在電力行業(yè)，外部環(huán)境監(jiān)測主要是實現(xiàn)對宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、法律環(huán)境、電力行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策、電力用戶情況等信息的監(jiān)測。

1.1.2綜合績效監(jiān)測。綜合績效監(jiān)測功能有如下幾個方面：第一，通過對電網(wǎng)的分布情況、結(jié)構(gòu)功能、電網(wǎng)設(shè)備水平以及電網(wǎng)運行情況的監(jiān)測來反映電力企業(yè)電網(wǎng)的狀況；第二，通過對發(fā)電服務(wù)、客戶服務(wù)等方面的監(jiān)測反映企業(yè)的服務(wù)水平；第三，通過成本、經(jīng)營效益、工作效率、安全生產(chǎn)等方面的監(jiān)測反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績；第四，通過對資產(chǎn)流通和償債能力等的監(jiān)測反映電力企業(yè)財務(wù)狀況；第五，通過對市場前景、創(chuàng)新能力以及資金保障等方面的監(jiān)測反映企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

1.1.3運營狀況監(jiān)測。運營狀況監(jiān)測主要是監(jiān)測人力資源、財務(wù)狀況、物資情況、營銷狀況等可以反映企業(yè)運營的相關(guān)信息，可通過監(jiān)測得到的信息及時掌握各部門業(yè)務(wù)的開展情況，將各部門的績效與企業(yè)總績效進(jìn)行對比，找出差距，并分析導(dǎo)致差距的原因所在。

1.1.4核心資源監(jiān)測。 電力企業(yè)的核心資源包括人力資源、財務(wù)資源、固定資產(chǎn)以及知識產(chǎn)權(quán)、品牌價值等其他資源，通過對這些核心資源的監(jiān)測有利于了解企業(yè)的整體發(fā)展情況。

1.1.5關(guān)鍵流程監(jiān)測。企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中涉及到的各項流程需要做好監(jiān)測，重點是對跨部門流程節(jié)點的監(jiān)測，通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵流程運行不流暢之處。

1.2 運營分析

1.2.1綜合分析

首先，通過對電力企業(yè)運營產(chǎn)生重大影響的法律、市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、投資環(huán)境等外部環(huán)境進(jìn)行分析，便于企業(yè)及時針對外部情況制定發(fā)展方向。其次，通過對企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)完成情況等的分析體現(xiàn)出企業(yè)運行的現(xiàn)狀。再次，可實現(xiàn)對監(jiān)測中心收到的各類異常問題進(jìn)行歸類、整理和分析，反映協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的效率。

1.2.2專題分析

（1）綜合績效分析。分別對電網(wǎng)發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量、供電服務(wù)以及經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行專門的績效分析，以點帶面，為電力企業(yè)提供績效參考。

（2）發(fā)展功能分析。為提高電力企業(yè)的電網(wǎng)接入能力，提升市場口碑和社會形象，電力企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)發(fā)展為突破口，分析企業(yè)規(guī)模、財務(wù)增長以及可持續(xù)增長率等情況。

（3）競爭能力分析。企業(yè)的競爭能力主要體現(xiàn)在內(nèi)部管理能力、決策能力、人才儲備、電網(wǎng)運營、服務(wù)以及創(chuàng)新能力等幾個方面，因此可從這些方面分析，并將各項能力體現(xiàn)在資本上，以為企業(yè)提供決策參考。

（4）風(fēng)險管理分析。通過對各種風(fēng)險進(jìn)行識別、評價、響應(yīng)、控制，以做到對風(fēng)險的預(yù)防和降低。

1.3 全景展示

全景展示主要包括企業(yè)概況、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理提升、科技創(chuàng)新、責(zé)任實踐、熱點聚焦、企業(yè)看板展示和大屏展示等主體展示以及實現(xiàn)可視化組建管理、界面布局管理、展示主題管理、展示控制管理，通過這些管理模塊實現(xiàn)對各應(yīng)用的功能的配置及定義。

2 大屏可視化展示系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用

大屏可視化展示系統(tǒng)是對監(jiān)測和分析結(jié)果通過可視的方式展現(xiàn)在人們眼前，使復(fù)雜的、晦澀難懂的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果更加形象化和直觀化，人們通過大屏可視化展示系統(tǒng)可以很直觀地了解企業(yè)運營情況，而且可視化后提高了系統(tǒng)的操作性。

2.1展示單元

大屏可視化展示系統(tǒng)的最小功能單元是應(yīng)用單元，應(yīng)用單元是按照需要展示的主題內(nèi)容、場景進(jìn)行分析確定的，由展示主題的指標(biāo)、數(shù)據(jù)和其他非結(jié)構(gòu)資料組合而成，應(yīng)用單元可能包括一個或若干個指標(biāo)，為提高展示效果，應(yīng)用單元應(yīng)當(dāng)是根據(jù)業(yè)務(wù)特點提煉出來的，用以表達(dá)一項完整的業(yè)務(wù)活動。

2.2展示形式

大屏可視化展示系統(tǒng)將數(shù)據(jù)和分析結(jié)果一般是通過圖形的方式展現(xiàn)出來，常見的圖形包括折線圖、柱狀圖、餅圖、散點圖、條形圖以及表格等，還可以通過圖表結(jié)合以及多圖結(jié)合的方式豐富表達(dá)方式，從而起到更好的展示效果。同時，為了使展示效果更加形象和直觀，增加可視化展示系統(tǒng)的視覺效果，增進(jìn)互動體驗，也可在圖表的基礎(chǔ)上采用多媒體技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，將電力企業(yè)運營監(jiān)測的結(jié)果制成三維數(shù)字沙盤、三維動畫等，或者實現(xiàn)實時視頻通話等，提高可視化展示效果。

3 數(shù)據(jù)的采集和接入

工作臺和大屏可視化展示系統(tǒng)是基于各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)提供的龐大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，一般來說，這些監(jiān)測數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)的處理后才可進(jìn)行可視化展示。數(shù)據(jù)的來源包括企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)、物資、人力資源、財務(wù)等專業(yè)系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)的監(jiān)測和采集是建立在對工作臺的全面監(jiān)測、運營分析、全景展示對數(shù)據(jù)的需求之上的，通過不斷的擴(kuò)充和細(xì)化得到的。為了豐富數(shù)據(jù)資源，使擴(kuò)充和細(xì)化的數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)中心，需要在原有數(shù)據(jù)接入設(shè)備的基礎(chǔ)上完善數(shù)據(jù)接入接口，不斷提升硬件配置。

結(jié)語

綜上所述，在電力行業(yè)應(yīng)用運營監(jiān)測信息系統(tǒng)可大大提升企業(yè)資源的整合程度，有利于資源的優(yōu)化配置，從而使電力企業(yè)的運轉(zhuǎn)更加流暢，實現(xiàn)電力企業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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