金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

楊 勇，周 兵

（ 淮南聯(lián)合大學(xué) 經(jīng)濟系，安徽 淮南 232001 ）

高職院校金融保險專業(yè)作為輸送技能型人才的主要載體，承擔(dān)起了培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高級技能型人才的艱巨任務(wù)。但就當(dāng)前情況來看，我國高職院校在培養(yǎng)這類人才的過程中還存在許多問題，導(dǎo)致我們培養(yǎng)出來的學(xué)生與企業(yè)的實際需求相脫節(jié)，其根本原因在于制定的人才培養(yǎng)方案存在諸多不合理的地方，亟待修改和完善，文章將對這方面進行探討。

一、高職院校保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在的問題

與我國保險行業(yè)的快速發(fā)展相適應(yīng)，高職院校開設(shè)保險專業(yè)的數(shù)量也在急劇增加。從高考填報志愿綜合參考系統(tǒng)來看，2010年開設(shè)金融保險專業(yè)的學(xué)校只有18所，到2013年上升到了120所，三年間增加了近七倍。與此同時，雖然各高職院校都在探索符合行業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案，但由于時間太短，所制定的人才培養(yǎng)模式仍然存在較多問題。主要表現(xiàn)為如下幾點：

（一）重理論、輕實踐

縱觀大多數(shù)高職院校金融保險專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，不難發(fā)現(xiàn)整個人才培養(yǎng)方案中理論課程所占比例相當(dāng)大，即使規(guī)定了理論學(xué)時與實踐學(xué)時的比例，如各占50%（或者理論學(xué)時占比更低），甚至要求專業(yè)理論課程中必須設(shè)置一定比例的實踐學(xué)時，但總的執(zhí)行情況仍不理想。原因在于部分任課教師仍然按照既定的思維講授理論知識，忽視了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，使原本計劃的實踐學(xué)時得不到具體執(zhí)行，說明實踐教學(xué)的意義并沒有得到部分任課教師的足夠重視。

（二）脫離地方經(jīng)濟發(fā)展實際

部分高職院校在制定人才培養(yǎng)方案時，忽略了地方經(jīng)濟發(fā)展特征，定位于當(dāng)前大金融中一些熱門方向，如證券、銀行、投資等行業(yè)，但是工作性質(zhì)決定了銀行、證券、投資業(yè)的企業(yè)很難與高職院校達成合作辦學(xué)及提供學(xué)生頂崗實習(xí)的機會[1]，因為這些行業(yè)在接收畢業(yè)生時絕大多數(shù)都要求具有全日制本科以上的學(xué)歷。另一方面，在課程設(shè)置上也不符合地方經(jīng)濟發(fā)展要求，以安徽省為例，部分高職院校在課程設(shè)置中基礎(chǔ)課程占比大，專業(yè)核心課程跨度大，甚至有的學(xué)校還開設(shè)了目前安徽金融業(yè)發(fā)展水平根本用不上的專業(yè)課[2]。

（三）培養(yǎng)方案目標(biāo)不明確、定位不清晰

按照人才培養(yǎng)方案撰寫的要求，一般都會在方案中對本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)做專門的闡述，但絕大多數(shù)人才培養(yǎng)方案中關(guān)于培養(yǎng)目標(biāo)的闡述都存在大而空的情況，對培養(yǎng)目標(biāo)的闡述不夠明確，而且對培養(yǎng)人才的定位不夠清晰。按照這樣的目標(biāo)點位，所培養(yǎng)出來的學(xué)生，要么覺得修完這個專業(yè)之后與這個專業(yè)相關(guān)的工作都能做，要么覺得修完這個專業(yè)自己都不知道能做什么。

二、高職院校保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在問題的原因分析

高職院校金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在問題的原因是多方面的，既包括宏觀方面因素的影響，同時也包括微觀方面因素的制約?？偟恼f來，以下幾個方面的原因?qū)θ瞬排囵B(yǎng)方案的制定影響較大。

（一）傳統(tǒng)的“大而全”的教學(xué)模式影響深遠

受制于傳統(tǒng)“大而全”教學(xué)模式的影響，高職院校在制定人才培養(yǎng)方案時認為專業(yè)課的開設(shè)只有多而全，才能真正體現(xiàn)本專業(yè)的特色。如在專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置上就包括了不同專業(yè)大類的很多課程，包括經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、金融理論與實務(wù)、國際金融、證券投資、投資與理財、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)等課程；而在專業(yè)課程的設(shè)置上同樣范圍十分廣泛，如通常會將保險理論與實務(wù)、人身保險實務(wù)、財產(chǎn)保險實務(wù)、保險營銷、保險法等課程作為專業(yè)核心課程，除此之外，還開設(shè)了醫(yī)療保險、社會保險、健康保險、保險中介、再保險、保險公司經(jīng)營管理、保險精算、商業(yè)銀行經(jīng)營理論與實務(wù)等課程。事實上，這種課程模式的設(shè)置不僅不能體現(xiàn)本專業(yè)的特色，反而弱化了學(xué)生對專業(yè)的認同感，因為這種沒有明確專業(yè)方向、涉及到專業(yè)方方面面的課程設(shè)置會讓學(xué)生更加覺得無所適從，更不利于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。

（二）受制于區(qū)域經(jīng)濟及文化發(fā)展不平衡

局域經(jīng)濟及文化發(fā)展的不平衡對我國保險業(yè)的影響表現(xiàn)在多方面：第一，經(jīng)濟發(fā)達程度不同導(dǎo)致了人們對保險產(chǎn)品的消費能力存在較大差異；第二，文化發(fā)展不平衡導(dǎo)致人們的保險意識存在較大差別，消費者對保險產(chǎn)品的認同感差異十分明顯；第三，保險公司在人才培養(yǎng)和引進方面存在較大的差別；第四，由于受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡的影響，保險公司主體數(shù)量及經(jīng)營規(guī)模使保險專業(yè)學(xué)生的就業(yè)選擇受到較大影響。

基于上述原因，一些高職院校為了迎合經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)對人才的需求以提高畢業(yè)生的就業(yè)率，在制定教學(xué)計劃時帶有明顯的傾向性，導(dǎo)致經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)人才更加匱乏，培養(yǎng)出來的學(xué)生很難服務(wù)于地方經(jīng)濟，從一定程度上來說不符合高職院校培養(yǎng)人才的要求。

（三）“走不出去，請不進來”導(dǎo)致培養(yǎng)方案不符合企業(yè)對人才的需求

受多方面原因的影響，一些地方高職院校實際上很難真正做到“走出去、請進來”，必然不能很好地與其他兄弟院校進行溝通和交流，不能與企業(yè)進行實質(zhì)上的合作，而僅僅是流于形式。因此，在撰寫人才培養(yǎng)方案，特別是制定教學(xué)計劃時，很難針對企業(yè)的實際需求制定更具針對性的培養(yǎng)目標(biāo)和進行更加具體、更具典型性的課程設(shè)置。

三、金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的設(shè)想

（一）人才培養(yǎng)方案的制定應(yīng)突出能力和素質(zhì)的培養(yǎng)

1．在能力結(jié)構(gòu)設(shè)置方面，包括對基礎(chǔ)能力、核心能力和拓展能力的培養(yǎng)。通過對實習(xí)基地調(diào)查收集的信息來看，基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)應(yīng)重點突出對學(xué)生應(yīng)用文寫作能力和計算機辦公應(yīng)用軟件運用能力的培養(yǎng)，其中多家企業(yè)提到需要學(xué)生能熟練運用辦公軟件，如Office中的Excel表格制作（尤其是針對企業(yè)的一些基本函數(shù)運用）、Word文檔的格式排版以及PowerPoint中幻燈片的制作；專業(yè)核心能力培養(yǎng)應(yīng)重點突出營銷渠道的開拓，基本業(yè)務(wù)組織與管理的方法、技巧以及對客戶進行理財規(guī)劃的原則和方法；專業(yè)拓展能力培養(yǎng)則應(yīng)突出對學(xué)生運用科學(xué)的方法分析消費者心理行為、管理和組織產(chǎn)品的銷售等方面能力的培養(yǎng)。

2．在素質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)置方面，應(yīng)包括對政治素質(zhì)、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

（1）政治素質(zhì)。在政治素質(zhì)培養(yǎng)上，以教育學(xué)生熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心，讓學(xué)生理解并掌握毛澤東思想和鄧小平的基本理論，培養(yǎng)學(xué)生具有愛國主義、集體主義、社會主義思想，同時做到遵紀(jì)守法，有良好的思想品德和社會公德。

（2）身心素質(zhì)。在身心素質(zhì)培養(yǎng)方面，重點是讓學(xué)生掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能和軍事基本知識，養(yǎng)成堅持鍛煉身體的良好習(xí)慣。

（3）職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)能力的培養(yǎng)，重點突出以下四個方面：

首先，具有良好的職業(yè)道德。有企業(yè)專家提到，我們在對學(xué)生進行職業(yè)道德培養(yǎng)時，可以適當(dāng)向?qū)W生說明行業(yè)內(nèi)的一些“潛規(guī)則”，讓學(xué)生明白什么是行業(yè)職業(yè)道德的底線；同時進行“負面清單”管理教育，讓學(xué)生能做到令行禁止，不越雷池半步。

其次，溝通與協(xié)作、協(xié)調(diào)與組織能力的培養(yǎng)。在與實習(xí)基地領(lǐng)導(dǎo)的溝通過程中，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都提到了對學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提到，通過他們招聘的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來看，部分學(xué)生在工作過程中不善于溝通和交流，協(xié)調(diào)能力較差，以至于不能很好地完成自己的工作任務(wù)，甚至選擇辭職來逃避現(xiàn)實，這既不利于學(xué)生的順利成長，也不利于公司在人才引進和培養(yǎng)方面的長遠規(guī)劃。

再次，吃苦耐勞精神與合理職業(yè)定位能力的培養(yǎng)。具有吃苦耐勞精神是學(xué)生就業(yè)后走向成功的重要方面，部分畢業(yè)生由于不能吃苦、害怕吃苦，不斷失去就業(yè)機會或就業(yè)后頻繁跳槽，始終游離于就業(yè)與失業(yè)的邊緣，既不利于自己成長，也極大地浪費了人力資源。同時，合理的職業(yè)定位也是畢業(yè)生走向成功不可忽視的一面。在進行職業(yè)教育的過程中，應(yīng)開展職業(yè)規(guī)劃教育，讓學(xué)生樹立正確的就業(yè)理念，使學(xué)生摒棄“眼高手低”的思想，堅持到一線鍛煉并獲取工作經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。

最后，應(yīng)注重對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?？梢酝ㄟ^適當(dāng)開設(shè)一些能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新或創(chuàng)造能力的課程，來加強對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生工作以后能夠根據(jù)行業(yè)特點、職業(yè)性質(zhì)和工作崗位要求不斷創(chuàng)新，尋求更加科學(xué)、高效的工作方式和管理方法，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。

（4）人文素質(zhì)。作為一個合格的大學(xué)畢業(yè)生，除了應(yīng)掌握專業(yè)知識外，還應(yīng)具有一定的文學(xué)、藝術(shù)修養(yǎng)和人文科學(xué)素養(yǎng)，具有一定的審美能力。

（二）適當(dāng)減少理論性較強的課程，突出專業(yè)重點課程

在擬定教學(xué)計劃時，應(yīng)適當(dāng)減少理論性較強或?qū)?shù)學(xué)運用能力要求較高的課程，而加大專業(yè)核心課程在學(xué)時上的比重，對于某些專業(yè)性較強的課程，甚至可以跨學(xué)期開設(shè)。在專業(yè)課程的設(shè)置上，可以按照專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)拓展知識三個方面來分別開設(shè)課程，具體開設(shè)要求如下：

1．專業(yè)基礎(chǔ)知識。專業(yè)基礎(chǔ)知識必須服務(wù)于專業(yè)技術(shù)知識，因此在課程的開設(shè)上應(yīng)涵蓋金融保險基礎(chǔ)理論、統(tǒng)計與會計基礎(chǔ)理論、產(chǎn)品行銷及團隊管理基本理論。

2．專業(yè)技術(shù)知識。專業(yè)技術(shù)知識課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)對人才培養(yǎng)的方向和要求，各高職院校應(yīng)根據(jù)行業(yè)需求和自身實際情況選擇開設(shè)，如我校將《人身保險理論與實務(wù)》、《財產(chǎn)保險理論與實務(wù)》、《保險營銷》以及《商業(yè)銀行經(jīng)營理論與實務(wù)》定為本專業(yè)的核心課程。

3．專業(yè)拓展知識。專業(yè)拓展知識課程是為了更好地拓展學(xué)生的專業(yè)視野、提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)而開設(shè)的。因此，在開設(shè)這方面的課程時，應(yīng)重點突出對學(xué)生法律基礎(chǔ)知識、演講與口才、客戶關(guān)系管理等方面能力的培養(yǎng)。

（三）將階段性實習(xí)穿插于教學(xué)過程中，加強學(xué)生素質(zhì)、能力的培養(yǎng)

在教學(xué)實習(xí)或頂崗實習(xí)方面，目前高職院校比較流行的做法是“3+2+1”的人才培養(yǎng)模式，即前三學(xué)期開設(shè)與能力和素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)資格證書考試相關(guān)的課程，第四、五學(xué)期集中開設(shè)專業(yè)核心課程并進行對口實習(xí)，第六學(xué)期安排學(xué)生頂崗實習(xí)[3]。事實上，可以更加靈活地運用這種教學(xué)模式。各院?？梢愿鶕?jù)自身的實際情況來設(shè)置實訓(xùn)的時間，如將階段性實習(xí)穿插于教學(xué)過程中時，在前兩學(xué)期集中開設(shè)與能力、素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)資格證書考試有關(guān)的課程，第三、四學(xué)期集中開設(shè)專業(yè)課程，并在第三學(xué)期的最后一個月和第四學(xué)期的最后一個月（連同暑假，共三個月）安排教學(xué)實習(xí)，第五學(xué)期前八周讓學(xué)生參加校內(nèi)集中實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練（主要是上機模擬實訓(xùn)，主要包括人身險與財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)流程、股票模擬操作以及商業(yè)銀行經(jīng)營管理等），剩下的時間安排學(xué)生參加頂崗實習(xí)，直至第六學(xué)期結(jié)束。這種“教學(xué)——實踐——教學(xué)——實踐”雙循環(huán)互動教學(xué)模式[4]可以使學(xué)生通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)過程中忽略或比較薄弱的環(huán)節(jié)，也能讓教師通過指導(dǎo)實習(xí)或親臨企業(yè)一線發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)過程中需要加強、補充或更新的教學(xué)環(huán)節(jié)。

（四）切實做好“走出去、請進來”，將地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)實需求置于首要地位

高職院校專業(yè)建設(shè)應(yīng)立足于服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展，主要原因有以下幾個方面：第一，高職院校一般對本地區(qū)相對比較熟悉，更容易掌握人才需求的動向，能在更短的時間內(nèi)修改人才培養(yǎng)方案，以符合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需要；第二、由于地域上的優(yōu)勢，高職院校與企業(yè)的交流和溝通更加方便，節(jié)約了時間成本和經(jīng)濟成本；第三，在專業(yè)共建或?qū)嵱?xùn)基地共建方面，與本地區(qū)企業(yè)聯(lián)合使得學(xué)校教師到企業(yè)任職或企業(yè)相關(guān)人員到學(xué)校兼職合理性更高，更加容易執(zhí)行。當(dāng)然，在“走出去、請進來”時，也不能僅僅局限于與企業(yè)的合作，還應(yīng)有計劃地安排青年教師、骨干教師或?qū)W科帶頭人到其他兄弟院校參觀、學(xué)習(xí)，從而不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以推動專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融保險行業(yè)的發(fā)展正在逐步走向成熟和完善，對專業(yè)人才的要求也在不斷提高，金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案不應(yīng)是一個既定的模式，而應(yīng)隨著行業(yè)需求的改變不斷修改和完善。只有這樣，才能培養(yǎng)出真正符合行業(yè)需求的高級技能型人才。

[1] 陳喜梅．金融保險專業(yè)校企合作現(xiàn)狀、問題與對策[J]．蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（2）：65-67．

[2] 陳喜梅．基于地方經(jīng)濟發(fā)展的金融保險人才培養(yǎng)模式研究[J]．安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011（6）：121-123．

[3] 王艷蓉，等．淺議高職保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革[J]．浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（1）：49-52．

[4] 劉玉紅．高職高專保險專業(yè)培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析及改革研究[J]．漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011（2）：86-87．