基于心理學(xué)觀點(diǎn)談高校職業(yè)倫理與道德教學(xué)

林慧娟

（福建江夏學(xué)院，福建 福州 350108）

基于心理學(xué)觀點(diǎn)談高校職業(yè)倫理與道德教學(xué)

林慧娟

（福建江夏學(xué)院，福建 福州 350108）

我國高校教學(xué)較注重各項(xiàng)專業(yè)能力的教育，對學(xué)生品格的培養(yǎng)較少重視，因而有少數(shù)學(xué)生在踏入社會后，面臨一些職場上不正當(dāng)?shù)氖虑闀r，常會因品格欠缺或薄弱，做出不當(dāng)?shù)臎Q定，甚至誤入歧途，因此，職業(yè)倫理已成為全球各行各業(yè)經(jīng)營的重大課題，也是高校主要的教育目標(biāo)。本文擬從心理學(xué)觀點(diǎn)來探討高校職業(yè)倫理與道德教學(xué)，以期使職業(yè)倫理教學(xué)能更加落實(shí)。

心理學(xué)；職業(yè)倫理；道德；教學(xué)

職業(yè)倫理是指從事某項(xiàng)職業(yè)或工作時，所須具備的道德規(guī)范。它是一種倫理的規(guī)則(rules)、標(biāo)準(zhǔn)(standards)或信條(codes)，使個人在其職業(yè)情境中，實(shí)踐出正確的行為。也就如同法國社會學(xué)家涂爾干所說：“職業(yè)倫理是共同道德的特殊形式，用來規(guī)范職業(yè)行為，職業(yè)倫理越發(fā)達(dá)，它們的作用越先進(jìn)，職業(yè)群體自身的組織就越穩(wěn)定、越合理。”反之，如果職業(yè)行為違反職業(yè)倫理，就容易產(chǎn)生脫序的現(xiàn)象。過去冷門的公司治理、職業(yè)倫理與道德，現(xiàn)在變成大熱門，企業(yè)忙著推動公司的倫理守則，提升員工的倫理與道德。例如：公司重視團(tuán)隊(duì)精神、和睦相處、整齊清潔、絕對服從；重視開放創(chuàng)新、自我學(xué)習(xí)；重視追根究底、克苦耐勞。有學(xué)者對高校畢業(yè)生生涯適應(yīng)能力進(jìn)行研究后指出，社會各界對高校畢業(yè)生生涯能力的期望包括：責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、操守、重視工作，這四項(xiàng)皆與職場倫理有關(guān)。而各高校除了加強(qiáng)一般倫理教育外，也開始重視學(xué)生的專業(yè)倫理教育，陸續(xù)開設(shè)企業(yè)倫理、信息倫理或醫(yī)學(xué)倫理等。各校無不絞盡腦汁，要把倫理良心帶進(jìn)教室，使學(xué)生的專業(yè)知識與人文素養(yǎng)并具，以防學(xué)生的行為與價值觀脫離常軌，形成社會問題，加劇社會的動蕩不安。

一、從心理學(xué)觀點(diǎn)看道德發(fā)展

古代有關(guān)倫理道德問題的探索一直多半局限于哲學(xué)或神學(xué)的范疇之內(nèi)。20世紀(jì)初，F(xiàn)reud提出心理性人格理論，駁斥了人以理性為道德判斷基礎(chǔ)的說法，并且開始引導(dǎo)學(xué)術(shù)界對道德的性質(zhì)做復(fù)雜的詭辯分析。針對道德發(fā)展的研究，在此提出心理學(xué)三大觀點(diǎn)：道德發(fā)展的情緒與動機(jī)觀點(diǎn)、道德發(fā)展的認(rèn)知觀點(diǎn)及道德發(fā)展的強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀點(diǎn)。

（一）道德發(fā)展的情緒與動機(jī)觀點(diǎn)

Freud從其臨床個案分析人格的發(fā)展，認(rèn)為道德觀念與道德行為并非理性的產(chǎn)物，而是人類非理性的情緒動機(jī)，經(jīng)過復(fù)雜的調(diào)適過程而衍生出來的。Freud認(rèn)為，人格的結(jié)構(gòu)有三：本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。

（二）道德發(fā)展的認(rèn)知觀點(diǎn)

Piaget認(rèn)為，兒童對于周遭世界的了解隨著成長而做質(zhì)的循序改變，逐漸從自我中心、具體化的低認(rèn)知層次邁向非自我中心、抽象推理的高認(rèn)知層次。而兒童的道德判斷和智力并行發(fā)展，在不同的年齡階段表現(xiàn)不同質(zhì)的認(rèn)知處理過程，從低層次進(jìn)展到高層次。Piaget提出道德發(fā)展二階段論，將道德發(fā)展分成二個階段：他律性道德的階段(stage of heteronomous morality)，及自律性道德的階段(stage ofautonomous morality)。

（三）道德發(fā)展的強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀點(diǎn)

社會學(xué)習(xí)理論偏重在道德行為的表現(xiàn)，認(rèn)為道德發(fā)展是經(jīng)由后天學(xué)習(xí)而得來的，可透過直接的強(qiáng)化或觀察學(xué)習(xí)及模仿而習(xí)得道德行為或道德規(guī)范。Bandura以“道德冒險假說”解釋個人的道德行為。他認(rèn)為，一個人如果預(yù)知做了不正當(dāng)?shù)氖虑楹?，被識破或抓到的可能性越大，他這個人越不會表現(xiàn)非法或不道德的行為。因此，一個人的品德價值乃反映于在沒有外來壓力下，仍然不做有利于他但卻是違規(guī)犯法或損害他人的行為。

二、企業(yè)倫理與道德教學(xué)

我國傳統(tǒng)的倫理與道德教育常流于注入式的弊病，學(xué)生所接受的只是一些教條，應(yīng)付考試，卻無法使道德觀念內(nèi)化成為具體的道德行為。文憑主義盛行的關(guān)系，使得各高校教育的內(nèi)容大多只是實(shí)用性的知識，較少涉及引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行價值判斷或道德判斷，所以學(xué)生學(xué)到許多的知識，但是都與其生命無關(guān)，也未能浸潤到其身心之中。這種情況尤以高等教育更為嚴(yán)重。在學(xué)校教育專業(yè)化與分工化下，高等教育重技術(shù)或知識的傳授，結(jié)果“事實(shí)”與“價值”兩分，使得大學(xué)生有知識而無智慧，尤其欠缺必要的教養(yǎng)作為安身立命的基礎(chǔ)。再者，在社會日趨工業(yè)化與個人主義化下，學(xué)生與整體社會的聯(lián)系日趨淡薄，學(xué)生的“知識活動”與“實(shí)踐活動”分途發(fā)展，使得大學(xué)生自我疏離，成為“失根的蘭花”。

職業(yè)倫理與道德教育已成為時代的趨勢，凡進(jìn)步的國家必對其相當(dāng)重視，致力培養(yǎng)學(xué)生成為一位具有良好道德素養(yǎng)的專業(yè)人士。Rest提出，道德有四個基本因素，包括道德敏感度(moral sensitivity)、道德判斷(moral judgement)、道德動機(jī)(moral motivation)和道德人格(moral character)。也就是說，在職場上一個人是否能夠發(fā)現(xiàn)及重視職業(yè)倫理問題（道德敏感度），在理論和具體的職場情境中是否能做成熟與正確的職業(yè)倫理判斷（道德判斷），是否有足夠的職業(yè)倫理動機(jī)去實(shí)踐所做的判斷（道德動機(jī)），以及是否能持續(xù)表現(xiàn)合乎職業(yè)倫理之行為（道德人格）。這四個因素決定一個人的道德發(fā)展達(dá)到哪一個層次，而職業(yè)倫理教學(xué)則須根據(jù)各個學(xué)生的道德發(fā)展層次來訂定教學(xué)目標(biāo)與策略。以企業(yè)倫理教學(xué)為例，其應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)有四個：（1）發(fā)展學(xué)生的企業(yè)倫理意識，對企業(yè)領(lǐng)域所涉及的倫理議題，具有相當(dāng)程度的認(rèn)識與敏感度。（2）把企業(yè)倫理的概念融入決策的歷程中。（3）重視企業(yè)倫理的概念，并作出合理的選擇。（4）能夠?qū)⑵髽I(yè)倫理分析的技術(shù)應(yīng)用到真實(shí)的情境中。

為了提升職業(yè)倫理與道德的教學(xué)成效，教育學(xué)者紛紛提出多種不同的改革實(shí)施方案（如融滲式教學(xué)）或教學(xué)法（如專題演講、價值澄清法、個案討論法、角色扮演、小組討論、辯論、實(shí)地訪談法等等）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：只要用對教學(xué)法，職業(yè)倫理教育自有其成效與價值，且職業(yè)倫理是有可能被教導(dǎo)的。

在檢討教學(xué)法的同時，教師在實(shí)施職業(yè)倫理教學(xué)時，也可從心理學(xué)的觀點(diǎn)來看道德發(fā)展與道德能力，了解學(xué)生在這方面的個別差異，并依此因材施教、因勢利導(dǎo)，提供符合其道德發(fā)展與道德能力的教育情境，適時給予各種不同的學(xué)習(xí)與成長機(jī)會，以提升其學(xué)習(xí)成效。例如，從道德發(fā)展的認(rèn)知觀點(diǎn)，不同年齡的孩子對道德有不同的認(rèn)知，因此，品德教育也該有不同的教法。在實(shí)施職業(yè)倫理教育時，教師要先了解學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展究竟成熟到什么階段，再根據(jù)其成熟的條件，創(chuàng)造理想的學(xué)習(xí)環(huán)境與經(jīng)驗(yàn)，以促成所希望看到的改變。假如教師不了解道德發(fā)展的認(rèn)知觀點(diǎn)，則無法充分掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展究竟成熟到什么階段，也無法由學(xué)生的行為反應(yīng)中理解學(xué)生在道德認(rèn)知發(fā)展中的真正意涵，更無法以更高一層次的認(rèn)知水準(zhǔn)來激發(fā)學(xué)生的思考。

根據(jù)Freud道德發(fā)展的情緒與動機(jī)觀點(diǎn)，本我功能強(qiáng)的人有五個特點(diǎn)：（1）只依照感情、欲望做事，遇樂則趨之，遇苦則避之，較在乎的是欲望的滿足，較不會考慮行為的后果。（2）沒有時間、空間觀念，行為不受時空限制。（3）一切事情均以動作來表現(xiàn)，且常以戲劇性動作來表現(xiàn)。（4）情感未分化，表達(dá)方式單純且極端。（5）對事物的劃分不明確，很容易產(chǎn)生轉(zhuǎn)換 (displacement)或凝縮(condensation)等。通常本我過強(qiáng)或難以駕馭的學(xué)生，會有很多不可理喻、莫名其妙、自我中心、沖動而又幼稚的行為，這樣的學(xué)生是教師眼中的頭痛人物，也是同學(xué)心中的危險分子。所以在教學(xué)上，教師主要在讓其學(xué)會控制欲望與沖動，培養(yǎng)其同情心與挫折容忍度，并且提升其職業(yè)倫理的認(rèn)知與發(fā)展，使其未來在職場上行為不致偏離常軌；面對利害關(guān)系時，能易地而處，多替他人設(shè)想；面對不當(dāng)?shù)慕疱X利益時，能抗拒誘惑。自我功能強(qiáng)的人有兩個特點(diǎn)：（1）可以區(qū)辨幻想與現(xiàn)實(shí)、自己與他人以及主觀與客觀。（2）能夠思考是否符合現(xiàn)實(shí)，斟酌利害關(guān)系與辨別好壞，并且顧慮到可能的后果，在必要時控制欲望與沖動。自我功能強(qiáng)的學(xué)生既可應(yīng)付本我的要求，又可符合超我的要求，通常這樣的學(xué)生是循規(guī)蹈矩的，對自己的行為有控制力，所行所為多半能符合社會的期待或標(biāo)準(zhǔn)。但有時為了適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，會使用一些防衛(wèi)，如否認(rèn)、投射、合理化、反向作用等，以避免心理失調(diào)。所以在教學(xué)上，教師主要在強(qiáng)化其職業(yè)倫理的敏感度，協(xié)助其做正確的職業(yè)倫理判斷，并且提升其實(shí)踐職業(yè)倫理行動的能力，使其未來在職場上樂于循規(guī)蹈矩、奉公守法，并能時時為之。

根據(jù)道德發(fā)展的認(rèn)知觀點(diǎn)，屬道德層次第一階段的人其動機(jī)為避免懲罰或?qū)で罂鞓?，所以常常是由?quán)威者來決定何者為好、何者為壞。在第二階段的人其好的判斷乃來自于別人的贊同，以及避免別人的不贊同。所以處在第一階段的人會因害怕被扣薪水而天天去上班，也會無條件聽命行事，即使是去做不法之事。而處在第二階段的人則會優(yōu)先考慮自己的利益，老板不給加班費(fèi)就不想超時工作。所以在教學(xué)上，教師主要在協(xié)助學(xué)生擴(kuò)大職業(yè)倫理敏感度，并學(xué)會如何做職業(yè)倫理判斷，使其未來在職場上能分辨何者可為，以及何者不可為，并依此而行。

根據(jù)道德發(fā)展的強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀點(diǎn)，道德發(fā)展可經(jīng)由直接的強(qiáng)化或觀察學(xué)習(xí)及模仿而習(xí)得道德行為，或道德規(guī)范。教師在管教學(xué)生的過程可應(yīng)用強(qiáng)化原理，即時獎勵好行為，忽視不良行為。不要為了貪圖方便，使用實(shí)質(zhì)性的處罰（如責(zé)罵、打等），這種教學(xué)方式所培養(yǎng)出來的學(xué)生具備較低層次的、他律式的職業(yè)倫理，未來在職場上容易知與行嚴(yán)重脫節(jié)，其職業(yè)倫理表現(xiàn)將會既缺乏善的意志，也缺乏善的行為。再者，可從身教、言教、境教、制教著手，提供一個充滿溫暖、愛、有安全感的學(xué)習(xí)環(huán)境，使其在潛移默化中自然而然地將外在的規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自我要求，進(jìn)而啟發(fā)學(xué)生的自覺，主動愿意行善避惡，并為自己的行為負(fù)責(zé)，未來更能觸類旁通，應(yīng)用在企業(yè)倫理的情境中。

品德教育是教育本質(zhì)的基礎(chǔ)工程，是兼顧知善、好善與行善的全人教育，可提高身為現(xiàn)代公民應(yīng)有的核心價值、行為準(zhǔn)則與道德文化素養(yǎng)，使社會更朝良善發(fā)展。“職業(yè)倫理”是當(dāng)今大學(xué)教育相當(dāng)重要的一門學(xué)科，學(xué)校應(yīng)該責(zé)無旁貸，真正落實(shí)倫理道德教育，從各種不同的心理學(xué)觀點(diǎn)了解學(xué)生的道德認(rèn)知發(fā)展與道德能力，了解學(xué)生在這方面的個別差異，并依此因材施教、因勢利導(dǎo)，提供符合其道德發(fā)展與道德能力的教材與內(nèi)容，以提升其學(xué)習(xí)成效，強(qiáng)化其職業(yè)倫理觀，使其未來不論是在社會還是職場上，都能做一個頂天立地，主宰自我生命，發(fā)揮特殊專長，且具有職業(yè)倫理的專業(yè)工作者。

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