社會(huì)工作理念和方法在高校思想政治教育中的運(yùn)用

劉曉軍

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇無錫 214153）

[思政教育與心理學(xué)]

社會(huì)工作理念和方法在高校思想政治教育中的運(yùn)用

劉曉軍

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇無錫 214153）

新形勢(shì)下高校思想政治教育需要引入新的理念和方法。社會(huì)工作豐富的理論體系、專業(yè)的價(jià)值理念和工作方法對(duì)當(dāng)前高校思想政治教育觀念更新有著非常重要的借鑒意義，不僅有利于大學(xué)生主體地位的確立和獨(dú)立人格的培養(yǎng)，更有利于增強(qiáng)思想政治教育實(shí)踐形式，提高大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。

社會(huì)工作；理念；方法；思想政治教育

新世紀(jì)以來，科技與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，全球性的各種文化通過網(wǎng)絡(luò)載體不斷碰撞和融合，逐漸形成多元性的文化格局，對(duì)社會(huì)意識(shí)形態(tài)發(fā)展造成了巨大沖擊。青年大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著多元性文化格局的形成，當(dāng)前青年大學(xué)生的意識(shí)形態(tài)也呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，高校思想政治教育工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育模式，引入新的教育理念和方法勢(shì)在必行。社會(huì)工作理念和方法在新形勢(shì)下可以滿足大學(xué)生有關(guān)認(rèn)知、學(xué)習(xí)需求和成長成才的需要，對(duì)促進(jìn)高校思想政治教育的創(chuàng)新，增強(qiáng)思想政治教育工作的實(shí)效有著十分重要的借鑒意義。

一、當(dāng)前高校思想政治教育面臨的主要問題

1.社會(huì)轉(zhuǎn)型期大學(xué)生呈現(xiàn)新的特點(diǎn)

當(dāng)前大學(xué)生多以“90”后獨(dú)生子女為主，成長環(huán)境發(fā)生的巨大變化使他們?cè)谒枷肷细唛_放性，并隨著文化知識(shí)的逐漸提高，獨(dú)立意識(shí)的不斷增強(qiáng)，表達(dá)自我意愿的訴求開始越來越強(qiáng)烈。值得注意的是，“90”后大學(xué)生大部分是在優(yōu)越的家庭條件下成長起來的獨(dú)生子女，良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和父母的悉心呵護(hù)使他們習(xí)慣于以自我為中心，但實(shí)際心理素質(zhì)并不成熟。因此，在高校思想政治教育工作中，一方面他們不再甘心接受被動(dòng)的教育而越來越多地有自己的想法；另一方面，在不夠成熟的心理素質(zhì)下，他們對(duì)事物的判斷容易走向偏激，表達(dá)對(duì)事物的看法呈現(xiàn)出以批評(píng)為主的傾向。

2.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)教育產(chǎn)生巨大影響

不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式，大大增強(qiáng)了社會(huì)整體互動(dòng)性，為高校思想政治教育工作提供了新的機(jī)遇。但任何事物總有其兩面性，網(wǎng)絡(luò)同樣也對(duì)高校思想政治教育工作造成了沖擊，主要表現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)認(rèn)同的影響。在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中，由于目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面缺乏有效的控制，每個(gè)人都成為自由的個(gè)體，在多元化文化格局的影響下，大學(xué)生的個(gè)性得以張揚(yáng)，自我得以強(qiáng)調(diào)，心理獲得安慰，逐漸滋生以自我為中心的個(gè)人主義傾向，集體觀念和責(zé)任意識(shí)逐漸淡化。特別是網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的引導(dǎo)，由于符合大學(xué)生對(duì)事物的批判心理，導(dǎo)致他們?cè)谏鐣?huì)現(xiàn)實(shí)中的道德下降，主流價(jià)值趨向受到?jīng)_擊。

3.當(dāng)前思想政治教育工作體系自身存在不足

新形勢(shì)對(duì)高校思想政治教育工作造成沖擊，思想政治教育隊(duì)伍同樣面臨挑戰(zhàn)?！皫熣?，所以傳道授業(yè)解惑也”，這是對(duì)教育者的基本要求。新形勢(shì)下，隨著教育環(huán)境和教育對(duì)象的情況發(fā)生變化，這種要求的具體內(nèi)涵也在不斷延伸。但目前思想政治教育工作體系并不完善，高校全員育人的格局沒有在真正意義上得以形成。從隊(duì)伍組成來看，高校開展思想政治教育活動(dòng)主要依賴于輔導(dǎo)員隊(duì)伍，其他教師還是滿足于完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)；從隊(duì)伍穩(wěn)定性來看，由于高校對(duì)思想政治教育工作的重視程度不一，輔導(dǎo)員地位并不被人看中；從隊(duì)伍能力來看，受傳統(tǒng)的“師本教育”模式影響，思想政治教育實(shí)踐中創(chuàng)新措施不多，缺乏足夠的號(hào)召力和影響力。

二、社會(huì)工作理念和方法為高校思想政治教育創(chuàng)新提供了新的視角

隨著教育環(huán)境、教育對(duì)象以及高校思想政治教育任務(wù)的變化，傳統(tǒng)的思想政治教育理念、方法等方面存在很多不足，不再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。具體表現(xiàn)在：教育形式單一，灌輸式教育模式仍在一定程度上占據(jù)主導(dǎo)，“師本教育”理念根深蒂固，“以學(xué)生為本”的價(jià)值理念沒有真正形成；教育途徑狹窄，對(duì)大學(xué)生思想政治教育認(rèn)識(shí)不深，思想政治教育過于務(wù)虛，形式化、表面化的內(nèi)容較多，面對(duì)新問題的創(chuàng)新不夠等。這些現(xiàn)象的存在影響了大學(xué)生思想政治教育工作的具體實(shí)施，削弱了新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的實(shí)際效果。如何轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新方法，切實(shí)提高大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性，是當(dāng)前高校思想政治教育面臨的重大問題，引入新的工作理念和新的工作方法勢(shì)在必行。

社會(huì)工作伴隨著西方國家工業(yè)化引發(fā)的犯罪、墮落等社會(huì)問題而產(chǎn)生，起源于貧民救濟(jì)或慈善事業(yè)，是一種以利他主義價(jià)值觀為主導(dǎo)的幫助人和解決社會(huì)問題的工作，其專業(yè)的價(jià)值理念和科學(xué)的工作方法理念為高校思想政治教育創(chuàng)新提供了新的視角?！笆谌艘贼~，不如授人以漁”，在這一理念支撐下，社會(huì)工作嚴(yán)格來說并不是直接代替受助者解決困難，而是注重受助者自身能動(dòng)作用的發(fā)揮。社會(huì)工作者更像是“催化劑”，在工作實(shí)踐中幫助受助者正確認(rèn)識(shí)自我、評(píng)估自我，發(fā)展自身獨(dú)立解決問題的能力，使其能夠獨(dú)立解決同類困難，甚至是更為廣泛的問題。在高校思想政治教育中引入這些理念和方法，不僅有利于大學(xué)生主體地位的確立和獨(dú)立人格的培養(yǎng)，更有利于增強(qiáng)思想政治教育實(shí)踐形式，提高大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。

三、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念在高校思想政治教育中的運(yùn)用

1.引入“助人自助”理念，尊重教育對(duì)象的主體地位

“助人自助”是社會(huì)工作的核心價(jià)值理念，旨在通過發(fā)展受助者的潛能，依靠受助者自身的力量解決一系列個(gè)人問題，增強(qiáng)社會(huì)功能?！爸俗灾钡闹行乃枷胧菑?qiáng)調(diào)受助者本身的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，這與高校思想政治教育貫徹“以人為本”的工作理念具有一致性，高校思想政治教育中要促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，或者說是實(shí)現(xiàn)“助大學(xué)生自助”的基本前提也是尊重大學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)大學(xué)生自我教育作用的發(fā)揮?？陀^來講，大學(xué)生都具備自我教育的能力，其生理和心理發(fā)展趨于成熟，有獨(dú)立的邏輯和思維能力，有一定的主體意識(shí)和渴望表達(dá)觀點(diǎn)的訴求。但由于受到各種因素的影響，他們的主體意識(shí)沒有轉(zhuǎn)化為個(gè)人發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，在思想發(fā)展上一方面存在一定的依賴性，另一方面缺乏正確的自我學(xué)習(xí)和提高的方法。傳統(tǒng)的思想政治教育立足與管學(xué)生，這從本質(zhì)上違背了“以人為本”的初衷，不利于“助人自助”，更不符合思想政治工作的根本目的。引入社會(huì)工作“助人自助”的價(jià)值理念，就是強(qiáng)調(diào)思想政治教育“以人為本”的核心思想，激發(fā)大學(xué)生主觀能動(dòng)作用，從大學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，注重對(duì)大學(xué)生的啟發(fā)和引導(dǎo)，培養(yǎng)自助意識(shí)和獨(dú)立解決問題的能力。

2.引入“平等與尊重”理念，塑造教育對(duì)象獨(dú)立人格

社會(huì)工作秉承“平等與尊重”的理念，在開展社會(huì)救助過程中強(qiáng)調(diào)受助者獨(dú)立人格的塑造。社會(huì)工作者是站在“平等與尊重”的立場(chǎng)上，認(rèn)同受助者的存在價(jià)值，承認(rèn)他們作為合法公民應(yīng)當(dāng)享受社會(huì)所提供的各種機(jī)會(huì)和資源的權(quán)利，正視受助者面臨的實(shí)際困難和自身存在的主要問題，以平等的姿態(tài)幫助他們分析問題、解決問題。同樣是做“人”的工作，社會(huì)工作的“平等與尊重”理念對(duì)高校思想政治教育工作具有十分重要的借鑒意義。傳統(tǒng)的思想政治教育習(xí)慣于從上往下的灌輸，忽視了大學(xué)生的個(gè)體差異性，在“師本教育”觀念的影響下，教育者與受教育者之前缺乏足夠的“平等與尊重”，大學(xué)生只是被動(dòng)地接受來自教育者主觀的意識(shí)和想法，在思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)中，雙方之間的互動(dòng)性較低。這樣培養(yǎng)的學(xué)生欠缺獨(dú)立的人格，不利于自身的可持續(xù)發(fā)展。培養(yǎng)大學(xué)生的獨(dú)立性人格，就必須要正視大學(xué)生的個(gè)體差異性。高校思想政治教育者只有放下姿態(tài)，變“俯視”為“平視”的視角，以平等與尊重的態(tài)度與大學(xué)生進(jìn)行思想交流，才能讓大學(xué)生在教育過程中因受到關(guān)心而感激，因感受尊重而理解，因被平等對(duì)待而真心參與，大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)的訴求才能轉(zhuǎn)化為獨(dú)立人格的培養(yǎng)。

3.引入“福利”理念，轉(zhuǎn)變高校思想政治教育服務(wù)觀念

在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者義務(wù)承擔(dān)起為社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫助的責(zé)任，在社會(huì)救助中充當(dāng)提供社會(huì)福利服務(wù)的角色，通過服務(wù)弱勢(shì)群體來化解一系列社會(huì)矛盾。從社會(huì)工作利他性來看，強(qiáng)調(diào)福利服務(wù)是其根本特征，因?yàn)樵谏鐣?huì)工作整個(gè)過程中，社會(huì)工作者不為任何利益目標(biāo)所驅(qū)使，純粹義務(wù)性地開展利他活動(dòng)。在高校思想政治教育工作中引入社會(huì)工作的“福利”理念，有助于轉(zhuǎn)變高校思想政治教育的服務(wù)觀念。教育部前副部長張保慶曾經(jīng)表示:“教育是一個(gè)要體現(xiàn)社會(huì)公平的最重要的部門，教育是一種崇高的公益事業(yè)，絕對(duì)不能把教育產(chǎn)業(yè)化。”可見，高校思想政治教育的本質(zhì)是為教育對(duì)象提供“福利”的行為，包括思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等一系列活動(dòng)都是為大學(xué)生謀福利的行為，為大學(xué)生的全面發(fā)展提供服務(wù)。

四、社會(huì)工作專業(yè)方法在高校思想政治教育中的運(yùn)用

1.借鑒個(gè)案社會(huì)工作的基本理論和程序，明晰思想政治教育工作思路

個(gè)案工作是專業(yè)社會(huì)工作者在利他主義的價(jià)值理念指導(dǎo)下，運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧以個(gè)別化的方式為遭受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)，目的在于減小壓力、解決問題、發(fā)展?jié)撃?，不斷提高個(gè)人、家庭和和社會(huì)的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會(huì)工作方法。個(gè)案社會(huì)工作方法經(jīng)過一百多年的實(shí)踐與總結(jié)，逐步形成了豐富流派的理論模式和較為成熟的基本程序，對(duì)高校思想政治教育實(shí)踐有著十分重要的借鑒意義。盡管不同學(xué)派的社會(huì)工作理論略有差異，但其基本的工作程序大致相同，包括接案、調(diào)查、診斷、計(jì)劃、治療及結(jié)案，這與思想政治教育實(shí)踐流程具有一定的相似性。將社會(huì)工作的基本程序合理運(yùn)用于高校思想政治教育中，有助于思想政治教育工作者理清工作思路，運(yùn)用靈活有效的社會(huì)工作方法，發(fā)揮思想政治教育更大的作用。例如，心理與社會(huì)學(xué)派個(gè)案社會(huì)工作理論認(rèn)為，人的思想道德形成與其所處的環(huán)境有著必然的聯(lián)系，大學(xué)生思想道德的形成也是內(nèi)在因素和外部環(huán)境綜合作用的結(jié)果，既有來自自身的思想問題，也有家庭和社會(huì)環(huán)境的影響。因此，當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，我們不能簡單地著眼于解決思想問題，而應(yīng)借鑒個(gè)案社會(huì)工作“人在情境中”的理論，兼顧問題形成的內(nèi)因和外因，把思想問題與其所處的外部環(huán)境影響結(jié)合起來，在幫助大學(xué)生糾正思想偏差的同時(shí)，幫助他解決困難，降低外部環(huán)境對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面影響，發(fā)揮自我潛能，促進(jìn)人格發(fā)展。

2.借鑒團(tuán)體社會(huì)工作模式，擴(kuò)大思想政治教育受益面

團(tuán)體社會(huì)工作是指在相同的時(shí)間內(nèi)通過引導(dǎo)來協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的互助，以達(dá)到個(gè)體能力提升與團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展的雙重目標(biāo)，為更多的人提供幫助。團(tuán)隊(duì)社會(huì)工作方法是社會(huì)工作的另一種重要方法，與個(gè)案社會(huì)工作相比，其應(yīng)用面更廣，其核心是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，即團(tuán)隊(duì)成員共同的愿景與努力方向，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力之源。高校思想政治教育可以借鑒團(tuán)隊(duì)動(dòng)力理論，具體來說，就是教育者要針對(duì)不同的情況組建不同性質(zhì)、不同任務(wù)的團(tuán)隊(duì)，吸引懷著共同興趣的大學(xué)生加入團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮作用，通過鍛煉達(dá)到目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)既有助于大學(xué)生能力的培養(yǎng)，更重要的是通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的自我教育作用，擴(kuò)大受益面，增強(qiáng)教育實(shí)效。相比于傳統(tǒng)的灌輸式教育模式，這種來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的自我教育，更加有利于讓每位團(tuán)隊(duì)成員在參與活動(dòng)的過程中學(xué)會(huì)自我調(diào)適、自我控制、自我激勵(lì)和自我發(fā)展。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員還會(huì)產(chǎn)生交互影響作用，通過經(jīng)驗(yàn)分享和情感交流，在成員之間引起共鳴，從而獲得心理上的安慰和行動(dòng)上的支持。

3.借鑒社區(qū)工作方法，增強(qiáng)思想政治教育實(shí)踐性

社區(qū)工作方法是以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過組織社區(qū)居民的集體活動(dòng)來找尋社區(qū)的問題，再動(dòng)員社區(qū)力量，爭(zhēng)取社會(huì)資源有計(jì)劃地解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，緩解社會(huì)矛盾。在廣義的社區(qū)工作含義下，任何人或組織，包括政府、政黨、各種社團(tuán)以及企業(yè)等，只要在社區(qū)內(nèi)從事的助人活動(dòng)和服務(wù)，都可視為社區(qū)工作。那么，一所高校就可以視為一個(gè)社區(qū)，這所高校的每一位大學(xué)生都是這個(gè)社區(qū)的成員。高校思想政治教育運(yùn)用社區(qū)社會(huì)工作方法，通過搞好學(xué)生社區(qū)中的學(xué)生個(gè)體、學(xué)生群體以及整個(gè)學(xué)生社區(qū)之間的關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)學(xué)生的和諧發(fā)展；通過不斷支持與鼓勵(lì)學(xué)生投身學(xué)校社區(qū)的活動(dòng)與建設(shè)中，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校和社區(qū)的主人翁意識(shí)和歸屬感；通過有效調(diào)動(dòng)不同團(tuán)隊(duì)的力量，整合資源形成合力，利用這些資源開展有益活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的能力；對(duì)于學(xué)生及學(xué)生社區(qū)中存在的種種問題，通過內(nèi)外部的協(xié)調(diào)和互助進(jìn)行解決，最終更加有效地促進(jìn)社區(qū)學(xué)生的和諧發(fā)展。大學(xué)生思想政治教育運(yùn)用社區(qū)工作方法，使大學(xué)生思想政治教育更具有開放性和社會(huì)化，有利于增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐性。

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A

1673-0046（2014）2-0055-03

本文系無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度黨建與思想政治教育課題階段研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：SYSZ13B04