圖書館多元化閱讀推廣模式探究

華 婧

（無錫市圖書館，江蘇 無錫 214021）

黨的十八大報告強調(diào)，要豐富人民精神文化生活，開展全民閱讀活動。當今世界，綜合國力的競爭日益體現(xiàn)為文化與科技的競爭，體現(xiàn)為民族凝聚力的競爭。在這樣的背景下，讀書學習成為個人、組織以及社會的迫切需要。為貫徹落實黨中央關(guān)于建設學習型社會的要求，中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署等11家部委，自2006年起在全社會倡導“全民閱讀”活動，旨在營造良好學習氛圍，提高民族素質(zhì)和核心競爭力。公共圖書館作為全民性的文化教育機構(gòu)和社會文獻信息中心，承擔著傳播知識信息，弘揚先進文化的社會責任，在開展全民閱讀活動中有著得天獨厚的優(yōu)勢及不可推卸的歷史使命。因此，如何突破單一的傳統(tǒng)服務模式，搭建多元化的閱讀推廣平臺，讓文化發(fā)展成果普惠于民，助力文化強國建設，成為新形勢下公共圖書館面臨的重要課題。

1 圖書館倡導全民閱讀的優(yōu)勢

1.1 圖書館擁有良好的閱讀推廣陣地

聯(lián)合國教科文組織與國際圖聯(lián)共同制訂的《公共圖書館宣言》中指出：“公共圖書館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量，是促使人們尋找和平和精神幸福的基本資源?！惫矆D書館因其公益性、平等性、開放性決定了它是全民閱讀活動的一個主要陣地[1]。隨著時代的發(fā)展，圖書館不再局限于提供簡單的藏書和借還服務，它承擔的社會職能日益豐富，為閱讀推廣提供了更廣闊的空間。同時，我國公共服務均等化的目標促使圖書館實現(xiàn)免費開放、全民共享。2011年初，國家文化部、財政部共同出臺了《關(guān)于推進全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》，要求到2011年底之前，全國所有公共圖書館實現(xiàn)無障礙、零門檻進入，公共空間設施場地全部免費開放，所提供的基本服務項目全部免費。這一舉措擴大了讀者群體，為圖書館開展閱讀推廣夯實了陣地基礎。

1.2 圖書館擁有豐富的館藏文獻資源

開展全民閱讀需要一定的資源載體為支撐。公共圖書館作為一個地區(qū)的文獻信息中心，有條件收藏大量種類豐富的圖書、報紙、期刊、視聽資料等文獻。同時，信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子文獻、網(wǎng)絡文獻等新型文獻載體的誕生，促使圖書館傳統(tǒng)文獻資源形式得到不斷補充。全國文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館的建設和發(fā)展，更是為讀者提供了不受地域、時空限制的閱讀平臺，成為閱讀推廣的有效載體。近年來，政府還不斷加大對公共圖書館事業(yè)的財政投入，為圖書館資源建設提供了有力保障。因此，在社會閱讀多元化的形勢下，公共圖書館能夠通過自身文獻資源優(yōu)勢，滿足人們復雜多樣的閱讀愛好和信息需求，為全民閱讀提供堅實的資源保障。

1.3 圖書館擁有專職的館員人才隊伍

職業(yè)化的人才隊伍是圖書館開展閱讀推廣工作的智力保障。圖書館員必須與時俱進，不斷提升自身綜合素質(zhì)，方能適應現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館發(fā)展，為讀者提供更好的閱讀推廣服務。隨著事業(yè)單位改革的逐步推行，公共圖書館也在進行人事制度改革，崗位設置、崗位競聘、績效工資改革，打破了以往僵硬的人才建設模式，建立了公平公正的人才培養(yǎng)機制，充分調(diào)動了員工的工作積極性、創(chuàng)造性，從而使公共圖書館擁有一支高水平、專業(yè)化的館員隊伍[1]。加上圖書館自身不斷開展繼續(xù)教育，加強館員對新知識、新技術(shù)的汲取，促使圖書館隊伍日趨專業(yè)化、復合化、結(jié)構(gòu)合理化，為閱讀推廣的理論研究和工作實踐提供了有效的人力支撐。

2 圖書館傳統(tǒng)服務模式局限性

2.1 單一性

傳統(tǒng)圖書館的角色是文獻資源的收藏者和提供者，其業(yè)務工作主要圍繞原始文獻開展。在文獻管理上，以圖書、報紙、期刊等紙質(zhì)文獻資源的采編、加工、入庫、流通為主，缺乏深層次加工；在讀者服務上，以提供紙質(zhì)文獻的“借—還”服務為主，圖書館社會功能的發(fā)揮不夠充分。這種單一的服務內(nèi)容和形式已無法滿足公眾日益增長的閱讀需求。

2.2 被動性

由于服務意識、管理機制、技術(shù)設備、人力資源等多種因素的制約，傳統(tǒng)圖書館“重藏輕用”，服務方式呈被動狀態(tài)。圖書館員承擔的服務工作通常是整理圖書，坐等讀者上門，缺乏主動性服務。評價一個圖書館服務工作的效果，往往以圖書館的流通量作為標準，而對書刊的利用率、讀者借閱的滿足率以及服務項目和服務效果從不過問[2]。在這種服務模式下，讀者處于次要和被動地位，有悖于全民閱讀“以人為本”的精神。

2.3 封閉性

傳統(tǒng)圖書館往往以自身為中心，實行封閉式管理，服務對象主要是到館讀者，受眾相對固定。此外，圖書館與讀者、同行、社會大眾之間的接觸、交流、協(xié)作非常有限，服務視野較為狹隘，不利于發(fā)揮社會力量共同參與全民閱讀推廣。

綜上所述，公共圖書館在新形勢下開展閱讀推廣，必須擺脫傳統(tǒng)服務模式的束縛，構(gòu)建多元化的閱讀推廣模式，以開放、主動、生動的方式服務讀者，才能更好地發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，推動全民閱讀。

3 圖書館多元化閱讀推廣模式

3.1 樹立多元化的閱讀推廣理念

當前，社會閱讀需求日益多元化，圖書館閱讀推廣工作要發(fā)揮更大的作用,必須培養(yǎng)多元化的理念來支撐。首先，應樹立“以人為本”理念，注重讀者差異性，研究讀者需求，為讀者提供個性化的閱讀服務。其次，應樹立“公共服務均等化”理念，即保障每一個公民的閱讀權(quán)利，確保他們平等地享受圖書館服務。再次，應樹立“內(nèi)涵發(fā)展”理念，緊扣社會主義核心價值體系建設來開展閱讀推廣工作，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。第四，應樹立“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”理念，使圖書館服務意識、服務設施、服務手段與時俱進，不斷提升，有效培養(yǎng)人們的閱讀興趣。第五，應樹立“主動服務”理念，變“為人找書”為“為書找人”，實現(xiàn)圖書館資源利用最大化，促進閱讀推廣工作事半功倍。第六，應樹立“可持續(xù)發(fā)展”理念，結(jié)合閱讀推廣實踐，總結(jié)經(jīng)驗、把握規(guī)律、尋求突破，推動政府部門制定相關(guān)政策法規(guī)，探尋和建立全民閱讀的長效機制。

3.2 建立多元化的閱讀推廣平臺

不同的讀者對象在知識結(jié)構(gòu)、信息需求等方面存在差異。為取得良好的閱讀推廣成效，圖書館可通過以下3個方面來構(gòu)建閱讀推廣平臺，為讀者提供全面化、個性化、均等化的閱讀指導。

3.2.1 豐富閱讀推廣載體

一是建設導讀推介平臺。導讀推介是圖書館開展閱讀推廣的重要手段。圖書館通過編印導讀手冊、刊物、編制推薦書目等方式，宣傳館藏資源、館舍設施、職能特色，從而引導讀者的閱讀興趣和閱讀行為。例如，無錫市圖書館編印、免費發(fā)放《導讀》《讀者使用手冊》及每月1期的讀者簡報《錫圖風》，介紹圖書館綜合信息及推薦書刊，使讀者能夠更好地認識、利用圖書館；在借閱室開辟“讀者園地”，通過“新書推薦”“書評園地”等欄目，將好書、新書及時推介給讀者；根據(jù)社會閱讀熱點，設置新書專架及法律、世博、黨建等主題專架，并通過“讀者薦購”服務，及時采納讀者合理的采購建議，有針對性地滿足讀者需求。此外，導讀推介還能通過網(wǎng)站、報刊、廣播、電視、移動媒體等各種媒介來開展，如時下流行的“微博”便是其中之一。上海圖書館、深圳圖書館、杭州圖書館等都注冊有微博賬號，并通過解答咨詢、推薦好書、發(fā)布資訊等模塊構(gòu)建起完整而各具特色的推廣體系，與讀者緊密互動，取得了良好的閱讀推廣效果。

二是建設讀書活動平臺。以無錫市圖書館為例，每年邀請著名專家學者舉辦閱讀推廣講座，如王蒙的“文學的方式”、易中天的“先秦的政治智慧”、葉永烈的“出沒風波里——我的紀實文學創(chuàng)作”、梅子涵的“兒童文學閱讀和成長”等；推出“無錫入選《國家珍貴古籍名錄》書展”及無錫院士墻、無錫籍名家展、無錫市圖書館館藏精品展等常設展覽，延伸閱讀，展示文化；定期開展周日英語沙龍、讀書沙龍、吳文化專題沙龍等閱讀交流活動。此外，策劃開展了猜謎會、圖書學具交換、中小學生書簽設計比賽等寓教于樂的閱讀推廣活動。多措并舉，有效促進閱讀分享，調(diào)動了人們參與全民閱讀的積極性?？傊?，公共圖書館可利用自己的優(yōu)勢條件，舉辦新書展覽、讀書報告會、讀書征文比賽、讀者聯(lián)誼會等活動，為廣大讀者獲取信息、增長知識、接受教育提供機會，從而吸引讀者走進圖書館、利用圖書館，養(yǎng)成良好的閱讀習慣[1]。

三是建設數(shù)字推廣平臺。網(wǎng)絡數(shù)字化的普及拓展了閱讀的時空界限。閱讀推廣，必須重視信息化對于人們傳統(tǒng)讀書方式的深刻影響，應適時創(chuàng)新讀書的行為方式和組織形式[3]。在此背景下，數(shù)字圖書館應運而生，成為閱讀推廣的嶄新平臺。目前，國內(nèi)很多圖書館都致力于數(shù)字資源建設，有的還建立了數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站。以2012年正式開通的“無錫市數(shù)字圖書館”為例，它擁有“中國知網(wǎng)”“中華數(shù)字書苑”“民國時期期刊全文數(shù)據(jù)庫”“博看期刊網(wǎng)”“天方有聲圖書館”等30種數(shù)字資源，并利用手機等移動終端為讀者提供短信自助服務、移動借閱服務和移動閱讀服務，還整合了網(wǎng)上參考咨詢平臺，為讀者提供便捷、高效的數(shù)字閱讀服務。在豐富數(shù)字資源和提供網(wǎng)絡信息導航的同時，圖書館還能通過開展網(wǎng)絡技能培訓、網(wǎng)上知識競賽、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上讀書交流等活動，加強對網(wǎng)絡閱讀的推廣和引導。

3.2.2 打造閱讀推廣品牌

發(fā)揮優(yōu)勢，提升影響，打造品牌，是圖書館培育閱讀推廣工作活力、促進閱讀推廣效果的需要。例如，全民閱讀品牌的成功案例——上海圖書館的“上圖講座”活動，不僅面向廣大市民舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、貼近生活的高品質(zhì)公益講座，引領(lǐng)閱讀風尚，還提供各類配套服務，如制作講座多媒體光盤與社會共享，進行二次推廣；舉辦朗誦活動；送講座進學校、進基層；建立官方網(wǎng)頁發(fā)布講座活動信息等。經(jīng)過多年實踐，“上圖講座”受到社會各界一致好評，時常座無虛席，社會成效顯著。這種閱讀推廣的品牌構(gòu)建和營銷值得我們借鑒。此外，圖書館還能通過舉辦圖書館服務宣傳周、科普宣傳周、讀書節(jié)、城市書香家庭評選、圖書薦讀會、全民閱讀征文、“紅讀”等大型主題活動，整合資源，集中優(yōu)勢，挖掘特色，努力打造品牌效應，擴大全民閱讀的聲勢和社會影響力。

3.2.3 擴大閱讀推廣受眾

圖書館開展閱讀推廣應堅持公共服務普遍均等原則，擴大受眾覆蓋面。一方面，應加強總分館和圖書流動站建設，科學規(guī)劃，合理統(tǒng)籌硬件資源、文獻資源、活動資源，將閱讀服務送進學校、社區(qū)、企業(yè)、部隊等各個領(lǐng)域中去，送到廣大讀者身邊。另一方面，應重視特殊群體的閱讀需求，針對其不同情況提供個性化服務。無錫市圖書館對此有如下舉措：建立盲人圖書館，為視障讀者提供文獻服務，并推出為視障讀者講電影、說故事、讀報紙等特色閱讀指導活動；建立少兒流動圖書館，深入新市民子女學校、特殊教育學校和農(nóng)村小學開展免費借閱服務和閱讀推廣活動，改善這部分青少年的閱讀條件；推出“彩虹橋”少兒假日主題活動，開展符合低幼兒童特點的“親子閱讀”“繪本閱讀”活動，促進其身心健康發(fā)展?？傊?，公共圖書館的服務對象廣泛，其中，青少年、老年人、殘障人士、進城務工人員、監(jiān)獄服刑人員這些特殊群體的閱讀需求尤其需要我們關(guān)注，而鑒于群體需求的差異性，圖書館在倡導資源共享的同時應分類指導，使閱讀資源真正普惠全民。

3.3 健全多元化的閱讀推廣投入機制

首先，要加大政府投入。政府對全民閱讀推廣有著不可推卸的責任和重要的引導扶持作用。圖書館開展閱讀推廣必須有穩(wěn)定持續(xù)的經(jīng)費才能順利實施，否則經(jīng)費的缺乏會影響硬件設施、文獻資源、人力資源的發(fā)展，從而阻礙閱讀推廣工作的開展。因此，作為圖書館運行經(jīng)費的主要來源，各級政府應加大重視和支持力度，合理配置社會資源，設立專項資金，給予穩(wěn)定且持續(xù)增長的閱讀推廣經(jīng)費投入。同時，政府還應通過制定相關(guān)的法規(guī)、制度，完善配套政策、措施來推動全民閱讀，保障公民閱讀權(quán)利的實現(xiàn)。

其次，要爭取社會力量投入。開展閱讀推廣工作不僅僅是圖書館的職責，還需要社會各界共同參與。在充分發(fā)揮自身作用的基礎上，圖書館應加強與社會其他單位團體的合作，共同致力閱讀推廣。例如，無錫市圖書館在建設無錫市少年兒童流動圖書館、盲人圖書館的過程中，爭取到美國鐵姆肯基金會的項目資助，而項目的良好運作和成效又得到政府的關(guān)注和支持，通過政府買單，建成無錫市未成年人成長指導中心、第二輛流動車，實現(xiàn)了“雙贏”，從而為閱讀推廣創(chuàng)造了良好的硬件環(huán)境。除了爭取社會贊助，圖書館還可以通過協(xié)調(diào)合作，與其他圖書館、政府部門、學校、社區(qū)、企業(yè)、出版發(fā)行商等聯(lián)合開展閱讀推廣活動，共享資源，擴大社會效應；通過成立圖書館理事會、召開讀者座談會等手段，聽取社會各界人士的建議，促進閱讀推廣工作健康發(fā)展。

第三，要加強人力投入。全民閱讀的實現(xiàn)，離不開高素質(zhì)的閱讀推廣人。一方面，應加強圖書館專業(yè)型、復合型人才培養(yǎng)，通過專業(yè)培訓、繼續(xù)教育、學術(shù)研究、工作調(diào)研等方式，培養(yǎng)館員正確的服務理念、多元化的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能，以適應新形勢下閱讀推廣工作的要求。在此基礎上，圖書館可成立專門的閱讀推廣機構(gòu)或閱讀指導隊伍，在閱讀推廣的規(guī)劃和組織實施上發(fā)揮作用。另一方面，圖書館可招募、培訓閱讀推廣志愿者，號召有愛心、樂于奉獻的讀者、專家學者、新聞媒體人等社會各界人士參與到全民閱讀中來，配合圖書館開展書評征集、閱讀調(diào)查、圖書推薦、圖書捐贈、助讀等閱讀推廣活動，充分發(fā)揮志愿力量推動全民閱讀的積極作用。

4 結(jié)語

全民閱讀是一項綜合性的社會工程，涉及面廣、持續(xù)時間長。作為閱讀推廣主力軍的公共圖書館應在實踐中不斷探索，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新手段，廣泛挖掘和利用各種社會資源，促進閱讀推廣工作常態(tài)化、制度化，養(yǎng)成良好的全民閱讀風尚，提升文化軟實力。

[1] 李建敏.公共圖書館推動全民閱讀的多維思考[J].江西圖書館學刊，2011（5）：58-59.

[2] 李全喜.淺談傳統(tǒng)圖書館服務模式的轉(zhuǎn)變[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2005（10）：156.

[3] 黃曉芳.公共圖書館閱讀推廣工作探討[J].河北科技圖苑，2011（1）：21.