周琳琳
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系統(tǒng)論視角下青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題原因解析
周琳琳
(河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 社會學(xué)系,河南 鄭州 450002)
從系統(tǒng)論角度看,青少年的行為既受到自身內(nèi)在因素的制約,同時(shí)又受到來自外在環(huán)境因素的影響。青少年的自我認(rèn)同危機(jī)、叛逆和極端化心理、認(rèn)知與自我控制能力的局限性等,是造成青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的內(nèi)在因素;青少年賴以生存的家庭、學(xué)校、朋輩群體以及社會環(huán)境等系統(tǒng)的功能失調(diào),是導(dǎo)致青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的外在原因。
系統(tǒng)論;青少年網(wǎng)絡(luò)成癮;自身系統(tǒng);社會系統(tǒng)
系統(tǒng)論的觀點(diǎn)認(rèn)為,任何事物都是一個(gè)系統(tǒng),有一定的要素構(gòu)成。就青少年而言,一方面,青少年本身作為一個(gè)系統(tǒng),其生理、心理、觀念、行為等要素在不斷呈現(xiàn)出不同的關(guān)系狀態(tài),從而影響他們的發(fā)展。另一方面,青少年作為社會中的人,必然與社會中的其他人和組織發(fā)生相互作用,形成不同的關(guān)系,從而構(gòu)成他的社會系統(tǒng)。費(fèi)孝通曾指出:“在引出調(diào)查結(jié)論的過程中,我們的分析重點(diǎn)要放在以下兩個(gè)方面:第一,要注意分析社會生活中人們彼此交往的社會關(guān)系和社會行為,掌握人與人之間相處的各種不同模式,認(rèn)清各種角色在特定的社會歷史條件下和特定的社會關(guān)系中是怎樣表現(xiàn)出其固有的特征的。第二,要注意分析社會的某一部分或某一現(xiàn)象在整個(gè)社會結(jié)構(gòu)及其變化過程中所處的地位和所起的作用?!盵1]15因此,要分析青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮問題,一方面要弄清青少年自身各種要素間的關(guān)系,另一方面要確定他們在社會系統(tǒng)中所處的位置,弄清他們與社會系統(tǒng)中其他要素的關(guān)系狀態(tài),弄清這種位置和關(guān)系狀態(tài)對他們的影響,從青少年與其周圍環(huán)境的關(guān)系中來考察青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮問題。
青少年正處于生理上不斷發(fā)育、心理上不斷成熟的人生發(fā)展階段,其思維活躍,好奇心強(qiáng),對新事物敏感且容易接受,積極尋求自我并實(shí)現(xiàn)自我,渴望友誼和交流,情緒的控制力較弱,易受同輩群體的影響。正是由于這些特點(diǎn),使人在青少年期充滿著矛盾和沖突,特別需要社會的理解、認(rèn)同和支持。但是,由于客觀條件的限制,當(dāng)青少年的需要難以在現(xiàn)實(shí)生活中得到滿足時(shí),他們會嘗試其他的途徑,而網(wǎng)絡(luò)為青少年提供了滿足自身需要的舞臺,以致很多青少年深陷虛擬的網(wǎng)絡(luò)不能自拔。從青少年自身系統(tǒng)來看,影響青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的因素包括以下幾個(gè)方面:
“自我認(rèn)同是一種意識到的獨(dú)特感和方向感,是一種統(tǒng)籌和整合自我認(rèn)知、情感和行為的能力?!盵2]74青少年期處于由兒童期向成人期的過渡階段,是人形成自我認(rèn)同的關(guān)鍵期。美國著名心理學(xué)家艾瑞克·埃里克森提出,人在青少年期面臨的主要矛盾和沖突就是自我認(rèn)同與角色混亂,如果充分解決了青少年期的危機(jī),就會形成自我認(rèn)同,明白自己的優(yōu)缺點(diǎn),接受并欣賞自己;相反,如果不能充分解決青少年期的危機(jī),就會感到自己角色混亂,沒有人生目標(biāo),不清楚自己的期望。人在這個(gè)階段容易產(chǎn)生的心理問題就是需要憑借外在的東西確定自己的角色,過于依賴他人。在埃里克森看來,青少年的自我認(rèn)同危機(jī)來自他們有關(guān)“自己是誰”“想要成為誰”的角色混亂。這個(gè)時(shí)期的青少年會不斷地詢問自己到底是怎樣的人,別人討厭還是喜歡自己,怎樣才能讓別人喜歡自己。這些問題會縈繞在他們心頭,了解自己,體驗(yàn)自己的情緒,渴求自主,成為他們生活的重要部分。
處于初中、高中教育階段的青少年,學(xué)習(xí)成績是其自我認(rèn)同的關(guān)鍵因素,也是其成就體驗(yàn)的最主要方面。父母眼中的好孩子,老師眼中的好學(xué)生,同學(xué)眼中的佼佼者,都是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者。因此,他們要想成為好孩子、好學(xué)生、佼佼者,必須在學(xué)習(xí)上付出很大努力,而對于很多青少年來說,即使付出了很大努力也未必就能獲得這些贊譽(yù),也就很難在現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)成就感。但是,虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境卻能給他們提供一個(gè)獲得自我認(rèn)同的較為寬松的條件。在網(wǎng)絡(luò)上人的地位是平等的,一個(gè)人是否受歡迎不在于其頭銜和地位,而在于其個(gè)性魅力。網(wǎng)絡(luò)的平等性使青少年能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里獲得平等的情緒體驗(yàn),所以很多青少年熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖、聊天等,以使自己能夠獲得更多的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)游戲也給青少年獲得自我認(rèn)同提供了一條捷徑。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)游戲,玩家的游戲技能都以等級、勝率等數(shù)字化的形式表現(xiàn)出來,而網(wǎng)絡(luò)游戲技能是網(wǎng)絡(luò)世界人際交往的前提條件之一。網(wǎng)絡(luò)游戲中單一的標(biāo)準(zhǔn),使玩家容易擺脫現(xiàn)實(shí)社會中各種關(guān)系的束縛,能夠在一定程度上體驗(yàn)成就感,淡化現(xiàn)實(shí)生活中的挫折感,從而導(dǎo)致很多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲而不能自拔。在訪談中,網(wǎng)癮青少年劉某說:“現(xiàn)實(shí)中交不到朋友,找不到(成功的)感覺,缺少關(guān)心,好像是被社會遺忘了,于是逃避現(xiàn)實(shí),在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上尋找刺激。其實(shí)每個(gè)人都渴望得到贊賞,得到賞識。我喜歡打《穿越火線》游戲,即使你取得了一點(diǎn)成功,就會有很多人夸你?!?/p>
青少年有著強(qiáng)烈的叛逆心理,容易對父母的權(quán)威產(chǎn)生懷疑,甚至有意無意地與父母較勁,以證明自己可以獨(dú)立,可以自己做主。瑞士兒童心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為,青少年期的個(gè)體邏輯思維正在發(fā)展,辯證思維相對缺乏,看問題容易片面,好走極端,充滿懷疑,喜歡辯論。青少年自我評價(jià)的方式也相對單一,往往以學(xué)習(xí)成績或老師的評價(jià)來衡量自我價(jià)值,缺乏包容、欣賞自己的能力。
可以說,青少年期是人生中自我意識和叛逆心理最強(qiáng)烈的時(shí)期。青少年追求獨(dú)立個(gè)性和自我價(jià)值,他們急于擺脫教師和家長的約束。在現(xiàn)實(shí)社會生活中,由于受到各方面的限制,青少年往往難以充分展現(xiàn)自我,而網(wǎng)絡(luò)則為他們提供了一個(gè)虛擬的空間。網(wǎng)絡(luò)自由平等的特性,為青少年創(chuàng)造了“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的天地。在網(wǎng)絡(luò)上,青少年可以以匿名方式暢所欲言,不用擔(dān)心受到什么審查,帶來什么懲罰,而且觀點(diǎn)越奇特反響越大,回應(yīng)越多,網(wǎng)絡(luò)繼而成為青少年充分展現(xiàn)自我的平臺。在訪談中,一網(wǎng)癮青少年這樣說道:“其實(shí)上高中以前,我是典型的乖孩子,我媽說什么我都能忍,從不頂嘴??墒巧狭烁咧幸院缶筒灰粯恿耍乙膊恢赖降资俏矣X得自己上高中了,長大了,該有自己的想法了,還是我接觸了網(wǎng)絡(luò)游戲受到影響了,或者是我十六歲了,開始叛逆了??傊?,我也不知道到底是這三個(gè)原因中的哪一個(gè)讓我改變了。我的叛逆、反抗心理很強(qiáng)烈,我媽管我,我就覺得是限制我的自由,即使知道我媽是為我好?!边@充分說明了青少年的叛逆和極端化心理是導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)成癮的重要原因。
青少年充滿幻想和好奇,對周圍世界充滿征服和探索的欲望。但是受年齡、知識水平以及生活閱歷等方面的限制,青少年的心理正處于發(fā)展和完善的過程中,他們對事物的認(rèn)知能力有限,分析、判斷、辨別能力不足,且自我控制能力很弱,難以對自我行為有的放矢地監(jiān)督和調(diào)節(jié)。
相對傳統(tǒng)媒介而言,網(wǎng)絡(luò)以便捷性、匿名性、信息豐富性以及對感官的刺激性,滿足了青少年強(qiáng)烈的求知欲和好奇心,在青少年心中占有越來越重的分量。很多青少年最初都是在好奇心的驅(qū)使下,抱著試一試、看一看的心理接觸網(wǎng)絡(luò)。一些青少年對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識往往非常膚淺、片面,他們追求的是網(wǎng)絡(luò)帶給他們的便利和自由,缺乏的是理性思考網(wǎng)絡(luò)對他們帶來的消極影響,因此,在沒有正確引導(dǎo)的情況下,自控能力較弱的青少年一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),十分容易受外界因素干擾,就會失去控制,在網(wǎng)絡(luò)上越陷越深,不能自拔,直至產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴。在訪談中,網(wǎng)癮青少年李某說他大一下學(xué)期開始在網(wǎng)絡(luò)上玩一款《夢幻迪士尼》游戲,因?yàn)橛螒虻漠嬅婧芷?,所以瘋狂地玩了幾個(gè)月,并且因?yàn)橥嬗螒蚨⒄`了考試。另一網(wǎng)癮青少年朱某說他一上網(wǎng)玩游戲就忘了時(shí)間,有時(shí)候覺得反正是晚了就再玩一會兒,或者玩一通宵等早上再回家,但到了早上還想繼續(xù)玩下去。這正反映了由于青少年的認(rèn)知不夠全面,自我控制能力較弱,從而容易沉迷網(wǎng)絡(luò)。
青少年的社會系統(tǒng)主要包括家庭、學(xué)校、朋輩群體、社會環(huán)境幾個(gè)子系統(tǒng),這些系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能發(fā)揮狀況影響著青少年的健康成長。
家庭作為青少年生存的重要社會系統(tǒng),由特定的結(jié)構(gòu)、成員以及成員間的互動關(guān)系組成,承擔(dān)著青少年早期社會化的重要功能。青少年要在家庭中學(xué)會處理家庭成員間的親情關(guān)系,掌握初步的人際交往能力,形成作為社會成員的基本價(jià)值觀,等等。每個(gè)家庭都存在特定的、相對穩(wěn)定的交往方式與情感模式,同時(shí)形成了相應(yīng)的內(nèi)在規(guī)則,這些內(nèi)在規(guī)則規(guī)定了每個(gè)家庭成員的角色、地位、行為準(zhǔn)則、與外界交往的基本原則等。家庭應(yīng)幫助青少年完成青春期社會角色、性別角色的轉(zhuǎn)變,讓青少年開始嘗試獨(dú)立,如果家庭系統(tǒng)各要素間不能很好地適應(yīng)青少年的這種變化,就可能導(dǎo)致青少年的心理和行為問題。
在訪談中了解到,網(wǎng)癮青少年劉某的父親常年在國外出差,劉某父母之間的關(guān)系是“我媽脾氣不好,我爸忍讓”,劉某與自己母親的關(guān)系是“經(jīng)常吵架,有時(shí)候跟她動手”,劉某認(rèn)為“我媽要改改她的嘮叨和脾氣……她一心一意為了我的學(xué)習(xí)但限制了我的興趣”。網(wǎng)癮青少年張某說:“父親是從來不過問我的,最多是給些錢,然后就打麻將去了;感受更多的是母親的批評教育和管教,包括打。”這充分說明了家庭系統(tǒng)尤其是家庭成員間的關(guān)系、家庭的教育方式、家庭成員的行為方式等對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮具有重要影響。
學(xué)校系統(tǒng)由各種教育要素構(gòu)成,包括教育內(nèi)容、教育手段、教育評價(jià)、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等。學(xué)校是青少年生活中的第一個(gè)公共社會場所,學(xué)校教育在青少年社會化過程中起著相當(dāng)重要的作用。學(xué)校承擔(dān)的任務(wù)是傳授知識技能,鍛煉青少年的體能,促進(jìn)青少年的情感發(fā)展,提高青少年的社會適應(yīng)能力,等等。在校期間,青少年通過學(xué)習(xí)、活動和人際交往來體驗(yàn)學(xué)校系統(tǒng)的各種環(huán)境因素,需要在老師的指導(dǎo)下認(rèn)識哪些能力是對自己成長有益的。但是,現(xiàn)實(shí)并非如此。雖然國家大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育,但目前學(xué)校實(shí)行的仍是以應(yīng)試教育為主的教育模式。這種著重強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績的學(xué)校教育,忽略了對青少年各種興趣的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)也僅僅圍繞各種知識和技能的灌輸,缺乏對青少年社會性發(fā)展和心理素質(zhì)方面的教育,導(dǎo)致青少年興趣單一,學(xué)習(xí)壓力大,容易使青少年面對學(xué)習(xí)成績下降時(shí)自暴自棄,將興趣轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)游戲中。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育也明顯不足,只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和基本技能的傳授,而對青少年的網(wǎng)絡(luò)行為缺乏必要的引導(dǎo)。另外,教師的不良情緒也會影響良好師生關(guān)系的建立,而緊張的師生關(guān)系往往會使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,并通過上網(wǎng)來逃避現(xiàn)實(shí)。
訪談結(jié)果表明,學(xué)校系統(tǒng)中師生間的隔閡和學(xué)習(xí)成績的單一評價(jià),對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮存在重要影響。在談到和老師的關(guān)系時(shí),一些學(xué)生說:“經(jīng)常和老師交流學(xué)習(xí)方面的問題,心里、情感方面的問題不愿說”;“比較喜歡有共同語言的老師”;“由于成績下降,老師便對我不管不問了,除非是我惹了事”;“我們老師很勢利,坐前幾排的,要么是你成績特別好,要么是你家很有背景”;“好老師應(yīng)該是課堂上(與學(xué)生)是師生關(guān)系,課下(與學(xué)生)是朋友關(guān)系,能和學(xué)生聊到一塊兒,知道我們心里是怎么想的”。
青少年的朋輩群體系統(tǒng),是指由年齡、興趣愛好等方面比較相似的青少年自發(fā)結(jié)合而成的社會群體。由于具有相似的興趣愛好,彼此之間更容易發(fā)生人際吸引和人際影響,也更容易獲得自我認(rèn)同,因此,朋輩群體系統(tǒng)對青少年的價(jià)值觀念、行為方式等具有相當(dāng)重要的影響。隨著年齡的增長,當(dāng)青少年發(fā)現(xiàn)自己的一些興趣愛好在家庭和學(xué)校中不能得到滿足時(shí),便開始尋找朋輩伙伴。訪談結(jié)果表明,網(wǎng)癮青少年的朋輩群體系統(tǒng),多是由學(xué)習(xí)成績較差且喜歡上網(wǎng)的所謂“差等生”或“不良青少年”所組成的。在談到社會交往情況時(shí),一些網(wǎng)癮青少年說:“交友面比較狹窄,能交心的朋友就兩個(gè),其中一個(gè)已經(jīng)輟學(xué)”;“在學(xué)校和班級的關(guān)系不是很好,與自己關(guān)系比較好的大多是社會上一些所謂的不三不四的人”;“在校與同學(xué)關(guān)系很差,自己喜歡與在社會上認(rèn)識的朋友一起玩”;“在學(xué)校和同學(xué)的關(guān)系處理得還可以,但是主要還是喜歡與不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)在一起玩”;“在學(xué)校有四五個(gè)玩得比較好的同學(xué),他們都屬于不愛學(xué)習(xí)的那種學(xué)生”;“他們都屬于不愛學(xué)習(xí)、調(diào)皮搗蛋的那種學(xué)生,跟他們一起玩比較開心”。這說明朋輩群體系統(tǒng)對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的影響非常明顯。
青少年群體是最為敏感的社會群體,往往更容易受到來自外在客觀因素的影響。青少年的外在社會環(huán)境系統(tǒng)包括社區(qū)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織、社會文化環(huán)境等。社區(qū)環(huán)境是青少年除家庭和學(xué)校之外第三個(gè)重要的生存環(huán)境,在青少年成長過程中扮演著越來越重要的角色。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營組織(如網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)會所等)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)供應(yīng)組織(如網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營組織、網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)組織等)。在信息社會,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織對于滿足青少年的網(wǎng)絡(luò)需求和提升青少年的網(wǎng)絡(luò)技能具有重要作用。社會文化環(huán)境是影響青少年社會心理、價(jià)值觀、思維方式和行為的重要因素,包括各種法律規(guī)范、社會輿論和文化傳媒等。
從青少年生存的現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境來看,我國的社區(qū)建設(shè)還不完善,很多社區(qū)缺少體育活動場地、圖書館等設(shè)施,各種為青少年服務(wù)的專業(yè)化組織尚未建立,極少能為青少年提供參與公益活動的機(jī)會。目前社會上從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的組織也存在一些問題,盡管國家出臺了《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》,但其執(zhí)行力度明顯不足。比如,雖然在許多網(wǎng)吧門口都能看到“未成年人禁止入內(nèi)”的警示牌,但多數(shù)情況下這個(gè)警示牌起不到相應(yīng)的作用。正如某一網(wǎng)癮青少年所說:“8月8號以后,網(wǎng)吧管理也放開了,我其實(shí)沒有身份證,但是只要編一個(gè)身份證號就讓進(jìn)……網(wǎng)吧管理太松了,如果能夠嚴(yán)格起來,比如說刷身份證信息,像我這樣(上網(wǎng))的能減少七八成?!痹谏鐣浾撋?,很多媒體過度宣傳網(wǎng)絡(luò)的功能,使青少年簡單地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以成為現(xiàn)實(shí)生活的某種方式,而不考慮網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面效應(yīng)。大部分青少年上網(wǎng)的主要目的并不是為了獲取新聞或?qū)W習(xí),而是為了娛樂、聊天和玩游戲,他們大多意識不到網(wǎng)絡(luò)給他們帶來的不良影響。
總之,青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的成因是多方面的,既是青少年的自身系統(tǒng)功能失調(diào)而導(dǎo)致的結(jié)果,更是包括家庭、學(xué)校、社會環(huán)境等在內(nèi)的社會系統(tǒng)共同作用的結(jié)果。因此,青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的解決,必須從青少年賴以生存的社會系統(tǒng)著手,必須為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
[1] 費(fèi)孝通.社會調(diào)查自白[M].北京:知識出版社,1985.
[2] 陶然,應(yīng)力,岳曉東,等.網(wǎng)絡(luò)成癮探析與干預(yù)[M].上海:上海人民出版社,2007.
〔責(zé)任編輯 張繼金〕
2013-12-11
國家哲學(xué)社會科學(xué)基金項(xiàng)目(06BSH056)
周琳琳(1980―),女,河南睢縣人,講師,碩士。
C913.5
A
1006?5261(2014)04?0061?03