易信被傳謠:運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尷尬之路

本刊記者 | 魏慧

易信被傳謠:運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尷尬之路

本刊記者 | 魏慧

近年來(lái)在去電信化的道路上，電信運(yùn)營(yíng)商面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)做過(guò)很多嘗試，雖然沒(méi)有非常成功的案例出現(xiàn)，但也是在不斷嘗試，這也看出運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的決心從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。

近日，一則中國(guó)電信退出易信日常運(yùn)營(yíng)的消息被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，并引起了業(yè)界的各種討論，甚至傳言電信要退出易信，導(dǎo)致中國(guó)電信出來(lái)辟謠，明確表明不會(huì)退出易信，后續(xù)還會(huì)加大易信的支持力度。一件未經(jīng)證實(shí)的傳聞卻被大肆討論，由此不難看出，運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路頗為尷尬艱辛。

近年來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商走在去電信化的道路上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面上嘗試了很多，雖然沒(méi)有非常成功的案例，但也在不放棄嘗試，也能看出運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的決心從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)道路上的尷尬

針對(duì)易信這件傳聞，中國(guó)電信方面稱，實(shí)際上在易信成立之初其產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、人事等運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)就一直全權(quán)交由網(wǎng)易負(fù)責(zé)。知名電信分析師付亮在微博上也稱，對(duì)于易信，目前確實(shí)碰到了一個(gè)坎，這個(gè)坎其實(shí)在剛成立時(shí)隱藏了，暴露出來(lái)是好事，易信對(duì)中國(guó)電信和網(wǎng)易的業(yè)務(wù)都會(huì)有很好的支撐。

Strategy Analytics移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分析師石偉在接受通信世界網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，運(yùn)營(yíng)商可以考慮轉(zhuǎn)變一下思路，從直接介入經(jīng)營(yíng)到與OTT公司建立某種形式的伙伴關(guān)系。另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司擺脫了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商回歸互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，未嘗不是一個(gè)機(jī)會(huì)。

其它運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的嘗試之路也不是那么平坦，在OTT異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，近年來(lái)中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上先后推出飛信、飛聊、jego等產(chǎn)品以尋求自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上的立足點(diǎn)。但都沒(méi)達(dá)到預(yù)期的效果。jego的“夭折”和放棄飛聊業(yè)務(wù)也預(yù)告著其向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路頗為艱辛。

中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)一度對(duì)飛聊等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)寄予了厚望，但最后還是失望的放棄了飛聊。同時(shí)，同樣的不成功體現(xiàn)在另一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上。在去年六月的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司推出了一款名為Jego的應(yīng)用，可以使用數(shù)據(jù)網(wǎng)，支持Jego用戶間的免費(fèi)視頻與語(yǔ)音等通話，利用中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，它可以實(shí)現(xiàn)低資費(fèi)撥打手機(jī)、固話。產(chǎn)品發(fā)布時(shí)也引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注，最后也面臨了夭折的局面。

石偉稱，微信等成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，其本質(zhì)上是跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商甚至跨國(guó)界的，而運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)此類服務(wù)會(huì)有先天的缺陷。

他表示，智能手機(jī)上的即時(shí)通信服務(wù)已經(jīng)從單純的社交工具變成各種增值服務(wù)的平臺(tái)，如移動(dòng)游戲、移動(dòng)商務(wù)、廣告和公共信息發(fā)布等等。這樣新上場(chǎng)的選手面臨的門檻就更高了。要挑戰(zhàn)微信在中國(guó)市場(chǎng)一家獨(dú)大的局面，除了要提供后者已有的功能以外還要有獨(dú)到的有價(jià)值的地方才能吸引用戶。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的道路上，運(yùn)營(yíng)商不僅缺乏互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的人才，更缺乏真正的產(chǎn)品經(jīng)理，以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)定位。

4G時(shí)代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度需更開(kāi)放

在4G時(shí)代，面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成為重點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)商如何運(yùn)營(yíng)好流量資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)、用戶資源的優(yōu)勢(shì)，與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展合作，給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)成為制勝的關(guān)鍵所在。

近年來(lái)，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)意識(shí)到和互聯(lián)網(wǎng)廠商需建立緊密的合作關(guān)系。在此前的相關(guān)會(huì)議上，北京聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理蔡軼春表示，4G大幕的開(kāi)啟，標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的態(tài)度將更加開(kāi)放，致力于滿足用戶需求，電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司能夠構(gòu)建共同的生態(tài)圈，這是時(shí)代繁榮的良好景象。

實(shí)際上，運(yùn)營(yíng)商從此前被動(dòng)應(yīng)對(duì)OTT環(huán)境下的沖擊，到現(xiàn)在已經(jīng)在開(kāi)始主動(dòng)尋求和互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作，可以看出在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)道路上改革創(chuàng)新的決心。

再回到對(duì)于中國(guó)電信和網(wǎng)易合作推出的易信，中國(guó)電信全權(quán)交由網(wǎng)易處理日常運(yùn)營(yíng)就能看出其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改革路上的決心。

另外，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融火爆的時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商們攜手互聯(lián)網(wǎng)廠商已經(jīng)開(kāi)始試水互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。此前不久，中國(guó)聯(lián)通和百度攜手推出了全球首款深度定制通信理財(cái)產(chǎn)品的“沃百富”。 據(jù)悉，短短兩天多的預(yù)約期，已經(jīng)有超過(guò)十萬(wàn)的用戶預(yù)約了“沃百富”產(chǎn)品。此外，中國(guó)電信也推出了金融理財(cái)產(chǎn)品“添益寶”，由翼支付開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商甚至為互聯(lián)網(wǎng)廠商搭臺(tái)唱戲，在2014年7月22日，中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合全國(guó)20多家互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)巨頭以及華誼音樂(lè)正式推出專屬于音樂(lè)人的夢(mèng)想舞臺(tái)——“沃音樂(lè)人”平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)合作貫通了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)上下游，建立行業(yè)聯(lián)盟，是電信運(yùn)營(yíng)商“流量能力”與無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)合。中國(guó)聯(lián)通音樂(lè)運(yùn)營(yíng)中心與互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)企業(yè)聯(lián)合率先推出音樂(lè)APP定向流量的合作模式，目前與超過(guò)20個(gè)的音樂(lè)行業(yè)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司共同推出了多款音樂(lè)產(chǎn)品

由此可見(jiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在開(kāi)始轉(zhuǎn)變思維，并且在不斷的嘗試創(chuàng)新，與互聯(lián)網(wǎng)廠商開(kāi)展合作共榮的商業(yè)模式。