微軟需要什么樣的CEO

馬文方

基辛格在英特爾任職時(shí)長(zhǎng)期與微軟深度合作，非常熟悉微軟。而且對(duì)于當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)乃至企業(yè)級(jí)市場(chǎng)基于處理器進(jìn)行的垂直整合趨勢(shì)，對(duì)于微軟向設(shè)備轉(zhuǎn)型，基辛格的造詣，都讓他成為最佳人選。而他現(xiàn)在供職的VMware公司是虛擬化領(lǐng)域內(nèi)首屈一指的公司，作為云計(jì)算基石的虛擬化，也是微軟轉(zhuǎn)向服務(wù)所倚重的。再者今年基辛格剛剛50出頭，正處于企業(yè)家的黃金時(shí)段。筆者以為，即便微軟不請(qǐng)或者請(qǐng)不到基辛格，也應(yīng)該以基辛格作為新CEO遴選的模板。

回首個(gè)人計(jì)算的歷史，沒有哪個(gè)產(chǎn)品能像Windows那樣廣為人用，因此，當(dāng)微軟在2013年8月宣布CEO鮑爾默將在12個(gè)月內(nèi)退休后，國際大牌財(cái)經(jīng)媒體便對(duì)其CEO候選人不斷猜測(cè)，使微軟尋找新CEO一事堪比娛樂界的選秀活動(dòng)。

與這些媒體將目光聚焦在候選人的經(jīng)營業(yè)績(jī)不同，筆者更愿意從生命周期的角度切入。

領(lǐng)袖的生命周期

當(dāng)人們?cè)敢庖詣?dòng)態(tài)和演進(jìn)的觀點(diǎn)看待事物發(fā)展時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)生命周期是一個(gè)無法回避的關(guān)鍵詞。

上世紀(jì)90年代中葉，尋呼機(jī)風(fēng)靡一時(shí)，很多人甚至舍得花費(fèi)四千多元，換來一款摩托羅拉生產(chǎn)的尋呼機(jī)，因?yàn)槟ν辛_拉率先采用了六西格瑪?shù)馁|(zhì)量規(guī)范并第一個(gè)獲得美國國家質(zhì)量大獎(jiǎng)。但還沒跨入21世紀(jì)，只能單向接收文本的尋呼機(jī)便被功能手機(jī)迅速取代。即便尋呼機(jī)質(zhì)量再好，再便宜，尋呼機(jī)企業(yè)再努力，也無法挽回尋呼機(jī)壽終正寢的命運(yùn)。

從市場(chǎng)上看，是功能手機(jī)終結(jié)了尋呼機(jī)的產(chǎn)品生命周期；從產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)技術(shù)上看，是雙向語音通信終結(jié)了單向文本傳輸?shù)募夹g(shù)生命周期；從社會(huì)發(fā)展上看，個(gè)人通信市場(chǎng)之所以發(fā)生顛覆性變化，源于通信技術(shù)新的進(jìn)步滿足了人們對(duì)于隨時(shí)隨地獲取信息的需求。而社會(huì)需求的變化是終結(jié)企業(yè)生命周期最根本的力量。

由投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期構(gòu)成的生命周期，決定了企業(yè)的市場(chǎng)行為，而且，企業(yè)在生命周期的不同階段也需要不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者。

進(jìn)入21世紀(jì)，PC產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，此時(shí)微軟開始啟用銷售出身的CEO。道理很簡(jiǎn)單，成熟期的企業(yè)最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)而是市場(chǎng)。事實(shí)上，鮑爾默在任期間，業(yè)績(jī)可圈可點(diǎn)。如果不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算顛覆了個(gè)人計(jì)算的市場(chǎng)格局，鮑爾默將善始善終。

不管是因全部精力都放在眼下的市場(chǎng)之爭(zhēng)而缺乏遠(yuǎn)見，還是不具備技術(shù)洞察力，在產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)技術(shù)改變時(shí)，銷售出身的CEO很難逃脫折戟沉沙的宿命。

而遠(yuǎn)見與技術(shù)洞察力是企業(yè)迅速發(fā)展乃至基業(yè)長(zhǎng)青之本，如蓋茨的“每個(gè)家庭都有一臺(tái)電腦”的理念成就了微軟，喬布斯“改變世界”的狂妄成就了蘋果。

曲曲折折的“選秀”

管理全球最大的軟件公司無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，除了蓋茨和鮑爾默之外，很難再有人能“鎮(zhèn)住”微軟這樣的軟件巨無霸。雖說鮑爾默不是微軟的創(chuàng)始人，但憑借著蓋茨最信賴的好友的身份和在IBM PC尚未發(fā)布之前就加盟微軟的資歷，加上天資聰穎和強(qiáng)悍的執(zhí)行力，鮑爾默得以坐鎮(zhèn)微軟達(dá)14年之久。

盡管去年8月微軟宣布鮑爾默的退休計(jì)劃后，鮑爾默對(duì)媒體表示他早就想退休。但就在退休計(jì)劃宣布的一個(gè)月前，鮑爾默剛對(duì)微軟進(jìn)行了重大的公司架構(gòu)改組。

對(duì)于微軟這樣的大公司而言，組織架構(gòu)的重組意味著企業(yè)戰(zhàn)略的重大變化，也是CEO執(zhí)政策略的組織保障，因此，不可能頻繁進(jìn)行重組。而且，當(dāng)公司面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而換帥時(shí)，這種架構(gòu)調(diào)整通常是由新CEO來執(zhí)行的，它應(yīng)該體現(xiàn)的是新CEO的管理理念。應(yīng)該說，微軟此次換帥還是比較突然的，或者說，出乎鮑爾默預(yù)料。

多年來的成功，使得微軟吸引或培養(yǎng)了各路英才，其中也不乏既有遠(yuǎn)見又有技術(shù)洞察力的領(lǐng)軍人物，比如被蓋茨譽(yù)為全球五位軟件頂級(jí)高手之一的奧茲。他在2005年進(jìn)入微軟的第一年就發(fā)表了震動(dòng)業(yè)界的《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)大顛覆》備忘錄，接替了蓋茨的首席軟件架構(gòu)師一職，但卻在2010年黯然離開微軟。

而鮑爾默就此在給員工的郵件中寫道：奧茲離開后，微軟不再設(shè)置首席軟件架構(gòu)師一職。在產(chǎn)業(yè)發(fā)生深刻變革之際，遠(yuǎn)見和技術(shù)洞察力變得彌足珍貴之時(shí)，這封郵件所表達(dá)的認(rèn)知，應(yīng)該是鮑爾默職業(yè)生涯中最大的遺憾。

與英特爾長(zhǎng)期致力于內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)軍人才的做法不同，伴隨著奧茨和Windows部門主管辛諾夫斯基等重量級(jí)人物的離去，微軟內(nèi)部還有人能“鎮(zhèn)得住”這家企業(yè)嗎？將目光轉(zhuǎn)向公司外，或許是微軟無奈之舉。

在微軟物色CEO候選人的過程中，諾基亞前CEO埃洛普、福特CEO穆拉利、甲骨文總裁赫德，甚至微軟CEO遴選負(fù)責(zé)人、賽門鐵克CEO湯普森也成了媒體猜測(cè)的對(duì)象。

事實(shí)上，筆者當(dāng)初也認(rèn)為埃洛普有可能成為微軟新CEO，一來因?yàn)槲④浤芤砸粋€(gè)非常劃算的價(jià)格收購諾基亞，很大程度上與他執(zhí)掌諾基亞分不開；二是在2013年8月23日宣布鮑爾默退休計(jì)劃后僅12天，微軟就宣布收購諾基亞，這要么是鮑爾默退休很突然，要么是微軟想早出手搶CEO。但后來埃洛普斤斤計(jì)較離開諾基亞的補(bǔ)償金，讓筆者打消了原來的想法。而在甲骨文在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)核心地位日益鞏固的今天，赫德不可能離開曾經(jīng)在其在惠普“落難”時(shí)伸出友情之手的埃里森。

在媒體亦真亦假公布的微軟CEO候選人名單中，從職業(yè)履歷上看，福特CEO穆拉利無疑是最佳人選，盡管他在波音和福特工作期間業(yè)績(jī)突出，但I(xiàn)T產(chǎn)業(yè)特別是微軟所在的市場(chǎng)急劇變化，讓一個(gè)已經(jīng)年屆69歲的老人，在技術(shù)生命周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于飛機(jī)和汽車行業(yè)的軟件行業(yè)，擔(dān)負(fù)起軟件巨無霸轉(zhuǎn)型的責(zé)任，確實(shí)有些勉為其難。

基辛格會(huì)是黑馬嗎

有望在產(chǎn)業(yè)發(fā)生急劇變化時(shí)，帶領(lǐng)微軟從軟件轉(zhuǎn)向設(shè)備與服務(wù)的CEO人選，曾經(jīng)短暫地閃現(xiàn)過一次。2013年12月中旬，美國知名博客All Things D曾報(bào)道說，VMware公司CEO帕特·基辛格有可能成為黑馬。憑借著4次獨(dú)家專訪基辛格的經(jīng)驗(yàn)，筆者頗為認(rèn)同。

英特爾華人高級(jí)副總裁虞有澄博士在《我看英特爾》一書中談到，他邀請(qǐng)基辛格進(jìn)入286處理器設(shè)計(jì)組時(shí)，遭到很多人的反對(duì)，理由是英特爾有大把的博士，為什么讓一個(gè)連大學(xué)文憑都沒有的人進(jìn)來。但基辛格憑借他的刻苦努力不僅在課題組站住腳，并成為386處理器設(shè)計(jì)的骨干人員，之后成為486處理器的主設(shè)計(jì)師。與此同時(shí)，他也拿到了斯坦福大學(xué)本科和碩士學(xué)位。31歲時(shí)，他又成為英特爾歷史上最年輕的副總裁。

從基辛格在英特爾的履歷不難看出英特爾刻意對(duì)他進(jìn)行培養(yǎng)?；粮癯颂幚砥髟O(shè)計(jì)外，還負(fù)責(zé)過英特爾的軟件業(yè)務(wù)NetMeeting，英特爾實(shí)驗(yàn)室、英特爾最重要的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，而處理器設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的密切結(jié)合，讓他也熟知半導(dǎo)體制造業(yè)務(wù)。從技術(shù)到生產(chǎn)，從研發(fā)管理到市場(chǎng)營銷，基辛格熟悉英特爾所有的業(yè)務(wù)，作為英特爾CTO，他又具有深刻的技術(shù)洞察力。

筆者在2012年底獨(dú)家專訪基辛格時(shí)，討論得出“3G就是計(jì)算，未來智能手機(jī)平臺(tái)一定是計(jì)算廠商的天下”的結(jié)論，如今摩托羅拉、諾基亞、愛立信等傳統(tǒng)通信終端廠商的敗落，蘋果、谷歌、微軟等計(jì)算廠商在移動(dòng)通信市場(chǎng)的稱雄，已經(jīng)證明了這一結(jié)論。

與采訪很多重量級(jí)人物需要事先提供采訪提綱不同，采訪基辛格可以不用提供采訪提綱，他知識(shí)的淵博和幽默機(jī)智，給筆者留下了深刻的印象。

基辛格作為黑馬的理由，不僅在于他在英特爾時(shí)長(zhǎng)期與微軟深度合作，從而非常熟悉微軟，還在于對(duì)當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)乃至企業(yè)級(jí)市場(chǎng)基于處理器進(jìn)行的垂直整合趨勢(shì)下，對(duì)在向設(shè)備轉(zhuǎn)型過程中，基辛格的造詣?wù)俏④洸豢苫蛉钡摹６F(xiàn)在供職的VMware是虛擬化領(lǐng)域首屈一指的公司，作為云計(jì)算基石的虛擬化，也是微軟轉(zhuǎn)向服務(wù)所倚重的。再者今年基辛格剛剛50出頭，正處于企業(yè)家的黃金時(shí)段。

總之，筆者以為，即便微軟不請(qǐng)或者請(qǐng)不到基辛格，也應(yīng)該以基辛格作為新CEO的遴選模板。