責(zé)任心及其子維度與工作績(jī)效關(guān)系的研究

翁汀輝，郭曉云

（1.龍巖學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院；2.龍巖學(xué)院團(tuán)委，福建龍巖364000）

責(zé)任心及其子維度與工作績(jī)效關(guān)系的研究

翁汀輝1，郭曉云2

（1.龍巖學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院；2.龍巖學(xué)院團(tuán)委，福建龍巖364000）

采用訪談、文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷調(diào)查等方法，研究責(zé)任心及其各子維度對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)性，為人力資源管理和大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)提供參考。具體采用整群抽樣方法，數(shù)據(jù)的錄入、管理和分析采用SPSS forW indows13.0系統(tǒng)。進(jìn)而得出結(jié)論：在責(zé)任心及其子維度與工作績(jī)效的關(guān)系中，能力能較好地預(yù)測(cè)工作奉獻(xiàn)任務(wù)績(jī)效和客觀績(jī)效；成就動(dòng)機(jī)能更好地預(yù)測(cè)人際促進(jìn)；能力和成就動(dòng)機(jī)對(duì)總績(jī)效具有一定的預(yù)測(cè)作用。

大五人格；責(zé)任心；工作績(jī)效

以大五模型作為整合人格測(cè)驗(yàn)的理論基礎(chǔ)所進(jìn)行的眾多元分析的結(jié)果表明：大五模型中的責(zé)任心這個(gè)維度可以有效地預(yù)測(cè)個(gè)體在多種職業(yè)背景下的多種工作績(jī)效［1］。大量的研究和元分析中，不同研究者采用不同的研究方法都證明了責(zé)任心維度是工作績(jī)效的重要預(yù)測(cè)源。Barrick&Mount(1991)采用元分析方法研究了人格和績(jī)效的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，責(zé)任心維度能夠有效地預(yù)測(cè)所有職業(yè)群體的工作績(jī)效和所有效標(biāo)［2］。Tett Jackson&Rothstein(1991)運(yùn)用工作分析的方法進(jìn)行了元分析，結(jié)果表明責(zé)任心維度在預(yù)測(cè)個(gè)體績(jī)效程度上的效度系數(shù)高于Barrick&Mount（1991）的研究結(jié)果［3］。Salgado（1997）選用歐共體國(guó)家中所做的36個(gè)研究為樣本進(jìn)行了元分析與Barrick&Mount（1991）的研究結(jié)果趨于一致［4］。

以往的研究重點(diǎn)集中在責(zé)任心和工作績(jī)效的關(guān)系上，很少對(duì)組成責(zé)任心的子維度和工作績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行研究。其實(shí)責(zé)任心下面的每個(gè)子維度也能夠代表人格的不同層面,它們對(duì)績(jī)效的可能會(huì)預(yù)測(cè)效度。Vinchur，Schippmann，Switzer&Roth(1998)對(duì)銷售人員進(jìn)行了元分析，結(jié)果表明，責(zé)任心的子維度都有較高的預(yù)測(cè)效度［5］。Paunonen&Ashton(2001)比較了大五因素和各子維度對(duì)一些社會(huì)重要事件的預(yù)測(cè)能力，結(jié)果顯示，一些子維度在預(yù)測(cè)效果上和各個(gè)維度的預(yù)測(cè)能力相當(dāng)，甚至更好［6］。Moon(2001)通過(guò)對(duì)責(zé)任心和成就動(dòng)機(jī)與決策者的投入升級(jí)的研究中發(fā)現(xiàn)盡管責(zé)任心和投入降低相關(guān)，成就動(dòng)機(jī)和投入升級(jí)相關(guān)，但責(zé)任心和投入升級(jí)與否不存在相關(guān)，結(jié)果表明，責(zé)任心的子維度比責(zé)任心對(duì)投入升級(jí)的預(yù)測(cè)效度強(qiáng)［7］。因此，如果將它們混在一起就很難看出真正的關(guān)系。王登峰的研究結(jié)果表明,對(duì)西方人格維度的系統(tǒng)分析是非常必要的［8］。所以，應(yīng)該探討責(zé)任心維度中哪些子維度在具體的績(jī)效預(yù)測(cè)中可能是關(guān)鍵的成分。

一、研究方法

（一）被試

本研究采用整群抽樣方法，被試為某大學(xué)的畢業(yè)生。共發(fā)放問(wèn)卷206份，回收有效問(wèn)卷187份，有效問(wèn)卷回收率為91%，其中男86人，女101人。

（二）研究工具與數(shù)據(jù)處理

責(zé)任心量表：該量表由五個(gè)維度，24個(gè)項(xiàng)目組成，在信度和效度指標(biāo)上都達(dá)到了較高的水平?？?jī)效評(píng)定量表：該量表由三個(gè)維度，12個(gè)項(xiàng)目組成。該量表在信度和效度指標(biāo)上都達(dá)到了較高的水平。

數(shù)據(jù)的錄入、管理和分析采用SPSS forWindows 13.0系統(tǒng)。

二、結(jié)果與分析

（一）責(zé)任心與工作績(jī)效的相關(guān)

責(zé)任心與其工作績(jī)效的相關(guān)矩陣見表1

表1 責(zé)任心與其工作績(jī)效的相關(guān)矩陣

從表1中可以看出，工作奉獻(xiàn)與責(zé)任心總維度及其各子維度都存在顯著相關(guān)，這說(shuō)明工作奉獻(xiàn)會(huì)受到責(zé)任心總維度及其各子維度的影響。任務(wù)績(jī)效與責(zé)任心的責(zé)任心總維度及其子維度中的條理計(jì)劃性、責(zé)任性、能力和成就動(dòng)機(jī)存在顯著相關(guān)，這說(shuō)明任務(wù)績(jī)效受到責(zé)任心總維度及其子維度中的條理計(jì)劃性、責(zé)任性、能力和成就動(dòng)機(jī)影響，自我控制對(duì)其影響較小。人際促進(jìn)與責(zé)任心總維度及其子維度中的成就動(dòng)機(jī)存在顯著相關(guān)，而與其他的四個(gè)子維度不存在顯著相關(guān)。說(shuō)明其受責(zé)任心總維度及其各子維度的影響較小。總績(jī)效與責(zé)任心總維度及其子維度中的條理計(jì)劃性、責(zé)任性、能力和成就動(dòng)機(jī)存在顯著相關(guān)。

（二）工作績(jī)效對(duì)責(zé)任心的回歸

1.工作奉獻(xiàn)對(duì)責(zé)任心的回歸

工作奉獻(xiàn)對(duì)責(zé)任心的回歸見表2

表2 工作奉獻(xiàn)對(duì)責(zé)任心的回歸方程的方差分析

表3 工作奉獻(xiàn)對(duì)責(zé)任心的回歸方程系數(shù)

多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)工作奉獻(xiàn)而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)工作績(jī)效中的工作奉獻(xiàn)20.7%的變異量（AdjustedR2＝.207），其中能力的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.282。這說(shuō)明能力對(duì)工作奉獻(xiàn)具有更好的預(yù)測(cè)作用。

2.任務(wù)績(jī)效對(duì)責(zé)任心的回歸

表4 任務(wù)績(jī)效對(duì)責(zé)任心的回歸方程的方差分析

表5 任務(wù)績(jī)效對(duì)責(zé)任心的回歸方程系數(shù)

多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)任務(wù)績(jī)效而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)任務(wù)績(jī)效8.3%的變異量（AdjustedR2＝.083），其中能力的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.216。這說(shuō)明能力對(duì)任務(wù)績(jī)效具有更好的預(yù)測(cè)作用。

3.人際促進(jìn)對(duì)責(zé)任心的回歸

表6 人際促進(jìn)對(duì)責(zé)任心的回歸方程的方差分析

表7 人際促進(jìn)對(duì)責(zé)任心的回歸方程系數(shù)

多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)人際促進(jìn)而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)人際促進(jìn)3.1%的變異量（AdjustedR2＝.031），其中成就動(dòng)機(jī)的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.271。這說(shuō)明成就對(duì)人際促進(jìn)具有更好的預(yù)測(cè)作用。

4.總績(jī)效對(duì)責(zé)任心的回歸

表8 總績(jī)效對(duì)責(zé)任心的回歸方程的方差分析

表9 總績(jī)效對(duì)責(zé)任心的回歸方程系數(shù)

多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)總績(jī)效而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)總績(jī)效14.1%的變異量（AdjustedR2＝.141），其中能力的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.206，其次為成就動(dòng)機(jī)，這說(shuō)明能力和成就動(dòng)機(jī)對(duì)總績(jī)效具有更好的預(yù)測(cè)作用。

三、討論與結(jié)論

（一）本研究討論

工作奉獻(xiàn)對(duì)責(zé)任心多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)工作奉獻(xiàn)而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)工作績(jī)效中的工作奉獻(xiàn)20.7%的變異量（AdjustedR2＝.207），其中能力的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.282。這說(shuō)明能力對(duì)工作奉獻(xiàn)具有更好的預(yù)測(cè)作用。

人際促進(jìn)對(duì)責(zé)任心的多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)人際促進(jìn)而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)工作績(jī)效中的人際促進(jìn)3.1%的變異量（AdjustedR2＝.031），其中成就動(dòng)機(jī)的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.271。這說(shuō)明成就對(duì)人際促進(jìn)具有更好的預(yù)測(cè)作用。

任務(wù)績(jī)效對(duì)責(zé)任心的多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)任務(wù)績(jī)效而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)任務(wù)績(jī)效中的總績(jī)效8.3%的變異量（AdjustedR2＝.083），其中能力的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.216。這說(shuō)明能力對(duì)任務(wù)績(jī)效具有更好的預(yù)測(cè)作用。

總績(jī)效對(duì)責(zé)任心的多元回歸分析結(jié)果表明，對(duì)總績(jī)效而言，五個(gè)子維度能聯(lián)合預(yù)測(cè)總績(jī)效14.1%的變異量（AdjustedR2＝.141），其中能力的貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為.206，其次為成就動(dòng)機(jī)，這說(shuō)明能力和成就動(dòng)機(jī)對(duì)總績(jī)效具有一定的預(yù)測(cè)作用。

（二）研究結(jié)論

在責(zé)任心及其子維度與工作績(jī)效的關(guān)系中，責(zé)任心的子維度能力能較好地預(yù)測(cè)工作奉獻(xiàn)和任務(wù)績(jī)效；責(zé)任心的子維度成就動(dòng)機(jī)能更好地預(yù)測(cè)人際促進(jìn)；能力和成就動(dòng)機(jī)對(duì)總績(jī)效具有一定的預(yù)測(cè)作用。這樣的結(jié)論對(duì)于人力資源管理和大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)擇業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。

［1］趙國(guó)祥，王明輝，凌文輇.管理者責(zé)任心與工作績(jī)效關(guān)系的研究［J］.心理科學(xué),2004(5):1261-1262.

［2］BarrickM R，MountM K.Thebig five personality dimensionsand job performance：Ameta-analysis［J］.PersonnelPsychology,1991(44): 1-26.

［3］TettR P,Jackson D N，Rothstein M.Personalitymeasure as predictorsof job performance：ameta-analytic review［J］.Personnel Psychology,1991(42)：703-742．

［4］Salgado JF.The big five personalitymodel of personality and job performance in the European Community［J］.Journal of Applied Psychology,1997(82):30-43．

［5］Vinchur A J,SchippmannJS，SwitzerFS,Roth PL.Ameta-analytic review of predictor of job performance for salespeople［J］.Journal of Applied Psychology,1998(83)：586-597．

［6］Paunonen S V,Nicol A A A M.The personality hierarchy and the prediction of work behaviors.In：B W Roberts，R Hogan (Eds)［J］.Personality psychology in the workplace.Washington D C：American Psychological Association,2001:151-191.

［7］Moon H.The two faces of conscientiousness：Duty and achievement striving in escalation of commitment dilemmas［J］.Journal of Applied Psychology,2001(3):533-540.

［8］王登峰，崔紅.西方“責(zé)任心”人格維度與中國(guó)人人格的關(guān)系［J］.浙江大學(xué)學(xué)報(bào):人文社會(huì)科學(xué)版,2005(4):22-28.

The Relations between Conscientiousness and Its Sub-traits and Job Perform ance

WENG Ting-hui1，GUO Xiao-yun2
（1.Literature and Media College,Longyan University; 2.Communist Youth League Committee,Longyan University,Longyan 364000,Fujian,China）

The purposes of research are to investigate the structure of conscientiousness,the structure of job performance the relations between conscientiousness and its sub-traits and job performance.For these purposes, some standard research methods,such as regression analysis,correlation analysis and exploratory factor analysis are employed.More than 216 have been surveyed.The conclusions drawn by this study are as follows:First,the conscientiousness composed of 5 factors:order，cautiousness，responsibility，ability and achievement.Secondly, the job performance composed of 3 factors:task-performance,Job-dedication and inter-personal-facilitation. Third,in the relations between conscientiousness and its sub-traits and job performance:ability which can predict job-dedication better;achievement which can predict inter-personal-facilitation better;ability and achievementwhich can predict job performance better.

the big five personality;conscientiousness;job performance

B849

A

1007-5348（2014）09-0088-03

（責(zé)任編輯：寧原）

2014-04-26

翁汀輝（1971-），男，福建永定人，龍巖學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院講師，主要從事心理測(cè)驗(yàn)與人員測(cè)評(píng)研究。