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    績(jī)效產(chǎn)出過程的機(jī)理綜述與建模
    ——基于動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力視角

    2014-02-09 09:08:14張哲宇
    關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)力動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)

    □羅 彪 張哲宇 王 瓊

    [中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 合肥 230026]

    引言

    現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)間績(jī)效產(chǎn)出往往存在顯著差異,即使在同一企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,下屬同一行業(yè)的不同子公司之間績(jī)效產(chǎn)出差異也有明顯區(qū)別。關(guān)于企業(yè)間績(jī)效差異來源的研究,傳統(tǒng)理論主要集中在:產(chǎn)業(yè)組織理論、競(jìng)爭(zhēng)理論與資源基礎(chǔ)理論,將績(jī)效差異的原因分別歸結(jié)為:“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”、“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”以及“資源稟賦”方面的差異。這些研究為揭示企業(yè)間績(jī)效差異的形成做出了基礎(chǔ)性的貢獻(xiàn),但由于時(shí)代特征與企業(yè)發(fā)展階段的局限,也具有以下明顯缺陷:靜態(tài)描述與結(jié)果導(dǎo)向。首先,類似研究的實(shí)證分析是通過發(fā)掘企業(yè)某一層面靜態(tài)化特征,并將其與績(jī)效產(chǎn)出結(jié)果進(jìn)行聯(lián)合分析,而靜態(tài)的企業(yè)特征往往形成于動(dòng)態(tài)的經(jīng)營過程,缺乏對(duì)過程的觀察,就無法形成有改善意義的對(duì)策。其次,由于缺乏對(duì)過程的關(guān)注,轉(zhuǎn)向直接使用客觀的結(jié)果指標(biāo),特別是企業(yè)自身無法控制的“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”、“競(jìng)爭(zhēng)手段”與“資源稟賦”類指標(biāo),忽略了組織與人的能動(dòng)交互過程,也無法真正解釋績(jī)效產(chǎn)出的影響機(jī)理。此時(shí)的研究“視角靜態(tài)而單一,研究結(jié)論在績(jī)效差異成因‘外生論’與‘內(nèi)生論’間搖擺,呈現(xiàn)‘鐘擺式’(The Swing of Pendulum)狀態(tài)?!?/p>

    特別地,隨著競(jìng)爭(zhēng)程度的演化,企業(yè)間績(jī)效差異產(chǎn)生的原因也日趨復(fù)雜化,傳統(tǒng)研究的缺陷使得其解釋作用在日趨下降。以企業(yè)CEO更迭這一特定時(shí)點(diǎn)來看,一些優(yōu)秀的企業(yè)家如蘋果公司的斯蒂夫·喬布斯、通用電氣的杰克·韋爾奇以及三星集團(tuán)的李健熙,在他們到任后,領(lǐng)導(dǎo)公司不斷實(shí)現(xiàn)新的增長,創(chuàng)造財(cái)富神話。而在他們履任前,企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略乃至資源稟賦條件并沒有發(fā)生深刻變化,正是隨著最高領(lǐng)導(dǎo)的更迭,一些組織能力建設(shè)舉措的實(shí)施,企業(yè)就轉(zhuǎn)危為安、煥發(fā)活力,績(jī)效產(chǎn)出得到明顯改善。這不得不讓我們反思:績(jī)效產(chǎn)出差異除了來自靜態(tài)化的特征外,還存在一些能動(dòng)的要素。

    首先,在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)的成功,首先是整個(gè)組織的成功,組織調(diào)整企業(yè)資源和能力以適應(yīng)動(dòng)蕩的外部環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升,這一能力即為“動(dòng)態(tài)能力”[1~2],動(dòng)態(tài)能力比競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵更廣泛,已經(jīng)發(fā)展成為解釋組織績(jī)效差異的重要內(nèi)生因素。

    其次,動(dòng)態(tài)能力水平相似的企業(yè)也會(huì)存在績(jī)效差異,此時(shí)績(jī)效差異需要從個(gè)體的角度去審視。Jim Collins在《從優(yōu)秀到卓越》中談到“先人后事”的理念,即“人”是組織成功不可或缺的重要因素,而其中,“領(lǐng)導(dǎo)力”又是影響企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素,原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和認(rèn)知等因素會(huì)影響動(dòng)態(tài)能力的形成和發(fā)展,進(jìn)而影響到組織績(jī)效[3]。

    綜上,本研究將引入組織動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力兩個(gè)概念,試圖通過文獻(xiàn)綜述,從過程機(jī)理的角度,闡述傳統(tǒng)績(jī)效產(chǎn)出理論未能充分關(guān)注的過程因素。同時(shí),將構(gòu)建組織動(dòng)態(tài)能力、領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)績(jī)效結(jié)果之間的關(guān)系模型,并提出模型的實(shí)證研究構(gòu)想。

    一、動(dòng)態(tài)能力與組織績(jī)效

    (一)動(dòng)態(tài)能力的概念

    1.基于戰(zhàn)略管理視角

    該視角的代表學(xué)者是Teece,他將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)整合、建立、重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外資源、能力以適應(yīng)快速變化環(huán)境的能力。此視角是基于資源基礎(chǔ)理論和“結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效(SCP)”范式的分析方法。動(dòng)態(tài)能力同時(shí)強(qiáng)調(diào)“動(dòng)態(tài)”和“能力”兩方面,前者是強(qiáng)調(diào)企業(yè)不斷更新自身能力的能力,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境;后者是強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的關(guān)鍵作用,即整合與重構(gòu)內(nèi)外部資源能力,使之與動(dòng)態(tài)環(huán)境的所需能力相匹配。

    2.基于組織學(xué)習(xí)的視角

    該視角的代表學(xué)者是Zollo和Winter,他們認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是動(dòng)態(tài)能力的形成機(jī)制,動(dòng)態(tài)能力是一種學(xué)習(xí)和穩(wěn)定的集體活動(dòng)模式,通過這種模式,組織系統(tǒng)地產(chǎn)生并修正其經(jīng)營常規(guī)和組織慣例,以實(shí)現(xiàn)組織效率的改善。

    3.基于演化理論的視角

    該視角的代表學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力的執(zhí)行有順序化的步驟(Sequenced Steps)可以遵循,學(xué)習(xí)機(jī)制將促進(jìn)動(dòng)態(tài)能力的演化。Rindova和Taylor提出動(dòng)態(tài)能力演變的兩個(gè)層次:微觀演化通過提升企業(yè)的管理能力實(shí)現(xiàn),宏觀演化與重構(gòu)市場(chǎng)能力相聯(lián)系[4]。Zott則認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力是一系列指導(dǎo)公司資源建立、發(fā)展的常規(guī)程序[5]。

    (二)動(dòng)態(tài)能力與組織績(jī)效關(guān)系研究

    動(dòng)態(tài)能力理論學(xué)者認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力是影響組織績(jī)效的重要因素,它是一種以預(yù)想的、適合的方式,通過重要的決策,實(shí)現(xiàn)重構(gòu)企業(yè)資源和組織慣性的能力。就動(dòng)態(tài)能力與組織績(jī)效的關(guān)系研究看,一方面,學(xué)者通過對(duì)動(dòng)態(tài)能力特性及其構(gòu)面的研究,驗(yàn)證了其對(duì)組織績(jī)效的直接作用;另一方面,部分學(xué)者還對(duì)二者之間可能存在的中介變量進(jìn)行了探索。

    1.動(dòng)態(tài)能力對(duì)組織績(jī)效的直接影響

    動(dòng)態(tài)能力對(duì)組織績(jī)效的直接影響體現(xiàn)在三個(gè)方面。

    首先,動(dòng)態(tài)能力是一種難以復(fù)制和模仿的特殊能力。Teece和Pisano與Teece指出,由于知識(shí)的內(nèi)隱性,動(dòng)態(tài)能力作為一種適應(yīng)性機(jī)制,是難以復(fù)制和模仿的,能為企業(yè)帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1~2]。Griffith和Harvey立足于全球化視角,認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是“資源以難以模仿的方式聯(lián)系起來的產(chǎn)物,包括內(nèi)部組織各層次人員協(xié)調(diào)的辦法,能在全球化基礎(chǔ)上為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”[6]。

    其次,動(dòng)態(tài)能力的不同構(gòu)面對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生影響。Protogerou將動(dòng)態(tài)能力分為協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和重構(gòu)能力,采用結(jié)構(gòu)方程模型的方法驗(yàn)證了動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效顯著影響[7]。另有研究以制造業(yè)、服務(wù)性組織為樣本,將動(dòng)態(tài)能力定義為知識(shí)保留、知識(shí)揭示和知識(shí)整合三個(gè)維度,研究結(jié)論表明知識(shí)的跨期整合能力有利于企業(yè)不同層級(jí)的績(jī)效提升。

    最后,環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高,動(dòng)態(tài)能力對(duì)績(jī)效影響越明顯。Deeds對(duì)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的研究結(jié)果表明,在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,充滿了不穩(wěn)定性因素,動(dòng)態(tài)能力對(duì)高科技企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效提升有積極的影響[8]。

    2.動(dòng)態(tài)能力對(duì)組織績(jī)效的間接影響

    在動(dòng)態(tài)能力研究中,有一類觀點(diǎn)認(rèn)為:動(dòng)態(tài)能力本身不能直接影響績(jī)效,而是通過中介變量對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生間接影響。Miller和Friesen認(rèn)同以環(huán)境為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理是企業(yè)建立動(dòng)態(tài)能力的工具和橋梁。他們認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)的過程是動(dòng)態(tài)能力影響組織績(jī)效的中間變量。Zott通過模仿和實(shí)驗(yàn)的方法研究動(dòng)態(tài)能力影響績(jī)效的過程機(jī)制,認(rèn)為組織能力、運(yùn)作管理和資源位勢(shì)在兩者關(guān)系中起中介作用[5]。Zahra等人提出的模型表明,動(dòng)態(tài)能力對(duì)組織績(jī)效沒有直接作用,而是通過影響組織實(shí)際能力和組織知識(shí),間接影響組織績(jī)效的[9]。

    二、領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效

    (一)領(lǐng)導(dǎo)力的概念

    領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引和影響被領(lǐng)導(dǎo)者,從而實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)的能力。根據(jù)Barney的資源能力分類觀點(diǎn),企業(yè)資源包括:物質(zhì)資本資源,人力資源能力,組織資本能力。領(lǐng)導(dǎo)力歸屬于人力資源能力,是一種特殊的組織能力。本文研究的領(lǐng)導(dǎo)力側(cè)重于指組織最高領(lǐng)導(dǎo)者(CEO)的能力水平和能力結(jié)構(gòu)[10]。

    遵循不同的發(fā)展軌跡,領(lǐng)導(dǎo)理論形成了四種范式:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)范式、領(lǐng)導(dǎo)行為范式、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變范式,以及當(dāng)代綜合視角領(lǐng)導(dǎo)理論范式,如變革型領(lǐng)導(dǎo)理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。

    (二)領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效關(guān)系研究

    關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效關(guān)系的研究,可以概括為兩方面:一方面,以因變量為出發(fā)點(diǎn),立足于企業(yè)成長理論,研究領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響;另一方面,以自變量為出發(fā)點(diǎn),立足于領(lǐng)導(dǎo)理論,研究不同領(lǐng)導(dǎo)范式與組織績(jī)效的關(guān)系。

    1.基于企業(yè)成長理論

    企業(yè)成長的源動(dòng)力在于其獨(dú)特的資源和組織能力,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力就是其中之一。該理論強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家能力的作用,認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)資源整合體,企業(yè)成長與過剩資源存在必然聯(lián)系,但要從過剩資源中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)性機(jī)會(huì),則取決于企業(yè)家。Baum,Locke和Smith從企業(yè)成長的角度構(gòu)建多維模型,研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)家能力是企業(yè)成長的直接影響因素,而企業(yè)家特征和環(huán)境因素則是間接驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長的因素。同時(shí),組織能力的演變過程也是由企業(yè)家和高層管理者的個(gè)體特征等所決定的,這些個(gè)體特征包括戰(zhàn)略抱負(fù)、組織承諾、價(jià)值觀和信仰、對(duì)世界的認(rèn)知、愿景、經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)化知識(shí)水平等[11]。

    2.基于領(lǐng)導(dǎo)理論

    其一,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)范式與組織績(jī)效關(guān)系研究。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的學(xué)者一直致力于領(lǐng)導(dǎo)者先天個(gè)體品質(zhì)和特征的研究,試圖找到成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)規(guī)律,研究表明有效領(lǐng)導(dǎo)者所具備的品質(zhì)特征是存在共性的。其中,幾乎所有研究都認(rèn)為價(jià)值觀因素與組織績(jī)效顯著相關(guān),而涉及人格、社交能力、智力以及解決問題能力的研究分別約占70%、40%和30%。Bass在綜合梳理領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,將影響績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)總結(jié)為六個(gè)方面:認(rèn)知能力、人格、動(dòng)機(jī)和需求、社交能力、解決問題技能、默會(huì)知識(shí)。其中,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征顯著影響組織的關(guān)系績(jī)效,而領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知能力則顯著影響組織的任務(wù)績(jī)效。

    其二,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為范式與組織績(jī)效關(guān)系研究。學(xué)者研究表明能力的行為特征更為明顯,領(lǐng)導(dǎo)能力更多地體現(xiàn)在個(gè)體的行為活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)行為通過不同的中介變量影響組織績(jī)效。比如,領(lǐng)導(dǎo)行為可以通過影響下屬信心、下屬認(rèn)同度和滿意度來影響組織績(jī)效;也可以通過對(duì)企業(yè)、部門或者團(tuán)隊(duì)的工作氛圍產(chǎn)生直接、獨(dú)特的影響,并最終影響企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)[12]。其三,關(guān)于情景領(lǐng)導(dǎo)范式與組織績(jī)效關(guān)系研究。情景領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效關(guān)系中,環(huán)境或情景因素具有調(diào)節(jié)作用,環(huán)境動(dòng)態(tài)程度越高,領(lǐng)導(dǎo)力的作用越不容忽視。Lieberson和O'Connor研究了年份、行業(yè)、公司和領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)變量與銷售額、利潤和利潤率三個(gè)績(jī)效變量之間的關(guān)系,結(jié)論表明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織績(jī)效微乎其微。隨后,Thomas改進(jìn)了Lieberson和O'Connor的研究方法,調(diào)整變量的分析順序,并引入環(huán)境變量,結(jié)果發(fā)現(xiàn),環(huán)境變量解釋了大部分總績(jī)效的變動(dòng),但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境變量未能解釋的績(jī)效變動(dòng)部分有較大影響[13]。Ensley,Pearce和Hmieleski將環(huán)境的動(dòng)態(tài)性引入領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式與組織績(jī)效關(guān)系的研究,證實(shí)了環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用:環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高時(shí),變革型領(lǐng)導(dǎo)方式更有效;環(huán)境動(dòng)態(tài)性較低時(shí),交易型領(lǐng)導(dǎo)方式更有效[14]。

    圖1 領(lǐng)導(dǎo)力理論對(duì)組織績(jī)效影響機(jī)制研究圖示

    綜上,領(lǐng)導(dǎo)理論的研究趨勢(shì)可以總結(jié)為:從最初的基于個(gè)人層次的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)范式和領(lǐng)導(dǎo)行為范式,到基于群體層次的情景領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)),再到基于組織層次的綜合領(lǐng)導(dǎo)范式(交易型、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等)。圖1展示了領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效的關(guān)系研究模型。領(lǐng)導(dǎo)研究的內(nèi)容和方法是多樣的,但大多都在同一個(gè)單一的領(lǐng)導(dǎo)概念范疇內(nèi)進(jìn)行研究,缺乏整合的視角。

    三、動(dòng)態(tài)能力、領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效

    首先,領(lǐng)導(dǎo)力有利于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)對(duì)動(dòng)態(tài)能力的形成有積極作用。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的企業(yè)家精神影響組織,有利于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成和提升。企業(yè)家是動(dòng)態(tài)能力的源泉,持續(xù)超越和自我實(shí)現(xiàn)的企業(yè)家精神還可以通過企業(yè)文化的塑造強(qiáng)化企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。Zahra等人強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)決策者對(duì)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建與發(fā)展的重要性,尤其是公司主要決策者重新配置資源和調(diào)整程序的能力[9]。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)、企業(yè)家精神、資源合理配置能力等領(lǐng)導(dǎo)力特性,對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成與發(fā)展至關(guān)重要。

    其次,領(lǐng)導(dǎo)力通過促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成,提升企業(yè)績(jī)效。Teece指出,績(jī)效差異來源于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的不同,而動(dòng)態(tài)能力的保持要求領(lǐng)導(dǎo)者具有企業(yè)家精神,要能夠感知和理解市場(chǎng)機(jī)會(huì),獲得思想啟迪,發(fā)現(xiàn)更新、更好地整合資源的方法[1]。動(dòng)態(tài)能力與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、公司高級(jí)管理層息息相關(guān),他們擁有生產(chǎn)性變革和資源整合機(jī)會(huì)的感知能力、他們承擔(dān)這些變革的意愿以及實(shí)施這些變革,這些能力都會(huì)影響動(dòng)態(tài)能力的創(chuàng)造和后期運(yùn)用。上述三個(gè)能力又由以下要素決定:動(dòng)機(jī)、公司的重要管理者的技能和經(jīng)驗(yàn)。

    綜上,動(dòng)態(tài)能力與績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效的單因素關(guān)系模型中,研究?jī)?nèi)容不夠深入,前者缺乏對(duì)組織動(dòng)態(tài)能力形成機(jī)制的探究,后者則未能闡述領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織績(jī)效的作用機(jī)制,兩者均沒有系統(tǒng)論述各因素作用于績(jī)效產(chǎn)出的過程機(jī)理。而對(duì)于現(xiàn)有的三者關(guān)系整合模型,一方面,只提出了概念模型,缺乏對(duì)模型的實(shí)證研究;另一方面,現(xiàn)有模型缺乏關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力以及動(dòng)態(tài)能力不同構(gòu)成因素與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究,研究層次不夠豐富。同時(shí),現(xiàn)有模型還沒有考慮到企業(yè)生命周期、外部行業(yè)環(huán)境動(dòng)態(tài)性等可能存在的調(diào)節(jié)因素,因此,研究結(jié)論的可靠性存在疑問。

    故本文從領(lǐng)導(dǎo)力和動(dòng)態(tài)能力的整合視角出發(fā),探究二者及其不同構(gòu)成因素與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系,并考慮可能存在的調(diào)節(jié)因素,構(gòu)建基于組織動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效產(chǎn)出整合模型,并提出了模型的實(shí)證構(gòu)想。

    四、模型構(gòu)建與實(shí)證構(gòu)想

    (一)模型構(gòu)建與假設(shè)提出

    為突破傳統(tǒng)關(guān)于績(jī)效差異來源問題研究的局限,本文考慮績(jī)效產(chǎn)出過程中存在動(dòng)態(tài)和主觀的交互因素,構(gòu)建了基于動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效產(chǎn)出整合模型,并研究?jī)烧邩?gòu)成要素對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理。同時(shí),為保證研究結(jié)果的可靠性,本文將企業(yè)生命周期和環(huán)境動(dòng)態(tài)性納入模型之中,探索在企業(yè)特定發(fā)展階段與發(fā)展環(huán)境背景下,企業(yè)間績(jī)效差異的動(dòng)態(tài)性與主觀性原因。

    圖2 基于動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效產(chǎn)出概念模型

    如圖2所示,本文提出的基于動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效產(chǎn)出整合模型主要包含五個(gè)變量:動(dòng)態(tài)能力、領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效,以及企業(yè)生命周期和環(huán)境動(dòng)態(tài)性。

    本文構(gòu)建的概念模型主要揭示四種假設(shè)關(guān)系。

    H1:領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效之間的關(guān)系中,生命周期起到調(diào)節(jié)作用,即企業(yè)所處的生命周期不同,領(lǐng)導(dǎo)力中影響績(jī)效的細(xì)分變量也不同。

    H2:領(lǐng)導(dǎo)力與動(dòng)態(tài)能力之間存在相互影響,即領(lǐng)導(dǎo)力影響動(dòng)態(tài)能力的形成和提升,而動(dòng)態(tài)能力又影響領(lǐng)導(dǎo)能力作用的發(fā)揮。

    H3:在領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效的關(guān)系中,動(dòng)態(tài)能力起中介作用。

    H4:在動(dòng)態(tài)能力與績(jī)效之間的關(guān)系中,環(huán)境動(dòng)態(tài)程度起調(diào)節(jié)作用,即環(huán)境動(dòng)態(tài)程度不同,動(dòng)態(tài)能力對(duì)績(jī)效的作用大小也不同。

    (二)變量構(gòu)成與測(cè)量

    表1 國內(nèi)外動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)成要素文獻(xiàn)綜述

    1.動(dòng)態(tài)能力

    Eisenhartt等人提出在很大程度上,動(dòng)態(tài)能力具有不可操作性與難以檢驗(yàn)性,這成為阻礙動(dòng)態(tài)能力研究發(fā)展的主要原因[15]。因此,社會(huì)科學(xué)研究的一項(xiàng)主要工作就是在理論框架的基礎(chǔ)上對(duì)概念進(jìn)行細(xì)分量化,增強(qiáng)其操作性,有利于下一步假設(shè)檢驗(yàn)研究工作的開展。通過對(duì)國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)的梳理,將動(dòng)態(tài)能力的維度劃分總結(jié)如下表1。

    由表1可見,感知能力、資源重組能力、學(xué)習(xí)能力與變革能力是在構(gòu)成要素中反復(fù)出現(xiàn)的因素。故本文將動(dòng)態(tài)能力定義為市場(chǎng)洞察能力、資源整合能力、組織學(xué)習(xí)能力與重構(gòu)與轉(zhuǎn)變能力四個(gè)維度。

    關(guān)于動(dòng)態(tài)能力的測(cè)量,大多學(xué)者采用問卷調(diào)研的方法,可以借鑒Teece[1]、賀小剛[16]、、Teece、Pisano和shuen[2]、Eisenhardt和Martin[15]以及Zahra[9]的變量細(xì)分和指標(biāo)問卷測(cè)量。

    2.領(lǐng)導(dǎo)力

    縱觀領(lǐng)導(dǎo)理論自20世紀(jì)初產(chǎn)生至今的發(fā)展歷程,在領(lǐng)導(dǎo)理論與績(jī)效的研究領(lǐng)域中,可以有不同的視角,本文首先以國外不同領(lǐng)導(dǎo)理論研究范式作為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行文獻(xiàn)收集與整理,對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)范式下領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素進(jìn)行歸納梳理,如表2所示。

    表2 國外領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展歷程與構(gòu)成要素研究總結(jié)

    與國外相比,國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力要素的研究尚不成熟,處于初期階段。中科院科技領(lǐng)導(dǎo)力研究課題組霍國慶教授,綜合十大經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論和國內(nèi)外學(xué)者的研究成果,從系統(tǒng)和全面發(fā)展的角度,提出領(lǐng)導(dǎo)力的“五力模型”:前瞻力、感召力、決斷力、影響力和控制力。譚紅軍等人在“五力模型”基礎(chǔ)上,提出六個(gè)關(guān)鍵的科技領(lǐng)導(dǎo)力要素,增加了一個(gè)創(chuàng)造力,并以專家調(diào)查的研究方法得以驗(yàn)證[17]。

    綜合以上國內(nèi)外的領(lǐng)導(dǎo)理論研究結(jié)論,領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成可以分成先天特質(zhì)因素和后天學(xué)習(xí)因素,即領(lǐng)導(dǎo)者可以通過后天的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)成為有效領(lǐng)導(dǎo)者。因此,本文在國內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上,將領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素歸納為以下五個(gè)要素:洞察力、感召力、決斷力、學(xué)習(xí)力、溝通力。

    關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的測(cè)量研究,各維度的測(cè)量參考來源分別是:洞察力可以參考中國科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究課題組的量表設(shè)計(jì)。感召力、決斷力與學(xué)習(xí)力參考陳國權(quán)組織個(gè)體學(xué)習(xí)能力的研究量表。溝通力參考Word以及Drucker對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)溝通責(zé)任的定義。

    3.績(jī)效

    績(jī)效的測(cè)量指標(biāo)采用多方面指標(biāo)綜合衡量,采取自評(píng)式的主觀性評(píng)價(jià)并不會(huì)擴(kuò)大自變量與因變量之間的關(guān)系,且可以提供與實(shí)際資料及上司評(píng)估方式相同的結(jié)果。本研究主要參考Dowlatshahi的研究,從市場(chǎng)增長、財(cái)務(wù)績(jī)效、創(chuàng)新以及聲譽(yù)四個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效。

    4.生命周期和環(huán)境動(dòng)態(tài)性

    在企業(yè)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,存在同一行業(yè)不同組織之間的績(jī)效差異和同一企業(yè)不同時(shí)期的績(jī)效差異兩種類型。不同企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,不同時(shí)期企業(yè)面臨的外部環(huán)境不同。為確保研究的科學(xué)性,研究中應(yīng)盡量排除額外影響因素的干擾。因此,企業(yè)的生命周期和面臨外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性分別作為調(diào)節(jié)變量,納入模型進(jìn)行考慮。生命周期參考Churchill和Lewis[18]的量表設(shè)計(jì)。環(huán)境動(dòng)態(tài)性程度可以參考Jaworski和Kohli[19]的量表測(cè)量題項(xiàng)。

    五、概念模型實(shí)證檢驗(yàn)

    整體完成本研究歷經(jīng)近一年的時(shí)間。課題采取定性和定量相結(jié)合的方法,向領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)較為集中的中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、安徽大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等高校EMBA學(xué)員發(fā)放紙質(zhì)問卷。另外,向符合條件的集團(tuán)子公司董事長發(fā)放電子版的問卷。問卷發(fā)放共計(jì)407份,有效問卷163份。樣本主要集中與房地產(chǎn)、服務(wù)和科技行業(yè)。初創(chuàng)期、成長期和成熟期各占比22.09%、52.15%和25.15%。

    此部分是課題研究的階段性成果,本文重點(diǎn)在于扎實(shí)的理論綜述和概念模型的機(jī)理研究。由于篇幅有限,故直接給出實(shí)證分析的結(jié)果,如圖3所示。各潛變量的Cronbach’ α值分別為:動(dòng)態(tài)能力0.841;領(lǐng)導(dǎo)力0.853;整體問卷0.907。因子信度檢驗(yàn)結(jié)果表明所使用的數(shù)據(jù)具有較好的信度。

    圖3 結(jié)構(gòu)方程模型的路徑圖及運(yùn)算結(jié)果

    本研究采用LISREL8.7軟件進(jìn)行生命周期與環(huán)境對(duì)模型調(diào)節(jié)作用的路徑關(guān)系檢驗(yàn)。除了成熟期中,動(dòng)態(tài)能力與績(jī)效的關(guān)系、初創(chuàng)期和成長期中的領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效的關(guān)系不顯著以外,其他路徑關(guān)系均達(dá)到顯著水平。環(huán)境對(duì)動(dòng)態(tài)能力與績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用也得到的充分的驗(yàn)證,如表3所示。

    表3 生命周期與環(huán)境的調(diào)節(jié)作用的驗(yàn)證結(jié)果

    六、研究創(chuàng)新與未來展望

    本研究在前人的研究基礎(chǔ)上進(jìn)行以下創(chuàng)新:1)在模型構(gòu)建上,避免以往在單一理論框架下研究的局限性,突破傳統(tǒng)研究的靜態(tài)性與客觀性,將動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力作為動(dòng)態(tài)和主觀性要素,綜合考慮對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響;2)在分析邏輯上,本文的概念模型采用“資源-動(dòng)態(tài)能力-企業(yè)績(jī)效”的分析邏輯,將領(lǐng)導(dǎo)力看作是企業(yè)特殊的資源能力,并強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化能力形成的關(guān)鍵作用;3)在研究?jī)?nèi)容上,本文充分考慮了動(dòng)態(tài)能力和領(lǐng)導(dǎo)力的不同構(gòu)成要素對(duì)績(jī)效的影響,并將生命周期和環(huán)境動(dòng)態(tài)性引入研究模型,豐富了研究層次,增強(qiáng)了研究可靠性。

    本文從整合的新視角揭示過程績(jī)效產(chǎn)出的內(nèi)在機(jī)理,通過調(diào)節(jié)變量(生命周期和環(huán)境動(dòng)態(tài)性)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類,解釋在不同情景下領(lǐng)導(dǎo)力的各細(xì)分變量對(duì)績(jī)效的影響。此研究結(jié)果對(duì)企業(yè)有一定的實(shí)際意義和商業(yè)價(jià)值,企業(yè)根據(jù)其發(fā)展階段和所處行業(yè)的類型,針對(duì)性的選拔和培訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,積極促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成和發(fā)展,贏得并維持企業(yè)長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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