中文維基百科編輯參與率低的原因分析及對(duì)策研究

中文維基百科編輯參與率低的原因分析及對(duì)策研究

黃琳皓

維基百科是一部具有開放性、自由性、中立性和公眾集體參與編撰的在線百科全書。網(wǎng)絡(luò)百科全書的成功依賴于廣大用戶的積極參與和貢獻(xiàn)。但是，在國(guó)內(nèi)維基用戶的編輯參與率不高。論文探討了維基編輯參與率低的原因，有技術(shù)設(shè)施因素、網(wǎng)民心理因素和管理制度因素。針對(duì)其原因，提出了相應(yīng)對(duì)策：降低門檻，讓人們?nèi)腴T不難；提供服務(wù)滿意度，激發(fā)興趣回報(bào)社區(qū)；完善激勵(lì)機(jī)制，精神和物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)。

維基百科在線編輯網(wǎng)絡(luò)百科全書網(wǎng)民心理

維基百科（W ikipedia）是由吉米·威爾士和拉里·桑格于2001年1月15日正式創(chuàng)立。它是一個(gè)強(qiáng)調(diào)Copyleft自由內(nèi)容、協(xié)同編輯以及多語(yǔ)言版本的網(wǎng)絡(luò)百科全書。該網(wǎng)站是以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介而擴(kuò)展成為一項(xiàng)基于Wiki技術(shù)發(fā)展的世界性百科全書協(xié)作計(jì)劃，并由非營(yíng)利性質(zhì)的維基媒體基金會(huì)負(fù)責(zé)維護(hù)與發(fā)展事宜。維基百科是由來(lái)自世界各地的志愿者合作編輯而成。根據(jù)國(guó)際知名的網(wǎng)站流量排名公司Alexa.com所公布的數(shù)據(jù)，維基為全球第六大流量的網(wǎng)站。知名雜志《自然》認(rèn)為該站內(nèi)容之權(quán)威性已可與大英百科全書并肩，成為今日最知名的一套線上百科。

1 維基百科條目與參與編輯行為狀況

維基百科的目標(biāo)是“為地球上的每一個(gè)人提供自由的百科全書——用他們選擇的語(yǔ)言書寫的、全世界知識(shí)的總和”[1]。截至2013年4月，維基百科已有285個(gè)語(yǔ)言版本，總條目數(shù)突破2 200萬(wàn)。條目數(shù)第一的英文維基百科已經(jīng)達(dá)到404萬(wàn)。中文維基百科是維基百科協(xié)作計(jì)劃的中文版本，2002年10月24日正式創(chuàng)建，目前條目數(shù)已超過(guò)68萬(wàn)。

表1 12種語(yǔ)言版本的維基百科條目統(tǒng)計(jì)排名（截至2013年3月9日）

從表1中可以看出，維基百科已經(jīng)發(fā)展成為全世界人們的知識(shí)百科全書，許多志愿者在默默地貢獻(xiàn)著自己的力量。維基百科允許用戶自由閱覽和修改絕大部標(biāo)簽頁(yè)面的內(nèi)容，已經(jīng)被普遍認(rèn)為是規(guī)模最大且最為流行的網(wǎng)絡(luò)工具書。

但許多學(xué)者發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站在使用過(guò)程中存在“參與不平等”現(xiàn)象。Felipe Ortega,Jesus M. Gonzalez-Barahona&Gregorio Robles等人通過(guò)對(duì)條目總量前十的維基百科語(yǔ)言版本（英語(yǔ)、德語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、日語(yǔ)、丹麥語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、瑞典語(yǔ)和西班牙語(yǔ)）進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站絕大多數(shù)的條目是由極少數(shù)編輯者完成的。中文版維基百科也同樣存在網(wǎng)民參與程度不高的現(xiàn)象。許博在其論文中就指出，“根據(jù)《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，到2008年底，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到2.98億，居全世界第一位。然而，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)百科并沒(méi)有呈現(xiàn)出與之相匹配的發(fā)展”。“根據(jù)艾瑞網(wǎng)《中國(guó)維客發(fā)展及營(yíng)銷模式研究報(bào)告》，在國(guó)內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)百科全書系統(tǒng)內(nèi)部，只有3%左右的注冊(cè)用戶具有較高的活躍度，絕大部分用戶的參與程度不高?！盵2]從表1我們看到三十天內(nèi)有過(guò)編輯、上傳等操作行為的活躍用戶只有7 630人，大部分人充當(dāng)?shù)氖菫g覽者角色，沒(méi)有參與到條目的編輯過(guò)程之中。

2 影響維基百科編輯參與率的原因

維客對(duì)詞條編寫參與率低的原因，探究起來(lái)可以歸納為技術(shù)設(shè)施因素、管理制度因素和網(wǎng)民心理因素。下面我們作一些具體分析。

2.1 編輯語(yǔ)言的復(fù)雜和操作的障礙

維基百科（含中文維基百科）的編輯功能較為強(qiáng)大，對(duì)于頁(yè)面/頁(yè)內(nèi)鏈接、同義詞、開放分類、插入圖片表格、使用模板、討論頁(yè)面、歷史版本比較、匿名創(chuàng)建條目等，其所使用的軟件都予以支持。但是，維基百科在線編輯功能使用復(fù)雜的標(biāo)記語(yǔ)言，困擾了許多使用者，他們普遍感覺編輯界面難以掌握。大多數(shù)人認(rèn)為，學(xué)會(huì)編輯維基百科的條目需要花費(fèi)太多的時(shí)間，因?yàn)樾枰喿x大量的文字說(shuō)明頁(yè)面，具體操作時(shí)也存在一些障礙。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有將近60%的注冊(cè)用戶在注冊(cè)之后的24小時(shí)之內(nèi)，并沒(méi)有隨即進(jìn)行與條目?jī)?nèi)容有關(guān)的編輯行動(dòng)。面對(duì)這項(xiàng)數(shù)據(jù)，可能的解釋是這些用戶注冊(cè)加入維基百科只是為了其他的一些目的，或者是害怕自身的經(jīng)驗(yàn)反而讓他們無(wú)法與維基百科社區(qū)交流。他們對(duì)于維基百科的基礎(chǔ)文化、社區(qū)禮儀、編輯方式、使用規(guī)則等，需要較多的時(shí)間去熟悉，才能對(duì)詞條進(jìn)行編輯。

2.2 網(wǎng)民對(duì)虛擬社區(qū)的滿意度和認(rèn)同感以及興趣動(dòng)機(jī)弱化

已有的研究表明，在網(wǎng)絡(luò)百科社區(qū)中，成員和社區(qū)之間存在著社會(huì)交換，從而導(dǎo)致存在社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)義務(wù)感的產(chǎn)生。也就是說(shuō)，社區(qū)給成員提供了符合自己需求的服務(wù)，“成員會(huì)產(chǎn)生類似于傳統(tǒng)組織中的對(duì)于社區(qū)的認(rèn)同感，而認(rèn)同感的產(chǎn)生會(huì)促使成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)百科系統(tǒng)的知識(shí)貢獻(xiàn)和參與”。“社區(qū)成員在參與編寫的過(guò)程中對(duì)社區(qū)的管理機(jī)制和來(lái)自社區(qū)的支持感到滿足，會(huì)產(chǎn)生回報(bào)社區(qū)的愿望，從而導(dǎo)致對(duì)社區(qū)義務(wù)的產(chǎn)生。成員的社區(qū)義務(wù)會(huì)促使其將對(duì)社區(qū)的參與和貢獻(xiàn)作為自身義務(wù)，從而激勵(lì)其知識(shí)貢獻(xiàn)行為?！盵2]常靜、楊建梅借助動(dòng)機(jī)與行為研究相關(guān)理論，結(jié)合百度百科用戶調(diào)查所進(jìn)行的實(shí)證研究，認(rèn)為“對(duì)百度百科用戶參與行為的影響力最大的動(dòng)機(jī)是興趣動(dòng)機(jī)，其次是勝任性動(dòng)機(jī)和實(shí)用價(jià)值動(dòng)機(jī)”，“興趣動(dòng)機(jī)對(duì)其詞條編寫活動(dòng)影響力顯著，對(duì)某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域有著共同興趣的用戶往往有著積極的在線交往”[3]，以往對(duì)于網(wǎng)絡(luò)百科參與動(dòng)機(jī)的研究也都證實(shí)，網(wǎng)民參與百科編寫的一個(gè)重要目的是獲得網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)和體現(xiàn)自我價(jià)值。因此，維基百科運(yùn)營(yíng)商要想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)好社區(qū)，提高網(wǎng)民的滿意度和認(rèn)同感，強(qiáng)化他們的參與動(dòng)機(jī)，從而提高編輯行為的參與率。

2.3 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)存在問(wèn)題。

目前，中文維基百科主要采取三種方式對(duì)有突出貢獻(xiàn)的用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：維基榮譽(yù)、維基獎(jiǎng)勵(lì)及其他獎(jiǎng)勵(lì)。維基榮譽(yù)包括：新人榮譽(yù)、進(jìn)階榮譽(yù)、高級(jí)榮譽(yù)、維基貢獻(xiàn)排行榜（未實(shí)行）、維基創(chuàng)作獎(jiǎng)等。各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者可以獲得編輯或主編的稱號(hào)。維基獎(jiǎng)勵(lì)下設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)和特別獎(jiǎng)，各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者可以獲得專家或大師頭銜。其他獎(jiǎng)勵(lì)是指維基人自愿提供獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)。這后一種方式的獎(jiǎng)勵(lì)見之甚少，基本上是前兩種獎(jiǎng)勵(lì)方式為常見?；诰S基百科是以非盈利性為目的，其運(yùn)營(yíng)資金主要來(lái)源于小額捐款、授權(quán)、獎(jiǎng)賞、鏡像站點(diǎn)資助、硬件捐贈(zèng)等，而對(duì)于維客個(gè)人的貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō)，其獎(jiǎng)勵(lì)只能是精神層面上的，詞條的貢獻(xiàn)者沒(méi)有什么顯性的利益可得，這就影響了維客的參與編輯熱情。學(xué)者M(jìn)ichael Kichmeier等人的研究顯示，42%的人不愿意嘗試編輯是因?yàn)閰⑴c編輯對(duì)個(gè)人而言無(wú)實(shí)質(zhì)好處[4]?？梢?，應(yīng)該進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，吸引網(wǎng)民參與到百科全書的編輯中來(lái)。

3 促使更多網(wǎng)民參與維基百科全書編輯的對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)百科全書的成功依賴于網(wǎng)絡(luò)用戶的積極參與和貢獻(xiàn)，但在我國(guó)，網(wǎng)民的參與程度不高。上文所引用文獻(xiàn)提到，“只有大約3%的注冊(cè)用戶具有較高的活躍度”，“有將近60%的注冊(cè)用戶在其注冊(cè)之后24小時(shí)之內(nèi)并沒(méi)有隨即進(jìn)行與條目?jī)?nèi)容有關(guān)的編輯行動(dòng)”，“42%的人不愿意嘗試編輯”，這三個(gè)數(shù)據(jù)啟示我們，應(yīng)當(dāng)尋求提升用戶參與積極性的方法。筆者認(rèn)為，既要降低使用門檻，讓人們感覺到編輯入門并不難，又要綜合考慮網(wǎng)民的各種參與動(dòng)機(jī)，在把握需求的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)和管理。做好信息內(nèi)容提供服務(wù)，充分滿足用戶的諸多要求，促使其回報(bào)社區(qū)，參與編輯、貢獻(xiàn)知識(shí)。完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)網(wǎng)民積極參與編輯行為。

3.1 降低使用門檻，提供簡(jiǎn)單易懂的使用指南

維基百科采用開放式編輯方式，顛覆了以往的學(xué)院精英式的編輯理念，它通過(guò)鼓勵(lì)大眾志愿參與編輯來(lái)建成一部在線百科全書，而不依賴于少數(shù)專業(yè)學(xué)者。但目前的狀況是“網(wǎng)絡(luò)百科編寫的參與者主要是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)使用比較熟悉的人員”，多是“具有較高教育程度的青年群體”[2]，而年齡較大者，電腦使用和上網(wǎng)技能等方面有所欠缺，加之維基百科在線編輯使用諸多復(fù)雜的標(biāo)記語(yǔ)言與界面，操作之前必須閱讀大量的文字說(shuō)明，這就影響了廣大用戶的參與熱情。在中文維基百科中所提供的教學(xué)指引和使用說(shuō)明，其中的“幫助”“關(guān)于”“新手指南”“新手入門”等頁(yè)面太多，內(nèi)容雷同。例如，新手上路板塊中，包含“入門、新手上路及報(bào)到處、新人求助、規(guī)則簡(jiǎn)述、使用指南、常見問(wèn)題解答、常見錯(cuò)誤提醒、維基不收錄的內(nèi)容”等，新手們需要花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)，不少人會(huì)因?yàn)樘^(guò)繁瑣而放棄編輯?？梢?，降低使用門檻，提供簡(jiǎn)單易懂的使用指南，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，凸顯編輯、使用的便捷性非常重要。作為維基運(yùn)營(yíng)管理者，應(yīng)在網(wǎng)站指引、操作指南、錯(cuò)誤提示等界面上不斷改進(jìn)，以簡(jiǎn)短明確的文字和圖像，按步驟說(shuō)明網(wǎng)站操作方式，創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)便、易操作、寬松的用戶環(huán)境吸引那些未參與的網(wǎng)民參與其中。

3.2 做好信息內(nèi)容提供服務(wù)，充分滿足用戶諸多要求

維基百科擁有海量的信息資源，且具有系統(tǒng)、客觀、中立性的特點(diǎn)，維客都能從中獲取或共享知識(shí)信息。Spinellis和Louridas通過(guò)對(duì)維基百科數(shù)據(jù)庫(kù)歷史數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)維基百科中知識(shí)內(nèi)容的廣度和深度以及可信度對(duì)維基百科的訪問(wèn)量影響顯著[5]。維客們感知到維基網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的價(jià)值，他們的目的性各有不同，其中有尋信息者、求知者、獵奇者、娛樂(lè)者、社交者、知識(shí)貢獻(xiàn)者等等。范曉屏的實(shí)證研究表明，“社區(qū)信息日日更新，成員想要獲取更多信息，就必須時(shí)常登陸社區(qū)瀏覽，而一旦獲取信息通常會(huì)立即離線”，但“因不斷地有新的任務(wù)或問(wèn)題而需要經(jīng)常上網(wǎng)”，“而年齡較大者，由于電腦使用和上網(wǎng)技能方面的欠缺，家庭責(zé)任、工作職責(zé)使他們更加現(xiàn)實(shí)，不把虛擬社區(qū)作為獲取信息的主渠道”，“調(diào)查結(jié)果也顯示碩士及以上學(xué)歷的成員，其信息性動(dòng)機(jī)略有下降”，這是因?yàn)樘摂M社區(qū)中的信息常常不具備專業(yè)性，質(zhì)量也難以保證。他認(rèn)為，“要想吸引更多網(wǎng)民，就要綜合考慮個(gè)體網(wǎng)民的各種參與動(dòng)機(jī)，在把握需求的基礎(chǔ)上來(lái)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)虛擬社區(qū)”，要為用戶提供個(gè)性化和專業(yè)化服務(wù)，使虛擬社區(qū)的社會(huì)性和文化性轉(zhuǎn)變?yōu)榧哿?；“為不同參與動(dòng)機(jī)的個(gè)體建設(shè)不同的虛擬社區(qū)平臺(tái)”，“建設(shè)不同內(nèi)涵的板塊”，且“不斷對(duì)體驗(yàn)界面與結(jié)構(gòu)給予創(chuàng)新”[6]。此外，開通維客個(gè)人空間也是一個(gè)重要舉措。開通個(gè)人空間，能很大程度增強(qiáng)娛樂(lè)性和交往性功能，使其長(zhǎng)久保持對(duì)用戶的吸引力。在吸引更多新人加入的同時(shí)留住具有學(xué)術(shù)背景的老用戶；在個(gè)人空間里設(shè)立草稿箱、退稿箱等工具，使用戶操作起來(lái)更加方便。還有，對(duì)頁(yè)面的設(shè)計(jì)，板塊的布置，圖片、圖標(biāo)、字體、顏色的運(yùn)用，力求做到版面簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)精美、圖文比例得當(dāng)，符合大眾的審美需求。再就是完善檢索功能，提供標(biāo)題和全文檢索功能，原先的僅供標(biāo)題檢索已無(wú)法滿足使用者的需求?？傊?，網(wǎng)民“對(duì)網(wǎng)站的功能或產(chǎn)品具有較強(qiáng)的心理依賴性，當(dāng)他有這方面的需要（如獲取一定的專業(yè)信息）時(shí)，就會(huì)在第一時(shí)間去訪問(wèn)該社區(qū)，瀏覽其信息內(nèi)容。逐漸地，用戶形成對(duì)某一社區(qū)網(wǎng)站價(jià)值的認(rèn)同，潛意識(shí)地認(rèn)為自己參與該社區(qū)的活動(dòng)是有價(jià)值的。除了簡(jiǎn)單瀏覽外，由于網(wǎng)站鏈接設(shè)施的便利性等原因，用戶還傾向于參與某話題的討論，發(fā)表自己的意見或疑問(wèn)，解答問(wèn)題和貢獻(xiàn)自己的知識(shí)”[7]。

3.3 完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)網(wǎng)民的編輯參與行為

維基百科運(yùn)營(yíng)商和管理者要重視社區(qū)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，以提高用戶的粘著力。當(dāng)用戶已經(jīng)感知到網(wǎng)站的價(jià)值（信息內(nèi)容、網(wǎng)站編排、基礎(chǔ)設(shè)施），又有“一個(gè)好的社區(qū)氛圍（成員擁有共同目標(biāo)和興趣、成員參與度高、成員熱情、幽默、友好等）必然對(duì)新的用戶造成一種強(qiáng)大的吸引力，使其在初次接觸后愿意作更深程度的了解和參與，同時(shí)對(duì)那些已經(jīng)融入其中的老用戶將形成一種情感粘性，提高了其轉(zhuǎn)換成本和忠誠(chéng)度”[7]。這時(shí)，就應(yīng)當(dāng)完善原有的激勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)網(wǎng)民參與編輯。應(yīng)該改變?cè)鹊闹挥芯癃?jiǎng)勵(lì)沒(méi)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的做法，代之以物質(zhì)的和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，這才適應(yīng)我國(guó)的國(guó)情?！懊p收”是中國(guó)普通民眾的良好愿望，作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的維基百科也不該“免俗”。因?yàn)椤笆聦?shí)上虛擬社區(qū)是實(shí)體社會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，在某些方面是對(duì)實(shí)體社會(huì)的補(bǔ)充和強(qiáng)化”，這延伸、補(bǔ)充和強(qiáng)化，是虛擬社區(qū)存在與發(fā)展的基石[7]。百度百科正是采用精神和物質(zhì)結(jié)合的激勵(lì)方式，因其對(duì)我國(guó)國(guó)情的適應(yīng)度成就了百度百科詞條數(shù)量的爆炸式增長(zhǎng)。他們定期進(jìn)行優(yōu)質(zhì)詞條的評(píng)選，對(duì)于提供高質(zhì)量版本和優(yōu)質(zhì)版本的編輯用戶，評(píng)為“突出貢獻(xiàn)者”，并給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。用戶編輯、新建詞條均可獲得相應(yīng)積分并進(jìn)行榮譽(yù)升級(jí)，還可獲得百度公司禮品、獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)[8]。百度百科的做法值得維基百科借鑒。這種積分制方式實(shí)施時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致部分用戶依靠拷貝現(xiàn)有內(nèi)容或無(wú)意義編輯來(lái)賺取積分，但完全可以采取相應(yīng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和制度措施減少或阻止類似情況的發(fā)生。對(duì)于獎(jiǎng)品的來(lái)源，我們的建議是：一是維基百科基金會(huì)每年拿出些許經(jīng)費(fèi)購(gòu)置，二是加大宣傳力度，發(fā)動(dòng)更多維基人提供獎(jiǎng)品。作為詞條的編輯者、創(chuàng)建者，他們大多數(shù)人并不在乎物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的多少，而需要的是對(duì)于他們的奉獻(xiàn)，維基百科要有讓人們看得見摸得著的肯定方式。

綜上所述，我們認(rèn)為，首先應(yīng)降低門檻，提供易學(xué)、便捷的條件，讓公眾成為維客。然后網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，留住網(wǎng)民，激發(fā)其參與編輯興趣，愿意貢獻(xiàn)自己的知識(shí)回報(bào)社區(qū)。最后也是關(guān)鍵的一招，就是完善已有的激勵(lì)機(jī)制，采用精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式，讓人們名利雙收，樂(lè)此而不疲。維基百科若能做到“入門易，留住客，獎(jiǎng)奉獻(xiàn)”。就可以破解公眾參與編輯率低下的困局。

[1]艾柯.專訪維基百科創(chuàng)始人威爾士[EB/OL].（2005-12-08）[2013-07-30].http://news.xinhuanet.com/newmedia/2005-09/01/content_3429648.htm.

[2]許博.網(wǎng)絡(luò)百科全書管理機(jī)制與公眾參與行為研究[J].圖書情報(bào)知識(shí)，2011（3）：12-13，10.

[3]常靜，楊建梅.百度百科用戶參與行為與參與動(dòng)機(jī)關(guān)系的實(shí)證研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2009（8）：12-18.

[4]Kickmeier-RustM D,EbnerM,Holzinger A.Wikis：Do TheyNeedUsability Engineering？[C/OL]//InterdisciplinaryAspectsonDigitalMedia&Education：Proceedings of the 2nd Symposium of the WG HCI&UE of the Austrian Computer Society.Vienna：USAB，2006.[2013 -07-30].http://www.researchgate.net/publication/221-217752_W ikis_Do_They_Need_Usability_Engineering.

[5]SpinellisD,louridas P.The collaborativeorganization of knowledge[J].Communicationsof theACM，2008（51）：8.

[6]范曉屏.非交易類虛擬社區(qū)成員參與動(dòng)機(jī)：實(shí)證研究與管理啟示[J].管理工程學(xué)報(bào)，2009（1）：1-6.

[7]巴晶，胡麗娜.虛擬社區(qū)粘性對(duì)網(wǎng)民參與行為的影響：實(shí)證研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2012（5）：109-110. [8]羅志成，關(guān)婉湫，張勤.維基百科與百度百科比較分析[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2009（4）：71-74.

黃琳皓廣西師范大學(xué)圖書館助理館員。廣西桂林，541004。

本刊征訂啟事

《新世紀(jì)圖書館》創(chuàng)刊于1980年，由江蘇省圖書館學(xué)會(huì)和南京圖書館共同主辦，是中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)表彰刊物、CSSCI擴(kuò)展版來(lái)源期刊、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)源期刊、江蘇省一級(jí)期刊。從2014年起啟用新版式，主要欄目有理論探索、業(yè)務(wù)研究、技術(shù)應(yīng)用、事業(yè)發(fā)展、基層實(shí)踐、海外圖林、古今書話、國(guó)學(xué)研究、綜述評(píng)介等。

本刊為單月刊，大16開，每月20日出版，全年共12期，面向國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行。每?jī)?cè)價(jià)格10元，全年訂價(jià)120元。國(guó)內(nèi)可通過(guò)全國(guó)郵局訂閱，郵發(fā)代號(hào)28-214；中國(guó)國(guó)際圖書貿(mào)易總公司（北京8716信箱）負(fù)責(zé)國(guó)外發(fā)行，發(fā)行代號(hào)BM6506；讀者也可隨時(shí)與編輯部聯(lián)系辦理訂閱手續(xù)，可直接從郵局匯款。

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Analysisof the Low RateofChineseW ikipedia Editorand someCountermeasures

Huang Linghao

Wikipedia is an online encyclopedia with the features of being open and free,neutrality and public participation. The success of the online encyclopedia depends on the active participating of its vast number of users.However,in China the rate of users’participation in the wiki edition is not high.By systematically analyzing,this paper discovers that the technical facilities,the psychology of Internet users and themanagement system are all contribute to the low rate.For these causes,it puts forward some countermeasures,namely reducing the requirements of the users and let it be available for those who have the need for it;providing good service so as to stimulate the users’interest to make some contribution to the community; improving the incentivemechanism by offering the spiritual andmaterial reward.

W ikipedia.Online editor.Online encyclopedia.Psychology of Internet user.

G250.73

2013-09-16編校：劉明）